【正文】 網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 28頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 “新鮮人”明白自己在試用期是學(xué)習(xí)階段；可以因不知道、不熟悉而犯錯，但是過了試用期則必須遵守規(guī)定了； 23. 重點(diǎn)推廣法 5S 活動的持續(xù)必須要有耐力，經(jīng)過一段時間應(yīng)提出更高的要求，擬定新的目標(biāo)，應(yīng)抓住 5S 推行的主要問題，有的放矢的制定計(jì)劃和執(zhí)行； 24. 會議記錄表 5S 的推行委員會是義務(wù)的工作，為了肯定參與人員的推 動過程成就和推動活動的追蹤執(zhí)行，每次的“會議記錄”是絕對重要的。使用專業(yè)人員，固然很好，但多出一項(xiàng)定期開銷，成本提高，如采用員工自己認(rèn)養(yǎng)的辦法，除了節(jié)約費(fèi)用外，亦可陶冶認(rèn)養(yǎng)者的情操，培養(yǎng)工廠 也是我們大家的認(rèn)同氣氛； 20. 紅單連罰 組織普遍存在一個理念原則：“員工工作不好，其責(zé)任是主管領(lǐng)導(dǎo)無方”。看板是典型目視管理。因此“照鏡子”是用來明白自己的是非和缺點(diǎn)，利用拍照取代鏡子的功能，就是所謂的“定點(diǎn)攝影法”，就是在同一地點(diǎn)利用有時間顯示的相機(jī)，把改善前和后的情況攝影下來，并展現(xiàn)公布讓執(zhí)行者和大家一起評價，是一個非常實(shí)用的做法； 11. 分工合作法 — 5S 進(jìn)行到工廠區(qū)域規(guī)劃后，將責(zé)任劃分給各部門，再往下進(jìn)行的是要細(xì)分到每一個人，并 把部門內(nèi)的責(zé)任區(qū)和物品做分配圖落實(shí)每一個人，標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)和激勵措施，用以全員一起開展 5S 的活動； 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 26頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 12. 看板、目視管理 — 看板的目的是讓任何人看到任何東西、任何文件、在任何地區(qū)都能了解應(yīng)該做什么？如何去做？達(dá)到什么要求？而不是狹義的掛個看板而已。例如地板清潔度、管線不良、抹布亂放、料桶排放混亂、制品滿地等等； 7. 擴(kuò)大空間法 — 人們都有念舊的情緒，個人抽屜，倉庫死角，雜物堆 … .等經(jīng)常保留一些“舍不得丟棄”的東西，就象老太婆長期收斂的瓶瓶罐罐，實(shí)在有礙觀瞻； 8. 下班后檢查法 — 一個推動 5S 的公司，在下班后，巡視空無一人的車間，此時最能明了推動 5S 的活動的真正“現(xiàn)實(shí)面”了。 1. 突出重點(diǎn)、各個擊破 — 推動 5S 活動是大工程，如決議要推動，卻半途而廢，或推動不力，往往造成不良的影響，最 好先由小單位做試點(diǎn)推行，建立模范的個人或單位后，產(chǎn)生（可行）的信心，排除不可行的心理。 我們的看法： 1. “動機(jī)”就是尋找原動力的源泉，在中國社會里或是企業(yè)內(nèi)，要形成參與的“動機(jī)誘因”過程是：（麥芽糖與鞭子）到（羞恥與鼓勵）的相互運(yùn)用； 2. 讓員工不斷地由活動中（自我反?。?，讓人產(chǎn)生向上心和競爭心，進(jìn)而涌現(xiàn)出無限的創(chuàng)意和活力； 3. 管理 者要不斷地、適宜地調(diào)整自己所扮演的角色；能給員工由（因智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 24頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 為管理者在，所以要好好工作）的感覺，轉(zhuǎn)變?yōu)椋ü芾碚呤且粋€能教導(dǎo)我、讓我成長的工作伙伴）的感覺； 4. （持續(xù)）的維護(hù)比（開頭）的聲勢更有挑戰(zhàn)性，利用 PDCA，讓 5S 活動不斷的持續(xù)改善、修正，尋找適合自己企業(yè)文化的執(zhí)行方法，才能把 5S 生根在自己的企業(yè)文化內(nèi)。 在此，我們認(rèn)為管理者必須要有幾點(diǎn)應(yīng)知： ? 人是不可思議的，就算在非常惡劣的環(huán)境中工作，習(xí)慣了也能視而無睹的繼續(xù)工作，如：公廁管理員，能在廁所中喝茶吃飯； ? 管理者也經(jīng)常犯下不好的習(xí)慣：用自我辯護(hù)來解決問題，例如：到別人的工廠參觀回來，就說：“我 們公司的廠房太舊了，要做到像他們那樣，是不可能的 …… ”、“做到那樣的境界，要化多少錢啊？”“不可能 … .”等等； ? 中國人都有容易滿足和不求完善的心態(tài)，往往“懶”勁作怪不求上進(jìn)。 管理學(xué)家 對于人類從事企業(yè)工作，提出了一項(xiàng)“人類五大需求”的理論：生理需求、安全需求、社會需求、被尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求，可以作為我們參考來溶入 5S 活動的運(yùn)作。 步驟八 檢討、修正、持續(xù)執(zhí)行 ? 排輪值表、貼紅單； ? 5S 委員持續(xù)擴(kuò)大運(yùn)動的層面； ? 每周定期 開會討論，不能間斷； ? 不斷要求、宣導(dǎo)； ? 高層主管不定期列席開會； ? 進(jìn)行評分執(zhí)行獎懲辦法； ? 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書隨時修改，配合改善進(jìn)度力求合適合宜； ? 觀摩檢討：部門之間相互觀摩、到 5S 活動開展有成就的企業(yè)觀摩，驗(yàn)證自己的實(shí)施效果； ? 舉辦成果驗(yàn)收活動，請公司、機(jī)關(guān)主管、專家進(jìn)行成果評價，來達(dá)到全體員工成就感的認(rèn)同和提高執(zhí)行的信心。 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 22頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 最后一名發(fā)給黑旗一面張示并義務(wù)勞動一個月。 步驟七 獎懲辦法擬定 執(zhí)行整理、整頓進(jìn)行紅單作業(yè)時，辦法的制定要以“榮譽(yù)”和“自動自覺”的原則來執(zhí)行，效果較佳。 （ 5） 編制“環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書” ? 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書是活動推展的“規(guī)則”，必須明確具體的內(nèi)容，分門別類制定； ? 制定時需 5S 委員會的成員參與，并報(bào)其備案 …… . 步驟五 檢討 透過值星制度的實(shí)施來執(zhí)行紅單作業(yè)，將整理、整頓的工作落實(shí)，并在每周“值星會議”中提出討論，以確定整理和整頓工作的效果。 4 月 8 日 4 月 9 日 品檢組 染產(chǎn)品，請教育并按章處 4 月 5 日 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 20頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 罰。 表 2： 5S 運(yùn)動改善記錄表 責(zé)任單位 改 善 內(nèi) 容 改善期限 備 注 制一 B 組 場，請立即向倉庫辦理退料； 只無用料桶請迅速處理； 太多，請清掃。 （ 4） 建立示范區(qū) ? 選定易改善部門，率先做榜樣來示范，以做部門觀摩； ? 部門內(nèi)也可由某個人做模范，給本部門其他人效仿。 （ 2） 視察 ? 由 5S 委員會及高層主管至全組織視察，并記錄“改善追蹤單”（見表 2）； ? 由視察措施，來做為初級階段的標(biāo) 準(zhǔn)書和改善追蹤，使活動智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 19頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 帶入熱身階段。 （步驟四）區(qū)域規(guī)劃，建立標(biāo)準(zhǔn)書 盤點(diǎn)后的東西按類別做定點(diǎn)、定位、定量的規(guī)定。 ? 處置與討論： （ 1） 經(jīng)常使用，一個月以內(nèi)使用，放置工作場所； 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 18頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 （ 2） 一個月以后要用，放暫放區(qū)或固定區(qū)； （ 3） “不要”項(xiàng)目經(jīng)判定后，集中報(bào)廢或拍賣； （ 4） 成立專案小組處理“不要”的設(shè)備或物料。 說 明 √ 方式填表； 2. 代號按本組織 XXXX 規(guī)定； A：報(bào)廢 B：一月內(nèi)用 C：一月后使用。 （ 3） 文宣計(jì)劃 ? 大力開展 5S 的各種形式的宣傳、教育活動； ? 設(shè)置必要的工具和看板，便于開展 5S 活動； ? 保存好原始記錄（數(shù)據(jù)或圖片等），便于對照和改善； ? 組織向本單位或外單位 5S 推行好的樣板學(xué)習(xí)。 （ 2） 成立推動機(jī)構(gòu) 推動委員會組織細(xì)則： 1. 主任委員二年一任，由組織指派； 2. 總干事、委員半年一任； 3. 總干事采用組閣式，由委員選舉產(chǎn)生； 4. 各部門主管必須參加； 5. 各部門未參加過者，優(yōu)先推派； 6. 離任委員有業(yè)績者，皆列入榮譽(yù)委員； 7. 每周定期開會一次，每次一小時； 8. 遲到、缺席者均處予罰金，為開會基金。 （步驟一）經(jīng)營 決策的導(dǎo)入 ? 組織全員由高層主管至一般員工全部參加，不能有任何例外！ （步驟二）觀念宣導(dǎo) 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 15頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 透過教育訓(xùn)練的方法，進(jìn)行工作方法的灌輸。 “繼功”、“恒心”、“沒有回頭路” 做了 5S 活動，是不能走回頭路，必須要不停的進(jìn) 行檢查、檢討和改善，耐心地教誨每一個人養(yǎng)成習(xí)慣。 4. 根除“只說不做”的心態(tài) 5S 活動是一種“身體力行”的活動，干部如果只是用權(quán)勢發(fā)號命令而不動手做，恐很難令部屬信服。 3. 以身作則，事事帶頭 干部在組織中是眾人矚目的人物，任何的言行都呈現(xiàn)在部屬的面前。 1. 要拋棄馬馬虎虎的習(xí)慣：“這樣就好了！”，“隨隨便便！”，“以后智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 14頁 5S 實(shí)施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費(fèi)下載 再說吧！”等等的壞習(xí)氣； 2. 思想觀念要“革心”，“脫掉”舊習(xí)慣 要接受新觀念的時候，任何人都會碰到與舊用觀念的內(nèi) 心的沖突和判斷。 第六章 5S 要由上司關(guān)心做起 5S 活動在推動前期是由上而下的手段，首先要面對的是組織的主管干部。 二 . 新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備、新管理引進(jìn)的時候 在一個墨守成規(guī)的環(huán)境里，忽然要改變一些習(xí)慣，必然會引起“守成”員工的對抗，如果不及時導(dǎo)入 5S 的觀念和行動，則達(dá)不到引進(jìn)的目的，所以必須及時導(dǎo)入。 5S 是一種長期執(zhí)行的運(yùn)動，在以下幾種情況下導(dǎo)入，其成功率較高。 *完全生產(chǎn)的目標(biāo) ： （ a）零災(zāi)害、零事故； （ b）零不良、零抱怨； （ c）準(zhǔn)備時間不超過十分鐘； （ d） 推行一人多機(jī)（提高生產(chǎn)效率）； （ e） 最少的半成品、庫存品； （ f） 節(jié)省資源及能源。 是為實(shí)現(xiàn)完全生產(chǎn)的必要手段： 整理、整頓、清掃的本身并不是一項(xiàng)目的，而是一種