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正文內(nèi)容

魯能物業(yè)行政綜合部運作手冊_[全文]-文庫吧資料

2024-10-29 03:21本頁面
  

【正文】 案審批跟進(jìn)工作,應(yīng)注明無法確定完成時間原因。 3. 周工作計劃 3. 1 分公司上報內(nèi)容 3. 1. 1 月度 計劃內(nèi)容 將在分公司月度計劃中列出的項目,根據(jù)實際情況分解到每周工作中,并在“工作性質(zhì)”欄中注明分公司月度工作計劃中該項的序號。 2. 2. 4 部門月度工作計劃由各部門編制,由部門經(jīng)理審閱簽字后,報分公司綜合部匯總。屬于公司領(lǐng)導(dǎo)直接安排的工作任務(wù),作為月度重點工作列入月度工作計劃,并在月度工作計劃報表中“工作性質(zhì)”欄“重點工作”分欄中注明“公司領(lǐng)導(dǎo)”。在月度工作計劃報表中“工作性質(zhì)”欄“年度計劃”分欄中注明該項工作在年度計劃中項目序號。上報截止日期為每月 23 日下午 13: 00 前,同時應(yīng)附分公司各部月度計劃表。 2. 1. 4 其他工作 根據(jù)各分公司工作需要列入月度計劃的工作,在報表中“工作性質(zhì)”欄不加任何注明。在月度工作計劃報表中“工作性質(zhì)”欄“重點工作”分欄中注明該項工作在年度工作計劃中項目序號。在月度工作計劃報表中“工作性質(zhì)”欄“經(jīng)營指標(biāo)”分欄中注明該項工作在年度工作計劃中項目序號。 1. 4 各分公司年度工作計劃經(jīng)總公司總經(jīng)理簽閱后批復(fù)下發(fā),各分公司根據(jù)批復(fù)的年度工作計劃安排下一年度工作。 1. 2. 6 部門年度工作計劃由分公司綜合部根據(jù)分公司年度工作計劃進(jìn)行調(diào)整,經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后下發(fā)各部門執(zhí)行。 達(dá)標(biāo)項目 人員管理目標(biāo) 人員培訓(xùn)目標(biāo) 工作范圍、工作內(nèi)容重大調(diào)整目標(biāo) 1. 2. 3 專業(yè)類指標(biāo) 各部門根據(jù)本部門工作內(nèi)容,制訂工作目標(biāo) 改造項目 保運指標(biāo) 維保指標(biāo) 其他專業(yè)性工作指 標(biāo) 1. 2. 4 上述工作指標(biāo)均應(yīng)根據(jù)公司總的經(jīng)營指標(biāo),下達(dá)的工作任務(wù),本部門、本專業(yè)工作范圍及工作性質(zhì)制訂,要求落實到具體負(fù)責(zé)部門,明確完成指標(biāo)質(zhì)量、數(shù)量、時限及協(xié)作單位。 1. 2 部門上報內(nèi)容 1. 2. 1 經(jīng)營類指標(biāo) 各部門根據(jù)本部門工作范圍,結(jié)合公司經(jīng)營指標(biāo),制訂本部門年度經(jīng)營指標(biāo)。 人員管理、人員培訓(xùn)目標(biāo) 工程改造項目 其他由各分公司確定的工作 1. 1. 4 分公司上報年度工作計劃由各分公司綜合部負(fù)責(zé)制訂,并由分公司負(fù)責(zé)人審核簽字,上報截止日期為上一年度 12月 15 日。 a.本年度物業(yè)管理費收入 b.本年度費用支出 c.多種經(jīng)營項目收入 1. 1. 2 重點工作 根據(jù)各分公司安排的工作任務(wù)指標(biāo),細(xì)化工作內(nèi)容,確定年度內(nèi)各階段完成工作任務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、數(shù)量、期限、負(fù)責(zé)部門等量化指標(biāo)。 工作計劃及工作計劃完成情況作為考核部門工作重要參考項目之一,列入部門月度考核標(biāo)準(zhǔn)。其中各部門工作計劃由各部門指定人員編制,部門經(jīng)理簽字后,報至分公司綜合部匯總。 工作計劃種類: 2. 1 按時間段劃分:年度工作計劃、季度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃 2. 2 按級別劃分:各分公司上報總公司工作計劃、分公司各部門上報工作計劃 為保證計劃工作規(guī)范管理,要求各部門上報工作計劃及工作計劃完成情況時,使用統(tǒng)一格式的計劃表格,表格格式見附表。 計劃性工作管理辦法 為加強公司各項工 作計劃性和協(xié)調(diào)性,充分調(diào)動各部門、各分公司工作積極性,確??偣炯胺止靖黜椆ぷ魅蝿?wù)保質(zhì)、保量按期完成,特制訂本管理辦法。 持《報銷單》到財務(wù)部領(lǐng)取現(xiàn)金(或支票)。 由綜合部取回審核后的《報銷單》,送至總經(jīng)理審批。 財務(wù)部 1.接到綜合部送 來的《報銷單》,對其中內(nèi)容進(jìn)行審核。 將審批后的《報銷單》返回采購。 綜合部 接到采購送來的《報銷單》,做好簽收、登記后送至財務(wù)部進(jìn)行審核。 填寫《付款申請及報銷單》(見附表)。 將《物資出庫單》統(tǒng)一編號,按類別進(jìn)行銷 帳,并做好記錄。 投入使用。 領(lǐng)用 使用部門 填寫《物資出庫單》(見附表)領(lǐng)取所需物資。 填寫《入庫驗收單》中“采購申請?zhí)枴薄ⅰ膀炇諉涡蛱枴眱身棥? 物資入庫,分類存放。 驗收、入庫 庫房 庫管員與 使用部門、供貨商三方共同對到貨物資進(jìn)行驗收。 審核時需注意以下幾點: 采購內(nèi)容是否與預(yù)算中相符,如“工程最低月耗”、“清潔月耗品”、“勞保用品”等 實際采購數(shù)量、小計與合計金額是否有誤 大寫金額是否規(guī)范 各職能部門簽字是否齊全 采購員 聯(lián)系供貨商,物資到位。 財務(wù)部 對《采購申請》中的采購內(nèi)容、實際采購數(shù)量、小計與合計金額進(jìn)行審核。 財務(wù)審核通過,報至總經(jīng)理審批;財務(wù)審核 不通過,返回采購員。 綜合部 接到采購員送來的《采購申請》,由部門經(jīng)理審核,并簽字。 采購員 接到庫房送來的《采購申請》,按需購物資的要求進(jìn)行詢價。 根據(jù)使用部門的申請數(shù) 量,與庫存進(jìn)行核實,填寫《采購申請》中“庫存數(shù)量”、“批準(zhǔn)數(shù)量”兩欄。 重要物資詢價后,根據(jù)物資的性價比,采購員需 將詢價結(jié)果以《內(nèi)部請示報告》的形式上報總經(jīng)理批示,再填寫《采購申請》 以下物資無需寫《內(nèi)部請示報告》: “工程備品備件” “工程最低月耗” “清潔月耗品” “員工勞保用品” “辦公用品、耗材” “有償服務(wù)收費項目” 填寫《采購申請》 使用部門填寫以下內(nèi)容: 采購原因、收(免)費 申請人、申請日期、要求到貨日期 部門經(jīng)理簽字 申請采購內(nèi)容、品牌、規(guī)格型號、單位、申請數(shù)量 將填寫完的采購申請送至庫房,由庫管員簽收。 物資采購、驗收、入庫、報銷流程圖 物資采購、驗收、入庫、報銷流程 采購 使用部門 提出物資使用建議,擬寫《內(nèi)部請示報告》,經(jīng)總經(jīng)理簽批后方可提出采購申請。 7.針對考勤 管理工作中出現(xiàn)的問題,綜合部對部門考勤員應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)。 5.各部門選派工作認(rèn)真負(fù)責(zé),公正無私的人員作兼職考勤員,并將名單報綜合部備案。 各級考勤管理部門實行“互相監(jiān)監(jiān)”、“逐級檢查”制度。 綜合部按月填寫《考勤 臺賬》,記錄員工當(dāng)月休假、加班情況及累計剩余補休、年假等假別的天數(shù)。 3. 4 綜合部負(fù)責(zé)采集每月的考勤數(shù)據(jù),軟盤或打印成冊保存均可。 3. 2 簽到記錄每月 25 日由綜合部作為填報考勤的依據(jù),月末和當(dāng)月部門《考勤報表》一并交由綜合部備查。哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題 ,按公司《獎懲條例》有關(guān)規(guī)定處理。 2. 6 如逢節(jié)假日,考勤報表報送日期,另行通知。 2. 5 綜合部依據(jù)分公司綜合部的考勤匯總表,填寫全公司《月度考勤報表》,于每月 30日報總經(jīng)理審批。 2. 3 綜合部根據(jù)部門考勤報表,匯總填寫公司月度考勤報表,于每月 28 日下午 5: 00 前報總公司綜合部。 2. 2 部門考勤員填報考勤報表時,應(yīng)嚴(yán)肅、認(rèn)真,仔細(xì)核對員工的考勤記錄,如有缺勤,《休假申請單》應(yīng)齊全,如有加班,應(yīng)有《加班申請單》,《加班單申請單》上的加班時間應(yīng)與考勤時間一致。 2.關(guān)于考勤報表的報送、匯總考勤計算周期為每月 26 日到次月 25 日。 員工上、下班簽到記錄應(yīng)齊全,凡漏考勤一律視同遲到、早退。作為公司《考勤條例》的補充,特制定本辦法: 關(guān)于考勤簽到的管理 公司總經(jīng)理級以下人員一律實行簽到(或指紋打卡)考勤。新入職員工配備工服應(yīng)先從舊工服中挑選,確實無合適工服(綜合部員工領(lǐng)新入職員工至庫房挑選),則填寫“新工服制作申請表”,先由綜合部、庫房員工簽字,再由有關(guān)部門經(jīng)理簽字認(rèn)可,最后總經(jīng)理簽字生效。如損失費用超過當(dāng)月工資,則由當(dāng)時同意定制工服的有關(guān)負(fù)責(zé)人賠付不足之費用。 離 /退職員工制服的收回: 離職 /解聘員工辦理離職手續(xù)時,庫房 /總辦人員接收工服應(yīng)作仔細(xì)核查,無破損方可接收簽字,核查失職,則負(fù)賠償責(zé)任。綜合部或總辦要監(jiān)督洗衣場對洗衣的清洗制度,并對清滌造成工服提前報損情況進(jìn)行控制。(每日清晨上班,質(zhì)檢部會檢查員工著裝,發(fā)現(xiàn)員工工服毀壞,會質(zhì)疑該員工。 正式員工可獲 2 套工服,原則是一年更換一次,員工應(yīng)愛惜工服,不得著工服離開大廈,必須放置指定的更衣柜內(nèi),否則綜合部有權(quán)懲罰該員工。大部分員工因工作需要,需提前定作工服(通常一個月內(nèi)),因此要交納工服押金 500— 1000 元不等,待員工轉(zhuǎn)正后(檔案轉(zhuǎn)入公司)將押金退還員工。非北京市戶口員工過試工期后可提供工服,唯需繳納工服押金 500— 1000 元押金不等。 物業(yè)公司將在員工轉(zhuǎn)正后為員工定作工服。 工服申領(lǐng)、發(fā)放要求: 物業(yè)公司員工在轉(zhuǎn)正前著職業(yè)裝上班,顏色應(yīng)是 單一的深色。 總辦人員應(yīng)仔細(xì)分棟,以防錯拿、錯領(lǐng)。 工服洗滌管理: 工服各件套須在固定位置標(biāo)明個人姓名,以免混亂。 外保可自行洗滌,或與工程裝同洗。 工服費用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì): 部門經(jīng)理: 男士:西裝 2 套 +2 件白色襯衫 500 元 *2+70 元 *2=1140 元 女士:西服套裝(上衣 2 件 +西褲 2 件 +西服裙 2 件 +2 件襯衫) 650 元 *2=1300 元 管理層: 男士:西裝 2 套 +2 件藍(lán)色襯衫 1140 元 女士:西服套裝(上衣 2 件 +西褲 2 件 +西服裙 2 件 +2 件襯衫) 650 元 *2=1300 元 工程主管以下人員: 男士:工程服 2 件上衣 +2 件褲子 130 元 *2=260 女士:工程服 2 件上衣 +2 件褲子 130 元 *2=260 臨時工: 男士:統(tǒng)一顏色上衣 50 元 女士:統(tǒng)一顏色上衣 50 元 工服洗滌要求: 管理層西裝: 西裝上身: 1 個月一洗 送至洗衣場; 西裝褲子: 2 個星期一洗 送至洗衣場; 西服裙: 2 個星期一洗 送至洗衣場; 襯衫(男女,含領(lǐng)帶):一個星期一洗 送至洗衣場。 車場、電梯等臨時工統(tǒng)一配備 上身服裝。 外保保安員著保安公司配備的制服。管理層指工程部主管級(含主管)以上人員,管業(yè)部管理員以上人員,人事、財務(wù)全體員工,保衛(wèi)部內(nèi)保以上人員,總經(jīng)辦人員統(tǒng)一著西裝,男士統(tǒng)一領(lǐng)帶,女士統(tǒng)一領(lǐng)花。 綜合部 年 月 日 員工工服管理規(guī)定 工服制作要求: 項目工服的樣式、顏色、標(biāo)識可根據(jù)實際情況自行制定。 5.印章保管(人)、使用部門(人)及有關(guān)審核人員均必須嚴(yán)格遵守本管理規(guī)定,嚴(yán)禁擅自用印,嚴(yán)禁超越權(quán)限用印,用印必須存檔留記錄。 4. 3 印章交接規(guī)定 物業(yè)公司章轉(zhuǎn)交其他人或部門時,雙方應(yīng)辦理交接手續(xù),交接雙方簽字并由監(jiān)交人加簽。 4.印章刻制規(guī)定 4. 1 刻制印章必須填寫《刻制公章申請》,在申請中畫上圖樣并注明內(nèi)容、規(guī)格、材質(zhì)要求,經(jīng)綜合部審核后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3. 2 各用印部門應(yīng)嚴(yán)格按印章使用管理權(quán)限和程序執(zhí)行,用印時必須作好用印記錄,手續(xù)不全者不得用印,嚴(yán)禁越權(quán)審批。 3.管理規(guī)定 3. 1 各類印章使用均應(yīng)遵照用印申請單制度,由申請人填寫用印申請單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字、綜合部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn) 方可蓋章。 2. 6 管業(yè)部章 由管業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)綜合部審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2. 4 財務(wù)專用章 財務(wù)專用章用于報表等用途時,需填寫《用印申請單》,經(jīng)財務(wù)負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2. 2 綜合部章 人事行政文件加蓋人事專用章時,需經(jīng)人事負(fù)責(zé)人審核,簽字后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 對外行文在正文內(nèi)容上不用打印檔案編號,只在文件收發(fā)登記表或文件處理單上注明檔案編號。 格式:(公司簡稱)/部門+年限/編號 綜 合 部:****/ ZH2020/*** 管 業(yè) 部:****/ GY2020/*** 保 衛(wèi) 部:****/ BW2020/*** 工 程 部:****/ GC2020/*** 財 務(wù) 部:****/ CW2020/*** 字體、字號、空行、行間距規(guī)定: 檔案編號:宋體 號字,居左 正文標(biāo)題:黑體 18 號字,居中 副 標(biāo) 題:黑體 16 號字,居左 正文內(nèi)容:宋體 12 號字,段 首空兩字,回行字符不用空格。 十一、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙 方各執(zhí)一份,具有同等效力。 九、本協(xié)議作為《勞動合同書》附件。 八、經(jīng)濟(jì)補償: 若乙方提出辭職且勞動合同期未滿 (包括因培 訓(xùn)順延的合同期 )應(yīng)向甲方退還培訓(xùn)費。 培訓(xùn)期間服從甲方安排。 培訓(xùn)結(jié)束,將學(xué)習(xí)情況匯報及培訓(xùn)成績交本部門經(jīng)理和綜合部。 當(dāng)甲方認(rèn)為必要時,可終止培訓(xùn)調(diào)回乙方。 乙方培訓(xùn)期間工資照發(fā) (超時培訓(xùn)不計加班 )。同時,原《勞動合同書》 中不足本協(xié)議所規(guī)定的服務(wù)期限的部分甲方有權(quán)要求乙方順延。 培訓(xùn)時間與地點: 培訓(xùn)時間: 年 月 日至 年
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