管理學(xué)--個(gè)體行為與激勵(lì)理論-文庫吧資料
2025-01-24 09:17本頁面
【正文】 要 心理緊張 （愿望、驅(qū)動(dòng)力） 動(dòng)機(jī) 目標(biāo) 導(dǎo)向 目標(biāo) 行為 需要滿足 緊張消除 產(chǎn)生新 的需要 反饋 模式三 激勵(lì)理論 馬斯洛的需求層次理論 麥格雷戈的人性假設(shè)管理 （ 1） X理論 第一，人生來是好逸惡勞的，只要他們能夠做到，就設(shè)法逃避工作。 錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)有時(shí)外表被積極的行為所掩蓋。 一種行為可能同時(shí)為多種動(dòng)機(jī)所推動(dòng)。 動(dòng)機(jī)類別 動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)與強(qiáng)度示意圖 強(qiáng)度 A B D C E 優(yōu)勢動(dòng)機(jī) 可達(dá)到目標(biāo)（方向） 需要與動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)化關(guān)系示意圖 動(dòng)機(jī) 刺激 愿望（驅(qū)動(dòng)力） 需要 意向 二、動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系 同一動(dòng)機(jī)可以引起多種行為。E) 其中， B—— 行為， P—— 個(gè)人， E—— 環(huán)境， f—— 函數(shù)關(guān)系 需求、動(dòng)機(jī)與行為 動(dòng)機(jī) —— 原意是引起動(dòng)作。 行為 —— 是人類有意識(shí)的活動(dòng)，既是人的有機(jī)體對(duì)外界刺激做出的反映，又是人通過一連串動(dòng)作實(shí)現(xiàn)其預(yù)定目標(biāo)的過程。復(fù)雜人的假設(shè)和 “ 超 Y理論 ” 共同構(gòu)成權(quán)變學(xué)派的理論基礎(chǔ)。 （ 4）復(fù)雜人假設(shè)： “ 復(fù)雜人 ” 假設(shè)是 60年代末、 70年代初提出來的。 人性假設(shè)理論 （ 3）自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)： “ 自我實(shí)現(xiàn)人 ” 假設(shè)是行為科學(xué)和人力資源學(xué)派的一些代表人物提出來的。 （ 2）社會(huì)人假設(shè)： “ 社會(huì)人 ” 假設(shè)是梅奧等人依據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果提出來的。具體方面有： 1 能力與選擇 2 決策 3 激勵(lì) 4 領(lǐng)導(dǎo)力 5 人際沖突 1 能力與選擇 —— 商情 情商 (EI)指一種非認(rèn)知的技巧和人的自身能力及領(lǐng)受力的綜合體、它會(huì)直接影響一個(gè)人在面對(duì)環(huán)境的要求和壓力時(shí)能否取得成功的能力。 ? 清楚自己情緒，也能了解別人情緒的人更易于成功，效率更高。 ? 情緒有真實(shí)和表面之分，不是每個(gè)人能識(shí)別真實(shí)情緒和表面情緒。泛指人的內(nèi)心感受，其范圍包括情緒和心情。也稱首因效應(yīng)。因?yàn)檫@個(gè)女孩子穿的是花裙子，就認(rèn)為她愛玩而不負(fù)責(zé)任。如“已婚雇員比未婚雇員穩(wěn)定”，刻板印象可能是事實(shí)，但也可能失真。 一貫性：個(gè)體是否隨時(shí)都有相同的行為？ 某人從不遲到，這次遲到肯定是外因。 一致性：每個(gè)個(gè)體在相同的情景下表現(xiàn)相同。實(shí)際中，我們?cè)谂袛鄠€(gè)體行為時(shí)，一般會(huì)低估外因，高估內(nèi)因。 歸因理論 ：即對(duì)個(gè)體行為原因的解釋。 如 ： 外行看熱鬧，內(nèi)行看門道！ 過于熱情讓人有“示愛”的錯(cuò)覺！ 選擇喧鬧的環(huán)境讓人不耐煩。情人眼里出西施。 事實(shí)是我們沒有一個(gè)人認(rèn)知真實(shí)世界，世界是人們知覺到的世界。 知覺： 指的是個(gè)體為自己所在的環(huán)境賦予意義并解釋感覺印象的過程。 ? 態(tài)度影響行為！ ? 對(duì)工作的滿意度與對(duì)工作的態(tài)度有關(guān)。兩種不同的社會(huì)化活動(dòng)體現(xiàn)了兩國不同的文化。 美國的孩子在小時(shí)候就被灌輸了個(gè)人價(jià)值和做事與眾不同的觀念。 討論：死刑是對(duì)還是錯(cuò)？一個(gè)人喜歡權(quán)力是好還是壞？人生價(jià)值觀五彩繽紛?！? 孔子聽了嘆息道：“我相信自己的眼睛，但眼睛看到的還是不可信，我所依靠的是腦子，但腦子有時(shí)也靠不住。孔子起身后說：“剛才我夢見祖先，要我把最干凈的飯送給他們。 過了 一 會(huì)飯熟了，顏回請(qǐng)孔子吃飯。 孔子走到陳國和蔡國之間的時(shí)候，七天沒有吃到一粒糧，只好白天睡大覺。此外，工人們表達(dá)了工作中需要友情的愿望。工人們還要求工作具有挑戰(zhàn)性，能運(yùn)用創(chuàng)造性，并激發(fā)他們的潛力。 在問卷中 ， 他根據(jù)對(duì)工人工作的重要程度排列了 15個(gè)因素 ， 每個(gè)因素都涉及到他們的特定工作 。 ? 于是 ， 高明準(zhǔn)備第二周向所有的工人發(fā)出調(diào)查問卷 ， 以便確定出工人們有哪些需要
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