管理學--個體行為與激勵理論(參考版)
2025-01-21 09:17本頁面
【正文】 社會惰性：免費搭便車。 團隊功效：團隊對自己有信心成功。 4)過程： 共同的目的：團隊有共同的愿景。 機動性：有具有機動性的個體組成的團隊。 差異：文化的多樣性。否則，一個爛蘋果可能壞掉一整桶。 團隊績效的決定因素 團隊 績效 情景： 足夠的資源 領導 信任 績效評估和獎勵 工作設計： 自治權(quán) 技能多樣性 任務確定性 任務重要性 組成： 能力 人格 角色 差異 規(guī)模 機動性 對團隊工作的偏愛 過程： 共同的目的 特定的目標 團隊功效 矛盾 社會惰性 1)情景： 足夠的資源：資金、人才、技術(shù) 領導：決策、公平、計劃 信任：努力向上，兩小無猜。 4）虛擬型團隊：五湖四海的員工為了共同的目標，通過互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)而組織的團隊。 2）自我管理型團隊：自由度很大的任務型團隊。 ?（ 5）可通過員工參與決策來提高其積極性。 ?（ 3）可進行靈活生產(chǎn)，變分工等級制為合作與協(xié)調(diào)。 目標激勵理論 ?有目標的工作是激勵的主要源泉 —— 兌現(xiàn)自己的承諾 激勵的原則與方法 激勵的原則 ?1．目標結(jié)合原則 ?2．物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的原則 ?3．外激與內(nèi)激相結(jié)合的原則 ?4．正激與負激相結(jié)合的原則 ?5．按需激勵原則 ?6．民主公正原則 ?1．彈性工作制 ?2．工作設計 ?3．績效工資方案 ?4．目標激勵 ?5．內(nèi)在激勵 ?6．形象激勵 激勵的方法 ?7．榮譽激勵 ?8．興趣激勵 ?9．參與激勵 ? ?11．榜樣激勵 團隊組織 ? 團隊組織的優(yōu)點 ?（ 1）能更準確地對千變?nèi)f化的市場作出反應。 ?3．獎勵要以績效為前提，不是先有獎勵后有績效，而是必須先完成企業(yè)任務才能導致精神、物質(zhì)的獎勵。 斯金鈉的強化理論 帕特和勞勒的激勵模式 ?1．“激勵”導致一個人是否努力及其努力的程度。 ?4．正強化比負強化更有效。 ?2．小步子前進，分階段設立目標，并對目標予以明確規(guī)定和表述。 ?2．前者大于后者。 ?V表示效價，指人們認為實現(xiàn)目標價值的大小或得到獎酬的多少。 期望理論 M = E * V ?M表示動力，它反映人們工作積極性的高低。 保健因素與激勵因素 赫茨伯格雙因素理論 保 健 因 素 激 勵 因 素 工 資 工 作 本 身 監(jiān) 督 賞 識 地 位 提 升 安 全 成長的可能性 工 作 環(huán) 境 責 任 政策與管理制度 成 就 人 際 關 系 ?雙因素理論是美國的行為科學家弗雷德里克 其次，給予適當激勵。 第六，管理的責任在于把人的智力潛能全部發(fā)揮出來。 第四，一般人在適當?shù)墓膭钕拢粌H學會接受任務，也學會承擔組織任務。 第二，外來的控制和懲罰，并不是促使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標而努力的唯一方法。 麥格雷戈認為， X理論管理策略和方法或以“蜜糖”為誘餌，或以“皮鞭”相威脅。 第五，大多數(shù)人都是為了滿足基本的生理需要和安全需要，所以他們將選擇那些在經(jīng)濟上獲利最大的事情去做。 第三，大多數(shù)人以自我為中心，對組織需要漠不關心。 （二）激勵的三種模式 模式一 模式二 刺激（內(nèi)外誘因） 個體需要 動機 行為 目標 反饋 需要（愿望、動機、動力） 行為 目標 反饋 未滿足 的需
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