管理學--個體行為與激勵理論-資料下載頁
2025-01-18 09:17本頁面
【正文】 勵者認為獲得的報償是否公正。 目標激勵理論 ?有目標的工作是激勵的主要源泉 —— 兌現(xiàn)自己的承諾 激勵的原則與方法 激勵的原則 ?1．目標結合原則 ?2．物質激勵與精神激勵相結合的原則 ?3．外激與內激相結合的原則 ?4．正激與負激相結合的原則 ?5．按需激勵原則 ?6．民主公正原則 ?1．彈性工作制 ?2．工作設計 ?3．績效工資方案 ?4．目標激勵 ?5．內在激勵 ?6．形象激勵 激勵的方法 ?7．榮譽激勵 ?8．興趣激勵 ?9．參與激勵 ? ?11．榜樣激勵 團隊組織 ? 團隊組織的優(yōu)點 ?（ 1）能更準確地對千變萬化的市場作出反應。 ?（ 2）可在企業(yè)內部建立合作、協(xié)調的機制以提高管理效率。 ?（ 3）可進行靈活生產，變分工等級制為合作與協(xié)調。 ?（ 4）可更好地培養(yǎng)員工的團結協(xié)作精神，發(fā)揮整體優(yōu)勢。 ?（ 5）可通過員工參與決策來提高其積極性。 團隊與群體的區(qū)別 ■ ■ ■ ■ ■ ■ 工作群體 工作團隊 信息共享 目標 集體績效 中性或消極 協(xié)同配合 積極 個體化 責任 個體或共同的 隨機或不同 技能 相互補充 團隊類型 1）任務解決型團隊：為解決問題而組建的團隊。 2）自我管理型團隊：自由度很大的任務型團隊。 3）跨職能型團隊：為了一項任務而召集不同部門同級員工組建的團隊。 4）虛擬型團隊：五湖四海的員工為了共同的目標，通過互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術而組織的團隊。 如總部設在加利福尼亞的信用卡讀卡機制造商利用虛擬團隊，分布在世界各地的 3000名員工可以一起設計方案、做市場計劃和銷售介紹等。 團隊績效的決定因素 團隊 績效 情景： 足夠的資源 領導 信任 績效評估和獎勵 工作設計： 自治權 技能多樣性 任務確定性 任務重要性 組成： 能力 人格 角色 差異 規(guī)模 機動性 對團隊工作的偏愛 過程： 共同的目的 特定的目標 團隊功效 矛盾 社會惰性 1)情景： 足夠的資源：資金、人才、技術 領導：決策、公平、計劃 信任：努力向上，兩小無猜。 績效評估和獎勵：個人激勵和團隊激勵相結合 2)工作設計： 自治權：員工擁有工作自主權的大小 技能多樣性：需要員工掌握技能的多少 任務確定性：分工是否具體 任務重要性某人工作對團隊影響的重要性 3)組成： 能力：團隊需要三種不同技能的人（技術專長、決策專長、領導專長） 人格：團隊成員的外向度、認同感、責任心和情緒穩(wěn)定性都較高。否則，一個爛蘋果可能壞掉一整桶。 角色：團隊需要有不同角色的人。 差異：文化的多樣性。 規(guī)模：理想的規(guī)模是 7－ 9人。 機動性：有具有機動性的個體組成的團隊。 對團隊工作的偏愛；團隊成員應該愿意成為群體一員。 4)過程： 共同的目的：團隊有共同的愿景。 特定的目標：任何階段都應該有具體的目標。 團隊功效：團隊對自己有信心成功。 矛盾：任務性矛盾有利于團隊，人際關系矛盾不利于團隊。 社會惰性：免費搭便車。 團隊是萬能的嗎？ ?多人能比個人更好地完成工作嗎？ ?共同目標優(yōu)于個體目標嗎？ ?個體的工作互相獨立嗎？
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