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管理學--個體行為與激勵理論-資料下載頁

2025-01-18 09:17本頁面
  

【正文】 勵者認為獲得的報償是否公正。 目標激勵理論 ?有目標的工作是激勵的主要源泉 —— 兌現(xiàn)自己的承諾 激勵的原則與方法 激勵的原則 ?1.目標結合原則 ?2.物質激勵與精神激勵相結合的原則 ?3.外激與內激相結合的原則 ?4.正激與負激相結合的原則 ?5.按需激勵原則 ?6.民主公正原則 ?1.彈性工作制 ?2.工作設計 ?3.績效工資方案 ?4.目標激勵 ?5.內在激勵 ?6.形象激勵 激勵的方法 ?7.榮譽激勵 ?8.興趣激勵 ?9.參與激勵 ? ?11.榜樣激勵 團隊組織 ? 團隊組織的優(yōu)點 ?( 1)能更準確地對千變萬化的市場作出反應。 ?( 2)可在企業(yè)內部建立合作、協(xié)調的機制以提高管理效率。 ?( 3)可進行靈活生產,變分工等級制為合作與協(xié)調。 ?( 4)可更好地培養(yǎng)員工的團結協(xié)作精神,發(fā)揮整體優(yōu)勢。 ?( 5)可通過員工參與決策來提高其積極性。 團隊與群體的區(qū)別 ■ ■ ■ ■ ■ ■ 工作群體 工作團隊 信息共享 目標 集體績效 中性或消極 協(xié)同配合 積極 個體化 責任 個體或共同的 隨機或不同 技能 相互補充 團隊類型 1)任務解決型團隊:為解決問題而組建的團隊。 2)自我管理型團隊:自由度很大的任務型團隊。 3)跨職能型團隊:為了一項任務而召集不同部門同級員工組建的團隊。 4)虛擬型團隊:五湖四海的員工為了共同的目標,通過互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術而組織的團隊。 如總部設在加利福尼亞的信用卡讀卡機制造商利用虛擬團隊,分布在世界各地的 3000名員工可以一起設計方案、做市場計劃和銷售介紹等。 團隊績效的決定因素 團隊 績效 情景: 足夠的資源 領導 信任 績效評估和獎勵 工作設計: 自治權 技能多樣性 任務確定性 任務重要性 組成: 能力 人格 角色 差異 規(guī)模 機動性 對團隊工作的偏愛 過程: 共同的目的 特定的目標 團隊功效 矛盾 社會惰性 1)情景: 足夠的資源:資金、人才、技術 領導:決策、公平、計劃 信任:努力向上,兩小無猜。 績效評估和獎勵:個人激勵和團隊激勵相結合 2)工作設計: 自治權:員工擁有工作自主權的大小 技能多樣性:需要員工掌握技能的多少 任務確定性:分工是否具體 任務重要性某人工作對團隊影響的重要性 3)組成: 能力:團隊需要三種不同技能的人(技術專長、決策專長、領導專長) 人格:團隊成員的外向度、認同感、責任心和情緒穩(wěn)定性都較高。否則,一個爛蘋果可能壞掉一整桶。 角色:團隊需要有不同角色的人。 差異:文化的多樣性。 規(guī)模:理想的規(guī)模是 7- 9人。 機動性:有具有機動性的個體組成的團隊。 對團隊工作的偏愛;團隊成員應該愿意成為群體一員。 4)過程: 共同的目的:團隊有共同的愿景。 特定的目標:任何階段都應該有具體的目標。 團隊功效:團隊對自己有信心成功。 矛盾:任務性矛盾有利于團隊,人際關系矛盾不利于團隊。 社會惰性:免費搭便車。 團隊是萬能的嗎? ?多人能比個人更好地完成工作嗎? ?共同目標優(yōu)于個體目標嗎? ?個體的工作互相獨立嗎?
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