[管理學]第五篇激勵理論與應用(參考版)
2025-01-22 16:06本頁面
【正文】 ? 為什么會有這些特征，因為人類的行為都是 動機性行為 。 ? ： 行為指向目標，目標沒有達成以前，行為不會終止。 ? ： 任何一種行為的產(chǎn)生都有其起因，遺傳和環(huán)境可能是影響因素。動機會 由于良好的結(jié)果而加強 ，使該行為重復出現(xiàn)；也會因壞的結(jié)果而削弱以至消失。 ? 2. 選擇和導向機能： 動機又是人們評價周圍事物和進行學習的基礎(chǔ)，能指導人們作出相應的選擇，從而使行為朝著特定的方向，預期的目標進行。 ? —— 在整個動機結(jié)構(gòu)中，總有某一種動機最為強烈，成為決定行為的主要因素，這一最強烈的動機稱為優(yōu)勢動機 。 ? —— 個人的行為往往是各個動機綜合作用的結(jié)果。 抱負水準指的是一種想把自己的工作做到某種質(zhì)量標準的心理要求。有人重視物質(zhì)享受，有人以追求真理為目標。 ? 。 ? 。 ? 結(jié)果 ，可分為積極的和消極的動機等。 ? 程度 ，可分為優(yōu)勢動機和次要動機。 ? 一、關(guān)于動機的基本概念 ? （一）動機的概念： 動機是引起某種行為，維持該行為，并將該行為導向一定目標的心理過程。 ? （二） 內(nèi)在條件需要 —— 是個體缺乏某種東西的程度。 ? （一）動機是導致個體行為產(chǎn)生的原因。 ? 如何得到的角度 來區(qū)分，可分為自然需要和社會需要。 ? 物質(zhì)需要是人們最基本，最重要的需要。 （ 5）發(fā)展性 。如吃飯 （ 3）交替性 ；在人的一生或某個時期，各種需要交替出現(xiàn)。如食物 ,知識等。 ?4. 錯誤的動機有時會被外表積極的行為所掩蓋。 ?。這時意向轉(zhuǎn)化為愿望。 ? 1. 需要的程度在某種水平上，才能成為動機并引起活動（行為）。它既可以是物質(zhì)對象，也可以是精神對象。 個 體 自動力 吸引力 推動力 “ 要我做 ” “ 我要做 ” 圖 13— 3 激勵機理 激 發(fā) ? 一、基本概念（ P303） ? 二、需要的分類和特征（ P304） ? （一）需要的 分類 ? （二）需要的 特征 ? 三、由需要向動機和行為的轉(zhuǎn)化（ P305） ? 四、目標（ P306） ? 五、行為的基本心理過程（ P307） 目標 需要滿足 緊張解除 需 要 內(nèi) 心 緊 張 動 機 行 為 新 的 需 要 圖 13— 2 激勵過程模式 ? 所謂目標，就是期望達到的成就和結(jié)果，也是行為的導向。使個體由消極的“要我做”轉(zhuǎn)化成積極的“我要做”。 ? 第一節(jié) 行為（ P300） ? 第二節(jié) 動機（ P301） ? 第三節(jié) 需要和目標（ P303） ? 第四節(jié) 激勵（ P308） ? 一、激勵的意義 ? （一）激勵的涵義 —— 是指心理上的驅(qū)動力，含有激發(fā)動機，鼓勵行為，形成動力的意思，通過某些內(nèi)部或外部刺激，使人奮發(fā)起來，驅(qū)使人去實現(xiàn)目標。 它從激勵的起點 —— 未滿足的需要到需要的滿足這樣的過程來探討 、 分析人的行為是如何產(chǎn)生 、 導向一定目標和維持下去或最后終止等問題 。 它著重對激勵的原因和起激勵作用的具體內(nèi)容進行探討 。 ? 5）自我實現(xiàn)的需要 —— 包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人理想的需要。 ? 3）歸屬和愛的需要 —— 包括感情、歸屬、被接納、友誼等需要。該理論認為，人的需要可以分為 五個層次 ： ? 1）生理需要 —— 維持人類生存所必需的身體需要。 ? ，且實現(xiàn)的難度更大，激勵力量增強。 ? ，成階梯式逐級上升，即層次性原理。 ? ，忽視了人的主觀能動性的發(fā)揮，難以解釋越級上升或由高到低下降的現(xiàn)象，影響實證研究結(jié)果。 傳統(tǒng)觀點： 滿 意 ?—————————— ?不滿 意 赫茨伯格的觀點 : 滿意 ?———————— ? 沒有滿意 不滿意 ?—————————— ? 沒有不滿意 (有 ) 激勵因素（無） (無 ) 保健因素 （有） ? （一）基本論點（ P315） ? （二）心理發(fā)展與需求強度（ P316） ? 人的心理是不斷發(fā)展的，隨著心理的發(fā)展，需要也發(fā)生變化，二者關(guān)系如圖 14– 4所示（ P317） ? （三）理論概括（ P318） ? （四）馬斯洛需要層次理論的不足（ P319） ? ，認為人的需要是本能的活動，是生而具有的。 ? ，是在工作進行時發(fā)生的。 ? （二）理論概括 ? 的觀點 。這樣的人對任何企業(yè)、任何國家都非常重要。成功的概率太高或太低都不太吸引人，不會激勵人們?nèi)ト〉贸删汀? ? 麥克里蘭理論的核心是成就需要。 ? 麥克里蘭認為：在生存需得到基本滿足的前提下，人的最主要的需要有三種，即 成就需要、權(quán)力需要和合群需要 。 ? 該理論包括三個基本觀點： ? 第一，各個層次的需要受到的滿足越少，這種需要越為人們所渴望； ? 第二，較低層次的需要者越是能夠得到較多的滿足，則較高層次的需要就越渴望得到滿足； ? 第三，如果較高層次的需要一再受挫者得不到滿足，人們會重新追求較低層次需要的滿足。 E高 V高 = M高 強激勵
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