激勵與個體行為(2)(參考版)
2025-05-14 02:37本頁面
【正文】 ? 去激勵因素使組織成員產(chǎn)生不滿意感，使其工作效率降低或維持在低水平狀態(tài)。 ? 沒有正激勵因素的作用，就難以引發(fā)員工行為的內(nèi)在動力； ? 沒有負(fù)激勵因素的作用，就難以保證員工起碼的努力程度和努力方向。 ? 歸因分析時，形成自我感知論 ②內(nèi)外激勵的四種典型關(guān)系： ? 外激勵強，內(nèi)激勵弱 ? 外激勵弱，內(nèi)激勵強 ? 外激勵弱，內(nèi)激勵弱 ? 內(nèi)激勵強，外激勵強 （弱） （強） （弱） （強） 3 1 2 4 外激勵弱，內(nèi)激勵弱 （理由不足，心態(tài)不穩(wěn)） 外激勵強，內(nèi)激勵弱 （感受外激，心態(tài)穩(wěn)定）定） 外激勵弱，內(nèi)激勵強 （感受內(nèi)激，心態(tài)穩(wěn)定） 外激勵強，內(nèi)激勵強 （理由過分，心態(tài)不穩(wěn)） 內(nèi) 激 勵 外激勵 自我感知效應(yīng)對內(nèi)、外激勵關(guān)系的影響： 第六節(jié) 正激勵、負(fù)激勵與去激勵 一、正激勵因素與負(fù)激勵因素的含義 激勵的兩層含義： ? 其一是激發(fā)、鼓勵和誘導(dǎo) → 正激勵因素； ? 其二是約束和歸化 → 負(fù)激勵因素。苦難對于天才是一塊墊腳石，對于能干的人是筆財富，對于弱者是一個萬丈深淵。 吃一塹，長一智； 失敗是成功之母， 砥礪人的意志，使人更加成熟、堅強、激人努力、從逆境中奮起。 ⒈客觀事物不僅紛繁復(fù)雜，而且不斷發(fā)展變化； ⒉要達到某一目標(biāo)，總有一個積聚力量，創(chuàng)造條件的過程。 ⒉人們的需要的滿足受阻或處于中斷狀態(tài)。 例如：批評、處分、罰款、扣分、輿論譴責(zé) ?? 一、強化理論（ Skinner斯金納） ?（ 獎勵→更加努力→ 懲罰→減弱努力→ 中性→努力消失→ 外界刺激 （強化） 行為反應(yīng) 結(jié)果 三）強化模型 獎勵 懲罰 中性 ⒈根據(jù)不同人的不同需要，采用不同的強化物； （強化物即運用于強化的刺激物） ⒊正負(fù)強化相結(jié)合； 。 例如：表揚、獎勵、晉升、評比、認(rèn)可、肯定 ?? ⒉負(fù)強化： 能使人的行為得到削弱以至消失的刺激。 動機 反作用 行為（結(jié)果） 產(chǎn)生 （二）強化的種類 ⒈正強化： 能使人的行為得到加強以至重復(fù)出現(xiàn)的刺激。 歸因理論的用處 第四節(jié) 行為改造型激勵理論 ?從當(dāng)前的行為結(jié)果出發(fā)，來研究人的行為是否受到激勵而得到矯正與改造 ?受到激勵的行為會傾向于反復(fù)出現(xiàn) ?一、強化理論 ?二、挫折理論 一、強化理論（ Skinner斯金納） （一）強化的概念 ⒈強化是指加強或削弱人的行為的一種刺激。 歸因理論的用處 4．假如把 失敗 歸因于 工作（學(xué)習(xí)）任務(wù)重、難度大等穩(wěn)定性的外因 ，則可能降低行為者的自信心、成就動機、努力程度和持續(xù)性。 ?2．假如把 失敗 歸因于 自己努力不夠這個相對不穩(wěn)定的內(nèi)因 ，則可能增強今后的努力與持續(xù)性行為。 ?1．如果行為者把工作、學(xué)習(xí)中的 失敗和挫折 歸因于 智力差、能力低等穩(wěn)定的 內(nèi)因 ，則不會增強今后的努力與持續(xù)性行為。 ? 如，當(dāng)銷售代理業(yè)績不佳時，銷售經(jīng)理傾向于將其歸因為下屬的懶惰而不是競爭對手擁有革新產(chǎn)品 ?評價自己時－自我服務(wù)偏見： 個體傾向于把自己的成功歸因于內(nèi)部因素如努力或能力，而把失敗歸因于外部因素如運氣等 歸因原理在激發(fā)成就動機、促進繼續(xù)努力的行為方面有重要的作用。 （不可控） 三、韋納的歸因理論 ?當(dāng)我們觀察某一個體行為時，總是試圖判斷它是由于內(nèi)部原因還是外部原因引起的。 P84頁 圖 39 二、亞當(dāng)斯的公平理論 二、亞當(dāng)斯的公平理論 ?公平理論的實際應(yīng)用 ? 堅持三大分配原則 ? 效率優(yōu)先、兼顧公平的原則 ? 以按勞分配為主，按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的原則； ? 先富、后富、共同富裕的原則 ? 盡可能打破行業(yè)壟斷，實行自由經(jīng)營，平等競爭 ? 調(diào)整人們的主觀認(rèn)識 ?歸因理論，側(cè)重研究人的行為是 “ 因為什么 ”而受到刺激 ?當(dāng)我們觀察人時，總是試圖解釋他以何種方式行動的原因。 二、亞當(dāng)斯的公平理論 二、亞當(dāng)斯的公平理論 ?收入與支出的含義與判斷 ? 收入：可分為兩類 ? 物質(zhì)性的收入，如工資、獎金、住房、福利等 ? 精神性的收入，如表揚、榮譽、提升、進修等 ? 支出：也可分為兩類 ? 與工資職位有關(guān)的環(huán)境因素，如責(zé)任大小、風(fēng)險高低、勞動條件的艱苦程度等 ? 與個人素質(zhì)有關(guān)的因素，如知識、能力、經(jīng)驗、學(xué)歷、資歷、績效等 （二） 兩種 意 義 上的分配公平 分配法 則 的公平 即分配 標(biāo) 準(zhǔn)、分配模型 設(shè)計 要公平。 ? 這有利于社會安定，符合人道主義。這樣做是公平的。 ?公平差別閥：使條件不同的人產(chǎn)生公平感時的適宜差別的比值 。 ?即：條件不同的人 ， 分配的比值保持適宜的差別 ， 雙方才會有公平感 。即： 這時，公平的概念是：條件相同的人，無差別的分配是公平的。即： 二、亞當(dāng)斯的公平理論 I Q 人們都關(guān)心自己收（ Q1）與支出（ I1）的比例同條件相同的人的（ Q2）與（ I2）的比例關(guān)系。 ? 預(yù)料之中 第三節(jié) 過程型激勵理論 （滿意度、積極性、土氣） 情緒指數(shù) 現(xiàn)實值 期望值 = ＞ 1 （四）期望理論的實際應(yīng)用 ?⒈處理好三個關(guān)系 ? ⑴努力與成績的關(guān)系； ? ⑵成績與獎勵的關(guān)系； ? ⑶獎勵與滿足個人需要的關(guān)系。 二 .雙因素理
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