【正文】 人，有一個明顯的弱點(diǎn)便是不能積極抗?fàn)帲胰菀纂S大流，人云亦云。高隨和性的人是合作的、熱情的和信賴他人的； 低隨和性的人是冷淡的、敵對的和不受歡迎的。 隨和性： 這一維度描述的是個體服從別人的傾向性。 在管理職業(yè)中多為外傾性的人，因?yàn)楣芾碚叩慕巧?jīng)常需要跟別人打交道，影響屬下并達(dá)到組織目標(biāo)。 外傾者傾向于喜歡群居、善于社交和自我決斷。 順從型：獨(dú)立性差，易受暗示，容易不加分析地接受別人的意見，容易盲從、隨波逐流、屈從權(quán)勢，遇到重大事件往往驚慌失措，逃避現(xiàn)實(shí)。但比較輕率，缺乏自我分析和自我批評精神。 外傾型：主動活潑。 （三）、性格的類型 （英）培因；（法）李波 內(nèi)傾型：沉靜謹(jǐn)慎，深思熟慮、顧慮多，反應(yīng)緩慢、適應(yīng)性差，情感深沉，交往面窄、較孤僻。 情緒型：不善于思考，情緒體驗(yàn)深刻，言行舉止受情緒的支配。有些人認(rèn)為我高傲、浪漫、頑固、輕浮、思考散漫、狂妄、疏忽、懶惰、懈怠、冒失、毫無恒心、愛說話、不周到、欠禮教、乖戾、好使性子，另一些人卻說我節(jié)儉、謙虛、勇敢、頑強(qiáng)、剛毅、不修邊幅、用功、有恒、不愛說話、心細(xì)、有禮貌、經(jīng)?？旎?，其實(shí)都有道理。 （一）、性格的涵義 所有希臘人生活在同一片天空下，接受相同的教育，為什么性格構(gòu)成卻是多樣的？ ——西奧弗萊酋斯 性格表現(xiàn)與基因之間的關(guān)系 性 格 表 現(xiàn) 受基因影響程度 % ? 外向 (急躁、和藹、喜歡引人注目 ) 61 ? 保守 (尊敬傳統(tǒng)和權(quán)威、守紀(jì)律 ) 60 ? 憂郁 (易憂傷、灰心、感情脆弱、敏感 ) 55 ? 創(chuàng)新 (喜歡在更高的層次思考問題 ) 65 ? 孤僻 (愛獨(dú)處、總感到被人利用，為生活拋棄 ) 55 ? 樂觀 (自信、愉快、快樂 ) 54 ? 謹(jǐn)慎 (逃避風(fēng)險、寧可費(fèi)事也求平安 ) 51 ? 好斗 (愛實(shí)施暴力，愛報復(fù) ) 48 ? 事業(yè)心強(qiáng) 46 ? 條理性強(qiáng) 43 ? 熱情好客 33 如何對社會、集體、他人、自己 如何對工作、學(xué)習(xí)、勞動及產(chǎn)品 意志特征 二性格的結(jié)構(gòu) 態(tài)度特征 情緒特征 理智特征 行為目的性、自我控制性、應(yīng)激性、堅(jiān)持性等方面的差異 情緒的穩(wěn)定性、深刻性、持久性、積極性等方面的差異 獨(dú)立性、批判性、靈活性、主動性等方面的差異 巴爾扎克坦率承認(rèn)自己性格系統(tǒng)中相互矛盾的兩大脈絡(luò)：“就我所知，我的性格最最特別。 播下一個行動，你將收獲一種習(xí)慣； 播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格； 播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)。所以，總經(jīng)理很難決定支持哪方，因?yàn)樗麄兌甲鞒鲞^高質(zhì)量的決定。 三、性格差異與管理 麥華盡力在雙方之間進(jìn)行平衡，李剴和張雷行事有時似乎有點(diǎn)魯莽，未能仔細(xì)考慮所作決定的全部細(xì)節(jié)。而喬新安則要求進(jìn)一步討論，要求有更多的資料，用更多的時間去進(jìn)行思考。麥華信奉參與性管理，他要求他的人員在作出決定時意見達(dá)成一致。 不愛與人交往 ，有孤獨(dú)感 。 他們很少表現(xiàn)自己 ， 盡量擺脫出頭露面的活動 。 粘液質(zhì) 他們的情感生活并不豐富 ， 很少外露自己的感情 ， 但對生活中遇到的波折體驗(yàn)卻很強(qiáng)烈 ， 如果沒有做好工作 ， 會感到很大痛苦 ，且經(jīng)久不息 。 能堅(jiān)定執(zhí)行已作出的決定 ， 不慌不忙地去完成工作 。 多血質(zhì) 情緒興奮性比較微弱 ， 心情比較平穩(wěn) ， 變化緩慢 ， 他們經(jīng)常心平氣和 ， 很難出現(xiàn)波動的情緒狀態(tài) ， 不容易發(fā)出強(qiáng)烈的不安和激情 。行動迅速，對工作表現(xiàn)有熱情，如果不是條件限制，他要參加一切活動，但工作勁頭不長。 膽汁質(zhì) ? 情緒易表露，也易變化，他們很敏感，遇到不如意的事就會高聲痛哭，只要梢加安慰，或者有什么使他高興的事，馬上就會破涕為笑。 智力活動具有極大靈活性 ， 但理解問題有粗枝大葉不求甚解的傾向 。 ? 請按以下各欄分別記分： ? 1 1 2 2 3 3 34 4 50、 5 58—— 膽汁質(zhì) ? 1 1 1 2 2 2 3 4 4 5 5 60—— 多血質(zhì) ? 1 1 2 2 3 34 4 4 5 57—— 粘液質(zhì) ? 1 1 2 2 3 3 34 4 5 5 59—— 抑郁質(zhì) ? 如果某種氣質(zhì)得分明顯高出其他三種 (均高出 4分以上 )，則可定為該種氣質(zhì)； ? 如兩種氣質(zhì)得分接近 (差異低于 3分 )而又明顯高于其他兩種 (高出 4分以上 )，可定為二種氣質(zhì)的混合型； ? 如果三種氣質(zhì)均高于第四種的得分且相接近，則為三種氣質(zhì)的混合型。是現(xiàn)實(shí)的而不是合理的。 (四 ) 氣質(zhì)的測量 (陳會昌六十量表 ) ? 在回答的時候，若與自己的情況： “ 很符合 ” 記 2分， “ 較符合 ” 記 1分， “ 一般 ” 記 0分。 ? 巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學(xué)說 高級神經(jīng)活動類型 氣質(zhì)類型 強(qiáng)