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中西方文明禮儀課題報(bào)告-文庫(kù)吧資料

2025-01-24 00:43本頁(yè)面
  

【正文】 吃。使用刀時(shí),刀刃不可向外。將餐巾對(duì)折輕輕放在膝上。 西餐禮儀知多少? 1、就座時(shí),身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與 餐桌的距離以便于使用餐具為佳。因?yàn)榇魇痔妆旧砭鸵馕吨憛拕e人接觸你的手,即使對(duì)方跟你的關(guān)系非常好,這種握手也會(huì)產(chǎn)生不好的效果。特別是有的國(guó)家、區(qū)域忌諱使用左手握手 在特殊情況下不能用右手相握應(yīng)說(shuō)明原因并道歉。在社交或商務(wù)、公務(wù)場(chǎng)合,當(dāng)別人按先后順序的慣例而已經(jīng)伸出手時(shí),都應(yīng)毫不遲疑地立即回握,拒絕別人的握手和對(duì)已經(jīng)表達(dá)出來(lái)的友好不予理睬是極為不禮貌的。握手的基本禮節(jié)是:在平輩的朋友中,相見(jiàn)時(shí)先出手為敬;在長(zhǎng)輩與晚輩之間、男女之間、上級(jí)與下級(jí)之間、主人與客人之間行握手禮時(shí),應(yīng)該是長(zhǎng)輩、女士、上級(jí)、主人先出手,晚輩、下級(jí)、男士、客人先問(wèn)候再伸手相握;男女之間如女方無(wú)握手之意,男方可點(diǎn)頭或鞠躬致意,倘若男方是長(zhǎng)輩、上級(jí)先伸手也是可以的。伸手先后順序應(yīng)根據(jù)握手人雙方的社會(huì)地位、年齡、性別和賓主身份來(lái)確定。在各種場(chǎng)合能輕松自如地與相識(shí)的或陌生人握手,是現(xiàn)代社會(huì)中每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)的一種禮節(jié)。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì) (交際禮節(jié)意義的握手 ):距受禮者約一步、右臂自然向前伸出,伸出右手,拇指稍用力握對(duì)方的手掌 (手掌應(yīng)與地面垂直 )?,F(xiàn)在大多數(shù)國(guó)家的人們已將握手禮視為一種習(xí)以為常的見(jiàn)面禮的儀式。 握手禮 握手是石器時(shí)代穴居人留下的一種遺俗。無(wú)論哪個(gè)國(guó)家、哪個(gè)民族、哪種信仰的人,見(jiàn)面時(shí)都要施用各種各樣的見(jiàn)面禮。 四、致意禮儀 致意即見(jiàn)面打招呼。他們認(rèn)為左手是用來(lái)洗澡、上廁所的,是不干凈的。比如在泰國(guó)、印度、馬來(lái)西亞和中東等一些國(guó)家都用右手拿東西,忌用左手。請(qǐng)注意:越是正式莊重的場(chǎng)合,初次相識(shí)的人之間、身份地位懸殊越大越要講究禮儀。遞筆、刀剪之類尖利的物品時(shí),需將尖端朝向自己握在手中,而不要指向?qū)Ψ健? 遞交文件資料 工作中有文件資料需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目簽字時(shí),應(yīng)該用雙手遞上文件或資料,并且使文件的正面對(duì)著接物的一方。如果遇到難讀的姓氏時(shí),要非??蜌獾卣?qǐng)教對(duì)方: “ 尊號(hào)怎么念 ?” 或 “ 對(duì)不起,您的姓氏很少見(jiàn),請(qǐng)問(wèn)如何讀 ?” 隨后當(dāng)著對(duì)方的面鄭重其事地將他 (她 )的名片放入自己的名片盒或名片夾之中,千萬(wàn)不要隨意亂放,別隨手放在桌子或裝在褲子口袋里,那樣是對(duì)別人的不尊重。收到名片后,要很好地確認(rèn)對(duì)方的姓名和職務(wù)。有的人將名片順手放在桌上,這樣效果不好。遞送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,正視對(duì)方,將名片正面朝向?qū)Ψ?,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對(duì)方手中。所以名片交換應(yīng)重視其禮儀效應(yīng),恰到好處地使用名片,會(huì)顯得彬彬有禮,令人肅然起敬。名片之所以在現(xiàn)代社會(huì)中得到廣泛應(yīng)用,是因?yàn)樗褂闷饋?lái)簡(jiǎn)便、靈活、文明。這實(shí)際上是早期的名片。 遞交名片 名片是自我介紹的高雅工具。 三、遞物和接物 遞物與接物是生活中常常遇到的一種舉止,一個(gè)小小的舉止動(dòng)作,也能體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)。不要為了討好別人故作笑顏、滿臉堆笑。應(yīng)該注意的是:微笑一定要發(fā)自內(nèi)心、親切自然。一個(gè)大公司的人事經(jīng)理經(jīng)常說(shuō): “ 一個(gè)擁有純真微笑的小學(xué)畢業(yè)生,比一個(gè)臉孔冷漠的哲學(xué)博士更有用 ” 。我國(guó)有句俗話叫做 “ 和氣生財(cái) ” ,要成就一番事業(yè)需要天時(shí)、地利、人和,天時(shí)不如地利,地利不如人和,而微笑最易營(yíng)造人和的氛圍。微笑著接受批評(píng),顯示你承認(rèn)錯(cuò)誤但不誠(chéng)惶誠(chéng)恐;微笑著接受榮譽(yù),說(shuō)明你充滿喜悅但不驕傲自滿;遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)、老師,給一個(gè)微笑,表達(dá)了你的尊敬但無(wú)意討好;微笑著面對(duì)困難,用笑臉迎接一個(gè)悲慘的厄運(yùn),用百倍的勇氣來(lái)應(yīng)付一切的不幸,說(shuō)明你經(jīng)得住考驗(yàn)和磨練,你有戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。不僅能傳遞和表達(dá)友好、和善,而且還能表達(dá)歉意、諒解。微笑是社交場(chǎng)合中最富吸引力、最令人愉悅、也最有價(jià)值的面部表情。微笑是指不露牙齒,嘴角的兩端略提起的笑。交談時(shí)要將目光轉(zhuǎn)向交談人,以示自己在傾聽(tīng),這時(shí)應(yīng)將目光放虛相對(duì)集中于對(duì)方某個(gè)區(qū)域上,切忌 “ 聚焦 ” ,死盯對(duì)方眼睛或臉上的某個(gè)部位,因?yàn)檫@樣會(huì)使對(duì)方難受、不安,甚至有受侮之感,產(chǎn)生敵意,無(wú)意中積小惡而產(chǎn)生抵觸、敵意情緒,很不值得。親密凝視:注視的對(duì)象是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。社交凝視:各種社交場(chǎng)合使用的注視方式,注視的位置在對(duì)方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域,當(dāng)你的目光看著對(duì)方臉部這個(gè)區(qū)域時(shí),會(huì)營(yíng)造出一種社交氣氛,讓人感到輕松自然。這種凝視注視的位置在對(duì)方臉部,以雙眼為底線,上到前額的三角部分。介紹幾種凝視:公務(wù)凝視:洽談、磋商、談判等正式場(chǎng)合用。在整個(gè)談話過(guò)程中,目光與對(duì)方接觸累計(jì)應(yīng)達(dá)到全部交談過(guò)程的 50%~ 70%。一個(gè)良好的交際形象,目光是坦然、親切、和藹、有神的。英國(guó)人蹺起大拇指是攔車要求搭車的意思。因?yàn)楦鞯亓?xí)俗迥異,相同的手勢(shì)表達(dá)的意思,不僅有所不同,而且有的大相徑庭。這種手勢(shì)被認(rèn)為是誠(chéng)懇、恭敬、有禮貌的。伸出手指來(lái)指點(diǎn),是要引起他人的注意,含有教訓(xùn)人的意味。 ( 4)一般認(rèn)為,掌心向上的手勢(shì)有誠(chéng)懇、尊重他人的含義;掌心向下的手勢(shì)意味著不夠坦率缺乏誠(chéng)意等。談到自己時(shí)應(yīng)用手掌輕按自已的左胸,那樣會(huì)顯得端莊、大方、可信。鼓掌要熱烈,但不要 “ 忘形 ” ,一旦忘形,鼓掌的意義就發(fā)生了質(zhì)的變化而成“ 喝倒彩 ” 、 “ 鼓倒掌 ” ,有起哄之嫌。鼓掌是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等的禮貌舉止。使用手勢(shì)應(yīng)該注意: ( 1)在交往中,手勢(shì)不宜過(guò)多,動(dòng)作不宜過(guò)大,切忌 “ 指手畫腳 ” 和 “ 手舞足蹈 ” 。( 8)離座時(shí),要自然穩(wěn)當(dāng),右腳向后收半步,而后站起。( 7)談話時(shí)應(yīng)根據(jù)交談?wù)叻轿唬瑢⑸象w雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù)? , 上身仍保持挺直,不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。落座后至少 10分鐘左右時(shí)間不要靠椅背。男士?jī)上ラg可分開(kāi)一拳左右的距離,腳態(tài)可取小八字步或稍分開(kāi)以顯自然灑脫之美,但不可盡情打開(kāi)腿腳,那樣會(huì)顯得粗俗和傲慢。( 4)坐在椅子上,要立腰,挺胸,上體自然挺直。( 2)神態(tài)從容自如 (嘴唇微閉,下頜微收,面容平和自然 )。如果椅子位置不合適,需要挪動(dòng)椅子的位置應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處,然后入座。正式場(chǎng)合一般從椅子的左邊入座,離座時(shí)也要從椅子左邊離開(kāi),這是一種禮貌。走到座位前,轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。優(yōu)美的坐姿讓人覺(jué)得安詳、舒適、端正、舒展大方。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。正確健美的站姿會(huì)給人以挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上的印象。( 4) 直立 (男士直立姿態(tài) )。身體立直,右手搭在左手上,自然貼在腹部(前搭手式),或兩手背后相搭在臀部(后背手式),兩腿并攏,腳跟靠緊,腳掌分開(kāi)呈 “ V” 字型。參加升降國(guó)旗儀式或莊重嚴(yán)肅的場(chǎng)合,參加遺體告別儀式應(yīng)該用肅立站姿。身體立直,雙手置于身體兩側(cè),雙腿自然并攏,腳跟靠緊,腳掌分開(kāi)呈“ V” 字型。( 5)雙腿立直、并攏,腳跟相靠,兩腳尖張開(kāi)約 60度,身體重心落于兩腳正中。( 3)軀干挺直,挺胸,收腹,立腰。 標(biāo)準(zhǔn)的站姿是:( 1)頭正,雙目平視,嘴角微閉,下頜微收,面容平和自然。優(yōu)美而典雅的造型,是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)坐立行,應(yīng)當(dāng)坐有坐相,站有站態(tài),走有走姿,這是古人提出的姿態(tài)范式,今天仍可供我們借鑒。形體姿態(tài)主要包括站、行、坐、臥幾個(gè)方面。端正秀雅的姿態(tài),從行為上展示著一個(gè)人內(nèi)在的持
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