【正文】 ?組織成員所掌握的知識(shí)和技能 ?企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)之中的知識(shí) ?管理系統(tǒng)，企業(yè)管理制度、對(duì)創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)、有計(jì)劃的員工教育等 ?價(jià)值系統(tǒng)，即企業(yè)文化 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力是各種資源、知識(shí)和能力的特定組合，也是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及個(gè)人不同能力的集合。1 核心競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)入 2022年 6月 集團(tuán)戰(zhàn)略部 2 ?什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?如何識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系 ?如何制定基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略 目錄 3 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論自 1990年代被提出來后，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、戰(zhàn)略專家從不同的角度對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論作了諸多研究 定義 定義提出者 備注 核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織對(duì)企業(yè)擁有的 資源、技能、知識(shí) 的 整合 能力，是組織中的累積性知識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)整合多種技術(shù)的知識(shí)，并據(jù)此創(chuàng)造出 超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù) 普拉哈拉德 哈默爾 1990年代初首次提出 核心競(jìng)爭(zhēng)力是群體或團(tuán)隊(duì)中 根深蒂固的 、 互相彌補(bǔ) 的一系列技能和知識(shí)的結(jié)合，借助該能力能夠按世界一流水平實(shí)施一至多項(xiàng)核心流程 麥肯錫公司 定義包括兩類能力： 洞察力 /預(yù)見力、業(yè)務(wù)一線的實(shí)施能力 企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和勞務(wù)的能力，其產(chǎn)品和 勞務(wù)的價(jià)格和非價(jià)格的質(zhì)量等特征比 對(duì)手 具有更大的市場(chǎng)吸引 力 葛瑞里 前世界經(jīng)濟(jì)論壇常務(wù)理事長(zhǎng) 定義 4 核心競(jìng)爭(zhēng)力理論被引入中國(guó)后，國(guó)內(nèi)學(xué)者也進(jìn)行了相關(guān)研究 定義 定義提出者 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得 長(zhǎng)期穩(wěn)定 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，是將技能、資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果 吳敬璉 核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨(dú)樹一幟的、 難以復(fù)制和模仿 的能力，可實(shí)現(xiàn) 用戶看重 的、 高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 的價(jià)值，可提供進(jìn)入廣闊市場(chǎng)的潛能，因而是長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉 康榮平 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素為企業(yè) 特有 的，足以 勝過對(duì)手 的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、研究開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、加工制作、經(jīng)營(yíng)決策、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理以及企業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)、制度創(chuàng)新等一系列的關(guān)鍵程序、能力、資源、機(jī)制 管益忻 定義 5 核心競(jìng)爭(zhēng)力 —— 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉 ?為什么有些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)持久，而另一些企業(yè)只能得到短期的優(yōu)勢(shì)？ ?這個(gè)問題歸結(jié)為企業(yè)是否具有一種特殊的能力，稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源 ?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是多種多樣的。對(duì)于具體企業(yè)來說，不是每種競(jìng)爭(zhēng)力都同樣重要、等量齊觀的 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的能力 6 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源 資源 企業(yè)生產(chǎn)過程的投入 能力 一組資源的整合 核心競(jìng)爭(zhēng)力 一種戰(zhàn)略能力 一般能力 一組非戰(zhàn)略資源的整合 競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 是否滿足一定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 是 否 長(zhǎng)期 短期 一方面核心競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不完全是由核心競(jìng)爭(zhēng)力帶來的 輸入 系統(tǒng) 輸出 7 核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源的組合（列舉） 資源種類 主 要 內(nèi) 容 財(cái)務(wù)資源 現(xiàn)金及企業(yè)的融資能力，創(chuàng)造現(xiàn)金收益的能力 物化資源 生產(chǎn)設(shè)備及其布局，原料及采購(gòu)渠道 技術(shù)資源 各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及與之相關(guān)的技術(shù)知識(shí) 創(chuàng)新資源 技術(shù)人員和研究開發(fā)所需的設(shè)備 信譽(yù)資源 客戶和供應(yīng)商所認(rèn)可的品牌、信譽(yù)及合作關(guān)系 人力資源 員工的培訓(xùn)水平、適應(yīng)力、判斷力和工作態(tài)度 組織資源 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和它的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)系統(tǒng) 8 核心競(jìng)爭(zhēng)力是能力的組合（列舉） 能力平臺(tái) 營(yíng)運(yùn)能力 實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的能力 特殊資產(chǎn) 特殊關(guān)系 購(gòu)并與合并 融資、風(fēng)險(xiǎn)管理和成交能力 資產(chǎn)運(yùn)用效率 技術(shù)專利 品牌 政府關(guān)系 互補(bǔ)關(guān)系 研發(fā) 生產(chǎn)制造 銷售與服務(wù) 9 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)種類 結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì) 良好聲譽(yù) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) 內(nèi)在技能 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的 行為約束 競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu) (如：市場(chǎng)重點(diǎn)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)） 客戶結(jié)構(gòu)（如：地理上、轉(zhuǎn)換壁壘） 資源獲得 政府影響（如：管理、反壟斷） 聲譽(yù)（如：品牌） 客戶習(xí)慣 優(yōu)秀設(shè)計(jì)能力 某職能部門的優(yōu)秀表現(xiàn)（如：低成本生產(chǎn)） 跨職能部門能力（如：服務(wù)、滿足客戶需求） 組織技能（如：高效率的競(jìng)爭(zhēng)） 創(chuàng)新 適應(yīng)性 害怕報(bào)復(fù) 自愿約束 10 核心競(jìng)爭(zhēng)力的三大基本特征 系統(tǒng)性 延展性 動(dòng)態(tài)性 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中，那些最基本的，能使企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力 11 基本特征之一 —— 系統(tǒng)性（集合性） 核心競(jìng)爭(zhēng)力是識(shí)別和提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。核心競(jìng)爭(zhēng)力是隱身于企業(yè)內(nèi)部的獨(dú)立的技能、技術(shù)或知識(shí)的綜合 ?系統(tǒng)性使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有 “ 普遍模糊 ” 的特性 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)性也決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力雖然和特殊的個(gè)人有關(guān)，但并不會(huì)因某一個(gè)人的離開而失去 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源、知識(shí)、技能、信息和價(jià)值的集合體，不僅包括對(duì)已有的知識(shí)、資源、技能的融合和運(yùn)用，而且包括敏銳感覺市場(chǎng)需求、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)遇和及時(shí)為客戶提供價(jià)值的能力和服務(wù) 12 基本特征之二 —— 延展性 ?可轉(zhuǎn)移的能力 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力可使企業(yè)擁有進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)的潛力，從而衍生出一系列新的產(chǎn)品和服務(wù) ?是打開未來市場(chǎng)之門的鑰匙，而且不是一把鑰匙，是一串鑰匙 ?延展性使核心競(jìng)爭(zhēng)力更具有競(jìng)爭(zhēng)性，使企業(yè)全部產(chǎn)品受益，是保證企業(yè)多元化發(fā)展和實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵 *Motorola公司建立了在其無線電通訊技術(shù)專長(zhǎng)基礎(chǔ)之上的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品市場(chǎng)上享有持久的優(yōu)勢(shì)地位，而且在 BP機(jī)、雙向移動(dòng)無線裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域也遙遙領(lǐng)先 *Sharp公司的液晶顯示技術(shù)，使其在筆記本電腦、袖珍計(jì)算器、大屏幕電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地 *寶潔公司在產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力 *佳能公司在圖像顯示技術(shù)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力（下頁(yè)詳析） 核心產(chǎn)品 最終產(chǎn)品 核心競(jìng)爭(zhēng)力 13 案例：佳能公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)品 核心能力 精密機(jī)加工 光學(xué) 微電子技術(shù)照相機(jī) □ □ □傳真機(jī) □ □ □光學(xué)儀器 □ □激光打印機(jī) □ □隨著時(shí)間的推移經(jīng)歷產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟、衰亡等階段 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力形成后，面臨著