【正文】 ? 未來市場(chǎng)前景與機(jī)會(huì)是什么？ ? 為了參與未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要發(fā)展哪些核心競(jìng)爭(zhēng)力？ ? 發(fā)展這些能力的措施是什么？ 現(xiàn) 有 的 核 心 競(jìng) 爭(zhēng) 力 提高市場(chǎng)地位 ? 企業(yè)現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力有沒有？是什么？ ? 企業(yè)的現(xiàn)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)是什么？ ? 如何利用現(xiàn)有能力達(dá)到提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的目的？ 填補(bǔ)市場(chǎng)空白 ? 這種市場(chǎng)空白是什么？ ? 企業(yè)現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力能占領(lǐng)哪些空白？ ? 通過調(diào)整、重組現(xiàn)有能力，能夠拓展哪些新產(chǎn)品、新服務(wù)？ 60 謝 謝！ 。例如核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)向客戶傳遞基本利益的保證，明確了客戶的利益之后，還需要研究如何培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力使之能夠最大限度地保證客戶的基本利益 公司界限 ? 公司界線就是要說明企業(yè)自己做哪些事情，讓別人做哪些事情。如果地位相對(duì)下降，就意味著企業(yè)在培育或鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力的投資相對(duì)不足，應(yīng)該通過加大投資來維持和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 協(xié)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力的配置 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力不是存在于個(gè)人或單項(xiàng)職能中，它的大部分力量都來自跨職能合作，或植根于多部門綜合開發(fā) ?打破資源的部門分割，從企業(yè)整體上統(tǒng)一配置企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?可把核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的職責(zé)分散給戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，企業(yè)總部監(jiān)督其核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究和開發(fā)。該結(jié)果得到了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，為未來的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供了有力的指導(dǎo)與支持 ?特別需要注意的是，在分析評(píng)分?jǐn)?shù)值時(shí)，要選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)作為篩選的標(biāo)準(zhǔn)。其包含 洞察力或預(yù)見力 和 業(yè)務(wù)一線實(shí)施 兩類能力。比如鞋子，左鞋和右鞋具有互補(bǔ)性，別人拿走一只是沒有用的 帶不走 ： 是指資源的組織性。普拉哈拉德和哈默認(rèn)為，佳能公司的十幾種很有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品都是憑借該公司的三種核心競(jìng)爭(zhēng)力生產(chǎn)的 14 基本特征之三 —— 動(dòng)態(tài)性 ?企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)、市場(chǎng)需求、管理模式、企業(yè)資源高度相關(guān)。這個(gè)體系可以從四個(gè)方面加以衡量 ： ?組織成員所掌握的知識(shí)和技能 ?企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)之中的知識(shí) ?管理系統(tǒng)，企業(yè)管理制度、對(duì)創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)、有計(jì)劃的員工教育等 ?價(jià)值系統(tǒng)，即企業(yè)文化 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力是各種資源、知識(shí)和能力的特定組合，也是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及個(gè)人不同能力的集合。對(duì)于具體企業(yè)來說，不是每種競(jìng)爭(zhēng)力都同樣重要、等量齊觀的 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的能力 6 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源 資源 企業(yè)生產(chǎn)過程的投入 能力 一組資源的整合 核心競(jìng)爭(zhēng)力 一種戰(zhàn)略能力 一般能力 一組非戰(zhàn)略資源的整合 競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 是否滿足一定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 是 否 長(zhǎng)期 短期 一方面核心競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不完全是由核心競(jìng)爭(zhēng)力帶來的 輸入 系統(tǒng) 輸出 7 核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源的組合（列舉） 資源種類 主 要 內(nèi) 容 財(cái)務(wù)資源 現(xiàn)金及企業(yè)的融資能力，創(chuàng)造現(xiàn)金收益的能力 物化資源 生產(chǎn)設(shè)備及其布局，原料及采購渠道 技術(shù)資源 各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及與之相關(guān)的技術(shù)知識(shí) 創(chuàng)新資源 技術(shù)人員和研究開發(fā)所需的設(shè)備 信譽(yù)資源 客戶和供應(yīng)商所認(rèn)可的品牌、信譽(yù)及合作關(guān)系 人力資源 員工的培訓(xùn)水平、適應(yīng)力、判斷力和工作態(tài)度 組織資源 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和它的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)系統(tǒng) 8 核心競(jìng)爭(zhēng)力是能力的組合（列舉） 能力平臺(tái) 營(yíng)運(yùn)能力 實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的能力 特殊資產(chǎn) 特殊關(guān)系 購并與合并 融資、風(fēng)險(xiǎn)管理和成交能力 資產(chǎn)運(yùn)用效率 技術(shù)專利 品牌 政府關(guān)系 互補(bǔ)關(guān)系 研發(fā) 生產(chǎn)制造 銷售與服務(wù) 9 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)種類 結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì) 良好聲譽(yù) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) 內(nèi)在技能 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的 行為約束 競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu) (如：市場(chǎng)重點(diǎn)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)） 客戶結(jié)構(gòu)（如：地理上、轉(zhuǎn)換壁壘） 資源獲得 政府影響（如：管理、反壟斷） 聲譽(yù)（如：品牌） 客戶習(xí)慣 優(yōu)秀設(shè)計(jì)能力 某職能部門的優(yōu)秀表現(xiàn)（如：低成本生產(chǎn)） 跨職能部門能力（如：服務(wù)、滿足客戶需求） 組織技能（如：高效率的競(jìng)爭(zhēng)） 創(chuàng)新 適應(yīng)性 害怕報(bào)復(fù) 自愿約束 10 核心競(jìng)爭(zhēng)力的三大基本特征 系統(tǒng)性 延展性 動(dòng)態(tài)性 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中，那些最基本的，能使企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力 11 基本特征之一 —— 系統(tǒng)性（集合性） 核心競(jìng)爭(zhēng)力是識(shí)別和提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系?？蛻羰呛诵母?jìng)爭(zhēng)力的最終裁判 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力具備最終產(chǎn)品消費(fèi)者可感知的價(jià)值，能夠?yàn)榭蛻籼峁└旧虾蛯?shí)質(zhì)性的利益和效用 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力還應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具有優(yōu)勢(shì) 300 1000 200 500 1000 EVC=600 100 300 1300 EVC=700 200 400 參照產(chǎn)品 新產(chǎn)品“ X” 新產(chǎn)品“ Y” 增加值＝ 300 在有些行業(yè)產(chǎn)品中或者被稱為貢獻(xiàn)贏余 客戶經(jīng)濟(jì)價(jià)值（ EVC） 提高客戶經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是核心競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值性的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)地抓住客戶，就會(huì)帶來持久的競(jìng)爭(zhēng)力 20 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之二 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力是不可替代的能力 不可替代性 ?某一特殊能力無法被其它能力所替代 ?一種能力越難被替代，它能產(chǎn)生的戰(zhàn)略價(jià)值就越高，就越能給客戶帶來價(jià)值 ?企業(yè)的專有知識(shí)以及建立在經(jīng)理和員工之間信任基礎(chǔ)上的工作關(guān)系就是很難被了解、也很難被替代的能力 21 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之三 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)特的能力 獨(dú)特性 ?指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能擁有的能力 ?有價(jià)值而普遍存在的資源和能力可能會(huì)造成對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)，只有當(dāng)企業(yè)創(chuàng)造并發(fā)展了那些與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共有能力不一樣的能力時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?如果某技能為整個(gè)行業(yè)普遍掌握，但企業(yè)在這個(gè)方面的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他公司，這種技能也是核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?“ 人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新 ” ?飛利普公司對(duì)光盤儲(chǔ)存技術(shù)的掌握 ?戴爾用來塑造并發(fā)展商業(yè)模式的能力 ?本田公司在發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)方面具有的明顯高水平 22 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之四 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力是難以模仿的能力 難以模仿性 ?是其他企業(yè)不能輕易建立的能力 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力是不同技能的有機(jī)融合，一項(xiàng)能力的模仿成本和難度越