【正文】 目錄 3 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論自 1990年代被提出來(lái)后，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、戰(zhàn)略專(zhuān)家從不同的角度對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論作了諸多研究 定義 定義提出者 備注 核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織對(duì)企業(yè)擁有的 資源、技能、知識(shí) 的 整合 能力，是組織中的累積性知識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)整合多種技術(shù)的知識(shí)，并據(jù)此創(chuàng)造出 超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù) 普拉哈拉德 哈默爾 1990年代初首次提出 核心競(jìng)爭(zhēng)力是群體或團(tuán)隊(duì)中 根深蒂固的 、 互相彌補(bǔ) 的一系列技能和知識(shí)的結(jié)合，借助該能力能夠按世界一流水平實(shí)施一至多項(xiàng)核心流程 麥肯錫公司 定義包括兩類(lèi)能力： 洞察力 /預(yù)見(jiàn)力、業(yè)務(wù)一線的實(shí)施能力 企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品和勞務(wù)的能力，其產(chǎn)品和 勞務(wù)的價(jià)格和非價(jià)格的質(zhì)量等特征比 對(duì)手 具有更大的市場(chǎng)吸引 力 葛瑞里 前世界經(jīng)濟(jì)論壇常務(wù)理事長(zhǎng) 定義 4 核心競(jìng)爭(zhēng)力理論被引入中國(guó)后，國(guó)內(nèi)學(xué)者也進(jìn)行了相關(guān)研究 定義 定義提出者 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得 長(zhǎng)期穩(wěn)定 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，是將技能、資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果 吳敬璉 核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的、 難以復(fù)制和模仿 的能力，可實(shí)現(xiàn) 用戶看重 的、 高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 的價(jià)值，可提供進(jìn)入廣闊市場(chǎng)的潛能，因而是長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉 康榮平 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素為企業(yè) 特有 的，足以 勝過(guò)對(duì)手 的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、加工制作、經(jīng)營(yíng)決策、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理以及企業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)、制度創(chuàng)新等一系列的關(guān)鍵程序、能力、資源、機(jī)制 管益忻 定義 5 核心競(jìng)爭(zhēng)力 —— 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉 ?為什么有些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)持久，而另一些企業(yè)只能得到短期的優(yōu)勢(shì)？ ?這個(gè)問(wèn)題歸結(jié)為企業(yè)是否具有一種特殊的能力，稱(chēng)之為核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源 ?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是多種多樣的。用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品就是購(gòu)買(mǎi)核心競(jìng)爭(zhēng)力造就的核心價(jià)值。整合企業(yè)所有資源形成的競(jìng)爭(zhēng)力，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 溜不掉 ： 是指提高企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)力。D 研究 3 3 3 9 產(chǎn)品發(fā)展 2 1 1 4 績(jī)效 管理 監(jiān)督 1 2 2 5 報(bào)酬體系 2 1 2 5 核心競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)力 41 案例說(shuō)明 案例能力分析范圍 ?企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面 ?實(shí)際應(yīng)用時(shí)應(yīng)該放大到全能力范圍（組織、流程、戰(zhàn)略管理、并購(gòu)整合、運(yùn)營(yíng)等） 能力、關(guān)鍵能力 ?企業(yè)能力一般包含幾十項(xiàng)甚至更多 ?分析時(shí)從能力中選擇其中的關(guān)鍵能力 ?本案例關(guān)鍵能力不止 12項(xiàng)，為便于分析，僅幾種對(duì) 12項(xiàng)運(yùn)行能力進(jìn)行了識(shí)別 各指標(biāo)分值及篩選標(biāo)準(zhǔn) ?采用 5分制對(duì)各項(xiàng)能力指標(biāo)進(jìn)行打分， 1分表示該項(xiàng)指標(biāo)程度最低或可獲得性最低， 5分則表示該指標(biāo)程度最高或具有高可獲性 ?篩選標(biāo)準(zhǔn)：行為集合和唯一性以 10分為標(biāo)準(zhǔn)，戰(zhàn)略柔性以 8分為標(biāo)準(zhǔn) 分析結(jié)果及意義 ?H企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力被識(shí)別為 “ 航空貨運(yùn) ” 和 “ 消費(fèi)者服務(wù) ” 。許多核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的優(yōu)秀大企業(yè)都積極推行這一模式 – 它要求對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行準(zhǔn)確的界定和描述，這有賴于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略視野和對(duì)技術(shù)與需求發(fā)展趨勢(shì)的正確判斷； – 要求企業(yè)高管人員勇于承擔(dān)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的投資風(fēng)險(xiǎn)，并能動(dòng)員起企業(yè)的全部技能、知識(shí)和資源，超越部門(mén)利益的局限，將其技能、知識(shí)和資源投入到核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建之中 45 并購(gòu)是促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成和發(fā)展的重要途徑 構(gòu)建途徑之二 外部并購(gòu) 典型例子 基本方式 優(yōu)點(diǎn) /約束條件 ?德國(guó)大眾并購(gòu)英國(guó)勞斯萊斯汽車(chē)公司，創(chuàng)造了外部并購(gòu)以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的范例。 哈默 關(guān)于 經(jīng)營(yíng)模式 的 分解 圖 ? 履行與支援 ? 信息 ? 關(guān)系 ? 價(jià)格結(jié)構(gòu) ? 事業(yè)使命 ? 產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍 ? 獨(dú)特性基礎(chǔ) ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 關(guān)鍵資產(chǎn) ? 核心流程 ? 供應(yīng)商 ? 合伙人 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟 客戶利益 ? 戰(zhàn)略與客戶之間存在的一種聯(lián)系，是企業(yè)實(shí)際向客戶傳遞的利益的組合。戰(zhàn)略目標(biāo)的確定本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)往復(fù)的過(guò)程 55 ? 企業(yè)應(yīng)制定基于核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)之上的戰(zhàn)略 ? 制定核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃是戰(zhàn)略制定的重要內(nèi)容 ? 任何核心競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向型的戰(zhàn)略都要求企業(yè)在自己選定的能力上做到最好，最起碼是接近最好，如果企業(yè)把自己的戰(zhàn)略植根于競(jìng)爭(zhēng)力上，就必須在該競(jìng)爭(zhēng)力上勝過(guò)所有的或者大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 要想通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向型的戰(zhàn)略取勝，該核心競(jìng)爭(zhēng)力必須比該行業(yè)相關(guān)的所有戰(zhàn)略因素都更為重要，比如結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)或者獲取廉價(jià)資源的能力就屬于這種強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力 戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系（續(xù)） 56 目錄 ?什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?如何識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系 ?如何制定基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略 57 制定基于核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的思考模式 P E S T 客戶 企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)者 核心競(jìng)爭(zhēng)力 STP戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ?競(jìng)爭(zhēng)的目的就是通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的提供客戶想要的東西，使公司能夠贏得某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ?根本特點(diǎn)： – 基于核心競(jìng)爭(zhēng)力 – 基于客戶價(jià)值 – 基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ?S Segmenting ： 細(xì)分市場(chǎng) ?T Targeting ： 選擇目標(biāo)市場(chǎng) ?P Positioning ： 定位 58 基于核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點(diǎn) 戰(zhàn)略關(guān)鍵要點(diǎn) 核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略 STP戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 S細(xì)分市場(chǎng) T選擇目標(biāo)市場(chǎng) P定位 差異化 聚焦 成本領(lǐng)先 基于企業(yè)能力 基于客戶價(jià)值 基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 59 核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃需與市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)考慮 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃內(nèi)容總體上包括： – 在行業(yè)取得成功需要哪些必要的核心競(jìng)爭(zhēng)力？ – 企業(yè)當(dāng)前具備了哪些？還需要構(gòu)建哪些？ – 如何培育和保持？ 分解 現(xiàn)有市場(chǎng) 新的市場(chǎng) 新 的 核 心 競(jìng) 爭(zhēng) 力 鞏固市場(chǎng)地位 ? 形成哪些核心專(zhuān)長(zhǎng)？ ? 占領(lǐng)哪些現(xiàn)有市場(chǎng)？ ? 為了鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，還需要發(fā)展哪些核心競(jìng)爭(zhēng)力？ ? 怎樣提升這些能力？ 開(kāi)拓新的市場(chǎng)