11月采購項目管理復習要點-文庫吧資料
2025-07-29 16:44本頁面
【正文】 5 ——使工作和職責更加細化，是網(wǎng)絡計劃的基礎，以任務為導向 。 關鍵鏈法 按照最遲的時間開始做安排，沒有浮動和安全裕量這是關鍵鏈法 所采用的一種思路 。 關鍵鏈法和 關鍵路徑法 的區(qū)別是： 關鍵路徑法 是工作安排盡早開始，盡可能提前。 *持續(xù) 有效的評估 結構，保證每人都各司其職。 *確認在計劃的交付中有多少是被客戶接受的 *確保交付的培訓，維護到位 *對下一步工作提出建議 *記錄經(jīng)驗教訓 *準備收尾報告 *通知項目業(yè)主解散項目組及相關資源 管理產(chǎn)品交付過程（ MPManaging product delivery） 確保產(chǎn)品或成果的交付 *確認項目工作得到了有效的批準和認可 *確認交付成果符合要求 *確認工作完成 *確保完成的工作達到質(zhì)量標準 *定期評估工作進展 項目領導 （ DPDirecting a project） 大部分由項目委員會來完成，主要是在項目生命周期內(nèi)的監(jiān)督和控制活動 項目計劃 （ PLPlanning） 8 分幾個不同的層次：計劃啟動階段；計劃項目階段；計劃應急處理或例外管理階段。 *向項目委員會報告，獲得項目可以收尾的審批。 第四章：項目生命周期 4 立項 計劃編制 執(zhí)行 結束（各階段的中心工作，風險，問題） 中心工作 風險 問題 立項 創(chuàng)新思路 團隊成員 一致同意的目標 粗略的定義了項目是什么 過嚴或者過松的控制 對目標的不認可 不和的團隊 怎樣來論證 項目的風格是什么 計劃編制 詳細的可執(zhí)行的計劃 創(chuàng)建團隊 分工 建立有效的控制體系 利益相關者會議 利益相關者不參與 這個階段被忽略 過多 的分析 誰來負責、何時、怎樣負責 還有動力嗎 執(zhí)行 完成實現(xiàn)目標所需的工作 大量的活動 對問題進行管理 偏離正軌 需求的變更 不確定性 進展滯后 怎樣確保進展順利 收尾階段如何開始 結束 交付 對用戶的培訓 解散 歸還資源 學習總結經(jīng)驗 慶祝活動 不被認可 終止 重復的錯誤 結果是什么 目標是什么 團隊意識是什么 對下一個項目有什么借鑒意義 第五章 解決問題的技巧 一、 80/20法則； 5Why；頭腦風暴； 模糊邏輯和概率論；列溫立場法 二、沖突管理 1．沖突的種類：進度沖突；優(yōu)先順序沖突和程序沖突；人力資源沖突和技術沖突；成本沖突和個性沖突 2．沖突管理模型： 5 三、理解因果關系 *魚骨圖（石川圖） *因果關系圖（泡泡圖） *決策樹 第六章：流行的項目管理方法 六西格瑪 P102103 基礎：客戶的聲音；要求；質(zhì)量關鍵；缺陷；六西格瑪?shù)脑O計 DMAIC 循
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