【正文】 為基礎(chǔ)的溶劑紡絲技術(shù)制取的，與以往粘膠纖維的制取方法完全不同。小心干洗，不可擰干。該面料正流行于歐美，被廣泛地應(yīng)用到服裝中去。 摩絲面料： 3M 防水摩絲布：該面料采用現(xiàn)代最新科技 ——“新合纖 ”即超細(xì)纖維作原料制織的高密度織物，手感柔軟、光滑細(xì)膩；該織物具有比普通織物多無數(shù)倍的微細(xì)毛羽，高無數(shù)倍的表面積和微孔，因而該織物具有很大的納塵、去油、去污能力。其最顯著的風(fēng)格特征：不易磨損、柔軟舒適、清洗方便。該產(chǎn)品綜合了錦綸和棉紗的優(yōu)點。這類混紡織物的特點是織物平整光潔、色彩鮮艷、毛型感強，手感彈性好，吸濕性好；但免燙性較差。 滌 /粘混紡比多用采 65/35 或 67/33。當(dāng)滌綸不低于50%時，這種混紡織物能保持滌綸的堅牢、抗皺、尺寸穩(wěn)定，可洗可穿性強的特點。滌粘不僅有棉型、毛型，還有中長型。 T/R 面料系滌粘混紡織物。其混紡產(chǎn)品為高檔大衣呢、花呢或細(xì)絨線針織物。 兔毛輕、強力低， 抱合差，紡紗困難?；旒彶粌H提高兔毛的可紡性，而且可改善織物的風(fēng)格，增加花色品種。粘膠纖維的混入，將使織物的強力、耐磨、特別是抗皺性、蓬松性等多項性能明顯變差，因此精梳毛織物的粘膠含量不宜超過 30%，粗梳毛織物粘膠纖維含量也不宜超過 50%。 洗滌說明：先用冷水浸泡 15 分鐘，然后用一般合成洗滌劑洗滌，洗液溫度不宜超過攝氏 45度，領(lǐng)口、袖口較臟處可用毛刷（軟性）刷洗，清洗干凈后，可輕擰干，置陰涼通風(fēng)處晾干，不可爆曬，不宜烘干，以免因熟生 皺。 毛滌薄型花呢與全毛花呢相比，質(zhì)地輕薄，折皺回復(fù)性好，堅牢耐磨易洗快干，褶裥持久，尺寸穩(wěn)定，不易蟲蛀，但手感不及全毛柔軟。其中精紡毛滌薄型花呢又稱涼爽呢，俗稱毛的確涼，是最能反映毛滌混紡特點的織物之一。毛滌混紡的常用比例是 45： 55，既可保持羊毛的優(yōu)點，又能發(fā)揮滌綸的長處，幾乎的有的粗、精紡毛織物都有相應(yīng)的毛滌混紡品種。 ●另外，由于纖維表面光滑，互相之間的抱合力變 差，因此磨擦之處易起毛、結(jié)球。 優(yōu)點： ●強度大、耐磨性強、彈性好，耐熱性也較強 缺點： ●分子間缺少親水結(jié)構(gòu)，因此吸濕性極差，透氣性也差。 附：羊仔毛基本上是不足一歲的小羊第一次剪下的毛，比一般羊毛輕身，保暖和柔軟。 ●不可烘干。 4）干衣： ●洗后輕輕擠去水分，不可用扭干。 ●用 30 度 40 度之溫水手洗。 ●如羊毛服飾已變形，可掛在有熱蒸汽處或噴一點水以增加其外形的恢復(fù)。并在每次穿著后，用軟刷拭領(lǐng)上和袖口內(nèi)部，不但可除去毛織品上之灰塵，也可使毛織品恢復(fù)原有的膨松外觀。 3）洗滌方法： ●羊毛不易臟，且很容易清洗干凈。 另外，羊毛容易被蟲蛀，經(jīng) 常磨擦?xí)鹎颉Ｒ蚨a(chǎn)生收縮的嚴(yán)重。當(dāng)羊毛表面之毛鱗遇到機械力（振動磨擦以及壓力等）、熱和水等條件后，羊毛則往其根部下沉。 耐用性：羊毛有非常好的拉伸性及彈性恢復(fù)性，并具有特殊的毛鱗結(jié)構(gòu)以及極好的彎曲性，因此它也有很好的外觀保持性。 1）優(yōu)點： 高吸水性：羊毛為非常好的親水性纖維，穿著非常舒適。不同羊毛的性質(zhì)取決于其纖維粗幼度及不同的鱗片結(jié)構(gòu)。 英文名： WOOL。本公司生產(chǎn)的有全棉單絲光 T 恤（指經(jīng)過一次堿燒毛處理）及全棉雙絲光 T 恤（指經(jīng)過二次堿燒毛處理。但過去棉絲光工藝多用于床單、毛巾及紗線等，而目前純棉絲光 T 恤、汗衫、襯衫等已成為純棉精品潮流。 5）熨衣：耐高溫，可用高溫至 200C o 去熨。 ●將深顏色衫與淺顏色衫分開洗。 除白色棉織品外，其他顏色衫最好不要用含有漂白成份之洗滌劑或洗衣粉。 3）洗滌方式： ●可機洗或手洗，但因纖維的彈性較差，故洗滌時最好輕洗 或不要用大力手洗，以免衣服變型，影響尺寸。 洗水前尺寸 洗水后尺寸 附計算方式：縮水率 = 100% 洗水前尺寸 一般針織服裝接受之縮水范圍為 + 5% 霉變 在潮濕的狀態(tài)下，如遇細(xì)菌或真菌，棉纖維會分解成它們喜歡的營養(yǎng)物質(zhì) 葡萄糖，使面料發(fā)霉變質(zhì)。 2）缺點： 易皺 棉纖維彈性較差 。 1）優(yōu)點： 吸濕力強 綿纖維是多孔性物質(zhì)，內(nèi)部分子排列很不規(guī)則，且分子中含有大量的親水結(jié)構(gòu)。 以下為幾種常用的針織面料介紹： 布種 特點 優(yōu)點 缺點 用于款式 平紋布 表面是低針，底面是高針，織法結(jié)實，較雙面布薄 較薄，輕，透氣，吸汗，彈性小，表面平滑 相對易皺及變形 多用于 T 恤 羅紋布 布紋形成凹凸效果 比普通針織布更有彈性，適合于修身款式 雙面布 表面和底面的布紋一樣， 布的底面織法一樣 比普通針織布幼滑，富彈性及吸汗 容易起毛（洗后） 多用于 T 恤 珠地布 布表面呈疏孔狀，有如蜂巢 比普通針織布更透氣、干爽及更耐洗 毛巾布 底面如毛巾起圈（ 80%棉 +20%聚脂纖維） 保暖，柔軟 觀感及手感較為熱 多用在外套或 T 恤 衛(wèi)衣布 底面如毛巾起圈，棉紗線織紋，布面如毛巾布 保暖，耐洗，柔軟，吸汗，較厚 多用于做運服（秋冬款） 威化布 布表面呈威化餅形狀 立體感強 洗后較易變形 滌淪絲光雙面布 不含棉的成分 貼身，顯出線條 不透氣，容易鉤線 布絨 布身經(jīng)抓毛后剪去表層呈起毛效果（ 80%棉 +20%聚脂纖維） 保暖，彈性好，可機 洗，平滑，柔軟 會起靜電 多用于外套 下面著介紹棉、毛、滌綸等三種不同材料所制成的面料特性： 棉 棉：（種子纖維）可以說是世界上最為廣泛使用之服裝纖維了。 多應(yīng)用于襯衣、西褲。 在陽光下曝曬會引起脆化 用于風(fēng)衣或外套面料 燈芯絨 經(jīng)特種織機織成，經(jīng)抓毛處理有 坑、 8 坑、 13 坑、 21 坑等規(guī)格。 該布種類變化多，可適用于不同款式，耐洗，耐磨，耐用。 特殊的布組織，令斜紋的立體感強烈，平紋細(xì)密且厚，光澤較佳柔軟。 多應(yīng)用在襯衣 色織格子布 出多種色紗組成 色織布不脫色，色彩變化繁多。 由于布料另有拉架絲使成品彈性，更顯出線條，較薄，表面平滑，結(jié)實耐用，較毛挺。由于梭織物紗線以垂直的方式互相交錯，因此具有堅實、穩(wěn)固、縮水率相對較低的特性。因為織布所使用的機器原理有不同，所織出織物內(nèi)部結(jié)構(gòu)出就不同。數(shù)字越小就表示紗越粗，所織成的面料就越重、越厚、越粗糙。 紗的細(xì)度表示法（英制）：指一磅（ 454 克）重的棉紗在規(guī)定回潮率時，有幾個 840 碼（ 1 碼 = 米）長，即為幾英支紗，可簡單讀作 “幾支紗 ”，單位用 “S”表示。 纖維只有經(jīng)過紡織才能成為服裝面料，而第一個步驟就是紡成 紗。 B：合成纖維（通過化學(xué)處理、壓射抽絲的方法制絲取得。 動物纖維：取自動物身上的毛，如羊毛。纖維愈長，紗線愈光潔平整，愈少起毛球。纖維愈短，面料愈粗糙，愈容易起毛球，但具有粗獷之風(fēng)格。纖維的粗細(xì)、長短是決定面料手感之重要因素。 服裝包裝材料包括：膠袋、包裝紙 /卡 /膠片、膠紙膠夾、包裝帶等。其中： 服裝面料包括：棉、麻、絲、毛、化纖織品組成。 除了上面這八項導(dǎo)購代表必須掌握的知識以外，在專賣給店舉辦促銷活動時，導(dǎo)購代表也一定要通過活動前的培訓(xùn)、詳細(xì)了解活動的目的、時間、方法、產(chǎn)品知識（用于新產(chǎn)品促銷）等細(xì)節(jié)；并認(rèn) 真領(lǐng)取各種促銷宣傳品和活動用具，以執(zhí)行好促銷活動。 8）貨品陳列與展示的常識 根據(jù)商品的色彩與展示特征，或采取條列式、或采取對比式的陳列方式來加強貨品的美感和質(zhì)感，達到刺激顧客購買欲望的目的。 7）銷售服務(wù)技巧 要成為一位現(xiàn)人化優(yōu)秀的導(dǎo)購代表，必須對銷售工作有新的認(rèn)識，不能總停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里，以為等顧客上門后，才是打招 呼、銷售商品的時刻。 5）工作職責(zé)與工作規(guī)范 只有透徹理解自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范，隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著，才能理好的為顧客服務(wù)。所以，導(dǎo)購代表要將貨品名稱、種類、價格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造流程、材質(zhì)、設(shè)計、顏色、規(guī)格、流行性、推廣要點、使用方法，維護保養(yǎng)方法等基礎(chǔ)知識牢記在心。 2）了解行業(yè)和常用術(shù)語 對公 司與行業(yè)知識的充分了解不僅可以增加導(dǎo)購代表對專賣店的歸屬感，更可以增加導(dǎo)購代表在銷售服務(wù)應(yīng)對時的信心，因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。因此，新任導(dǎo)購代表在上崗前，至少需要接受八項基本知識的培訓(xùn)。既然在專賣店工作可以得到這么多的益處，那么導(dǎo)購代表就要充分珍惜這一份工作，要清楚地了解專賣店的導(dǎo)購代表有 以下的特點： ? 積極的工作態(tài)度 ? 飽滿的工作熱情 ? 良好的人際關(guān)系 ? 善于與同事合作 ? 熱 誠 可 靠 ? 獨立的工作能力 ? 具 有 創(chuàng) 造 性 ? 熱愛本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)技能 ? 充分了解商品知識 ? 知道顧客的真正需求 ⑴ 能夠顯現(xiàn)出商品和商品的附加價值 ⑵ 達 成 業(yè) 績 目 標(biāo) ⑶ 服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo) ⑷ 虛心向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí) ⑸ 虛 心 接 受 批 評 ⑹ 忠 實 于 商 店 2）從顧客的角度來看 由于導(dǎo)購代表直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關(guān)系到顧客對專賣店的感受；又因為顧客是導(dǎo)購代表生活來源的直接發(fā)放 者，因此，導(dǎo)購代表必須要獲知專賣店、貨品和自身的利弊所在，所以顧客對于專賣店和導(dǎo)購代表來講，其重要性不言而喻?？梢哉f專賣店是導(dǎo)購代表進行社會聯(lián)系、與各式各樣的 “人 ”交往的媒介，對自我的磨練有很大的幫助。 以上只是我們導(dǎo)購代表最基本的工作職責(zé)。 7） 完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。 5）收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。 3）時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。 導(dǎo)購代表的工作職責(zé)與范疇 1）通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。 4）服務(wù)大使 在現(xiàn)今如此激烈的市場競爭中，競爭優(yōu)勢將越來越多地來自于無形的服務(wù)，一系列微小的服務(wù)改善都能征服顧客，壓倒競爭對手，要知道有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是我們的取勝之道。 3）顧客的生活顧問 只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處，才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。 第三章專賣店員工的行為準(zhǔn)則 熱愛公司 , 熱愛社會 尊重顧客，服務(wù)熱情 尊重上司，服從管理 團結(jié)友愛，樂于助人 一心一意