【正文】 司將視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至辭退而無須作任何補(bǔ)償。g、離職手續(xù)必須在核準(zhǔn)辭職生效日后一周內(nèi)辦理下列手續(xù)方可離職：h、交還所有領(lǐng)用工具，通訊器材物品及所發(fā)放的地任何資料等物品。e、勸退員工注明原因，按正常核發(fā)工資，并規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到店鋪結(jié)算工資，不得他人代領(lǐng)。c、因行業(yè)性質(zhì)不同，每年國家節(jié)假日期間無特殊情況不予以辭職。經(jīng)允許簽字后方可離職。離職手續(xù) ：a、員工辭職必須遞交辭職申請(qǐng)書。店方將視員工的表現(xiàn)考慮予以晉升。離職制度因店鋪運(yùn)作需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任何員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)，被調(diào)動(dòng)員工不得借故推卸。(使用該權(quán)限須先征求店長同意)原則上當(dāng)月事假不得超過當(dāng)月休假天數(shù)，超出2天按雙倍底薪扣除工資。員工折扣優(yōu)惠：員工試用期滿后均享有此項(xiàng)福利。凡屬請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條，交給店長批準(zhǔn)后方可休假，否則視以曠工行為。店員無條件服從排班，不可私自調(diào)班，調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù)，予以請(qǐng)假處理四、假期與福利因行業(yè)性質(zhì)特殊，國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假，店員采取每月休2日的工作制，農(nóng)歷12月期間取消所有休假。店鋪員工排更表每月編一次，每月月底做好排班表。無故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續(xù)曠工三天，或當(dāng)月累計(jì)四天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。事先沒按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽到辦理請(qǐng)假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級(jí)請(qǐng)假。早退：未到下班時(shí)間，未經(jīng)店主管許可擅離職守者，作曠工一天處理。遲到：遲到超5分鐘者按每分鐘1元予以處罰，超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計(jì)三次遲到或無故遲到一小時(shí)者，作曠工一天處理。并由主管方負(fù)責(zé)考勤，不得弄虛作假，若經(jīng)查明作弊，將扣除當(dāng)班店員與店主管當(dāng)月所有福利和津貼。員工必須服從安排。各店員的用餐時(shí)間為60分鐘，并由店長根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體安排。具體上下班時(shí)間由店鋪具體狀況安排。員工通過試用后才可享受相關(guān)福利制度。試用期滿，通過試用考核者簽訂雇傭協(xié)議，協(xié)議期滿如雙方均有意愿則可續(xù)簽。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工，入職15天后方可正常輪休。專賣店管理制度 5一、試用轉(zhuǎn)正本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天，每天直落。八、所有員工務(wù)必嚴(yán)守店規(guī)，如有舞弊、弄虛作假、貪污折扣率、盜竊他人財(cái)務(wù)的狀況，將處以20xx～5000元的罰款。六、就餐時(shí)間為三十分鐘。四、工作期間，如發(fā)現(xiàn)貨品丟失，當(dāng)班店員務(wù)必按7折賠償。清理倉庫，關(guān)掉電源、鎖好門。將當(dāng)天的客戶資料整理好。交接工作：清點(diǎn)、交接全部貨物、貨款，清點(diǎn)所有貨物的質(zhì)量狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)貨物有任何損傷及污跡立即通知店長。隨時(shí)調(diào)整商品陳列，將已銷售的貨品擺上賣場。持續(xù)好店里整潔、優(yōu)美的環(huán)境，放輕柔音樂，調(diào)節(jié)好燈光，準(zhǔn)備迎接客人的到來。清潔賣場。A、開店的工作：早上持續(xù)良好精神狀態(tài)來到工作崗位，不要把私人情緒帶到工作中來。專賣店管理制度 4，同心協(xié)力，群策群力，營造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭最高的銷售額，爭取“明星店”。執(zhí)行狀況分析（1）每周、每月每位美容顧問要對(duì)店長就計(jì)劃執(zhí)行狀況進(jìn)行述職報(bào)告，分析差異原因，執(zhí)行狀況的好壞直接關(guān)系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種獎(jiǎng)勵(lì)；（2）店長對(duì)整個(gè)專賣店的銷售負(fù)責(zé)，并要就每周、每月的執(zhí)行狀況對(duì)上級(jí)主管作出述職報(bào)告，分析新老顧客的銷售比例及和計(jì)劃的差異原因，執(zhí)行狀況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評(píng)選。人員個(gè)人計(jì)劃制定（1）每一員工應(yīng)根據(jù)總的銷售計(jì)劃和個(gè)人負(fù)責(zé)的品牌狀況制定合理的個(gè)人的月銷售計(jì)劃，并分解到每一周、每一天，努力提高自己的成交率；（2）每個(gè)員工經(jīng)常要分析自己的銷售額和顧客成交率，經(jīng)常與其他員工進(jìn)行比較分析，找出不足原因；（3）每周在周會(huì)上對(duì)完成銷售計(jì)劃的狀況進(jìn)行分析，對(duì)整月計(jì)劃隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。檢查監(jiān)督制度：專賣店的衛(wèi)生由店長最終負(fù)責(zé)，可安排員工輪流擔(dān)當(dāng)監(jiān)督員，對(duì)衛(wèi)生狀況全面監(jiān)督。洗手池及鏡面干凈、無水漬，臺(tái)面不要放置剩余的東西；（7）玻璃門及櫥窗干凈通透、無印痕。每月不得超過兩次，兩次視曠工處罰；無任何原因沒經(jīng)請(qǐng)示不能按時(shí)上班或不來上班的狀況為曠工，曠工一次普通員工罰100元，儲(chǔ)備店長及店長罰200元。二、專賣店考勤制度每日上班時(shí)間采取全天班，三天休一天制，或者兩班替換制，每月安排1天休息；具體上班時(shí)間是：全天班：9：30——21：30，上三天休一天；兩班替換制：早班：9：30—16：30，晚班16：00—21：30；員工需提前半小時(shí)到店，為店內(nèi)開門營業(yè)做準(zhǔn)備，交接班時(shí)產(chǎn)品務(wù)必核準(zhǔn)清楚方可離開，晚班晚半小時(shí)離店，整理產(chǎn)品及銷售，當(dāng)日工作務(wù)必日清日結(jié)。如違例者處以5元一次罰款。開B、收B就應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，所有同事務(wù)必統(tǒng)一穿著工衣、工鞋、佩戴工牌，有損形象的扣10元/次；當(dāng)班店長/副店/當(dāng)值20元/次；員工行為準(zhǔn)則早上上班不得將早餐帶回店鋪吃，違者扣5元/次；上班時(shí)間不允許帶零食、香煙、打火機(jī)等物品，違者扣10元/次；當(dāng)班連帶職責(zé)，罰10元/次；每月例會(huì)所有同事一律不許缺席，有重要事情務(wù)必提前申請(qǐng)會(huì)假，如無申請(qǐng)并缺席者將處以50元一次罰款。試用期員工店鋪要拿我們的39。專賣店管理制度 2考勤制度上班時(shí)間以班表為準(zhǔn)，違者按考勤制度處罰上班時(shí)間未經(jīng)店長同意，擅自離崗、串崗，扣10元/次；上班時(shí)間未經(jīng)店長同意，擅自調(diào)班，扣10元/次；以上三點(diǎn)店鋪管理人員有違著雙倍處罰；所有店鋪每班次務(wù)必提前15分鐘到鋪休整，保證工作狀態(tài)；上下班務(wù)必本人打卡，代人打卡者每次罰50元，當(dāng)事人每次罰100元，并以雙方當(dāng)事人曠工一天計(jì)算；充電時(shí)間不得超過45分鐘，違者扣5元/次；除非工作需要，入倉時(shí)間不得超過5分鐘，違者扣5元/次；同事突然生病需請(qǐng)假務(wù)必要有醫(yī)生證明或藥房購物小票（標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間），沒有相關(guān)資料作曠工處理，并扣50元/次；正式員工上班嚴(yán)禁穿著其它競爭品牌的服裝，鞋子。八、所有員工必須嚴(yán)守店規(guī)，如有舞弊、弄虛作假、貪污折扣率、盜竊他人財(cái)務(wù)的情況，將處以20xx～5000元的罰款。六、就餐時(shí)間為三十分鐘。四、工作期間，如發(fā)現(xiàn)貨品丟失，當(dāng)班店員必須按7折賠償。清理倉庫，關(guān)閉電源、鎖好門。將當(dāng)天的客戶資料整理好。交接工作：清點(diǎn)、交接全部貨物、貨款，清點(diǎn)所有貨物的`質(zhì)量狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)貨物有任何損傷及污跡立即通知店長。隨時(shí)調(diào)整商品陳列，將已銷售的貨品擺上賣場。保持好店里整潔、優(yōu)美的環(huán)境，放輕柔音樂，調(diào)節(jié)好燈光，準(zhǔn)備迎接客人的到來。清潔賣場。A、開店的工作：早上保持良好精神狀態(tài)來到工作崗位，不要把私人情緒帶到工作中來。第十五章專賣店附件表格條形碼定義說明；專柜/專賣店月份費(fèi)用明細(xì)表；辦公文具用品申請(qǐng)表；專柜/專賣店請(qǐng)假表格；員工工衣申請(qǐng)表；考勤表；月份個(gè)人業(yè)績表；員工入職登記表；書面警告表；最后警告表；1員工辭職申請(qǐng)表；1月份營業(yè)額收支情況表；1店鋪維修申請(qǐng)表；1員工違例罰款表；1月份排班表；1員工應(yīng)聘登記表；1工作考核評(píng)估表；1會(huì)員卡使用登記表；1貨品進(jìn)銷存手工賬表； 發(fā)貨差異表；2贈(zèng)品登記表；2日常用品申請(qǐng)表；2進(jìn)銷存匯總表；2每周銷售分析報(bào)表；2月份達(dá)標(biāo)率表；2店鋪制度；2店鋪日記表；2月份額取物料登記表；第三篇：專賣店管理制度專賣店管理制度 15篇專賣店管理制度 1一、全體店員必須以完成公司的目標(biāo)任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭最高的銷售額，爭取“明星店”。三、有關(guān)人員巡出時(shí)可協(xié)助店鋪的貨品陳列，人員管理，店鋪盤點(diǎn)。如有出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)，公司會(huì)嚴(yán)懲處理。第十四章 公司有關(guān)部門人員巡店事項(xiàng)一、公司行政部、業(yè)務(wù)部、零售部等有關(guān)部門人員巡店時(shí)，有權(quán)檢查自營店、連營店、加盟店各店鋪的營業(yè)金額、備用金、銷售小票。收銀過程如收多金額按收出金額一半賠償，金額方面放入店鋪公積金。交接時(shí)金額需認(rèn)真清楚，雙方簽名店長簽名確認(rèn)。收銀員進(jìn)入后倉需由其他店員檢查后方可進(jìn)入后倉。第十三章店鋪收銀事項(xiàng)與要求收銀員上班不得帶現(xiàn)金在身上，發(fā)現(xiàn)者全部沒收不得歸還。以作確認(rèn)。如報(bào)銷內(nèi)容含糊不清，公司將退回報(bào)銷單據(jù)。二、報(bào)銷事項(xiàng)店鋪報(bào)銷時(shí)，異地購買單或收據(jù)（發(fā)票）與報(bào)銷費(fèi)用單據(jù)粘在一起。店鋪備用金用于購買店鋪需要物品，購買需要物品時(shí)注意取回收據(jù)收作報(bào)銷數(shù)據(jù)。備用金存底，各收銀員交接時(shí)必須點(diǎn)算清楚。推廣活動(dòng)時(shí)各銷售數(shù)據(jù)必須清晰，上交公司檢查。二、推廣活動(dòng)事項(xiàng)公司給予推廣活動(dòng)各店鋪需按照推廣活動(dòng)需求制作?？蓭椭赇佷N售?？畈町愐詢r(jià)格為主可互相抵銷。失貨款式低過零售價(jià)5折以下按現(xiàn)價(jià)賠償。盤點(diǎn)后數(shù)據(jù)上交公司有關(guān)部門。盤點(diǎn)不等于加盤。盤點(diǎn)時(shí)款號(hào)、顏色、碼號(hào)需清楚記在盤點(diǎn)本上。轉(zhuǎn)正員工每季度考核一次，考核不合格要求補(bǔ)考，連續(xù)補(bǔ)考三次不合格將給予降職、降薪處理，嚴(yán)重者以辭退處理。三、員工考核新員工入職試用期為三個(gè)月。二、關(guān)于員工的購物福利員工購買杉杉貨品正價(jià)享有五折優(yōu)惠，低于五折貨品按零售價(jià)計(jì)算，每月限購500元。第九章專賣店其它事項(xiàng)規(guī)定一、員工出入事項(xiàng)規(guī)定所有專賣店員工下班必須互相檢查自己所帶的手袋裸露，分離檢查。2）每次退貨將次品退回公司，編制次品退貨清單，次品必須分開裝箱并在箱上注明“次品”字樣。爭求處理意見。2）掛牌及標(biāo)簽不完整。二、加強(qiáng)次品的管理，違反下列程序所造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。掛牌脫落、拉鏈壞：因公司原因使得服裝上的各種金屬標(biāo)志不牢固、拉鏈質(zhì)量不穩(wěn)定而造成的其它問題，應(yīng)給予換貨。污漬：面料自身污漬或在生產(chǎn)過程中造成的污漬則不應(yīng)換貨，此點(diǎn)只限于未穿過的服裝。退色：由服裝自身面料、線、印花所導(dǎo)致服裝的退色，應(yīng)給予換貨。有污漬，被損等殘次品，未標(biāo)明者，每件扣發(fā)5元。三、退貨處罰規(guī)定：無包裝退貨：每件計(jì)扣1元，造成污染不能再次銷售按銷售價(jià)賠償。公司倉庫點(diǎn)貨后檢查無誤后，出具回執(zhí)單退貨單，一式二份，一份送店鋪，一份公司留底，核對(duì)無誤后按單入帳，如有疑問，必須立即提出。須正規(guī)字體、箱號(hào)必須順編號(hào)，每箱一個(gè)編號(hào)，編號(hào)由五位數(shù)組成，第3位店鋪的電腦編號(hào)，第5位為箱號(hào)。此份單必須是與表箱的貨品相對(duì)應(yīng)。裝箱的先后次序?yàn)椋篈同款號(hào)B、同類貨品，不同款號(hào)；C不同類貨品；（需特別注明）編制表箱單，一式三份，必須準(zhǔn)確寫明退貨時(shí)期、箱號(hào)、總件數(shù)、分明細(xì)款號(hào)、尺碼、數(shù)量、制單人簽名。二、專賣店退貨程序?yàn)榇_保退回公司的貨物準(zhǔn)確完好，專賣店員工必須嚴(yán)格依照本程序執(zhí)行，違反本程序所造成的損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。如果在月未盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)貨品丟失，則按當(dāng)時(shí)零售價(jià)金額賠償。所有有關(guān)專賣店數(shù)據(jù)在誤差，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，每月在盤點(diǎn)前若有發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)遺失件數(shù)向上級(jí)匯報(bào)。每日結(jié)束營業(yè)前必須點(diǎn)數(shù)，做好登記，當(dāng)日上報(bào)店長/領(lǐng)班或次日接班人（特殊情況下點(diǎn)數(shù)，需要店長或領(lǐng)班在點(diǎn)數(shù)單上簽名，此工作任何員工必須執(zhí)行。專賣店/專柜內(nèi)貨品進(jìn)出要做好登記，執(zhí)行有關(guān)貨品的進(jìn)出手續(xù)，當(dāng)天進(jìn)帳，即每一款的進(jìn)、銷、存帳需在當(dāng)天完成。1營業(yè)時(shí)間內(nèi)應(yīng)使用禮貌用語，不可講粗話，否則每發(fā)現(xiàn)一次扣10元。1減價(jià)期間，賣場貨品沒有按要求標(biāo)上準(zhǔn)確價(jià)格，罰款10元，造成損失必須賠償傭金額。店員未接公司培訓(xùn)內(nèi)容開展服務(wù)，每發(fā)現(xiàn)一次扣10元，店長/領(lǐng)班扣20元。在辦事處或公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成所交代的工作或不按公司要求執(zhí)行者（特殊情況必要有書面說明）每發(fā)現(xiàn)一次扣10元，店長/領(lǐng)班加倍處理。方寫款號(hào)沒填寫清楚或填錯(cuò)，填漏條形碼、單價(jià)、折扣、實(shí)際金額造成財(cái)務(wù)對(duì)帳困難無法彌補(bǔ)時(shí)，每次發(fā)現(xiàn)一次扣10元。上班時(shí)間，依靠貨柜、閑聊、打瞌睡、搭肩、在貨場吃零售。不服從店長/領(lǐng)班安排工作每次扣50元，不服從主管/經(jīng)理工作的安排每次扣100元，2次以上作開除處理。7）拾遺不報(bào)者；8）透露店鋪銷售額與公司機(jī)密者； 9）多次違規(guī)店規(guī)制度者；嚴(yán)重違例1）向顧客索取金錢或其它報(bào)酬； 2）任何盜竊行為； 3）提供虛假資料或報(bào)告； 4）曠工不上班者；5）觸犯國家任何法律行為；四、處理細(xì)則：著裝不整齊，儀表臟差（不扣衫扣、不帶工作牌）每發(fā)現(xiàn)一次扣5元；涂有色指甲油或指四過長，頭發(fā)不整理、不按規(guī)定抹口紅，戴夸張飾物。除名辭退：違反國家政策、法令、觸犯“嚴(yán)重違例”任何一項(xiàng)者。書面勸告信及扣發(fā)工資，適用于重犯一般違例或犯有較大違例者與遲到違例者，由區(qū)域負(fù)責(zé)人發(fā)出書面勸告信。獎(jiǎng)勵(lì)程序：以符合上述條件之一，由區(qū)域負(fù)責(zé)人提名，上報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)，由公司公布實(shí)行。5）對(duì)徇私舞弊行為或危害本公司權(quán)益之事，能先行揭發(fā)使之減免損失者。3）遵規(guī)守紀(jì)，有較強(qiáng)的管理能力，關(guān)于組織協(xié)調(diào)，且有出色完成工作目標(biāo)者。獎(jiǎng)勵(lì)條件：1）工作勤懇，成績優(yōu)秀且有優(yōu)秀職業(yè)道德者。第六章 專賣店獎(jiǎng)懲條例一、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則獎(jiǎng)勵(lì)方式：A通報(bào)表揚(yáng)：在公司網(wǎng)內(nèi)、公司報(bào)刊或在一定范圍的會(huì)議，書面刊式的表揚(yáng)。上班時(shí)及時(shí)閱讀交接本，每晚下班后準(zhǔn)確填寫營業(yè)額及其它種類報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，按公司要求在每晚下班報(bào)數(shù)給區(qū)域負(fù)責(zé)人及公司管理人員。廳面貨品應(yīng)在下班前做好補(bǔ)貨及填寫如交班內(nèi)容，確保下一放銷售正常動(dòng)作，讓下一放同事檢查完畢方可下班。二、交接班制度考勤應(yīng)該如實(shí)填寫，做好準(zhǔn)確無誤。展示出來的樣品掛裝應(yīng)經(jīng)常更換，避免污跡，模特、T字架每周應(yīng)更換兩次以上（周一、周五）賣場的整潔與衛(wèi)生要注意保持好，如有不整潔應(yīng)及時(shí)處理，以免影響品牌形象。每月月中，月未必須組織一次全面大清潔（包括洗手間、倉庫、招牌、門口、空調(diào)、風(fēng)扇、燈光等）。公司發(fā)放工作服通告時(shí)，員工需穿碼數(shù)統(tǒng)一上交公司。2）員工入職商場所收的工作押金可由公司代交，培訓(xùn)費(fèi)、工作服費(fèi)用由公司承擔(dān)，