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正文內(nèi)容

服裝專賣店導(dǎo)購員管理制度-文庫吧資料

2024-10-10 17:30本頁面
  

【正文】 營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。(三)安全疏散設(shè)施管理制度單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。檢查部門應(yīng)將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時整改。每月對單位進行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。(二)防火巡查、檢查制度落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實巡查檢查制度。因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓(xùn)。對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進行實地演示和培訓(xùn)。定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。七.早會制度目的:活躍員工氣氛,培養(yǎng)員工之間工作的密切配合,提高員工工作的積極性,公司早會有店長帶領(lǐng)大家輪流主持,并與總經(jīng)理支持早會流程人本鞋城消防安全管理制度為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,加強應(yīng)急救援工作,保護人身、財產(chǎn)安全,維護本店的消防安全,制定本制度。班前、班后會管理⑴班前會于開店前15分鐘由早班店長助理領(lǐng)導(dǎo)召開,班前會的主要內(nèi)容有:① 店長助理交接本內(nèi)容公布,以前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋為主; ② 下達當(dāng)日銷售目標(biāo)及重點工作;③ 確定當(dāng)日區(qū)域衛(wèi)生、陳列負(fù)責(zé)人;④ 各職責(zé)工作紀(jì)律的重申;⑤ 公司及店長有關(guān)新指示的傳送;⑥ 店員有關(guān)事情的匯報(或申請);⑦ 員工儀容儀表的互相檢查;⑵班后會于閉店后由當(dāng)班店長助理領(lǐng)導(dǎo)召開,班后會的主要內(nèi)容有:①當(dāng)天工作的總結(jié)與檢討;②銷售工作情況檢查匯報;③顧客抱怨、投訴的整理;④銷售日報表的整理;⑤收銀匯報與整理;⑥當(dāng)日工作應(yīng)注意的事項;⑦其他日常工作的規(guī)范整理。⑸員工曠工半天的扣除該員工當(dāng)天的工資,礦工一天的扣除兩天工資并一月之類不得參與公司任何獎金的評選,礦工三天以上的扣發(fā)該員工當(dāng)月工資并開除交接班的管理⑴一天兩班倒的情況下,交接班在兩班店長助理的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督下進行;⑵做一休一的情況下,交接工作記錄在《店長助理交接本》上,愛慕品質(zhì)生活館銀泰西湖店按現(xiàn)階段按“做一休一”排班方式進行交接。⑵員工請事假必須提前1天預(yù)先通知本班店長助理,并開具說明理由的請假條,由店長助理報請店長同意。六、考勤與交接班考勤紀(jì)律⑴員工的上、下班時間由店長助理在考勤表上詳細登錄。注意防蟲、防水。賣場及倉庫嚴(yán)禁煙火。存貨、取貨同時將貨品整理規(guī)范。五、倉儲管理貨品進銷存均須賬本登記。所使用的衛(wèi)生清掃工具,應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方,并做到清掃工具的清潔。店內(nèi)存貨柜必須3天清掃整理一次。每天工作的班前、班后都必須對店面的臨街(或走廊)責(zé)任區(qū)、店內(nèi)地板、櫥窗、貨柜、拋架、模特、桌椅、層板、玻璃等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃,做到任何地方均無灰塵。四、清潔衛(wèi)生管理店內(nèi)必須隨時保持整潔干凈,其店面、店內(nèi)、存貨倉(架)不允許有任何污垢與灰塵。1下班離開或攜帶手提包、提袋離開店中,均須經(jīng)過收銀員檢查,收銀員的手提包、提袋由店長助理或店長檢查。1交接班時做到:交接清楚,貨款相符、簽名負(fù)責(zé)。不得私套外幣,不準(zhǔn)收顧客的小費及故意多收顧客的錢。不準(zhǔn)在店內(nèi)吃東西、看書、看報、睡覺、閑坐。站立姿勢要端正,不準(zhǔn)在柜臺聊天、嘻笑、打鬧。無顧客時要整理商品,保持商品整潔美觀。不得擅離工作崗位,因故離開時要做好離崗登記后,方能離開崗位?!羧吮镜姆?wù)觀:為顧客做的每一件事都是應(yīng)該的。⑿不準(zhǔn)與顧客爭吵,堅守旗艦店的顧客觀和服務(wù)觀。⑽對顧客提出的一切要求和意見,要迅速答復(fù),如自己不能處理的,應(yīng)及時向上級主管匯報,不要自作主張。⑻工作時間禁止看書、看報、睡覺、吃零食、聽收音機、辦私事。⑹遞交給顧客的物件應(yīng)雙手奉上。⑷避免在顧客面前與同事說顧客不懂得的話及方言。⑵與顧客談話時,要保持微笑,用清楚、簡明的語言回答。飯后及時補妝,整理儀容儀表。指甲修剪整齊,無污垢,不涂顏色過于搶眼的指甲油,雙手保持干凈滋潤。頭發(fā)梳理整齊,用指定發(fā)飾挽起,不擦重味頭油、發(fā)膠。不能私自換便裝工作牌端正佩戴在左胸前。私留多收顧客貨款而不上交,多收款項沒收充公,情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)所有工資獎金并報警處理。無故遲到和早退4次者,店方有權(quán)辭退該店員而不做賠償。4工作時間內(nèi)接待客人時嚴(yán)禁接私人電話,如有帶手機上班的,必須調(diào)為靜音。除辦理店方業(yè)務(wù)外,不得擅自使用店名義,應(yīng)嚴(yán)守店業(yè)務(wù)秘密(包括貨品情況和銷售資料及其他資料)情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)所有獎金。測算公式:++1=分配每份負(fù)責(zé)金額::200/=計算得出:*=;*=;店員1*=七員工守則嚴(yán)禁在店鋪粗鹽一粗言穢語。店鋪每天點數(shù)盤點確認(rèn)有失貨時,按當(dāng)班員工的名單記錄來計算。六 失貨賠償制度方案準(zhǔn)則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責(zé)不同,所以盤點失貨扣款制度如下:扣款標(biāo)準(zhǔn):店鋪丟失貨品按吊牌價乘以實際折扣計算賠償金額。3各項考核表現(xiàn)優(yōu)秀者酌情予以加工資。五 薪金制度員工薪資由以下部分組成:基本工資+全勤獎+工齡工資+提成獎金+額外獎金基本工資試用店員:950元/月;正式店員:1100元/月; 資深店員:1200元/月實行考核評級制度。工作時間必須穿著公司提供之整齊制服及佩戴胸牌,保持店鋪的統(tǒng)一形象。(使用該權(quán)限須先征求店長同意),超出2天按雙倍底薪扣除工資。:員工試用期滿后均享有此項福利。凡屬請假必須填寫請假條,交給店長批準(zhǔn)后方可休假,否則視以曠工行為。三假期與福利,國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,店員采取每月休2日的工作制,農(nóng)歷12月期間取消所有休假。:,且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。每曠工一天處以三倍日工資罰款。并由主管方負(fù)責(zé)考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,(逢年過節(jié)都有相應(yīng)的福利)。員工必須服從安排。各店員的用餐時間為60分鐘,并由店長根據(jù)實際情況進行具體安排。具體上下班時間由店鋪具體狀況安排。,如員工的表現(xiàn)未達到店方要求,則不能續(xù)簽雇傭協(xié)議。見習(xí)員工試用期為13個月,期間主管及相關(guān)人員對其工作情況進行考核,評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正。私留多收顧客貨款而不上交,多收款項沒收充公,情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)所有工資獎金并報警處理第二篇:服裝專賣店管理制度伊韻兒服裝專賣店管 理 制 度一試用轉(zhuǎn)正,如不錄取按10元每天計算。非經(jīng)店方主管許可,不得私自挪用店財物,情節(jié)嚴(yán)重
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