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正文內(nèi)容

服裝專賣店管理制度-文庫吧資料

2024-10-28 13:51本頁面
  

【正文】 1商品丟失按商品原價(jià)的七折進(jìn)行賠償。如損壞店內(nèi)公共設(shè)施及擺設(shè)品,應(yīng)照價(jià)賠償。接待親友時(shí)間不得超過五分鐘。春夏季吃飯時(shí)間為三十分鐘;秋冬季吃飯時(shí)間為四十分鐘。曠工兩天算自動(dòng)離職,并扣發(fā)所有工資,只返還上崗保證金。原則上不得讓臨柜替班,本店內(nèi)替班一月不得超過3次。導(dǎo)購每月1天休假。六、紀(jì)律(每處罰款20元)提前十分鐘到崗,準(zhǔn)備好上崗前工作。電腦賬與手工帳做到日清日結(jié),無電腦時(shí),店鋪庫存明細(xì)必須每日做到清晰明了。備查簿每日下賬準(zhǔn)確、及時(shí),無漏下、錯(cuò)下現(xiàn)象。五、賬務(wù)(每處罰款20元)每日?qǐng)?bào)表填寫完整,數(shù)量、金額、庫存準(zhǔn)確無誤。對(duì)于已售出的商品應(yīng)及時(shí)出樣,避免有漏出現(xiàn)象。同一杠架的衣鉤方向保持一致。貨品要加強(qiáng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)次品應(yīng)及時(shí)取出,如私人造成貨品破損、照價(jià)賠償。庫房內(nèi)要分區(qū)明確,貨品與營具分開放置。每日中午交接班時(shí),早班將庫房整理整齊,模特、貨架整理完整,否則下午班可以不予接班。每周一全體員工打掃衛(wèi)生,因病、事假不到崗者,提前一天請(qǐng)假罰款10元,當(dāng)天請(qǐng)假罰款20元。熨頭要求每周清洗、擦拭干凈,手動(dòng)操作開關(guān)。收銀臺(tái)表面整潔,辦公用品放置統(tǒng)一、整齊,無亂堆亂放。地面隨時(shí)保持干凈,無紙屑、無污漬。每天由早班開門通風(fēng)打掃衛(wèi)生。每天早上準(zhǔn)時(shí)無誤匯報(bào)前一日銷售情況。不得在賣場化妝、梳頭,不得在有顧客時(shí),議論其他顧客的言行。遇有顧客時(shí)應(yīng)主動(dòng)讓行,不得與顧客有正面碰撞。賣場站姿要自然大方,抬頭、挺胸、目視前方,不得倚、靠、趴、勾、交手抱臂等。就餐后及時(shí)補(bǔ)妝。第三篇:服裝專賣店管理制度汀凡詩專賣店管理制度良好的店面形象是提升業(yè)績的關(guān)鍵,為了規(guī)范員工的營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及維護(hù)公司形象,特制定以下條例:一、儀容儀表(每處罰款10元)進(jìn)入賣場前必須穿好工裝,佩戴好工牌。用火安全管理:(1)嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度,確需動(dòng)火作業(yè)時(shí),作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請(qǐng)“動(dòng)火許可證”。(3)各部門下班后,該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。(七)用火、用電安全管理制度用電安全管理:(1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。在火災(zāi)隱患未消除前,各部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對(duì)確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案,及時(shí)向單位消防安全責(zé)任人報(bào)告,并由單位上級(jí)主管部門或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。(六)火災(zāi)隱患整改制度各部門對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。(3)對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。消防器材管理:(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。(4)室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次,檢查其是否完整好用。查看運(yùn)行記錄,聽取值班人員意見,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修,使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。(五)消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé),專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況,保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。非工作所需,不得使用消控中心內(nèi)線電話,非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報(bào)警電話。嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。(三)安全疏散設(shè)施管理制度單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。檢查部門應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)整改。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。(二)防火巡查、檢查制度落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實(shí)巡查檢查制度。因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到依法治火。七.早會(huì)制度目的:活躍員工氣氛,培養(yǎng)員工之間工作的密切配合,提高員工工作的積極性,公司早會(huì)有店長帶領(lǐng)大家輪流主持,并與總經(jīng)理支持早會(huì)流程人本鞋城消防安全管理制度為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,加強(qiáng)應(yīng)急救援工作,保護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)本店的消防安全,制定本制度。班前、班后會(huì)管理⑴班前會(huì)于開店前15分鐘由早班店長助理領(lǐng)導(dǎo)召開,班前會(huì)的主要內(nèi)容有:① 店長助理交接本內(nèi)容公布,以前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋為主; ② 下達(dá)當(dāng)日銷售目標(biāo)及重點(diǎn)工作;③ 確定當(dāng)日區(qū)域衛(wèi)生、陳列負(fù)責(zé)人;④ 各職責(zé)工作紀(jì)律的重申;⑤ 公司及店長有關(guān)新指示的傳送;⑥ 店員有關(guān)事情的匯報(bào)(或申請(qǐng));⑦ 員工儀容儀表的互相檢查;⑵班后會(huì)于閉店后由當(dāng)班店長助理領(lǐng)導(dǎo)召開,班后會(huì)的主要內(nèi)容有:①當(dāng)天工作的總結(jié)與檢討;②銷售工作情況檢查匯報(bào);③顧客抱怨、投訴的整理;④銷售日?qǐng)?bào)表的整理;⑤收銀匯報(bào)與整理;⑥當(dāng)日工作應(yīng)注意的事項(xiàng);⑦其他日常工作的規(guī)范整理。⑸員工曠工半天的扣除該員工當(dāng)天的工資,礦工一天的扣除兩天工資并一月之類不得參與公司任何獎(jiǎng)金的評(píng)選,礦工三天以上的扣發(fā)該員工當(dāng)月工資并開除交接班的管理⑴一天兩班倒的情況下,交接班在兩班店長助理的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督下進(jìn)行;⑵做一休一的情況下,交接工作記錄在《店長助理交接本》上,愛慕品質(zhì)生活館銀泰西湖店按現(xiàn)階段按“做一休一”排班方式進(jìn)行交接。⑵員工請(qǐng)事假必須提前1天預(yù)先通知本班店長助理,并開具說明理由的請(qǐng)假條,由店長助理報(bào)請(qǐng)店長同意。六、考勤與交接班考勤紀(jì)律⑴員工的上、下班時(shí)間由店長助理在考勤表上詳細(xì)登錄。注意防蟲、防水。賣場及倉庫嚴(yán)禁煙火。存貨、取貨同時(shí)將貨品整理規(guī)范。五、倉儲(chǔ)管理貨品進(jìn)銷存均須賬本登記。所使用的衛(wèi)生清掃工具,應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方,并做到清掃工具的清潔。店內(nèi)存貨柜必須3天清掃整理一次。每天工作的班前、班后都必須對(duì)店面的臨街(或走廊)責(zé)任區(qū)、店內(nèi)地板、櫥窗、貨柜、拋架、模特、桌椅、層板、玻璃等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃,做到任何地方均無灰塵。四、清潔衛(wèi)生管理店內(nèi)必須隨時(shí)保持整潔干凈,其店面、店內(nèi)、存貨倉(架)不允許有任何污垢與灰塵。1下班離開或攜帶手提包、提袋離開店中,均須經(jīng)過收銀員檢查,收銀員的手提包、提袋由店長助理或店長檢查。1交接班時(shí)做到:交接清
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