進(jìn)巍美甲店鋪運(yùn)營管理制度及流程-文庫吧資料
2024-09-18 11:59本頁面
【正文】 美甲產(chǎn)品采購管理 進(jìn)巍美甲為了規(guī)范產(chǎn)品品類、保證美甲產(chǎn)品質(zhì)量；減輕店內(nèi)工作 強(qiáng)度，確保工作效率，制定了所有店用美甲產(chǎn)品由總部產(chǎn)品部統(tǒng)一采購的原則，詳細(xì)制度與工作流程如下： 一 、 產(chǎn)品采購流程 國際領(lǐng)先的美甲品牌 5 二 、 產(chǎn)品采購 制度 1. 店內(nèi)無自主采購美甲產(chǎn)品權(quán)； 2. 店內(nèi)日常用品如燈泡、衛(wèi)生紙、洗衣粉等，如公司沒有可自行購買； 3. 根據(jù)店內(nèi)需要，填寫“產(chǎn)品申購單”，店長簽字，遞交運(yùn)營部； 4. 如果公司產(chǎn)品有質(zhì)量問題，請及時(shí)反映到運(yùn)營部；運(yùn)營部會(huì)通知產(chǎn)品部，及時(shí)更換； 5. 店內(nèi)可推薦新的美甲產(chǎn)品或品質(zhì)以及其他店銷售較好的新品到運(yùn)營部，運(yùn)營部及時(shí)反饋到產(chǎn)品部，適量采購，店內(nèi)試用或試銷； 6. OPI、瑰婷、 LCN 產(chǎn)品需提前三個(gè)工作 日報(bào)運(yùn)營部，由運(yùn)營部反饋產(chǎn)品部訂購； 7. 若店 內(nèi) 私自采購產(chǎn)品 ，其成本由店長及其當(dāng)事人自行承擔(dān) 。 三、 服務(wù)品質(zhì) 美甲師在服務(wù)過程中，必須嚴(yán)格按照進(jìn)巍服務(wù)流程規(guī)范來做。 2. 由于技術(shù)不過關(guān)，造成客 戶退卡，美甲師在當(dāng)月工資中扣除退卡金額的 10%作為處罰，同時(shí)實(shí)施降級一個(gè)月，一個(gè)月后重新考核上崗；店長因技術(shù)督查疏忽，于當(dāng)月薪資中扣除 100 元。 國際領(lǐng)先的美甲品牌 4 第三節(jié) 美甲師服務(wù)管理 進(jìn)巍美甲為確?？蛻舴?wù)品質(zhì)，制定此制度，指導(dǎo)與監(jiān)督每位員工用心為客人服務(wù)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)與品質(zhì)，共筑進(jìn)巍品牌美譽(yù)度。 6. “薪資核準(zhǔn)單”一式三份，財(cái)務(wù)部、運(yùn)營部、所屬店鋪各持一份。詳細(xì)規(guī)定如下： 一 、 美甲師升級流程： 國際領(lǐng)先的美甲品牌 3 二、美甲師升級制度 1. 新進(jìn)美甲師自入職日起，三個(gè)月后，可以提出升級考試申請； 2. 美甲師升級申請需經(jīng)店長根據(jù)店內(nèi)表現(xiàn)，填寫考核表并簽批，運(yùn)營部根據(jù)店長意見審核，方可參加培訓(xùn)部考核； 3. 美甲師升級考試時(shí)間不可占用工作時(shí)間； 4. 美甲師通過升級考
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