【正文】 3） 個(gè)人提成：是根據(jù)店鋪每月銷售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)情況，給予員工個(gè)人的相應(yīng)的鼓勵(lì)，是對(duì)其工作業(yè)績(jī)的肯定。 F．提成及賠償 1）凡當(dāng)月 15 號(hào)以前（含 15 號(hào)）入職的員工享有個(gè)人提成及承擔(dān)相應(yīng)店鋪個(gè)人失貨賠償； 15號(hào)以后入職者不計(jì)算當(dāng)月的個(gè)人提成及賠償。具體如下： 節(jié) 日 日 期 元 旦 1月 1日 （ 1日） 清明 4月 4日 （ 1日） “五一”勞動(dòng)節(jié) 5月 1日 （ 1日） 端午節(jié) （ 1日） 中秋節(jié) 9月 30日（農(nóng)歷 8月 15日） （ 1日） “十一”國(guó)慶節(jié) 10月 1日 ~10月 3日 （ 3日） 農(nóng)歷新年 農(nóng)歷初一 ~農(nóng)歷初三 （ 3日） 其他時(shí)間，如店鋪需要，所有員工應(yīng)積極配合加班，其加班費(fèi)已補(bǔ)貼在每月的基本工資中，不進(jìn)行額外計(jì)算。 ：每半年進(jìn)行一次考核，考核標(biāo)準(zhǔn)鑒于綜合各自區(qū)域主管管理意見及參照 《正大店鋪主管打分表》打分結(jié)果及筆試考核結(jié)果，表現(xiàn)優(yōu)秀者予以晉級(jí)。 ： 基本薪資 請(qǐng)假薪資 +加班費(fèi) 曠工薪資 +全勤獎(jiǎng) +抽成 失貨賠償金 +獎(jiǎng)金 罰款 =員工薪金 A. 員工基本薪資標(biāo)準(zhǔn)按照各自區(qū)域消費(fèi)水平而定。 第二節(jié) 員工福利 （一）薪資制度： 15日發(fā)上月 1號(hào)到月底的薪資， 例如 9 月 15 日發(fā)放 8 月份薪資。 附： 《員工請(qǐng)假類別表》 假別 假時(shí) 請(qǐng)假原因 應(yīng)交證明 薪資規(guī)定 事假 因事 必須本人處理 不予以薪資 病假 因病必須治療及休養(yǎng) 醫(yī)院病例證明 視情況而定 營(yíng)銷人員假期核批權(quán)限表 〈系指公司總部外營(yíng)銷人員〉 權(quán)限 日期 店長(zhǎng) /柜長(zhǎng) 主管 /主任 經(jīng)理 營(yíng)運(yùn)總監(jiān) (副總代 ) 備案 一天（含）以內(nèi) 審核 核準(zhǔn) 人 事 二天（含）以上 審核 核準(zhǔn) 四天（含）以上 審核 復(fù)審 核準(zhǔn) 注： 各部門主管須嚴(yán)格審批，杜絕不合理病事假，對(duì)借口病事假欺騙公司者，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。 ，店鋪負(fù)責(zé)人有權(quán)報(bào)請(qǐng)直營(yíng)部將其開除辭退。 2）員工如因緊急原因需立即離職者，應(yīng)以書面形式向店鋪負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng)，獲得直營(yíng)部經(jīng)理批準(zhǔn)后，員工方可離職。 A..試用期內(nèi)： 1）員工如因個(gè)人原因辭職，必須提前 15天填寫《辭職申請(qǐng)表 》，以書面形式向店鋪負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，交至公司直營(yíng)部，經(jīng)直營(yíng)部經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可在規(guī)定日期離開 2）員工如因緊急原因需立即離職者，應(yīng)以書面形式向店鋪負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng)，獲得直營(yíng)部經(jīng)理批準(zhǔn)后，員工方可離職。 ，視為自動(dòng)離職，不計(jì)發(fā)薪資。 5）曠工 正大 店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理 9 ，擅自缺席未出勤者，一律視為曠工。 在上班當(dāng)天出示診治證明（如病歷證明或醫(yī)院開據(jù)的收費(fèi)單據(jù)等均可），如無(wú)法出示者，一律按曠工處理。 4）病假 ，需提前一天以書面形式向店鋪負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，獲批準(zhǔn)后方可進(jìn)行休假。 ，并一次性休完，不可分段休假。 2）年假 ，均享有五天年假。 。公休采取負(fù)責(zé)人每周提前安排輪休制，也可根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。具體如下： 遲到時(shí)間 相應(yīng)處罰 1~10 分鐘 10 元 11~20 分鐘 20 元 21~30 分鐘 30 元 30 分鐘以上 按曠工 1 日計(jì)算 C．當(dāng)月發(fā)生遲到，早退情況者，不享受全勤獎(jiǎng)。 B．遲到 30 分鐘內(nèi)，每十分鐘計(jì) 1 次，每次罰款 10 元。 (三 )考勤制度 ：每個(gè)月除兩天公休外，無(wú)遲到、早退、事假、病假、曠工為全勤。 注：如遇特殊情況，需換班者，應(yīng)經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后，并與其他換班店員聯(lián)系后方可換班，當(dāng)日換班不得超過(guò)兩次。員工的虛假的行為造成公司損失的，公司將追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任； 6)員工的個(gè)人資料（如家庭地址、聯(lián)系電話、學(xué)歷情況、教育程度、婚姻狀況等 ）發(fā)生變化，應(yīng)在更改后一周內(nèi)詳盡告知人事部，如未告知而引起的個(gè)人日后權(quán)益的損失，公司將不承擔(dān)任何責(zé)任。 5) 員工必須保證向公司提供的個(gè)人資料真實(shí)無(wú)誤。 1 個(gè)月，試用期滿后，符合店鋪考核標(biāo)準(zhǔn)的員工可轉(zhuǎn)為正式員工。入 職需填寫員工個(gè)人資料，上交個(gè)人身份證（戶口本）復(fù)印件、免冠 1 寸彩色照片 2 張。 （一）新員工入職及試用期 （試工不合格不計(jì)薪資），試工三天需按店鋪?zhàn)飨r(shí)間，上全天班。相反，就算應(yīng)聘者有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但素質(zhì)和培養(yǎng)潛力不符合公司要求的，不可錄用。 2）應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和個(gè) 人理念是否與公司要求相符 —— 是培養(yǎng)潛力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。傳達(dá)公司授權(quán)的最新決策及消息； 保管好店內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格控制營(yíng)運(yùn)過(guò)程中貨品的流失。公平對(duì)待下屬，正確行使獎(jiǎng)、罰職權(quán)； 遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)的任務(wù)； 以身作則，積極提高專業(yè)知識(shí)和服務(wù)素質(zhì)； 負(fù)責(zé)管理專店的日常工作，監(jiān)督店員日常工作表現(xiàn)，定期對(duì)店員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，配合公司做好員工的培訓(xùn)； 監(jiān)察店員服務(wù)質(zhì)量、收銀清 機(jī)、進(jìn)銷存帳務(wù)、貨品收補(bǔ)調(diào)退、月結(jié)單及貨品盤點(diǎn)； 負(fù)責(zé)貨品陳列規(guī)劃，跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)。 *個(gè)人心得： 我們規(guī)定每年的“春夏”，“秋冬”季，店長(zhǎng)及店員應(yīng)各有一份工作的心得，可以談?wù)勀?對(duì)前期工作的總結(jié)及對(duì)下一步工作的計(jì)劃，我們會(huì)非常感謝你的認(rèn)真對(duì)待。 *通告欄： 專賣店倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)有通告欄用來(lái)張貼臨時(shí)通知和有關(guān)安排事宜。 *建議： 正大 店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理 6 對(duì)改進(jìn)工作的設(shè)想、建議性的批評(píng)或關(guān)于工作的任何問(wèn)題和擔(dān)憂，我們非常歡迎您的建議和想法，任何時(shí)間都可與您的經(jīng)理或主管私下交換意見，最好有正式的書面申請(qǐng)，因?yàn)檫@對(duì)我們的成功和未來(lái)非常重要。 （對(duì)上周的目標(biāo)銷售完成率進(jìn)行匯報(bào) 對(duì)本周的工作詳細(xì)計(jì)劃 預(yù)計(jì)這周要完成多少 有什么需要公司協(xié)助的 比如人員，貨品，店鋪等（周報(bào)每周一上交） *月例會(huì)： 專門店通常一個(gè)月召開一次員工座談會(huì)，討論專賣店的政策，程序，產(chǎn)品及專賣店存在的問(wèn)題，下達(dá)銷售計(jì)劃。周目標(biāo)。 周例會(huì)（每周二由督導(dǎo)主持，各店負(fù)責(zé)人必須參加，以 的方式） 細(xì)節(jié)包括如下 （ 1）月總銷售多少 （ 2）上周總銷售多少 （ 3）月差金額多少 （ 4） 本月進(jìn)度百分比 （ 5）每天銷售多少才能達(dá)成月總目標(biāo)（日均需） （ 6）制定本星期必達(dá)目標(biāo)多少例如本周目標(biāo)是一萬(wàn)。 早會(huì)內(nèi)容包括 （ 1）月總銷售多少 （ 2）昨日總銷售多少 （ 3）月差金額多少 （ 4）本月進(jìn)度百分比 （ 5）每天銷售多少才能達(dá)成月總目標(biāo) （ 6）制定今日必達(dá)目標(biāo)多少 （ 7）要給每個(gè)同事制定每月目標(biāo)和每日目標(biāo) （ 8）早會(huì)的時(shí)候同事們要將自己的銷售以及自己本月銷售情況向店長(zhǎng)報(bào)告 （ 9）每個(gè)同事都必須知道自己本月目標(biāo)以及自己銷售情況并且用筆記本記錄，（自己月初到現(xiàn)在賣 了多少還差制定的目標(biāo)多少，自己的完成率，平均每天要賣多少才能達(dá)成自己本月的目標(biāo)）店長(zhǎng)要把昨日總銷售告知每位同事，昨天誰(shuí)賣了多少，誰(shuí)賣了第一名，誰(shuí)賣了最后一名，月銷售哪個(gè)第一，哪個(gè)排名最后，并且每天同事要向店長(zhǎng)詳細(xì)說(shuō)明昨日自己的銷售情況，自己昨天賣了多少。 正大 店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理 5 （四）店堂資料 *公司規(guī)定，店 內(nèi)公司樣本，價(jià)目，收據(jù)，發(fā)票，報(bào)表均屬商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁任何人翻看，取走； *嚴(yán)禁任何人在店內(nèi)抄取價(jià)格或記錄貨品資料，若發(fā)現(xiàn)此類事件，必須立即上前禮貌地制止，并通知店長(zhǎng)； *店員對(duì)公司一切資料必須保密，不可擅自代表公司作答任何問(wèn)題，若有顧客問(wèn)及公司內(nèi)部情況，銷售額等問(wèn)題，員工應(yīng)有禮貌地謝絕回答，并及時(shí)向店長(zhǎng)反映； *嚴(yán)禁任何人士（包括記者，電視臺(tái)，電臺(tái)，報(bào)紙，雜志或政府部門等）未經(jīng)公司同意，不得在店內(nèi)進(jìn)行拍攝或采訪，若發(fā)現(xiàn)以類情況，必須立即上前禮貌地制止，并通知店長(zhǎng)或主管； （五）溝通： *早 B、晚 B和例會(huì)： 各專賣店每日營(yíng)業(yè)前半小時(shí)，必須由店長(zhǎng)主持召開一次早 B。 *如當(dāng)時(shí)找不到店長(zhǎng)，應(yīng)多加注意，積極招呼顧客令對(duì)方知難而退。 *店鋪音樂(lè)播放節(jié)奏歡快的歌曲，晚上 9點(diǎn)以后方可播放中文或粵語(yǔ)流行歌曲。 例：可在店鋪中以以下的形式安排工作：（每天工作除外） 周一：更換模特的貨品 (由于周末銷售后可能貨品的庫(kù)存與原來(lái)不同 ,按庫(kù)存穿模特 ) 周二：更換掛裝 (每周的銷售 重點(diǎn)都不同 ,保持掛裝的干凈整齊 ) 周三：門口衛(wèi)生 (門口是店鋪的門面 ,必須保持干凈 )