美甲店鋪管理制度-文庫吧資料
2024-09-16 10:55本頁面
【正文】 得超過 2對且不要過于夸張等； 4． 頭發(fā)經(jīng)常梳理，男性頭發(fā)不能過長，且不準留胡子，女性頭發(fā)不能怪異； 5． 女性須著近膚色絲襪。 工作用餐 1． 每班次均有用餐時間；時間為 30分鐘； 2． 用餐時間安排必須服從店長的安排； 3． 用餐后請清理并保持個人衛(wèi)生。 請假者扣除請假時日兩倍薪資； 遲到： 未在指定工作時間簽到者視為遲到或早退 ,遲到 /早退一次扣 10元； 曠工： 未按班次安排上班者視為 曠工 。 三、春節(jié)放假依據(jù)實際情況另行通知。每周調休一天 /人。 考勤及請假制度 一、本行業(yè)為服務業(yè)，無法兼顧節(jié)假日休假。 3不因自己心情而影響工作 3保守本店經(jīng) 營機密。 2對儀器、用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用。 2有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。 2不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑 。 2穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛(wèi)生。 2在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。 1敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高服務質量。 1熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。 1每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟煙頭雜物，同心協(xié)力勸導顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。 1結賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。 1工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響 美甲效果，當事人要受到經(jīng)濟處罰。
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