【摘要】51/51●如何識(shí)別客戶的利益點(diǎn)●內(nèi)容及進(jìn)行項(xiàng)目●內(nèi)容●特性指產(chǎn)品設(shè)計(jì)上給予的特性及功能?!駜?yōu)點(diǎn)指產(chǎn)品特性的利益?!裉厥饫嬷改軡M足客戶本身的特殊需求?!駥⑻匦赞D(zhuǎn)化為特殊利益的技巧:u·步驟1:從事實(shí)調(diào)查中發(fā)掘客戶的特殊需求;u·步驟2:從詢問(wèn)技巧中發(fā)掘客戶的特殊要求;u·步驟3:介紹產(chǎn)品的特性
2025-07-04 18:38
【摘要】中山巨人園食品飲料有限公司客戶異議處理手冊(cè)中山巨人園食品飲料有限公司中山巨人園食品飲料有限公司客戶異議處理手冊(cè)解決客戶所關(guān)心的問(wèn)題積極聆聽(tīng)132處理反對(duì)意見(jiàn)探究中山巨人園食品飲料有限公司
2025-02-23 13:11
【摘要】異議處理實(shí)戓攻略——你有異訖客戶?偷著樂(lè)吧顧客不是上帝我們是客戶的教練目彔導(dǎo)航一、重新認(rèn)識(shí)“異議”二、異議的分類(lèi)與處理技巧三、異議有那些類(lèi)型四、異議處理方法全攻略五、異議處理實(shí)訓(xùn)手冊(cè)一、重新認(rèn)識(shí)“異議”面對(duì)異訖,丌僅要接受,更要?dú)g迎!異訖是客戶在販買(mǎi)過(guò)
2025-02-23 12:52
【摘要】客戶異議處理銷(xiāo)售培訓(xùn)之四?異議是客戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中產(chǎn)生的不明白的、不認(rèn)同的、懷疑的和反對(duì)的意見(jiàn)。什么是異議?什么是異議??例:客戶對(duì)銷(xiāo)售人員所介紹的房屋面積大小表示懷疑對(duì)是否還可以獲得列多的折扣而討價(jià)還價(jià)陽(yáng)光花園:東西概念\位置太偏\陽(yáng)臺(tái)冬天冷什么是異議?異議處理是銷(xiāo)售的鬼門(mén)關(guān),
2025-01-29 19:40
2025-01-28 01:47
【摘要】客戶異議處理實(shí)用技巧第一部分常見(jiàn)的幾種異議及其處理方法:?1、認(rèn)為價(jià)格太高此為銷(xiāo)售人員最常遇到的情況,一般可作如下解釋:A、以溫和有禮之態(tài)度反問(wèn):“你為何會(huì)如此想?”或“什么使你感覺(jué)價(jià)格太高?”以獲取其反對(duì)的事實(shí)真相,便針對(duì)作答。B、優(yōu)點(diǎn)置換::詳細(xì)說(shuō)明我們房屋的位置、戶型、品質(zhì)較佳,用料較優(yōu),請(qǐng)客戶認(rèn)真多作比
2025-01-23 10:31
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-07-04 04:08
【摘要】客戶異議處理課程要求輕鬆不隨便手機(jī)調(diào)震動(dòng)投入與配合準(zhǔn)時(shí)與紀(jì)律阿門(mén)阿前一棵葡萄樹(shù)阿嫩阿嫩綠綠剛發(fā)芽蝸牛背著那重重的殼啊一步一步的往上爬阿樹(shù)阿上兩隻黃鸝鳥(niǎo)阿嘻阿嘻哈哈在笑他葡萄成熟還早的很哪現(xiàn)在上來(lái)幹什麼阿黃阿黃你不要笑等我爬上他就成熟啦黃乾恩財(cái)務(wù)管理師、理財(cái)規(guī)劃師風(fēng)險(xiǎn)管理師、信託規(guī)劃人員
2025-02-23 01:09
【摘要】客戶異議與顧客管理客戶異議、客戶異議是…客戶異議是您在銷(xiāo)售過(guò)程中的任何舉動(dòng),客戶對(duì)您的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。例如,您要去拜訪客戶,客戶說(shuō)沒(méi)時(shí)間;您詢問(wèn)客戶需求時(shí),客戶隱藏了真正的動(dòng)機(jī);您向他解說(shuō)產(chǎn)品時(shí),他帶著不以為然的表情……等,這些都稱為異議。多數(shù)新加入顧客服務(wù)行列的銷(xiāo)售人員們,對(duì)異議都抱著負(fù)面的看法,對(duì)太
2025-02-23 13:12
【摘要】1汽車(chē)工程系公開(kāi)課課題:汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)—客戶異議處理技巧指導(dǎo)教師:田永江張愛(ài)民授課時(shí)間:年月日第二節(jié)課授課班級(jí):高級(jí)汽修班授課教師:汽車(chē)工程系弓建海歡迎各位老師指導(dǎo)!2客戶異議處理技巧3課程目的了解認(rèn)識(shí)客戶異議,擴(kuò)充銷(xiāo)售理論。掌握正確處理客戶異議的方法
2025-02-23 00:59
【摘要】客戶異議處理技巧——如何解決“不能解決的問(wèn)題”主講人:尚豐溝通是意見(jiàn)的交換,意見(jiàn)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)協(xié)商是條件的交換,立場(chǎng)各有不同談判是利益的交換,雙方各有取舍在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中,異議的出現(xiàn)是司空見(jiàn)慣的事情,顧客提出異議不一定對(duì)你、對(duì)你所推薦的產(chǎn)品或公司有任何不滿。相反,在多數(shù)情況下異議可以使銷(xiāo)售工作進(jìn)行得更順利
2025-01-14 18:29
【摘要】2021年9月版成交面談WELCOMETONATCⅡ(S)課程大綱?成交面談的事前準(zhǔn)備?成交面談步驟介紹?成交的時(shí)機(jī)和技巧有異議是正常的,可采用LSCPA的方法來(lái)處理Listen用心聆聽(tīng)Share尊重理解Clarify澄清事實(shí)Present提
2025-05-23 05:40
【摘要】電話營(yíng)銷(xiāo)技巧之客戶跟進(jìn)及異議處理意向客戶的跟進(jìn)對(duì)產(chǎn)生意向的客戶,我們要做的工作就是明確客戶的意向并且促成客戶盡快簽約。明確客戶的意向:客戶最開(kāi)始產(chǎn)生意向的時(shí)候,他的意向可能是很容易動(dòng)搖的,因此在這個(gè)階段我們需要經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系,密切關(guān)注客戶的想法,通過(guò)多次的交流讓客戶明晰合作后的美好前景,排除客戶的顧慮
2025-03-12 03:52
2025-02-23 12:37
【摘要】客戶異議處理技巧課程目標(biāo)一、了解投訴產(chǎn)生原因二、掌握投訴處理的原則和步驟三、掌握投訴情緒控制和壓力緩解技巧目錄一投訴產(chǎn)生原因二正確看待客戶投訴三客戶投訴處理技巧四情景模擬五投訴處理人的壓力緩解目錄一投訴產(chǎn)生原因二如何避免投訴三客戶投訴
2025-02-23 12:41