面談異議處理考核表-文庫吧資料

【摘要】面談異議處理考核表被考核人業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)組入職日期入職批次考核批次考核人考核編號(hào)考核得分考核結(jié)果□很好□較好□一般□較差□很差再考核日期考核內(nèi)容考核項(xiàng)目項(xiàng)目說明很好較好一般較差很差處理原則能清楚地說明在面談時(shí)做好異議處理的主要原則□□□□

2025-07-01 01:28

[精選]銷售面談與異議處理培訓(xùn)教材-文庫吧資料

【摘要】學(xué)習(xí)重點(diǎn)?學(xué)習(xí)銷售面談的基本定義?掌握銷售面談的基本步驟及技巧?學(xué)習(xí)異議處理的基本定義?掌握異議處理的基本方法及技巧我們的工作……銷售不是在賣東西，而是營造一個(gè)雙方和諧融洽、彼此互相信任的關(guān)系。什么是銷售面談？銷售面談：幫助客戶找出購買保險(xiǎn)的理由，讓客戶承諾保險(xiǎn)是解決

2025-01-17 06:40

[精選]產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧,銷售異議處理,主動(dòng)成交-文庫吧資料

【摘要】產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧—NFABE產(chǎn)品呈現(xiàn)法NFABE”產(chǎn)品呈現(xiàn)法?需求（Need）?特點(diǎn)（Feature）?優(yōu)勢(shì)（Advantage）?利益（Benefit）?證據(jù)（Evidence）。?產(chǎn)品呈現(xiàn)中包含這五方面的內(nèi)容?而且按照N、F、A、B、E的順序完成1.NFABE產(chǎn)品呈現(xiàn)法中的N－需求?

2025-01-21 06:14

直接接觸面談之說明異議處理促成29頁-文庫吧資料

【摘要】1直接接觸面談之說明、異議處理、促成·2022年1月第一版·萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究2課程大綱?步驟二、說明?步驟三、異議處理?步驟四、促成?通關(guān)準(zhǔn)備及通關(guān)?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)

2024-08-29 01:18

異議處理技巧ppt課件-文庫吧資料

【摘要】從接近客戶、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書到締結(jié)簽約的每一個(gè)推銷步驟，客戶都有可能提出異議。愈是懂得異議處理的技巧，您愈能冷靜、坦然地化解客戶的異議，每化解一個(gè)異議，就摒除您與客戶的一個(gè)障礙，您就愈接近客戶一步。請(qǐng)牢記——推銷是從客戶的拒絕開始。（1）異議的含意·異議是什么

2025-05-09 22:53

常見異議處理ppt課件-文庫吧資料

【摘要】新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司銀行業(yè)務(wù)部常見異議處理目錄v產(chǎn)生原因v處理方法v常見異議處理4從接觸客戶開始就會(huì)產(chǎn)生異議從接觸客戶開始就會(huì)產(chǎn)生異議異議產(chǎn)生于銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)異議產(chǎn)生于銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)什么時(shí)候會(huì)有異議？什么時(shí)候會(huì)有異議？異議產(chǎn)生的原因異議產(chǎn)生原因異議產(chǎn)生原因?不信任，通常占比高達(dá)不信任，通常占比高達(dá)70％以

2025-05-18 08:21

保險(xiǎn)銷售異議處理與促成-文庫吧資料

【摘要】異議處理與促成任何銷售活動(dòng)，都會(huì)遇到客戶或目標(biāo)客戶的不同意見，甚至是反對(duì)意見，我們把客戶的這種意見稱為異議。異議的概念為什么會(huì)有異議?異議處理1、客戶方面#防御習(xí)慣#沒有認(rèn)識(shí)到自己的需要#客戶不了解產(chǎn)品特性及利益#

2025-05-20 05:10

促成及異議處理-文庫吧資料

【摘要】促成及異議處理??簽單分享我們銷售的最終目的是什么？理財(cái)保險(xiǎn)就是保住客戶的錢,通過我們的理財(cái)保險(xiǎn)來幫助客戶打理他的財(cái)務(wù)，滿足他人生的養(yǎng)老，子女教育，理財(cái)?shù)囊?guī)劃?我們?cè)趺茨苷嬲龓椭娇蛻糇龅竭@些??那就是和客戶達(dá)成共識(shí)簽單，只有簽單了，我們才能把這種理財(cái)規(guī)

2024-08-18 02:56

異議管理與異議處理方案分析-文庫吧資料

【摘要】異議處理處理客戶異議最好的方法是：減少異議出現(xiàn)的機(jī)會(huì)防患于未然!!!異議管理異議異議是一種負(fù)面態(tài)度,是對(duì)我們銷售方案的Indifference:不關(guān)心Skepticism:懷疑Hostility:敵對(duì)哪些行為會(huì)引起不必要的異議?錯(cuò)誤地

2025-03-13 19:10

客戶滿意服務(wù)與抱怨異議處理-文庫吧資料

【摘要】顧客服務(wù)滿意與抱怨異議處理顧客服務(wù)滿意與抱怨異議處理?誰是顧客?如何掌握顧客的需求?顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)的心理演化?服務(wù)的真諦與回報(bào)?服務(wù)的特征以及影響服務(wù)品質(zhì)的因素?客戶關(guān)系管理之道?顧客抱怨與異議的原因及處理之道?面對(duì)客訴的有效應(yīng)對(duì)原則及步驟一、誰是顧客—顧客之定義及分類

2025-05-23 01:59

異議處理方法-文庫吧資料

【摘要】異議處理的方法講師介紹1、通過對(duì)異議產(chǎn)生原因的了解，正確認(rèn)識(shí)客戶異議。2、了解異議處理的方法課程目標(biāo)課程大綱1、異議產(chǎn)生的原因2、異議處理的方法3、異議處理示范重點(diǎn)1思考一下……?存在疑慮?針對(duì)我們要買的商品提出相關(guān)問題？?需要確信我們的購買決策正確無誤？如果我們想買

2024-08-28 21:42

促成及異議處理ppt課件-文庫吧資料

【摘要】促成的目的?1、達(dá)成交易?2、判斷客戶是否真心購買促成原則一、有關(guān)促成率1、大部分客戶在促成第三次時(shí)成交2、約80%的客戶會(huì)在第五次時(shí)成交3、約10%的客戶可能會(huì)成交4、最后10%的客戶是跑斷腿也不會(huì)成交二、保持平衡心態(tài)三、同一個(gè)技巧，在同一次銷售過程中，盡量不要重復(fù)1、默許法如果客

2025-05-12 01:35

異議處理綜合版ppt課件-文庫吧資料

【摘要】業(yè)務(wù)員最常見的66大問題問題1沒錢買保險(xiǎn)，或擔(dān)心交費(fèi)期長怕以后交不起保費(fèi)，或認(rèn)為保險(xiǎn)費(fèi)太貴了?答案1（王國均）：李小姐，您說您現(xiàn)在沒錢。如果是這樣的話，還真是一個(gè)難題。其實(shí)我們今天沒錢買保險(xiǎn)也無所為，因?yàn)槲覀儾灰欢苡玫玫健５悄袥]有想過，萬一有一天事情發(fā)生了，我們不但要花費(fèi)一大筆錢，銀行又會(huì)來催房貸，而您身邊又沒有錢，您要怎么辦？

2025-05-18 07:54

價(jià)格異議處理技巧ppt課件-文庫吧資料

【摘要】價(jià)格異議處理技巧2021年6月6日價(jià)格異議當(dāng)預(yù)算做完后,客戶經(jīng)常會(huì)提出一些疑異,如:你們這個(gè)產(chǎn)品是很好,不過我覺得太貴了!價(jià)格異議分析客戶覺得貴的原因，大致分為四種類型：A、顧客只是隨口說說.B、超出客戶原有的預(yù)算？C、預(yù)算總金額與其他競(jìng)品比較覺得貴？D、跟

2024-11-09 16:58

民生保險(xiǎn)異議處理-文庫吧資料

【摘要】異議處理課程大綱?異議產(chǎn)生的原因?異議的種類?異議處理的原則與流程?常見的異議問題及話術(shù)不信任55%不需要20%不適合10%不急10%其它5%客戶異議產(chǎn)生的原因異議出現(xiàn)的原因?不愿意作無謂支出?不認(rèn)為有迫切需要?人性本是如此?對(duì)保險(xiǎn)缺乏了解?

2025-02-13 21:10

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