內部影響因素與消費者行為-文庫吧資料
2025-05-21 06:17本頁面
【正文】 習的基本構成要素 ? 動機（ Motivation） —— 對學習產生激勵作用 ? 暗示（ Cues） —— 為動機提供線索 ? 反應（ response） —— 根據刺激或暗示采取行動 ? 強化（ reinforcement） —— 增加某種反應在未來重復發(fā)生的可能性的任何事物 ? 重復 二、學習理論 ? (一 )行為主義學習理論 ? 從其思想源淵來看，行為主義的學習觀繼承了經驗主義的哲學傳統(tǒng)：經驗是知識的惟一源泉。 ? 在人們接觸到的各類信息中平均有 20％－ 25％被錯誤理解 錯覺 ? 形體錯覺 ? 輕重錯覺 ? 大小錯覺 ? 面積錯覺 ? 容積錯覺 ? 色彩錯覺 ? 圖形錯覺 三、感覺和知覺的比較 區(qū)別 ? 前者是人腦對客觀事物某一個別屬性的反映，后者則是綜合、整體反映 ? 前者介于心理和生理之間的活動，后者則是以生理機制為基礎而產生的純粹的心理活動 ? 從生理機制看，前者是單一分析器活動的結果，后者是多種分析器協同活動結果 本節(jié)小結 第二節(jié)消費者的 學習、記憶、想象和思維 ? 一、學習（ learing） —— 來自信息與經驗的影響，而產生的一種行為、情感以及思想上的相當持久改變。 1知覺的選擇性 ? 產生原因 : 首先源于感覺閾限和人腦信息加工能力的限制 . 其次 ,由于消費者自身的需要、態(tài)度、欲望、偏好、價值觀念、情緒、個性等等 . 2知覺的理解性 ? 含義 消費者借助在以往生活實踐中積累的商品知識和經驗 ,即在知識經驗的參與下，才能對各種感覺到的信息加以選擇和解釋 ,認知為可以理解的確定事物 . 3知覺的整體性 ? 含義 即知覺的組織性，是知覺根據個體的知識經驗將直接作用于客觀事物的多種屬性整合為一個整體，以便全面地、整體地把握該事物。 ? 知覺（ perception）是對這些感覺進行選擇、組織和解釋的過程。 感覺閾限 能引起某種感覺的持續(xù)一定時間的刺激量 . ? 絕對感覺閾限 剛剛能夠引起感覺的最小刺激量 . ? 絕對感受性 對絕對感覺閾限的覺察能力 .是消費者感覺能力的下限 . ? 差別感覺閾限 剛剛能夠覺察的刺激物的最小差別量 . ? 差別感受性 人們感覺最小差別量的能力 . 韋伯定律 ? 19世紀，
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