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消費(fèi)者行為的影響因素-文庫吧資料

2025-03-13 14:06本頁面
  

【正文】 ,等級(jí)觀念淡化,牛仔褲從專屬于藍(lán)領(lǐng)階層工作服的定位一躍成為大眾化、年輕化的魅力象征,不但美國(guó)年輕人喜愛,在世界各地也風(fēng)行起來。這引起了李維生產(chǎn)帆布工作服的念頭,牛仔褲就這樣在眾多牛仔間流行起來 。這一切讓外國(guó)人聽起來滑稽又傷感,日本大米真的與外國(guó)大米不同嗎?該如何解釋這種現(xiàn)象呢? ? 民族中心主義、 迫使通過進(jìn)口消除貿(mào)易不平衡、歷史 的記載( 100多年前是日本移民將 ? 稻種帶到加州后美國(guó)才有了大米) 消費(fèi)者行為 5 ? 消費(fèi)者行為學(xué)的多學(xué)科視野 文化人類學(xué) 歷史學(xué) 人口統(tǒng)計(jì)學(xué) 符號(hào)學(xué) /文藝評(píng)論 宏觀經(jīng)濟(jì) 社會(huì)學(xué) 人類生態(tài)學(xué) 微觀經(jīng)濟(jì)學(xué) 社會(huì)心理學(xué) 發(fā)展心理學(xué) 臨床心理學(xué) 實(shí)驗(yàn)心理學(xué) 宏觀消費(fèi)者行為 (關(guān)注群體) 微觀消費(fèi)者行為 (關(guān)注群體) 6 ? 消費(fèi)者行為的影響因素 1 消費(fèi)者行為總體解釋模型 2 消費(fèi)文化的生成與擴(kuò)散 3 第一章主要內(nèi)容 7 ? ? 兩因素論 三因素論 四因素論 消費(fèi)者行為的影響因素 8 ? ? 消費(fèi)者行為的三大影響因素: 外部 環(huán)境因素 消費(fèi)者 內(nèi)在因素 市場(chǎng)營(yíng)銷 因素 消費(fèi)者 行為 9 ? 文化因素 文化 亞文化 社會(huì)階層 社會(huì)因素 參照群體 家庭角色 與地位 個(gè)人因素 個(gè)性和自我概念 年齡和 生命周期階段 職業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 生活方式 心理因素 激勵(lì) 知覺 學(xué)習(xí) 信念和態(tài)度 ? 消費(fèi)者行為影響因素的四個(gè)層面 : 消費(fèi)者 10 ? ? 外部環(huán)境因素 因素 1: 文化和亞文化 (價(jià)值觀、傳統(tǒng)、宗教、民族) 因素 2: 社會(huì)消費(fèi)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) (政策、消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù) ) 因素 3: 家庭 (結(jié)構(gòu)、生命周期、決策模式 ) 因素 4: 參照群體 (資格、接觸類型和吸引力 ) 11 ? ? 消費(fèi)者內(nèi)部因素 因素 5: 社會(huì)階層 (年齡、地位、收入、職業(yè) 、 教育 ) 因素 6: 知覺 、 情緒 、 動(dòng)機(jī) 、 態(tài)度 、 學(xué)習(xí) 因素 7: 個(gè)性和自我概念 因素 8: 世代和生活形態(tài) 12 ? ? 營(yíng)銷因素 因素 9: 營(yíng)銷傳播 (廣告、促銷、公關(guān)、消費(fèi)者教育) 因素 10: 營(yíng)銷要素 (品牌、品質(zhì)、服務(wù)、情境 ) 13 ? (CTM) ? 霍金斯模型 ? 阿塞爾模型:消費(fèi)者行為反饋 ? 所羅門模型:消費(fèi)者行為輪盤 ? 彼得模型 消費(fèi)者行為總體解釋模型 14 ? (CTM) ? 霍金斯模型 ? 阿塞爾模型 ? 所羅門模型 ? 彼得模型 外部影響 文化、亞文化、 人口環(huán)境、 家庭、 社會(huì)地位、 參照群體、 營(yíng)銷活動(dòng) 內(nèi)部影響 知覺、學(xué)習(xí)、 記憶、動(dòng)機(jī)、 個(gè)性、情緒、 態(tài)度 自我概念 與生活方
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