【正文】 helob中上層產(chǎn)品定位 高價(jià)位 /聲望主題 /地位與專業(yè)背景Budweiser中產(chǎn)階級(jí)產(chǎn)品定位價(jià)位較高 /成就責(zé)任分享 /中產(chǎn)階級(jí)背景Busch工人階級(jí)產(chǎn)品定位 大眾價(jià) /體育主題 /工人階級(jí)背景社會(huì)階層與營銷策略的關(guān)系 欲求的生活方式3.牌使用第二步確定目標(biāo)市場(chǎng)收集如下數(shù)據(jù)：1. 社會(huì)地位可以用作劃分細(xì)分市場(chǎng)的一個(gè)有用變量。 不同社會(huì)階層的消費(fèi)者在服裝、家具、電器、娛樂產(chǎn)品等購買上都存在差異，這為營銷人員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分提供了基礎(chǔ)。該公司以 “你可以在本田車上發(fā)現(xiàn)最溫雅的人 ”為主題，大力開展促銷活動(dòng)，廣告畫面上的騎車人都是神父、教授、美女等，終于逐漸改變了美國人對(duì)摩托車的態(tài)度，使本田公司在美國的營銷計(jì)劃獲得極大成功。在美國，摩托車往往與流氓、阿飛或黑社會(huì)聯(lián)系在一起。 二戰(zhàn)后，日本最大的摩托生產(chǎn)商本田公司在進(jìn)軍美國市場(chǎng)時(shí)曾遇到很大的阻力 ,思考 請(qǐng)思考下不同的社會(huì)階層消費(fèi)行為的差異？ ： 認(rèn)同心理；自保心理；高攀心理；排斥心理 反映品味、人際關(guān)系狀況和消費(fèi)能力的支出項(xiàng)目。反映情趣、閑暇時(shí)間、積極的人生觀和消費(fèi)能力的支出項(xiàng)目。如子女教育程度、學(xué)校類別。反映情趣、審美力和支出能力的物品。汽車、摩托車、游艇。住房。不同社會(huì)階層的消費(fèi)者都有三消費(fèi)支出：必須的生活費(fèi)用（如最低限度的穿衣吃飯）、繼續(xù)維持家庭存在的家庭經(jīng)營費(fèi)用（如子女教育、娛樂和休息等支出）、有關(guān)家庭的 “階級(jí)象征 ”的支出。168。儲(chǔ)蓄正相關(guān)，消費(fèi)負(fù)相關(guān)（（ 3）對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品的影響）對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品的影響 ：高階層象征性與標(biāo)志性，底層。普通型（下）。普通型（中）。普通型（上）。單高型。演藝界、運(yùn)動(dòng)名星、大學(xué)教師、普通企業(yè)家。三高型。四高型。家庭地位或社會(huì)階層應(yīng)該是由多種因素綜合決定的，因此在劃分時(shí)要同時(shí)考慮家庭聲望、職業(yè)、收入、教育四大因素。經(jīng)理人員階層私營企業(yè)主階層專業(yè)技術(shù)人員階層辦事人員階層個(gè)體工商戶階層商業(yè)服務(wù)業(yè)員工階層產(chǎn)業(yè)工人階層農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者階層城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)階層五大社會(huì)等級(jí) 保障的工人、農(nóng)民和無業(yè)、失業(yè)半失失者業(yè) 辦事人員、個(gè)體工商戶 中中：初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員、小企業(yè)主 上：高層領(lǐng)導(dǎo)、大企業(yè)經(jīng)理、高級(jí)專業(yè).中國社科院于 2023年完成的 《 當(dāng)代中國社會(huì)階層研究報(bào)告 》 ， 劃分的 10個(gè)社會(huì)階層是：國家與社會(huì)管理者階層、經(jīng)理人員階層、私營企業(yè)主階層、專業(yè)技術(shù)人員階層、辦事人員階層、個(gè)體工商戶階層、商業(yè)服務(wù)人員階層、產(chǎn)業(yè)工人階層、農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者階層和城鄉(xiāng)無業(yè)失業(yè)半失業(yè)者階層 .168。當(dāng)代中國社會(huì)階層研究報(bào)告 下下層 下上層（占 35%）技術(shù)、半技術(shù)工人。 中下層（占 30%）包括白領(lǐng)工人、灰領(lǐng)、高級(jí)藍(lán)領(lǐng)。 中上層（占 12%）無高貴出身，又無多少財(cái)產(chǎn)，多半是自由職業(yè)者、公司經(jīng)理、獨(dú)立企業(yè)家。 上下層（ 2%左右）由于在職業(yè)和業(yè)務(wù)方面能力非凡，因而擁有高薪和大量財(cái)產(chǎn)屬中產(chǎn)階層。 上上層（不到 1%）承有大量遺產(chǎn)，出身顯赫的達(dá)官貴人。4863下層 1831中層 5上學(xué) 79年 4上學(xué) 1011年（高中沒畢業(yè)） 1四年制大學(xué)本科（文、理、醫(yī)等方面學(xué)士） 7168。 操作工人、半技術(shù)性工人 4168。3168。 行政人員、小型企業(yè)業(yè)主、一般專業(yè)人員 1168。 大企業(yè)的高級(jí)主管、大企業(yè)業(yè)主、重要專業(yè)人員 職業(yè)名稱 職業(yè)等級(jí)（權(quán)重為 7）霍林希德社會(huì)地位指數(shù)霍林希德社會(huì)地位指數(shù)F 霍林希德社會(huì)地位指數(shù)是由兩個(gè)項(xiàng)目組成的。 科爾曼社會(huì)地位指數(shù)法168。 收入使購買成為可能，但不一定會(huì)導(dǎo)致購買的發(fā)生。 雖然很多購買是以信貸方式進(jìn)行的，但一個(gè)人的信貸能力最終是由他目前的收入和過去的收入所決定的。 家庭收入水平和家庭財(cái)產(chǎn)共同決定了家庭的購買力。 收入：包含了目前的收入和財(cái)產(chǎn)的積累。Inc.Mediamark1997(NewMediamarkconsumption.purchase,of職業(yè)教育收入……不同的教育背景對(duì)消費(fèi)的影響大學(xué) 畢業(yè) 大學(xué)肄 業(yè) 高中香 檳 酒 143 117 86手提 227 118 52網(wǎng)球 188 129 54彩票 78 100 120花花公子 85 96 230國家咨詢 46 107 127國家地理 148 113 77*100=AveragellInc.Mediamark1997(NewMediamarkconsumption.purchase,of職業(yè)教育收入……VS職業(yè)對(duì)消費(fèi)的影響行政管理和企業(yè) 管理 階層技 術(shù) 人 員 /職員 /銷 售人員技工 /手工國產(chǎn)啤酒 98 72 185手提 234 143 56外出就餐 147 118 98彩票 105 101 131花花公子 85 96 230爵士音樂臺(tái) 189 126 66鄉(xiāng)村音樂臺(tái) 96 109 126*100=Average 階層意識(shí) 價(jià)值取向 擁有的財(cái)物 個(gè)人業(yè)績(jī) 權(quán)力 收入 職業(yè) 社會(huì)階層的特征社會(huì)階層的決定因素經(jīng)濟(jì)變量社會(huì)互動(dòng)變量政治變量職業(yè)收入財(cái)富個(gè)人聲望社會(huì)聯(lián)系社會(huì)化權(quán)力階層意識(shí)流動(dòng)性社會(huì) 階層 的決定因素168。 （ 4）社會(huì)階層與收入水平的偏離。 168。 （ 2）社會(huì)階層的穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性。 社會(huì)階層的特點(diǎn)168。 同一階層的成員，其行為遠(yuǎn)較不同階層的成員更相似；人們根據(jù)他們所處的社會(huì)階層而站有優(yōu)劣不同的地位；人們歸屬于不同的群體是有多種因素綜合決定 的；人們所處的社會(huì)階層不是固定不變的。社會(huì)階層是一個(gè)等級(jí)結(jié)構(gòu)，可以從高到低排列；屬于同一社會(huì)階層中的人的行為，要比兩個(gè)不同社會(huì)階層中的行為更為相近； 社會(huì)地位是由家庭各成員特別是家長(zhǎng)的家族聲望、富有程度、權(quán)力和職業(yè)、教育程度等多種因素共同決定的。不同的家庭社會(huì)地位對(duì)其家庭及其成員的消費(fèi)行為具有影響。即社會(huì)按一種或多種因素判定的一個(gè)人相對(duì)于他人所處的地位。社會(huì)階層的決定因素168。社會(huì)階層的含義168。一、社會(huì)階層概述168。如何面對(duì)不同亞文化消費(fèi)群體開展?fàn)I銷活動(dòng)？ 第二節(jié) 社會(huì)階層與消費(fèi)者行為F 社會(huì)階層概述F 社會(huì)階層的劃分F 不同社會(huì)階層消費(fèi)者行為的差異F 社會(huì)階層與市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略如何制定與跨文化相適應(yīng)的地區(qū)差異性策略？168。問題： 在香港：城市居民對(duì)鄉(xiāng)間騎馬并不認(rèn)可，因此廣告中的萬寶路牛仔體面地坐在一輛敞篷貨車?yán)铮?在巴西 ：牛仔成了一位農(nóng)場(chǎng)主。在 日本 ：哈利的地區(qū)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到 “以荒野為背景，以一個(gè)越來越扭曲的世界中一種持久的穩(wěn)定 ”為提示語言的美國式的宣傳活動(dòng)不會(huì)獲得日本的汽車族。如：直到 1992年， 哈利公司 一直堅(jiān)持在各個(gè)地方市場(chǎng)使用美國版本的廣告進(jìn)行宣傳活動(dòng)。它已經(jīng)成為一種規(guī)范。）168。盡管它采用一個(gè)全球性主題，但在每個(gè)國家的廣告宣傳都做了一些改動(dòng)。（如可口可樂也不是嚴(yán)格的遵循一種全球的方法。）168。是它的主題 “年輕一代的選擇 ”的變化。通過在自己的廣告中使用相同的主題，可以使公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上樹立統(tǒng)一形象，確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司在各個(gè)國家進(jìn)行相同的促銷和產(chǎn)品定位，以此帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì)，減少成本。全球化策略 ；在德國則使用意大利臘腸；在澳大利亞用的是對(duì)蝦。由于國家之間口味、習(xí)慣和產(chǎn)品使用等存在巨大差異，在跨國營銷時(shí)必須使策略適合當(dāng)?shù)氐奈幕瘉磉M(jìn)行廣告宣傳，口味調(diào)整等。當(dāng)?shù)鼗呗?跨文化及全球化影響的應(yīng)用168。因特網(wǎng)的普及為全球通信起推動(dòng)作用。支持采用全球性策略的人提出： 口味和價(jià)值觀 具有越來越多的 相似性 。 （ 7）民族性格*全球化對(duì)消費(fèi)者行為的影響 （ 5） 審 美 觀168。 （ 3）價(jià)值觀念168。168。168。 象征意義 （如顏色、圖形、數(shù)字等含義）168。 產(chǎn)品使用168。同樣的日本品牌美國消費(fèi)者也不喜歡。 消費(fèi)者習(xí)慣和價(jià)值觀 （文化價(jià)值觀影響了消費(fèi)者行為： 寶潔公司 “護(hù)發(fā)素 ”在俄羅斯的失?。?68。 美觀 的價(jià)值觀決定了渴望具有時(shí)髦風(fēng)格家具； 社會(huì)認(rèn)可 的價(jià)值觀更偏愛顯示社會(huì)地位的家具。 跨文化營銷的關(guān)鍵是對(duì) 社會(huì)價(jià)值的 判定。） 全球一體化， 跨文化影響 形成了市場(chǎng)營銷決策的基礎(chǔ)?！叭刖扯鴨柦?，入國而問俗，入門而問諱 ”跨文化營銷如有的公司專門面向一個(gè)少數(shù)民族推銷有潛在危險(xiǎn)的產(chǎn)品。 ”168。 還有：亞洲國家消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的積極參與者起訴美國操縱亞洲青年，這些公司利用美國價(jià)值觀全球化的機(jī)會(huì)將香煙和萬寶路牛仔聯(lián)系在一起。如： 雀巢公司 因采用不符合聯(lián)合國行為準(zhǔn)則的方法來分銷嬰兒產(chǎn)品而受到起訴。認(rèn)為無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家的消費(fèi)者都享受同樣的諸如：獲得安全產(chǎn)品的權(quán)利，獲得充分信息的權(quán)利、獲