【正文】 予 以 扣 款 。 7) 慰唁假工資：如員工之直系親屬（指配偶、子女、父母、兄弟、姐妹、配偶之父母、祖父母和外祖父母）不幸逝世，可申請(qǐng)三天有薪慰唁假，假期內(nèi)（三天）按工資標(biāo)準(zhǔn)的 100%支 付 工 資 ， 超 假 部 分 按 事 假 處 理 。 5) 產(chǎn) 假 工 資 ： 按 照 國(guó) 家 有 關(guān) 規(guī) 定 執(zhí) 行 。 3) 婚假：男女雙方達(dá)到結(jié)婚年齡并按規(guī)定辦理結(jié)婚登記手續(xù)，依法領(lǐng)取結(jié)婚證明，除按規(guī)定的 3 天婚假外，晚婚者（男 25 周歲、女 23 周歲）增加婚假 7 天（含周六周日），期間當(dāng)日工資每天按 12 元發(fā)放，超過(guò) 10 天者按事假處理，未辦理續(xù)假手續(xù)者，按曠工處理。 8. 缺 勤 扣 款 ： 1) 事 假 不 發(fā) 薪 。26 天 實(shí) 際 出 勤 天 數(shù) 3) 各級(jí)員工均享受相應(yīng)級(jí)別的工資待遇，對(duì)成績(jī)突出、有特殊貢獻(xiàn)者由部門以業(yè)績(jī)報(bào)告形式進(jìn)行推薦，人力資源部考核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可破格提升一級(jí)工資并進(jìn)行公開表彰；對(duì)出現(xiàn)重大失誤，連續(xù)兩次列為部門考核最差者，經(jīng)部門申請(qǐng)，人力資源部考核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予降薪一級(jí)直至開除處分。計(jì)算公式：月工資總額 = 調(diào)整前月工資總額 247。 7. 工 資 調(diào) 整 ： 1) 員工因試用期滿、職務(wù)升降需調(diào)整工資時(shí)，經(jīng)部門同意 ,人力資源部考核 ,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方 可 執(zhí) 行 。 2) 新招聘管理人員試用期工資享受所在職務(wù)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的 80%，試用期三個(gè)月。 5. 月實(shí)際工資計(jì)算方法：月工資總額 247。 f) 交通補(bǔ)貼：酒店為非住店乘坐公交車上下班的員工提供交通補(bǔ)貼，單站往返的補(bǔ)貼 50元 ， 中 轉(zhuǎn) 一 站 以 上 的 補(bǔ) 貼 80 元。酒店根據(jù)其技術(shù)等級(jí)當(dāng)年每月發(fā)放技術(shù)補(bǔ)貼 —— A級(jí)： 80 元， B級(jí)：50 元， C 級(jí)： 30 元。 d) 技術(shù)補(bǔ)貼：酒店將對(duì)持有有關(guān)技術(shù)證（經(jīng)勞動(dòng)部門鑒定認(rèn)可的）且得到酒店認(rèn)可其技術(shù)（經(jīng)酒店考核）的技術(shù)工種（如工程人員、廚師等）增加相應(yīng)的技術(shù)補(bǔ)貼。 c) 英語(yǔ)補(bǔ)貼：凡經(jīng)省市級(jí)旅游局考核認(rèn)證，通過(guò)英語(yǔ) 等級(jí)考核合格且取得相應(yīng)級(jí)別證書者，按相應(yīng)的英語(yǔ)等級(jí)，當(dāng)年每月享受英語(yǔ)補(bǔ)貼 —— A級(jí)： 10 元， B 級(jí)： 8 元， C級(jí)： 5元。考核工資 =工資總額40% 3) 相 關(guān) 補(bǔ) 貼 ： a) 夜班津貼：根據(jù)部門排班情況，凡正常排班情況下在 24： 00 以后下班的夜班人員（含實(shí) 習(xí) 生 ） ， 享 受 每 天 2 元 的 夜 班 津 貼 。 4. 工資 構(gòu)成： 月工 資總 額 = 崗位 工資 + 考 核工 資 + 相關(guān) 補(bǔ)貼 + 績(jī)效工 資 1) 崗位工資：是根據(jù)酒店各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)所設(shè)置 ，是員工的一項(xiàng)基本收入保障。 2. 酒店對(duì)員工工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以崗位要求制訂工資標(biāo)準(zhǔn)，以工作績(jī)效體現(xiàn)工資差別，即 根 據(jù) 員 工 個(gè) 人 表 現(xiàn) 和 貢 獻(xiàn) 可 升 可 降 。 4. 清潔工、雜工、臨時(shí)工及在校實(shí)習(xí)生的工資按 300 元執(zhí)行，試用期三個(gè)月，轉(zhuǎn)正后按400 元 / 月 執(zhí) 行 。 2) 領(lǐng)班級(jí)包括各部門領(lǐng) 班、銷售代表、美工攝影、成控會(huì)計(jì)、總出納、收入審計(jì)、明細(xì)帳 會(huì) 計(jì) 、 信 貸 會(huì) 計(jì) 、 電 腦 維 護(hù) 員 、 兼 職 文 員 。 酒店 工資結(jié)構(gòu)方案表 級(jí) 別 崗位工資（ 60%） 考核工資（ 40%） 績(jī)效工資 工資標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)元 ) 總助總監(jiān) A 1620 1080 根據(jù)各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，將部門超額或未完成的部分按比例分配到部門，由部門根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)進(jìn)行二次分配。 3．減免程序與執(zhí)行辦法： （ 1）收款員應(yīng)本著對(duì)客人和酒店負(fù)責(zé)的態(tài)度，處理客人提出的意見或投訴； （ 2）屬超越收款員權(quán)限范圍的事項(xiàng)可請(qǐng)大堂經(jīng)理或值班經(jīng)理處理．簽字減免：凡屬停班經(jīng)理、大堂經(jīng)理要求處理的事件一有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須迅速作出處理； （ 3）屬超越大堂經(jīng)理權(quán)限的事項(xiàng) 應(yīng)請(qǐng)事件發(fā)生所在部門經(jīng)理處理，并請(qǐng)其簽字減免； （ 4）凡屬超越部門經(jīng)理或值班經(jīng)理權(quán)限的事項(xiàng)，應(yīng)由該部門經(jīng)理請(qǐng)示店領(lǐng)導(dǎo)處理并簽字減免； （ 5）簽單人在授權(quán)范圍內(nèi)簽字減免的同時(shí)，必須注明減免原因； （ 6）收款員在執(zhí)行減免處理時(shí)，必須具備有效簽字的減免說(shuō)明（雜項(xiàng)調(diào)整單）一和原始單據(jù)，對(duì)超出權(quán)限的減免單，收款員有權(quán)拒絕執(zhí)行； （ 7）除店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)外，任何人無(wú)權(quán)減免服務(wù)費(fèi)； （ 8）凡超出授權(quán)，均須上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可； （ 9）對(duì)由于疏忽而給客人造成損失的，大堂經(jīng)理經(jīng)請(qǐng)示店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后，有權(quán)代表酒店送出鮮花、水果或紀(jì)念品。 （ 2）餐飲 店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有全部產(chǎn)生費(fèi)用的減免權(quán)，可授于值班經(jīng)理。 酒店各級(jí)的優(yōu)惠、減免權(quán)限制度 1．優(yōu) 惠權(quán)限： （ 1）房費(fèi)（散客） 店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有柜臺(tái)價(jià) 100％以內(nèi)的優(yōu)惠；酒店值班經(jīng)理、銷售部和前廳部經(jīng)理、副經(jīng)理，由酒店根據(jù)其實(shí)際情況規(guī)定相應(yīng)的優(yōu)惠權(quán)限；銷售、預(yù)訂、前臺(tái)工作人員按各季節(jié)規(guī)定的優(yōu) 惠執(zhí)行； （ 2）餐費(fèi) 店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有標(biāo)準(zhǔn)餐費(fèi) 100％以內(nèi)的優(yōu)惠，酒店銷售部和飲食部經(jīng)理、副經(jīng)理可按酒店規(guī)定享有相應(yīng)的優(yōu)惠； （ 3）商場(chǎng) 店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有商品價(jià)格 100％以內(nèi)的優(yōu)惠，商場(chǎng)部經(jīng)理和副經(jīng)理可按商品成本價(jià)享受優(yōu)惠處理； （ 4）娛樂(lè)中心 店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi) 100％以內(nèi)的優(yōu)惠，娛樂(lè)部和銷售部經(jīng) 理、副經(jīng)理享有酒店規(guī)定的相應(yīng)優(yōu)惠權(quán)限； （ 5）洗衣 店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi) 100％以內(nèi)的優(yōu)惠，客房部經(jīng)理和副經(jīng)理享有酒店規(guī)定的相應(yīng)優(yōu)惠權(quán)限； （ 6）車隊(duì) 店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi) 100％以內(nèi)的優(yōu)惠，車務(wù)部經(jīng)理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)享有標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi) 50％以內(nèi)的優(yōu)惠。 （ 16）接班： ①著好工作服，整理好儀容，準(zhǔn)時(shí)上班； ②檢查機(jī)器是否有故障； ③準(zhǔn)備好足夠的電報(bào)紙、筆、掛號(hào)單等物品； ④檢查日戳是否已調(diào)準(zhǔn)確； ⑤查看電報(bào)、電傳機(jī)上的流水號(hào)、原來(lái)號(hào)是否與報(bào)底相同。 （ 2）客人進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳，營(yíng)業(yè)員必須站立為客人服務(wù)，不得怠慢客人，即使忙于工作，客人進(jìn)來(lái)時(shí)也要向客人示意，表示歡迎； （ 3）不得 在工作間、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)梳頭、化妝，上班時(shí)間辦理個(gè)人私事，不得有不文明的動(dòng)作和不禮貌的之處； （ 4）嚴(yán)禁拍發(fā)不列號(hào)電報(bào)，不得私自偽造電報(bào)、篡改電報(bào)內(nèi)容、有意制造差錯(cuò)和藏匿、毀棄電報(bào)； （ 5）如實(shí)反映情況，出現(xiàn)問(wèn)題不得擅自處理或隱瞞不報(bào)； （ 6）不得在發(fā)報(bào)機(jī)上練習(xí)發(fā)報(bào)； （ 7）不得在工作場(chǎng)所接聽私人電話，如有特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)； （ 8）服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從工作指揮和調(diào)度，工作時(shí)間不得擅離崗位或中斷工作； （ 9）與客人保持友好關(guān)系，但不可長(zhǎng)時(shí)間與客人聊天； （ 10）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)制度及資費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律 ； （ 11）嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)人工作間，特別是電話總機(jī)房，即使經(jīng)批準(zhǔn)可參觀或檢查工作及設(shè)備也要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的衛(wèi)生處理方可入內(nèi)； （ 12）營(yíng)業(yè)廳、工作間均不準(zhǔn)放與工作無(wú)關(guān)的東西，如水杯、報(bào)刊雜志、書籍、手提包、雜物等； （ 13）保持工作環(huán)境的整潔，地氈要每天吸塵一次、每三天清洗一次，桌、椅、臺(tái)、柜、玻璃、門窗框等每天早、晚班人員要抹凈； （ 14）用臟的電報(bào)、電傳紙及其他雜物，要放在廢紙桶內(nèi)，定時(shí)送垃圾房處理，不得隨意亂丟； （ 15）交