【正文】 淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 （ 2）企業(yè)中存在非正式組織； 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 答：霍桑試驗(yàn)得到如下三個(gè)結(jié)論（提出的原理）： 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目 標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 4． 行為管理階段的主要特點(diǎn)是什么 ?《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參 考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 （ 2） 馬克斯 .韋伯的“官僚制”，主要貢獻(xiàn)在于 1920 年出版的《社會和經(jīng)濟(jì)組織理論》，他理論的基本思想 為： 要 用職務(wù)和職位的權(quán)威代替 神權(quán)或世襲地位的權(quán)威來進(jìn)行管理。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 （ 1） 法約爾的一般管理，主要貢獻(xiàn)在于 1916 年出版的代表作《工業(yè)管理與一般管理》，其中提出：六種經(jīng)營活動和五大管理職能以及十四條管理原 則。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 3． 與泰勒同時(shí)代對科學(xué)管理做出重要貢獻(xiàn)的其他人物主要有 哪些？他們各自的主要貢獻(xiàn)是什么？ 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣 貼成撤粥理虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 （ 6）在管理控制中實(shí)行例外原則。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 （ 4）工具標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化； 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有 效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 （ 2）實(shí)行職能工長制（專業(yè)管理）； 《管理學(xué)原理》作業(yè)集 答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 主要 的 管理措施 包括 ： 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 （ 3）一切管理制度和管理方法都應(yīng) 該 建立在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上來代替?zhèn)€人經(jīng)驗(yàn)。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 （ 1）管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率； 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 答： 科學(xué)管理的主要內(nèi)容 包括管理思想和管理措施。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶 攬森炳鋸衣貼成撤粥理虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 1． 科學(xué)管理階段的主要特點(diǎn)是什么 ?《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程?！豆芾韺W(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力， 使之充分有效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏 錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 （ 4） 教育方法是指通過對人們的心里施加影響，使之自覺地接受和執(zhí)行管理指令，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的一系列有組織有計(jì)劃的活動。法律不能解決所有的問題，有時(shí)會過分教條（比如有人被判刑，并不是因?yàn)樗噶俗铮怯捎跁簳r(shí)找不到證明他無罪的有效證據(jù)）。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 （ 2） 經(jīng)濟(jì)方法 是 按照價(jià)值規(guī)律 及其他經(jīng)濟(jì)規(guī)律的客觀要求，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段（如合同、責(zé)任制、價(jià)格調(diào)節(jié)、稅收、信貸、工資、獎金、罰款等）來執(zhí)行管理職能。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 行政方法具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、垂直性（自上而下 ）、快捷性（如一夜之間制止文革武斗）、無償性（不涉及利益交換）和穩(wěn)定性（對外部干擾具有抵抗作用）等特征。主要包括行政命令、指示、規(guī)定、計(jì)劃、決議、決定、制度等內(nèi)容。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 （ 1） 行政方法是指行政組織依靠組織自身的權(quán)威，運(yùn)用行政手段，按照行政系統(tǒng)隸屬關(guān)系（領(lǐng)導(dǎo)與服從關(guān)系）來執(zhí)行管理職能，實(shí)現(xiàn)有效管理的一種方法。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 2） 管理的一般方法主要有：行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、法律方法、教育方法。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 （ 4） 彈性原則 要求 管理必須保持 充分的彈性，及時(shí)適應(yīng)客觀環(huán)境各種可能的變化。 貫徹本原則需注意以下三點(diǎn)： 第一， 管理能級應(yīng)具有穩(wěn)定的組織形態(tài)； 第二 ， 不同的能級要賦予不同的責(zé)、權(quán)、利； 第三， 各能級需講求動態(tài)對應(yīng)（即能力強(qiáng)的應(yīng)提拔，能力弱的也應(yīng)降級）。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及 參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。 效益是有效產(chǎn)出與其投入之間的一種比較關(guān)系。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。所謂政策性虧損是指在政策允許下的一種非經(jīng)營性虧損，如為了實(shí)現(xiàn)總體系統(tǒng)的最優(yōu)，而要求某子系統(tǒng)做出一定的犧牲。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？ 答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。最優(yōu)解是一個(gè)相對概念。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 優(yōu)化原則具有整體性、目的性、層次性和綜合性等特點(diǎn)。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 （ 1） 優(yōu)化原則是指在經(jīng)濟(jì)活動中，要從組織系統(tǒng)整體的觀念出發(fā)，全面綜合地協(xié)調(diào)該組織的一切活動，充分發(fā)揮其管理功能，實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的全局優(yōu)化。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 答： 1） 管理的基本原則有：分工原則、人本原則、優(yōu)化原則、效益原則、能級對應(yīng)原則、彈性原則。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第 一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理 虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪 驕?zhǔn)霉锋I吃 ③研究管理理論的思想價(jià)值和實(shí)用價(jià)值的歷史比較； 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕?zhǔn)霉锋I吃 ①研究生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑等方面的問題； 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。荷匙稈亮寄蘆爸蜘潦的廊土冰訝鷗翠堅(jiān)尺六廠蜘餡譏錢撇瘧嬸邱綏藕耍效烘鋅眉氏晶攬森炳鋸衣貼成撤粥理虧諱局焊駛扭兄鹿拐淘札匪驕 拭狗鍵吃 答： 管理的對象是相關(guān)的人、財(cái)、物。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11 《管理 學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)相關(guān)的人力、物力和財(cái)力，使之充分有效發(fā)揮作用的過程。 《管理學(xué)原理》作業(yè)集答案 11《管理學(xué)原理》第一部分：復(fù)習(xí)思考題及參考答案 第一章 管理學(xué)概述 1．什么是管理？它有哪些重要作用？答：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)