管理學(xué)原理(含答案)-文庫(kù)吧資料
2025-07-04 01:04本頁(yè)面
【正文】 80。79. 走動(dòng)管理和藤狀網(wǎng)絡(luò)都是很多組織中使用的非正式溝通渠道。78. 責(zé)任和職權(quán)是一個(gè)硬幣的兩面。76. 內(nèi)部招聘可以給企業(yè)帶來(lái)新鮮的空氣，外部招聘則可以使外來(lái)人員迅速適應(yīng)環(huán)境。74. 使命通常是由企業(yè)高層管理者提出的。72. 企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品A開(kāi)發(fā)時(shí)，不知道該新產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有怎樣的特點(diǎn)，銷(xiāo)路如何，因此，決策就是程序性決策。70. 不確定性決策是指決策目標(biāo)、決策信息和決策結(jié)果都不清楚的情形。68. 集中戰(zhàn)略意味著組織將注意力集中在某個(gè)地域市場(chǎng)或者購(gòu)買(mǎi)者群體上。企業(yè)外部利益群體是指與企業(yè)相關(guān)的顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)和一般公眾等。65. 效能是做正確的事，效率是正確的做事情。63. 走動(dòng)式管理是非常有效的非正式溝通方式。61. 合作戰(zhàn)略是指兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而在資源、能力和核心能力方面建立的一種合作關(guān)系。59. 企業(yè)要獲得所需要的人力資源可以選擇“外包”的方式。55. 成長(zhǎng)戰(zhàn)略可以劃分為內(nèi)部成長(zhǎng)和外部成長(zhǎng)兩種方式。53. 矩陣型結(jié)構(gòu)的一大優(yōu)點(diǎn)就是它打破了統(tǒng)一指揮原則。51. 科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。49. 古典決策模式中大家遵循的是有限理性和滿意原則。47. 溝通是信息交換并被兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人理解的過(guò)程。45. 向上溝通的內(nèi)容之一是績(jī)效評(píng)估的反饋信息。赫茨伯格的激勵(lì)—保健理論指出，內(nèi)部因素與工作滿意和動(dòng)機(jī)有關(guān)，外部因素與工作不滿意有關(guān)。42. 專家權(quán)力源于個(gè)人所具備的令人羨慕的資源或人格特點(diǎn)。40. 路徑—目標(biāo)理論的假設(shè)之一是當(dāng)工作群體內(nèi)部存在著實(shí)質(zhì)的沖突時(shí)，參與型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來(lái)高的員工滿意度。38. 情境領(lǐng)導(dǎo)理論關(guān)注下屬的成熟度。36. 全通道式溝通是一種既有效果又有效率的溝通方式。33. 正式的溝通是指按照規(guī)定的指揮鏈或者作為工作的一部分而進(jìn)行的溝通 34. 溝通的噪音存在于溝通的每個(gè)環(huán)節(jié)。31. 在公平理論中，員工只考慮他們通過(guò)努力獲得的絕對(duì)報(bào)酬。30. 如果一位管理者授權(quán)員工去。28. 強(qiáng)化理論的關(guān)鍵是關(guān)注目標(biāo)和期望。26. 麥克利蘭的三種需要理論認(rèn)為高成就需要者回避那些他們認(rèn)為特別容易或者特別困難的工作任務(wù)。24. 早期的領(lǐng)導(dǎo)理論關(guān)注于領(lǐng)導(dǎo)者以及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬成員的相互作用。23. 逃避性學(xué)習(xí)可以防止產(chǎn)生個(gè)人所不希望的刺激。21. 矩陣型結(jié)構(gòu)打破了統(tǒng)一指揮原則。19. 組織內(nèi)的工作標(biāo)準(zhǔn)化的程度就是組織中集權(quán)化的程度。17. 組織控制是調(diào)解組織行為，使其與計(jì)劃、目標(biāo)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)中的預(yù)期相一致的系統(tǒng)過(guò)程。15. 360度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估就是由被考評(píng)人的上級(jí)、下級(jí)和客戶擔(dān)任考評(píng)者，對(duì)被評(píng)者進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)，再通過(guò)反饋程序，達(dá)到改變行為、提高業(yè)績(jī)等目的。13. 非程序化決策具有唯一性和不可重復(fù)性。11. 差異化戰(zhàn)略是一種事業(yè)層戰(zhàn)略，要求組織提供為廣大的消費(fèi)者接受的獨(dú)特產(chǎn)品。9. BCG矩陣是一種戰(zhàn)略工具，它基于公司市場(chǎng)份額和預(yù)期增長(zhǎng)率來(lái)指導(dǎo)資源分配決策。7. 目標(biāo)管理的最后一個(gè)步驟為檢查進(jìn)度。 5. 一個(gè)公司的文化并不總是與公司的發(fā)展目標(biāo)和外部環(huán)境相互一致，也許企業(yè)文化所確定的價(jià)值準(zhǔn)則只在過(guò)去有效。3. 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是依據(jù)勞動(dòng)分工原則，具有清楚的層次、詳細(xì)的規(guī)則和規(guī)章制度，以及非個(gè)人的關(guān)系。其中，判斷占40%，單項(xiàng)選擇占60%.一、判斷題：1. 在較低的組織層次上，技術(shù)技能具有特別的重要性。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院20092010學(xué)年第二學(xué)期《管理學(xué)原理》期末考試大綱（請(qǐng)和本學(xué)期大綱對(duì)照，答案供參考）本復(fù)習(xí)大綱適用于本學(xué)期的期末考試，所列題目為期末考試試卷的出題范圍。本次期末考試題目題型分為兩種：判斷題、單項(xiàng)選擇題。2. 概念技能對(duì)于底層管理者來(lái)講是一種最重要的能力。4. 權(quán)變理論認(rèn)為，每一個(gè)情況都是獨(dú)一無(wú)二的，在一種環(huán)境下有效的方法，在另一種環(huán)境中未必有效。6. 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃趨向于覆蓋較長(zhǎng)的時(shí)間，以及較寬的領(lǐng)域。8. 常用計(jì)劃是一種長(zhǎng)期不變的計(jì)劃，為組織日常遇到的一些常規(guī)問(wèn)題提供解決方案。10. 公司層的戰(zhàn)略致力于回答的問(wèn)題是：我們?nèi)绾卧诟髯缘男袠I(yè)內(nèi)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。12. 當(dāng)決策制定者只知道備選方案可能的概率時(shí)，他們是在不確定條件下做出的決策。14. 工作分析又稱職務(wù)分析，是指對(duì)某特定工作崗位做出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的行為的過(guò)程。16. 反饋控制在問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候?qū)λ鼈冞M(jìn)行糾正。18. 分別建立工程、財(cái)會(huì)、生產(chǎn)、人事和市場(chǎng)部門(mén)屬于職能部門(mén)化。20. 如果一家公司擁有若干獨(dú)立、分權(quán)的自治經(jīng)營(yíng)單位，每個(gè)單位有自己的產(chǎn)品、客戶、競(jìng)爭(zhēng)者和盈利目標(biāo)，那么這家公司的結(jié)構(gòu)是事業(yè)部型。22. 一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的特征是持續(xù)適應(yīng)和變革能力。通過(guò)避免令人不愉快的情況的出現(xiàn)而學(xué)會(huì)做正確的事情。25. 費(fèi)德勒的權(quán)變模型認(rèn)為有效的群體績(jī)效取決于兩個(gè)方面的恰當(dāng)匹配：其一是與下屬發(fā)生相互作用的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格；其二是領(lǐng)導(dǎo)者能夠控制和影響情境的程度。
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