【正文】 。 【 2分】 A. 著眼未來 B. 正面引導(dǎo) C. 對(duì)事不對(duì)人 D. 多問少講 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 10） 題 （ a）主要包括申訴方、被申訴方以及申訴管理機(jī)構(gòu)。 【 2分】 A. 績(jī)效目標(biāo) B. 績(jī)效計(jì)劃 C. 績(jī)效管理 D. 績(jī)效團(tuán)隊(duì) 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 8） 題 績(jī)效管理可以（ c），績(jī)效管理改變了以往純粹的自上而下發(fā)布命令來檢查成果的做法，要求管理者與被管理者雙方定期就其工作行為與結(jié)果進(jìn)行溝通、評(píng)判、反饋和輔導(dǎo)。 【 2分】 A. 績(jī)效指標(biāo)權(quán)重 B. 績(jī)效計(jì)劃 C. 績(jī)效目標(biāo) D. 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 本題答案： A B politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2分】 A. 客觀性原則 B. 開放性原則 C. 有效溝通原則 D. 全員參與原則 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 5） 題 關(guān)于績(jī)效監(jiān)控的內(nèi)涵，有不少學(xué)者進(jìn)行了探 索和研究，但主要是從專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人績(jī)效和（ a）兩個(gè)方面探索。 【 2分】 A. 包括床頭閱讀照明 B. 包括梳妝照明 C. 臥室的色調(diào)應(yīng)以寧?kù)o、和諧為主旋律 D. 不需考慮房主的年齡 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 3） 題 從（ a）上說，知 識(shí)包括科學(xué)知識(shí)和人文知識(shí)兩個(gè)方面。 【單選題】 第（ 1） 題 對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個(gè)人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個(gè)人稱為（ a）。 【 2分】 politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2分】 本題答案： 正確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 9） 題 A 對(duì)于管理者和下屬來說，績(jī)效溝通的主要目的通常都是提高下屬的工作績(jī)效，但是雙方通過績(jī)效溝通所要了解的信息內(nèi)容卻 是不同的。 【 2分】 politca ,dvbCPBAWjHQ39。在這個(gè)結(jié)構(gòu)中創(chuàng)新思維處于最高層次，它是創(chuàng)新能力的重要特性。 【 2分】 本題答案： 正確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 5） 題 A 章均應(yīng)附中文和英文摘要， 100— 250字以內(nèi)。 【判斷題】 第（ 3） 題 A 申訴范圍是指申訴機(jī)構(gòu)接受評(píng)價(jià)爭(zhēng)議案件的范圍，涉及評(píng)價(jià)對(duì)象合法權(quán)益的保障程度，也涉及申訴申請(qǐng)的管轄權(quán)限。 【 2分】 本題答案： 正確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 2） 題 A 除去互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種信息，包括報(bào)刊、雜志、電視、路邊廣告等信息亦無所不在 地鉆入到用戶的大腦皮層，有的會(huì)被沉淀下來，而有的則會(huì)快速的被過濾掉，但是，信息無處不在。 【 2分】 A. 信息的收集 B. 存儲(chǔ) C. 、解碼、提取 D. 應(yīng)用、精制（擴(kuò) 充） 本題答案： A B C D 三、判斷題 判斷題，請(qǐng)判斷下列每題的題干表述是否正確。 【 2分】 A. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的誤差 B. 評(píng)價(jià)主體誤差 C. 評(píng)價(jià)客體的誤差 D. 評(píng)價(jià)對(duì)象的誤差 politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2分】 A. 考核者記錄收集 B. 其他相關(guān)部門記錄收集 C. 被考核者記錄收集 D. 由第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 23） 題 人的素質(zhì)區(qū)分為（ ABCD）。 【 2分】 A. 流暢性 B. 敏銳性 C. 變通性 D. 變通性和精密性 politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2分】 A. 較強(qiáng)的口頭語言表達(dá)能力 B. 較強(qiáng)的文字表達(dá)及板書能力 C. 較強(qiáng)的身體語言的表達(dá)能力 D. 善于運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)媒體與現(xiàn)代信息技術(shù)媒體的能力 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 21） 題 從內(nèi)涵上看，創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 19） 題 根據(jù)績(jī)效層次，將績(jī)效目標(biāo)分為（ ABC）。 【 2分】 A. 受理問題 B. 調(diào)查分析問題 C. 投訴意見反饋 D. 溝通問題 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 18） 題 提高工程師現(xiàn)場(chǎng)診斷能力的途徑包括（ ABCD）。 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 16） 題 所謂流程，就是一件事情或者一項(xiàng)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作，涉及（ ABCD）等幾個(gè)方面的問題。 【 2分】 A. 策略 B. 方法 C. 渠道 D. 廣告促銷策劃 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 15） 題 目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的共同要素有（ ABCD）。 D. 績(jī)效評(píng)價(jià)為人員培訓(xùn)提供依據(jù)。 B. 績(jī)效評(píng)價(jià)是人員調(diào)配的基礎(chǔ)。D. 為誰做 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 13） 題 下列說法正確的是（ ABCD）。 【 2分】 A. 不習(xí)慣、不愿意用現(xiàn)代技術(shù)手段處理信息 B. 硬件條件不行 C. 各方面重視略顯不足 D. 有關(guān)輔導(dǎo)也顯不足 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 12） 題 簡(jiǎn)單地說，績(jī)效計(jì)劃包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：做什么和如何做。 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 10） 題 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分類根據(jù)其性質(zhì)可分為（ ABCD）。 【 2分】 A. 普遍性 B. 不滅性 C. 無限復(fù)制性 D. 指向性 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 9） 題 表達(dá)的方式有（ ABCD）。D. 公差分析和 DFMA檢查 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 7） 題 持續(xù)績(jī)效溝通是為了如下目的（ ABCD）。 【 2分】 A. 網(wǎng)上出版成本低廉 B. 網(wǎng)上的讀者面廣泛 C. 網(wǎng)上查找信息方便 D. 以上都不對(duì) 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 6） 題 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求（ ABCD）。C. 創(chuàng)造性 D. 理論性 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 4） 題 績(jī)效申訴的必要性表現(xiàn)為（ ABC）。 【 2分】 A. 建立一套完整的目標(biāo)體系 B. 明確責(zé)任 C. 組織實(shí)施 D. 檢查和評(píng)價(jià) 本題答案： A B C D 【多選題】 第（ 3） 題 學(xué)術(shù)論文具有 以下特點(diǎn)（ ABD）。 【多選題】 第（ 1） 題 成功關(guān)鍵分析法選擇 KPI由（ ABC）構(gòu)成。 【 2分】 A. 財(cái)務(wù)維度的目標(biāo) B. 客戶維度的目標(biāo) C. 內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D. 成長(zhǎng)維度的目標(biāo) 本題答案： A B politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2分】 A. 工作結(jié)果 B. 工作態(tài)度 C. 速度 D. 變革性 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 14） 題 利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)絡(luò)組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法稱為（ A）。 【 2分】 A. 學(xué)習(xí)能力 B. 執(zhí)行能力 C. 專業(yè)能力 D. 創(chuàng)造能力 本題答案： A B C politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2分】 A. 績(jī)效計(jì)劃 B. 績(jī)效目標(biāo) C. 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) D. 績(jī)效權(quán)重 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 12） 題 人的能力可分為：學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、專業(yè)能力三類。 【單選題】 第（ 10） 題 （ A），是衡量組織戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)，其目的是建立一種機(jī)制，將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過程和活動(dòng)，以不斷增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)地取得高效益。 【 2分】 A. 不管是否專業(yè)對(duì)口 B. 為了混‘工作經(jīng)驗(yàn)’ C. 只為在簡(jiǎn)歷上會(huì)增加漂亮的一筆 D. 應(yīng)盡量選擇與自身專業(yè)相關(guān)的崗位和自己有興趣的崗位 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 9） 題 以下（ A）不是確定權(quán)重的方法。這種信息處理方式是（ A）。 【 2分】 A. 價(jià)值性評(píng)價(jià) B. 利益型評(píng)價(jià) C. 判斷型評(píng)價(jià) D. 區(qū)分型評(píng)價(jià) 本題答案： A B C D politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2分】 A. 人員任用 B. 人員調(diào)配 C. 人員培訓(xùn) D. 確定勞動(dòng)報(bào)酬 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 5） 題 以下關(guān)于設(shè)計(jì)的 說法錯(cuò)誤的是（ D）。 【 2分】 A. 體察民情 B. 學(xué)以致用 C. 公正公平 D. 獨(dú)立思考，不用學(xué)習(xí)前輩 本題答案： A B C D politca ,dvbCPBAWjHQ39。 【 2分】 A. 績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng) B. 績(jī)效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的系統(tǒng) C. 績(jī)效管理是管理團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng) D. 績(jī)效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效的綜合系統(tǒng) 本題答案： A B C D 【單選題】 第（ 2） 題 專業(yè)技術(shù)人員是否具有從事這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，指的是四因素法中的（ B）。 一、單項(xiàng)選擇題 在下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)答案是符合題目要求的。 【 2分】 本題答案： 正確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 10） 題 績(jī)效評(píng)價(jià)是運(yùn)用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法對(duì)專業(yè)技術(shù)人員在績(jī)效周期內(nèi)的工作過程、工作結(jié)果和工作潛力進(jìn)行有組織、有步驟地考核與評(píng)價(jià)的過程，通常又被稱為績(jī)效評(píng)估、績(jī)效評(píng)價(jià)、業(yè)績(jī)考核等。 【 2分】 本題答案： 正確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 9） 題 整個(gè)論文寫作過程中，草擬初稿是一項(xiàng)最重要的工作，也是最需要花費(fèi)心思的工作。 【 2分】 本題答案： 正 確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 7） 題 知識(shí)是客觀事物的固有屬性或內(nèi)在聯(lián)系在人們頭腦中的一種主觀反映。 【判斷題】 第（ 5） 題 績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理體系的第一個(gè)關(guān)鍵步驟，也是實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)的主要平臺(tái)和關(guān)鍵手段。 【 2分】 本題答案： 正確 錯(cuò)誤 【判斷題 】 第（ 4） 題 績(jī)效管理在人力資源管理系統(tǒng)中處于核心地位，它與人力資源管理的其他職能模塊之間存在著非常密切的聯(lián)系。 【 2分】 本題答案： 正確 錯(cuò)誤 【判斷題】 第（ 2） 題 關(guān)于被評(píng)估者個(gè)人的信息中主要有兩方面的信息：一是工作描述的信息，