【正文】 用所學知識（ 3）對所研究的題目要有一定的心 得體會 4. 創(chuàng)新的重要性以及影響創(chuàng)新能力的因素。 (判 斷 ) 正確 /團隊績效是通過個人績效實現(xiàn)的，離開個人績效，無所謂組織和部門 /團隊績效。 (判斷 ) 正確 （或“修養(yǎng)”），也即它所掌握的知識與對知識的運用能力。 (判斷 ) 正確 15. 知識的問題是一個科學問題，來不得半點虛偽和驕傲，需要的倒是其反面 —— 誠實和謙遜的態(tài)度。 (判斷 ) 正確 ，首先往往需要回顧一下已經(jīng)準備好的各種信息，在討論具體的工作職責之前，領(lǐng)導和專業(yè)技術(shù)人員都應該知道公司的要求、發(fā)展方向以及對討論具體工作職責有關(guān)系和有意義的其他信息，包括組織的經(jīng)營計劃信息，專業(yè)技術(shù)人員的工作描述和上一個績效期間的評估 ? (判斷 ) 正確 13. 在平衡計分卡中，既包括了外部考核指標，也包含了內(nèi)部考核指 標。因此，學習要重視兩個方面：首先 ，要不斷地向書本學習；其次，向能者學習。 (判斷 ) 錯誤 1行政、工勤也為病人服務，但是這種服務是間接的，是從行政管理、物資供應、生活保障等方面提供的。 (判斷 ) 正確 13. 薪酬管理是指組織在綜合考慮組織的內(nèi)外因素影響的情況下，根據(jù)組織的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員提供的服務來確定他們應得的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬形式的一個過程。 (判斷 ) 正確 1文章作者姓名應置于篇名上方。 (判斷 ) 正確 15. 提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平，勝任課程改革的實施者和研究者，已經(jīng)成為師資培養(yǎng)、培訓的重點。 (判斷 ) 正確 13. 實證研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。 (判斷 ) 錯誤 、人格的。 (判斷 ) 正確 15. 三因素法提出從專業(yè)技術(shù)人員、主管和環(huán)境三方面來分析績效問題。 (判斷 ) 正確 15. 人類通過勞動改造世界，創(chuàng)造文明，創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，而最基礎、最主要的創(chuàng)造活動是造物。 (判斷 ) 正確 1平衡計分卡能使組織有效地跟蹤財務目標，同時關(guān)注關(guān)鍵能力的進展，并開發(fā)對未來成長有利的無形資產(chǎn)。 (判斷 ) （正確） 15. 律師，不同于古代的訟師、狀師，是指依法取得律師執(zhí)業(yè)證書，接受委托或者指定，為當事人提供法律服務的執(zhí)業(yè)人員。 (判斷 ) 錯誤 13. 客戶維度的目標是解決“股東如何看待我們”這一類 問題，用于衡量組織管理者的努力是否對組織的經(jīng)濟收益產(chǎn)生了積極的作用。 (判斷 ) 正確 ，在學校中對學生身心施加特定影響，把其培養(yǎng)成為一定社會所需要的人。 (判斷 ) 正確 15. 績效評價最顯 著的特征，就是評價者根據(jù)一定的評價標準，對有關(guān)的人和事做出事實或價值的判斷。 (判斷 ) 正確 13. 績效監(jiān)控是在整個績效周期內(nèi)，管理者采取恰當?shù)念I(lǐng)導風格，積極指導下屬工作，與下屬進行持續(xù)的績效溝通，預防或解決績效周期內(nèi)可能發(fā)生的各種問題，以期達到更好地完成績效計劃的目的。 (判斷 錯誤 12. 績效計劃是單向溝通的過程，績效計劃的溝通階 段也是整個績效計劃的核心階段?？冃Ч芾碇邪l(fā)現(xiàn)的問題，是對工作設計合理與否的一種驗證。 (判斷 ) 正確 13. 績效溝通的效果在一定程度上決定著績效管理的成敗，績效監(jiān)控也是績效溝通最集中的階段。 (判斷 ) 錯誤 13. 績效反饋是績效管理的最后一步，是 由專業(yè)技術(shù)人員和管理人員一起，回顧和討論考評的結(jié)果。 (判斷 ) 正確 14. 關(guān)于“是什么”和“為什么”的知識，即關(guān)于自然和社會的運動規(guī)律、原理方面的理論體系，可稱之為狹義的知識。 (判斷 ) 錯誤 12. 對管理者而言，其管理水 平和對下屬的輔導水平，往往也構(gòu)成對其績效進行評價的一個重要方面。 (判斷 ) 正確 。 (判斷 ) 錯誤 14. 從內(nèi)涵上看，績效評價就是對人與事的評價，它包括兩層含義：一是對人及其工作狀況進行評價；二是對人的工作結(jié)果，即對人在組織中的相對價值或貢獻進行評價。 (判斷 )正確 12. 標桿基準法是組織將自身的關(guān)鍵業(yè)績行為與最強的競爭組織或那些在行業(yè)中領(lǐng)先的、最有名望的組織的關(guān)鍵業(yè)績行為作為基準進行評價與比較，分析這些基準組織的績效形成原因，在此基礎上建立本組織可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵業(yè)績標準及績效改進的最優(yōu)策略的程序與方法。 (判斷 ) 錯誤 15. 畢業(yè)論文的選題必須是作者能夠準確地掌 握大學階段所學的專業(yè)基礎知識范圍之內(nèi)。 (判斷 ) 正確 14. S—— Specific 原則要求面談交流要直接而具體，不能作泛泛的、抽象的、一般性評價。 (多選 ) A 戰(zhàn)略性原則 B 協(xié)同性原則 C 參與性原則 DSMART 原則 五、判斷題 13. KPA 意為關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，它是為實現(xiàn)組織整體目標不可或缺的、必須取得滿 意結(jié)果的領(lǐng)域，是組織關(guān)鍵成功要素的聚集地。 (多選 ) A 有條理、有計劃執(zhí)行項目的能力 B 技術(shù)的解釋能力 C 發(fā)現(xiàn)別人需要的能力 D 果斷處事的魄力 9. 在績效輔導的實施中，優(yōu)秀的指導者或管理者在以下哪些層 次上發(fā)揮作用 ( ABC)。 A 網(wǎng)上出版成本低廉 B 網(wǎng)上的讀者面廣泛 C 網(wǎng)上查找信息方便 D 以上都不對 10. 在工作和學習中，如果注意細節(jié)的積累，有意識地培養(yǎng)自己多方面的知識和經(jīng)驗，同時和客戶建立良好的關(guān)系，對于一個人的成長，是很有好處的。 (多選 ) A 工作者本身的態(tài)度、工作技能 B 工作本身的目標、計劃 C 工作環(huán)境 D 管理機制 ，目標管理的步驟可以不完全一樣，但一般來說，可以分為以下四步 (ABCD)。 p70 A 組織績效 B 部門績效 C 個人績效 D 公司績效 (ABCD)。 (多選 ) A 提供績效考評的基礎依據(jù) B 發(fā)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員績效問題并提出績效提升的意見和建議 C 研究專業(yè)技術(shù)人員績效優(yōu)異或低下的深層次原因 D 總結(jié)、推廣技術(shù)人員績效優(yōu)異或低下的經(jīng)驗教訓 10. 學習應該 ( ABCD)。 (多選 ) A 績效評價是人員任用的前提 B 績效評價是人員調(diào)配的基礎 C 績效評價為人員培訓提供依據(jù) D 績效評價是確定勞動報酬的依據(jù) 11. 信息的特性有 (ABCD )。 (多選 ) A 不能破壞原承重結(jié)構(gòu) B 不要任意破壞原水電等配套設施 C 不要任意破壞原設施 D 以上都對 (ABCD)。 (多選 ) A 不習慣、不愿意用現(xiàn)代技術(shù)手段處理信息 B 硬件條件不行 C 各方面重視略顯不足 D 有關(guān)輔導也顯不足 ，空調(diào)外機的掛置位置，外墻門窗可否變動等等。 (多選 ) A 分析學生特點與組合教學內(nèi)容的技能 B 制訂恰當教學目標的技能 C 選擇教學模式與教學方法的技能 D 預測課堂情形變化的技能 11. 提高工程師現(xiàn)場診斷能力的途徑包括 ( ABCD)。 p150 A 先從手繪開始，多看書，多學習 B 多看一些裝潢雜志上的設計說明或者解說 C 開始要先學會組合 D 多了解材料及工藝過程 1. 所謂教學設計的能力，是 指教師在課前根據(jù)學生對象的特點，對教學內(nèi)容進行組織的再加 9 工，并選擇恰當?shù)慕虒W模式的方法以取得最佳教學效果的能力。 A 晉升規(guī)劃 B 補充規(guī)劃 C 培訓開發(fā)規(guī)劃 D 人員調(diào)配規(guī)劃 14 設計團隊主要包括 (ABC)。 (多選 ) A 建立評價指標體系 B 設定評價標準 C 審核關(guān)鍵績效指標 D 評價指標 ，在上述的整體經(jīng)營目標之下，就可以將自己部門的工作目標設定為 (ABC)。 p27 A 財務與非財務的平衡 B 長期與短期的平衡 C 外部與內(nèi)部的平衡 D 結(jié)果與動 因的平衡 (AB)。 A 擬草稿 B 正式寫 C 求完善 D 舒口氣 11. 培養(yǎng)和訓練專業(yè)技術(shù)人員的靈活性，靈活性包括 ( ABCD)。 (單選 ) 173 A 學習總結(jié) B 學習總結(jié) C 思想總結(jié) D 年度總結(jié) 10. 論文按課題性質(zhì)可分為 ( ABC)。 A 了解學生的技能 B 根據(jù)學生對象的實際情況 C 結(jié)合自身特點 D 聽取家長意見 11. 教師課堂教學的表達能力主要包括 ( ABCD)。 A 時間、場所的選擇 B 認真傾聽專業(yè)技術(shù)人員解釋 C 主管應多提一些開放性的問題 D 善于給專業(yè)技術(shù)人員下臺階、以積極的方式結(jié)束面談 9. 績效申訴的原則 ( ABC)。 A 多因性 B 多維性 C 單一性 D 動態(tài)性 15 績效反饋的基本原則有 (ABCD)。 A 關(guān)于“知道是什么”的知識 B 關(guān)于“知道為什么”的知識 C 關(guān)于“知道怎么做”的知識 D 關(guān)于“知道是誰”的知識 ，應該貫穿于整個管理流程的所有環(huán)節(jié)，滲透到組織管理的各個方面，包括 (ABCD)。 (多選 ) 8 A 要有選擇地看 B 要學會分層看 C 有的時候可以忽略人物情節(jié) D 一定能夠提升能力 9. 管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的 ( ABC)。 (多選 ) A 全局意識 B 紀律意識 C 服從意識 D 協(xié)作精神 9. 工作要求考核內(nèi)容包括 (ABCD )。 (多選 ) A 負責規(guī)劃產(chǎn)品 B 負責項目跟進 C 參與新品的推廣 D 負責對項目組成員及其他部門相關(guān)人員進行產(chǎn)品功能培訓 (ABC)。 (多選 ) A 文字編碼 B 圖像編碼 C 聲音編碼 D 磁帶和軟盤 (ABCD)。 (多選 ) A 財務 B 顧客 C 內(nèi)部程序 D 學習與成長 (ABCD)。 (單選 ) A 淵博的知識 B 創(chuàng)新精神 C 實踐能力、個人修養(yǎng) D 以上全是 四、多 選題 9. Kaplan amp。 (單選 ) A 技能 B 環(huán)境 C 態(tài)度 D 知識 6. 準確記錄并定期匯總專業(yè)技術(shù)人員在工作中的關(guān)鍵事件和 ( A)是績效監(jiān)控的重要任務之一。 A 工作記錄法 B 觀察法 C 他人反饋法 D 問卷調(diào)查法 25 抓住 事物的缺點進行分析，以確定發(fā)明對象的創(chuàng)新技法稱為 (A)。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應具備 ( A)素質(zhì)。 A 家庭人口 B 準備添置設備的品牌、型號等 C 插座、開關(guān)等位置 D 鄰居家里的擺設 團隊績效指標的確定方法中，當團隊和組織之間的聯(lián)系很重要，但團隊績效和組織目標之間的關(guān)系卻不很清楚 ,常用的方法是 (D)。 (單選 ) A 一維確定法 B 經(jīng)驗判斷法 C 按照重要性排序法 D 權(quán)值因子判斷法 8. 優(yōu)秀教師與普通教師存在的差別不包括 ( D)。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應具備 (A)素質(zhì)。 A、鍵盤 B、鼠標 C、掃描儀 D、顯示器 7. 下列哪個不屬于績效檢查的方式 ( D)。 (單選 ) A 臥室的地面應具備保暖性 B 吊頂?shù)男螤睢⑸室话阋院啙?、淡雅、溫馨的暖色系列為? C 臥室不宜太大 D 以上都對 8. 下列哪個不是存儲媒體 ( D)。 (單選 ) A 一對一面談 B 網(wǎng)絡留言 C 發(fā)郵件 D 書面報告 通過兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗”，僅僅是花拳繡腿，很少與所學專業(yè)相符合，與用人單位要求的“實踐經(jīng)驗”相差甚遠，“大學生求職可能掉入了工作經(jīng)驗的陷阱”說明實踐重要性的哪一方面 (A )。 (單選 ) A 結(jié)果論 B 過程論 C 全面績效論 D 潛能論 6. 體力勞動崗位與腦力勞動崗位、廉潔型稱職干部與不廉潔型不稱職干部的區(qū)分形式為( A)。 A 個體目標 B 集體目標 C 遠大目標 D 階段目標 (C)。 A 搞好教學 B 做好思想品德教育工作 C 關(guān)心學生的健康 D 完善自身 ，體現(xiàn)了網(wǎng)絡信息傳播的 (A)特點。 (單選 ) A 學術(shù)論文 B 畢業(yè)論文 C 自然科學論文 D 社會科學論文 、長才干的關(guān)鍵時期，也是理想萌發(fā)、世界觀形成、人生探索的困難期。 (單選 ) A 形態(tài)分析法 B 智力激勵法 C 綜攝法 D 類比法 7. 領(lǐng)導者對下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關(guān)懷下屬是 ( B)。 p173 A 學習總結(jié) B 學習總結(jié) C 思想總結(jié) D 年度總結(jié) ，兩兩配對比較，這種方法稱為 (A)。 (單選 ) A 配對比較法 B 強迫分配法 C 簡單排序法 D 交替排序法 要任務是 (A)。 (單選 ) A 保障績效評價的順利進行 B 有利于及時發(fā)現(xiàn)和糾正評價系統(tǒng)中存在的問題 C 有利于增強評價對象對組織的信任感 D 以上都對 6. 績效申訴作為一種有效的績效溝通手段，不能拖延推諉，必須在限定期限內(nèi)完成，申訴結(jié)構(gòu)要盡快完成對案件的調(diào)查，及時做出處理決定，體現(xiàn)的是 ( C)原則。 (單選 ) A 人員任用 B 人員調(diào)配 C 人員培訓 D 確定勞動報酬 5. 績效評價為 ( C)提供依據(jù)。 (單選 ) A 績效輔導階段 B 績效教育階段 C 績效監(jiān)督階段 D 績效管理階段 (A )，旨在通過提高個體績效水平來改進部門和組織的績效。 A 客觀性原則 B 開放性原則 C 有效溝通原則 D 全員參與原則