【正文】 技術(shù)人員技能 B 內(nèi)部機會 C 外部環(huán)境 D 激勵效應(yīng) 9.(C)是組織績效的根本和基礎(chǔ)，只有使個人工作績效最大化，才有可能使組織績效最大化。 (單選 ) A 績效管理是管理組織績效的系統(tǒng) B 績效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績效的系統(tǒng) C 績效管理是管理團隊的系統(tǒng) D 績效管理是管理組織和專業(yè)技術(shù)人員績效 的綜合系統(tǒng) 6. KPI 的理論基礎(chǔ)是 ( A)。 A 任務(wù)分解法 B 標桿基準法 C 成功關(guān)鍵分析法 D 目標分解法 7. 本質(zhì)上是先已知要查找的對象，然后在信息群中找到完全一致的對應(yīng)對象。 (單選 ) A 搜索 B 排序 C 檢索 D 識別 8. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計能力的一般要求的說法不正確的是 ( D)。 (單選 )A 內(nèi)容 B 類型 C 學(xué)科 D 客觀 8. 當(dāng)看到、聽到或者接觸到一件事情、一種事物時，應(yīng)當(dāng)盡可能賦予它們的新的性質(zhì)，擺脫舊有方法束縛，運用新觀點、新方法、新結(jié)論，反映出獨創(chuàng)性，這種訓(xùn)練方法稱為 ( A)。 p94 A 申訴方 B 被申訴方 C 申訴管理機構(gòu) D 申訴參與方 5. 對于 ( A)，可以通過對工作完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及成本等指標進行評價。 (單選 ) A 及時性 B 有效性 C 準確性 D 完整性 Pocket 的說法不正確的是 (D)。 p152 A 要求簡單、便捷、衛(wèi)生、舒適 B 單獨用一個空間做餐廳是最理想的 C 放置屏風(fēng)是實用藝術(shù)性兼具的做法 D 飯廳與廚房不需要毗鄰或者接近 8. 關(guān)于律師的執(zhí)業(yè)資格說法不正確的是 ( D)。 (單選 ) A 讓很多沒有時間的專業(yè)學(xué)生和在職的工作人員的教育問題得到解決 B 網(wǎng)絡(luò)大學(xué)被人們所接受 C 打破了時間和空間的限制 D 沒有一點好處 8. 關(guān)于文章作者署名的說法錯誤的是 ( D)。 (單選 ) A 集中眾多人的集體智慧 B 有利于研究成果的形成 C 具有潛在的培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的研究能力 D 易被假象所迷惑 5. 績效不具 有 ( C)。 A 有效性 B 變革性 C 效率 D 速度 7. 績效反饋必須建立一套制度，只有將其制度化，才能保證它能夠持久的發(fā)揮作用，體現(xiàn)了績效反饋的 ( A)原則。 (單選 ) A 促進組織和個人 績效的提升 B 促進管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 C 提供一個規(guī)范而簡潔的溝通平臺 D 構(gòu)建和諧的組織文化 28 績效管理應(yīng)遵循 (B)，管理雙方應(yīng)該明確績效管理的標準、程序、方法和時間等事宜，使管理過程公開化和透明化。 (單選 ) A 溝通 B 收集信息 C 降低成本 D 評價 5. 績效監(jiān)控過程也就是績效輔導(dǎo)的過程，正是從這個意義出發(fā)，也 有學(xué)者將績效監(jiān)控階段定義為 ( A)。 (單選 ) A 工作績效 B 工作態(tài)度 C 工作成果 D 工作流程 6 7. 績效評價是 ( A)的前提。 (單選 ) A 人員任用 B 人員調(diào)配 C 人員培訓(xùn) D 確定勞動報酬 7. 績效申訴的必要性體現(xiàn)在 (D )。 (單選 ) A 合理 B 公開 C 及時 D 準確 6. 將所有要進行評價的職務(wù)列在一起，兩兩配對比較，這種方法稱為 ( A)。 A、教學(xué) B、做好思想品德教育工作 C、關(guān)心學(xué)生健康 D、學(xué)術(shù) ，不包括 (D)。 A 配對比較法 B 強迫分配法 C 簡單排序法 D 交替排序法 7. 利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)絡(luò)組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法稱為 (A )。 (單選 ) A 指示型領(lǐng)導(dǎo) B 支持型領(lǐng)導(dǎo) C 參與型領(lǐng)導(dǎo) D 成就指向型領(lǐng)導(dǎo) 6. 某一學(xué)術(shù)課題在實驗性、理論性或預(yù)測性上具有的新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新見解和知識的科學(xué)記錄稱為 (A )。這就需要教師 (B)。 A 全球傳播 B 極大豐富 C 形態(tài)多樣 D 傳遞迅速及時 ：團隊目標和 (A)。 p143A 主要設(shè)計師 B 一般設(shè)計師 C 客戶 D 輔助人員 5. 四種績效觀中， ( B)主張通過對專業(yè)技術(shù)人員行為的標準化、職業(yè)化塑造，能建立起標準、規(guī)范的行為體系。 (單選 ) A 不同質(zhì)的類別區(qū)分 B 同質(zhì)下的等級類別區(qū)分 C 同分質(zhì)下的類別區(qū)分 D 不同質(zhì)下的等級類別 5. 通過 (A )專業(yè)技術(shù)人員會有一種受到尊重和重視的感覺，有利于建立主管和專業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。 (單選 ) A 專業(yè)技術(shù)人員的實踐能力勢在必行 7. 為了設(shè)計好主臥室，需考慮 ( D)。 (單選 ) A 紙張 B 膠卷 C 唱片 D 聲音 (D)。 (單選 ) 7 A 自我檢查 B 互相檢查 C 組成專門的部門 D 團隊檢查 、以德為本，注重個人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動都要從大局、整體的利益出發(fā)，處 處要以身作則、嚴于律己，起到表率作用。 A、影響力 B、創(chuàng)造力 C、親和力 D、穿透力 以下 ( A)不是確定權(quán)重的方法。 (單選 ) A 知識差別 B 效率差別 C 洞察力差別 D 人格差別 ，屋主要向設(shè)計師提一些供他參考的資料、要求，不包括 (D)。 A 工作流程法 B 客戶關(guān)系法 C 組織績效目標法 D 績效金字塔法 7. 職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件，并能有效控制整個局面，防止事態(tài)的擴大，注重事故的善后處理。 (單選 ) A 控制力 B 創(chuàng)造力 C 親和力 D 穿透力 、反映某專業(yè)技術(shù)人員的績效情況的信息收集方法稱為 (C)。 A 缺點列舉法 B 特性列舉法 C 成對列舉法 D 主體附加法 7. 專業(yè)技術(shù)人員是否有正確的態(tài)度和自信心，指的是四因素法中的 ( C)。 (單選 ) A 績效數(shù)據(jù) B 工作情況 C 工作態(tài)度 D 突發(fā)情況 8. 卓越工程師的標準是 (D )。 Norton（ 1993）匯整出平衡計分卡之設(shè)計步驟，在澄清組織的愿景與戰(zhàn)略后，展出平衡計分卡的構(gòu)面 (ABCD )。 A 敘述 B 描寫 C 抒情 D 議論 11. 表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來的一種媒體，它的編碼方式包括 (ABC )。 A 責(zé)任履行度 B 目標完成度 C 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng) 域 D 產(chǎn)量銷量 10. 產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計能力的一般要求 ( ABCD)。 A 歸納和演繹 B 分析與綜合 C 抽象與概括 D 觀察與記錄 9. 對于工作態(tài)度，可以通過 ( ABCD)等指標來衡量。 (多選 ) A 品質(zhì) B 態(tài)度 C 能力 D 成長 10. 關(guān)于快速提升專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計能力的方法中看電視獲取信息的說法正確的是( ABC)。 (多選 ) A 評價要素 B 評價指標 C 績效目標 D 績效計劃 (ABCD)。 A、組織戰(zhàn)略 B、人力資源管理 C、組織文化 D、統(tǒng)計與控制 (ABD)。 A 經(jīng)常性原則 B 對事不對人原則 C 多問少講原則、制度化原則 D 著眼未來的原則、正面引導(dǎo)原則 (ABCD)。 (多選 ) A 合理原則 B 公開原則 C 及時原則 D 準確原則 (ABC)。 (多選 ) A 較強的口頭語言表達能力 B 較強的文字表達及板書能力 C 較強的身體語言的表達能力 D 善于運用傳統(tǒng)教學(xué)媒體與現(xiàn)代信息技術(shù)媒體的能力 8. 教師授課總結(jié)按內(nèi)容分類，不包括 ( D)。 (多選 ) A 基礎(chǔ)理論研究 B 實驗［試驗］研究 C 應(yīng)用開發(fā)研究 D 社會科學(xué)論文 (ABCD)。 (多選 ) A 思維起點的靈活性 B 思維過程的靈活性 C 概括和遷移能力 D 思維的結(jié)果的多樣靈活性 “平衡性”主要體現(xiàn)在以下幾個方面 (ABCD)。 A 專題討論會 B 群體討論法 C 個別討論法 D 面談法 10. 確定關(guān)鍵績效指標一般遵循下面的過程 ( ABC)。 P45 A 建立激勵機制 B 在人員招聘方面，注重在開拓性、創(chuàng)新精神和關(guān)注成本方面的核心勝任素質(zhì) C 提供開發(fā)客戶、提高創(chuàng)造力、預(yù)算管理和成本控制方面的培訓(xùn) D 熟悉組織 ，它以組織發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析組織內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點，內(nèi)容包括(ABCD)等。 A 主要設(shè)計師 B 一般設(shè)計師 C 輔助人員 D 設(shè)計對象 (ABCD)。包括 ( ABCD)。 (多選 ) A 博采眾長，積累專業(yè)知識 B 打破常規(guī)，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神 C 腳踏實地，提升實踐能力 D 關(guān)愛他人，提升個人修養(yǎng) 11. 我們要高度重視信息的應(yīng)用，以及在應(yīng)用中需要解決一些問 題，具體體現(xiàn)在 ( ABCD)。其中，不可忽略 (ABCD)。 A 內(nèi)部標桿管理 B 競爭性標桿管理 C 功能性標桿管理 D 通用性標桿管理 (ABCD )。 (多選 ) A 普遍性 B 不滅性 C 無限復(fù)制性 D 指向性 9. 信息收集的意義有 ( ABC)。 (多選 ) A 積極主動地聽 B 積極主動地預(yù)習(xí) C 積極主動地復(fù)習(xí) D 積極主動地練習(xí) ，績效評價包括 (ABC)評價對象。 A 任務(wù)特征 B 任務(wù)目標 C 資源提供 D 評價和反饋 9. 影響績效的因素有 ( ABCD)。 A、建立一套完整 的目標體系 B、明確責(zé)任 C、組織實施 D、檢查和評價 ，網(wǎng)上出版的特點 (ABC)?；灸芰Π?( ABCD)。 (多選 ) A 與專業(yè)技術(shù)人員建立一對一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，提供支持 B 營造一種鼓勵專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)風(fēng)險、勇于創(chuàng)新的氛圍 C 為專業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)機會，使他們有機會與 10 不同的人一起工作 D 不讓下屬參與決策 ，無論是制定組織績效計劃、部門績效計劃還是個人績效計劃，都應(yīng)該遵循 (ABCD )。 (判斷 ) 正確 15. Pocket 的主要功能就是將你要閱讀或者一時沒有讀完的網(wǎng)頁標記下來，接著同步到服務(wù)器端，然后你就可以在不同的設(shè)備上閱讀。 (判斷 ) 正確 91 14. 被申訴方是指對評價結(jié)果有異議，依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個人。 (判斷 ) 正確 1標桿管理方法較好地體現(xiàn)了現(xiàn)代知識管理中追求競爭優(yōu)勢的本質(zhì)特性，因此具有巨大的實效性和廣泛的適用性。 (判斷 ) 正確 13. 不同的績效來源一定會得到不同的績效信息。 (判斷 ) 正確 15. 創(chuàng)新人格化能力是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動力。 (判斷 ) 正確 13. 對不同性質(zhì)的組織、不同類型的部門、不同特點的職位、不同層級的管理者而言，績效監(jiān)控的具體內(nèi)容都是固定統(tǒng)一的。 (判斷 ) 錯誤 15. 關(guān)鍵詞是反映文章最主要內(nèi)容的術(shù)語，對文獻檢索有重要作用，按學(xué)科級別從上至下選取 38 個，不得少于 3 個，并以分號隔開。 (判斷 ) 正確 12. 過分強調(diào)結(jié)果，不會導(dǎo)致追求短期效益及惡性競爭，不會傷害組織的整體績效。 (判斷 ) 正確 14. 績效改進既是績效評價結(jié)果的重要應(yīng)用領(lǐng)域，也是績效溝通中的重要溝通內(nèi)容。 (判斷 ) 正確 12. 績效管理也會對工作分析產(chǎn)生影響。 (判斷 ) 正確 11 。 (判斷 ) 錯誤 ，隨時發(fā)現(xiàn)績效計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題并及時調(diào)整。 (判斷 ) 正確 14. 績效評價指標，是指揭示評價內(nèi)容或評價標準的外部形式，是評價內(nèi)容與評價標準可操作化的表現(xiàn)形式。 (判斷 ) 正確 12. 績效是組織的使命、核心價值觀、愿景和戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式，也是決定組織競爭成敗和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。 (判斷 ) 正確 15. 進行行業(yè)發(fā)展調(diào)研、分析，對產(chǎn)品提出改進建議和方案是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計能力的一般要求之一。 (判斷 ) 28 錯誤 （關(guān)心任務(wù)）和關(guān)系行為（關(guān)心人）兩個維度，并根據(jù)兩個維度組合成四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 (判斷 ) 正確 ，管理者需要了解自己的指導(dǎo)風(fēng)格，以及應(yīng)用時機，這樣才能使管理者對專業(yè)技術(shù)人員的指 導(dǎo)更加有效。 (判斷 ) 正確 12. 讓所有專業(yè)技術(shù)人員的績效都與組織生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績緊密關(guān)聯(lián)，使人人肩上都有擔(dān)子，事事有目標，人人有事做，這往往決定了績效管理的成功與否。 (判斷 ) 錯誤 12. 如果面談中的信任關(guān)系出現(xiàn)裂痕，或由于其他意外事情打斷，應(yīng)立即 結(jié)束面談，不談分歧。 (判斷 ) 正確 97 14. 設(shè)計能力只能是個人能力，不可以是群體能力。實踐是勞動的本質(zhì)。 (判斷 ) 正確 14. 隨著競爭的空前加劇，人才的作用會越來越重要。 (判斷 ) 正確 13. 通過績效反饋面談，使專業(yè)技術(shù)人員了解管理者對自己的期望，明白自己的績效，認識自己有待改進的地方；并且，專業(yè)技術(shù)人員也可以提出自己在完成績效目標中遇到的困難，請求上級的指導(dǎo)或幫助。 (判斷 ) 錯誤 12 ，并不與個體績效管理相對立，而是包含個體在內(nèi)的團隊績效管理，是一種以團隊績效 帶動個體績效的績效管理模式。 (判斷 ) 正確 15. 信息不必要依附于客觀事物而存在。 (判斷 ) 正確 14. 一個人的知識只有 10%是靠正規(guī)學(xué)校教育給予的。 (判斷 ) 正確 1一條信息在某一時刻價值非常高，但過了這一時刻，可能一點價值也沒有。 (判