【正文】 問題？ （ 2）該企業(yè)實行經(jīng)營層和員工持股時應(yīng)注意什么？ 2020 年 7 月高級人力資源管理師鑒定一級考試 公文筐測驗 2020 年 7 月高級人力資源管理師（國家職業(yè)資格鑒定一級）考試試題 綜合評審（公文筐測驗） 2020 年 7 月勞動和社會保障部 國家職業(yè)資格試驗性鑒定 職業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員 等級：國家職業(yè)資格一級 卷冊三：綜合評審 注意事項： 請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號、身 份證號和所在地區(qū)。 問題： （ 1）招聘時應(yīng)從哪些方面進行選 拔？并分別指出至少一種具體的選拔方法。 對設(shè)計項目可行性進行研究，并進行評估； 167。 負責汽車電子以及其他控制單元的設(shè)計，開發(fā)和測試； 167。 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 表 1 S 公司典型崗位的薪酬情況 崗位級別 典型崗位 基本薪酬水平（元） 總體薪酬水平（元） 1 司機 1000 1000 2 行政人員 1200 1300 3 銷售人員 1400 1600 4 客服主管 1800 2020 5 銷售經(jīng)理 2200 2800 6 總工程師 2300 3300 7 總經(jīng)理 3000 4000 （ 1）請描述 S 公司的薪酬特點。 一、簡答題（本題共 2 題，每小題 10 分，共 20 分） 與職位分析問卷（ PAQ）相比，通用工作分析問卷（ CMQ）有何改進之處？ 在設(shè)定考評標準前，績效目標設(shè)計過程中應(yīng) 注意哪些問題 二、綜合分析題（本題共 4 題，每小題 20 分，共 80 分） 盛華集團是一家生產(chǎn)電氣設(shè)備的企業(yè)，其產(chǎn)品在華北地區(qū)的市場占有率超過 60%，售價比競爭對手的同類產(chǎn)品低 5%左右，該企業(yè)計劃在五年之內(nèi)將產(chǎn)量提高 180%，進入國內(nèi)同類生產(chǎn)廠家前三名。 請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。 （ a）良好的組織文化可以促進組織的內(nèi)部整合 （）在組織變革的過程中，組織文化會導致成員抗拒變革 （ c）內(nèi)在重心是指注重組織內(nèi)部的管理目標的完成和革新 （ d）當員工的價值觀與組織的價值觀一致時，企 業(yè)的離職率會相對較低 （ e）目標導向的組織文化強調(diào)按工作程序辦事，用硬指標來測量工作績效 12與劇烈式變革相比，漸進式變革的特點包括（ ）。 （ a）家庭是壓力的主要制造者 （）傾向于內(nèi)在控制的人更能承受壓力 （ c）工作壓力對個體和組織效能的影響是消極的 （ d）一般情況下，工作不飽和不會給員工帶來壓力 （ e）通過設(shè)計有挑戰(zhàn)性的工作目標，給下屬一定的壓力可以促進績效水平的提高 12死亡或重大傷亡事故的事故調(diào)查組人員不包括（ ）。 （ a）集體勞動爭議就是團體勞動爭議 （）團體勞動爭議的主體一方是企業(yè)，一方是工會 （ c）團體勞動爭議的內(nèi)容具有廣泛性和整體性 （ d）團體勞動爭議處理不當可能導致罷工、游行等激化矛盾的行為 （ e）團體勞動爭議在申請和協(xié)調(diào)處理期間，企業(yè)不得解除職工的勞動關(guān)系 12編制解聘條款時要注意（ ）。 （ a）集體合同協(xié)商首要制約因素是國 家標準 （）談判中貨幣條款和非貨幣條款構(gòu)成了談判的主要內(nèi)容 （ c）其他工會組織的集體協(xié)商結(jié)果會對談判結(jié)果有一定影響 （ d）集體協(xié)商各方的交涉技巧和公共關(guān)系能力對談判結(jié)果有決定性的作用 （ e）當經(jīng)濟處于繁榮時期，勞動力市場的供求情況不利于增強工會的談判力量 11下列說法正確的是（ ）。 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ a）要考慮競爭對手的福利方案 （）要了解不同類別的員工對福利的偏好 （ c）要弱化員工隊伍的特點對其的影響 （ d）采用 “靈活性福利制度 ”可以考慮員工的需要，但增加了工作的難度 （ e）致力于提供工作安全感和長期雇傭機會的公司，福利占薪酬總額的比例會比較高 11中高級主管的薪酬取決于（ ）。 （ a）對團隊的績效評價比個體更準確 （）群眾間的競爭可能導 致整體績效的下降 （ c）整體績效取決于每一個員工和工作團隊的績效 （ d）公司付給每個員工的獎酬必須基于其相應(yīng)的工作績效 （ e）員工和團隊的貢獻不僅體現(xiàn)在他們在做什么，更體現(xiàn)在他們做得有多好 11員工的持股計劃（ ）。 （ a）與員工的績效沒有必然聯(lián)系 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （）能部分地反映員工的基本素質(zhì)水平 （ c）是為了補償員工過去所做出的貢獻 （ d）在采取重保障薪酬結(jié)構(gòu)的企業(yè)中比較常見 （ e）比例過高，容易打擊新進人員的工作積極性 11設(shè)計基本薪酬結(jié)構(gòu)要考慮的因素有（ ）。 （ a）項目實施采取匿名方式 （）承諾 向被評價者反饋并提供解決方案 （ c）高層管理者要回避對普通員工的直接評價 （ d）績效評估結(jié)果合格的員工才能參與對他人的評價 （ e）與被評價者有重大利益關(guān)系的人最好不要參加評價 11有效的考評標準包括（ ）。 （ a）具體的 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （）可測量的 （ c）全面的 （ d）個人目標與組織目標一致的 （ e）通用的 10績效監(jiān)控行為包括（ ）。 （ a）實驗組的成員是隨機抽取而來的 （）培訓之前所有的學員已掌握了培 訓內(nèi)容 （ c）實驗組和對比組成員的崗位差別性很大 （ d）在培訓期間，公司的裁員計劃對學員的情緒產(chǎn)生影響 （ e）學員了解了培訓目的后為事后測試提供了更加有利的回答 10屬于針對目標的量化考核方法有（ ）。 （ a）要安排好培訓所占用的時間，避免與工作有沖突 （ b）在培訓過程中，是培訓教師的輔助者，而不是指導者 （ c）要確保培訓教師主要來源于專業(yè)培訓機構(gòu)和高等院校 （ d）在獲得高層對培訓項目的批準前要事先做好成本預算 （ e）要和培訓教師共同研究培訓對象的情況，并決定采用何種培訓方式 10可同時應(yīng)用在人員選拔和員工職業(yè)生涯規(guī)劃的方法有（ bc ） 83 （ a）多重淘汰法 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ b）職業(yè)能力測試 （ c）職業(yè)人格測試 （ d）職業(yè)信息訪談 （ e）職業(yè)導航器調(diào)查 10根據(jù)人力資本理論，屬于人力資本有形支出的是（ cde ）。 57 （ a）不易培養(yǎng)的勝任特征 （ b）未來需求的勝任特征 （ c）適合組織文化建設(shè)的勝任特征 （ d）被招聘人員勝任特征的互補性 （ e）能完成本職工作所必須的勝任特征 10影響培訓效果的因素包括（ aced ）。 （ a）評價 中心結(jié)合了多種人才測評方法 （ b）評價中心方法應(yīng)針對不同的崗位進行設(shè)計 （ c）文件筐方法是典型的評價中心的測試方法 （ d）評價中心將受測者置于一個動態(tài)的真實的工作環(huán)境中 （ e）多項研究表明，在預測管理績效時評價中心的效度大大高于其他測評方法 100、降低暈輪效應(yīng)的手段包括（ bd ）。 （ a）校園招聘 （ b）人才市場的現(xiàn)場招聘 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ c）獵頭公司 （ d）專業(yè)技術(shù)網(wǎng)站發(fā)布廣告 （ e）內(nèi)部推薦 9下列說法正確的是（ bd ） 45 （ a）心理測試標準化的首要條件是確保受測者的一致性 （ b）心理測試標準化要確保不同受測者的測試內(nèi)容的一致性 （ c）標準化的心理測試必須保證所有的受測者在相同的測試條件下接受測試 （ d）心理測 試評分的客觀性體現(xiàn)在不同評分者對同一受測者在同一項目評分的差異性 （ e）標準化的心理測試在某些情況下也會出現(xiàn)同一測試分數(shù)可以做出不同解釋的情況 9關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試，說法正確的是（ bde ）。 p35 （ a）人力資源管理費用是企業(yè)的間接成本 x （ b）一般而言，生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源管理費用比例比商業(yè)型企業(yè)的低 x （ c）人力資源管理費用預算的審核實質(zhì)是對企業(yè)人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量 的審核 （ d）企業(yè)在控制人力資源管理費用比例時要考慮企業(yè)的對外競爭性和對內(nèi)公平性 （ e）人力資源規(guī)劃和企業(yè)人員工資水平是決定人力資源管理費用總預算的重要因素 9關(guān)于 “讓級人干 a 級事 ”（級的職位等級低于 a 級），說法正確的是（ ade ）。 （ a） y 公司對新產(chǎn)品的研發(fā)投入了大量經(jīng)費 （ b） a 公司采用直銷的營銷模式削減了大量銷售費用 （ c） p 公司通過改進工藝流程，使產(chǎn)品的生產(chǎn)成本下降了 17% （ d） s 公司和公司合并后核心產(chǎn)品的占有率提高到了 56% （ e）經(jīng)過不懈努力， w 公司的產(chǎn)品連續(xù)三年獲得行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的最佳質(zhì)量獎 9企業(yè)人力資源質(zhì)量分析中，心理品質(zhì)（ bcde ） （ a）屬于數(shù)量資源 （ b）是知識和技能形成的基礎(chǔ) （ c）是員工謀生就業(yè)的基本手段之一 （ d）決定了員工操作技能水平的高低 （ e）需要和員工的知識水平和操作技能水平結(jié)合起來才能促進員工的發(fā)展 9企業(yè)在設(shè)置組織機構(gòu)時，增加管理層次（ abc ） p25 （ a）可以提高某些管理者的職位 （ b）必須以工作分析的結(jié)果為前提 （ c）對實現(xiàn)企業(yè)目標而言，可能增加一層障礙 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ d）對那些面對靈活多變的市場環(huán)境的企業(yè)比較有利 （ e）能提高決策的安全性和有效性，是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的 保障 9管理幅度（ bce ）。 P16 （ a）要著重定義 “軟 ”指標 （ b）要確定優(yōu)秀樣本和普通的樣本 （ c）收集數(shù)據(jù)的最主要方法是直接觀察 （ d）要找出那些能鑒別區(qū)分出優(yōu)秀組和普通組的的勝任特征 中鵬管理服務(wù)教育中心