【正文】 c) 權變理論學派 d) 管理過程學派 18. 組織理論之父是 ( )。 a) 管理過程學派 b) 權變理論學派 c) 社會系統(tǒng)學派 d) 管理科學學派 16. 把管理理論的各個學派稱之為 “管理理論叢林 ”的管理學家是 ( )。他們的有效配合所形成的結構叫 ( )。 a) 系統(tǒng)管理學派 b) 人際關系學派 c) 權變理論學派 d) 經驗主義學派 13. 事業(yè)部制組織結構最突出的特點是 ( )。這種理論為（ ） 。 a) 非常規(guī)型決策 b) 常規(guī)型決策 c) 不確定型決策 d) 風險型決策 10. 在企業(yè)員工數(shù)量確定的情況下，管理層次與管理幅度的關系為 ( )。 a) 計劃職能 b) 組織職能 c) 領導職能 d) 控制職能 e) 溝通職能 8. 西蒙把決策活動分為兩類，程序化決策與非程序化決策，其區(qū)分標準是 ( )。 a) 現(xiàn)實的競爭對手 工商管理學院 胡永銓 2020 8 b) 主要的競爭對手 c) 可合作的競爭對手 d) 潛在的競爭對手 6. 對受控系統(tǒng)進行現(xiàn)場觀察、監(jiān)督和檢查，這一戰(zhàn)略控制方式屬于 ( )。 a) 管理者的能力 b) 管理層次的多少 c) 地理地置的遠近 d) 管理組織的性質 3. 將企業(yè)經營目標集中到企業(yè)總體市場中的某一部分細分市場上，以尋求在這部分細分市場上的相對優(yōu)勢的戰(zhàn)略，屬于 ( )。 a) 個人影響權 b) 個人特長權 c) 獎 懲權 d) 法定權 四、單項選擇題 (在每小題的四個備選答案中選出一個正確的答案 ,并將正確的答案的序號填在題中的括號內 ) 1. 、在主管人員的領導下，按專業(yè)分工設置管理門，這樣的一種管理組織稱為 （ ） 。 a) 人天性喜歡工作，要求工作使人的本能 b) 大多數(shù)人都努力發(fā)揮自己的創(chuàng)造力 c) 人一般以自我為中心 d) 人勇于承擔責任，追求個人目標與企業(yè)目標的統(tǒng)一 21. 按決策問題的性質和重要程度，決策類型可以劃分為（ ）。 19. 古典企業(yè)管理理論學派的主要代表人物包括 （ ） 。 c) 王翔屬于民主型領導。 a) 王翔屬于任務導向型領導。盡管如此，王翔覺得小陳其它方面，如為人等還是不錯的，又是老同學，便選中他到信息中心工作。其中小陳是王翔的中學同學。 a) 統(tǒng)計法 b) 估計法 c) 工程法 d) 直觀法 18. 總經理辦公室的王翔受命組建企業(yè)的信息中心。 a) 激勵因素 b) 心理因素 c) 保健因素 d) 生理因素 e) 社會因素 16. 非正式組織的形成是 （ ） 。 a) 工序 b) 工程 c) 事項 d) 時間 e) 路線 14. 形成企業(yè)管理外部環(huán)境中政治環(huán)境的因素包括有 ( )。 a) 降低決策的執(zhí)行速度 b) 降低組織的適應能力 c) 降低成員的工作熱情 d) 影響政策的統(tǒng)一性 12. 美國學者波特認為，除了現(xiàn)有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響 到競爭結構，比如 ( )。 （ ） a) 職工是社會人 b) 人的行為是由動機導向的，而動機則是由需要引起的 c) 人的需要是有層次的 d) 新型的領導能力在于提高職工的滿意程度 10. 根據雙因素理論， （ ） 往往與職工的不滿意關系密切。 a) 正式結構 b) 體諒 c) 對工作的關心 d) 對人的關心 8. 巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即：協(xié)作的意愿、( )。 a) 德爾菲法 b) 回歸分析法 c) 移動平均法 d) 頭腦風暴法 e) 外推法 6. 赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類 （ ） 。 a) 對人的關心 b) 對生產的關心 c) 正式結構 d) 體諒 4. 巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含以下基本要素 ( )。 a) 進攻型戰(zhàn)略 b) 差異化戰(zhàn)略 c) 產品戰(zhàn)略 d) 市場戰(zhàn)略 e) 產品質量戰(zhàn)略 2. 根據雙因素理論，下列中屬于激勵因素的有 （ ） 。 40. 弗魯姆的期望理論認為，企業(yè)各種激勵措施作用力的大小，取決于 （ ） 和（ ） 。 38. （ ） 是企業(yè)管理的首要職能，在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于核心地位。 36. 從企業(yè)的產生與發(fā)展可以看出 ，企業(yè)是 （ ） 發(fā)展到一定水平的產物，是（ ） 發(fā)展到一定高度的產物。這個學派認為，管理就是制定和應用數(shù)學模型和程序的系統(tǒng)。 33. 梅奧認為，企業(yè)中除了正式組織之外，還存在著 （ 非正式組織 ） 。 31. 按決策問題是否經常出現(xiàn)，決策可分為 （ ） 和 （ ） 。 29. 目標管理的過程主要由目標制定、 （ ） 和 （ ） 三個階段構成。 27. 控制必須以 （ ） 為依據，才能有效率可言。 25. 控制的兩個前提是： （ ） ； （ ） 。 23. 對資源的投入進行控制為 （ ） 。 22. 布萊克和穆頓提出的管理方格理論認為，企業(yè)管理中領導都有兩個方面的關心，一種是對 （ 生產 ） 的關心，另一種是對 （ 關系 ） 關心。 20. 植根于中國文化的中國傳統(tǒng)管理思想，其管理價值觀主要包括 （ ） 、（ ） 、 （ ） 和義利觀四大管理觀念。被領導者 17. 在企業(yè)經營策略上 ,美國企業(yè)的基本方針是在開展新興事業(yè)的同時更加重視現(xiàn)有企業(yè)的 （ ） 和 （ ） 這種外延增長方式。 16. 目標管理最早是由美國著名的管理學家 （ 彼得 14. 雙因素理論認為：激勵因素通常與 （ ） 有關、保健因素通常與 （ ）有關。 12. 中國社會的不確定性避免程度比較 （ ） 。 10. 西蒙認為，人們不可能作出 完全合理的和最優(yōu)化 的決策，而只能尋求一種 （ 合理 ） 的決策。 8. 麥格雷戈提出的 “X梇理論 ”，把 （ ） 稱為 “X”理論，而把建立在對職工信任基礎上，主張通過誘導、鼓勵的方式調動人的 （ ） 的理論稱為 “Y”理論。 6. 行為科學學派在早期叫做人際關系學說，因而其代表人物 （ ） 被稱為 “人際關系之父 ”。 4. 梅奧認為，工人不是純粹的 “經濟人 ”，工人主要是 “（ 社會人 ） ”。 2. 泰羅對工廠的現(xiàn)場管理進行了一系列研究，并在此基礎上創(chuàng)立了 （ ） 的基本理論，人們稱其為 “（ ） ”。 二、填空題 (在空白處填寫正確的內容 ) 1. 行為科學的早期代表人物是原籍澳大利亞而后來移居美國 （ 梅奧 ） 。 （ ） 60. 企業(yè)文化有二種基本載體：人和企業(yè)的產品（服務）。 （ ） 58. 事業(yè)部制組織結構是企業(yè)組織體制由分權制轉向集權制的標志。 （ ） 56. 美國管理學者泰羅把信息溝通包括在組織三要素之中。 （ ） 54. 企業(yè)管理是一門科學，其管理原理不隨管理對象和內外環(huán)境的變化而變化。 （ ） 52. 下屬人員工作的相似性越高，新問題發(fā)生率越低，則管理幅度越寬。 （ ） 50. 例行決策，又叫常規(guī)決策、程序化決策。 （ ） 48. 法約爾的代表作是《工業(yè)文明的社會問題》。 （ ） 46. 能級管理要求企業(yè) 所有部門和成員在企業(yè)中都能各就各位，各司其職，各盡其責，各享其利。 （ ） 44. 隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，共同勞動的規(guī)模也越來越大，管理也變得更加迫切和重要。 （ ） 42. 企業(yè)管理的一般職能是由勞動過程的社會性質產生，屬于維護生產關系的職能。隨著工作性質的轉變，他今后應當注意把自己的工作重點調整到重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級。 （ ） 39. 與汽車行業(yè)相比，潛在進入者對于行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)所造成的競爭 威脅，餐飲業(yè)要表現(xiàn)得更為嚴重些。 （ ） 37. 直線一職能型組織結構形式是以職能型組織結構為基礎的，在各級領導者之下設置相應的職能部門。 （ ） 35. 西蒙認為，管理就是決策。 （ ） 33. 管理人員有必要使自己成為自己所在領域技術方面的專家，這樣才能與組織內的人員進行有效的溝通并實施有效的管理。 （ ） 31. 決策的目的就是選擇一個最佳方案。 （ ） 29. 在一個組織中，授權者對于受權者的行為負有最終的責任。 （ ） 27. 計劃和控制是一個問題的兩個方面，計劃越明確、全面和完整，控制的效 工商管理學院 胡永銓 2020 2 果也就越好。 （ ） 25. 雙因素理論認為，激勵因素通常與工作條件和工作內容有關。 （ ） 24. 循環(huán)往復的企業(yè)控制過程實際包括三個基本步驟：確立標準，衡量績效，糾正偏差。 （ ） 22. 預先控制是指計劃實施之前對投入資源的控制，因此它只對投入環(huán)節(jié)起作用。 （ ） 20. 權變理論就是研究如何合理運用權力的理論。 （ ） 18. 美國心理學家馬斯洛提出的期望理論具有廣泛影響。 （ ） 16. 韋伯指出，任何組織都必須有某種形式的權力作為基礎，才能實現(xiàn)目標。其管理原則是 “集中政策， 分散經營 ”，適合大型的或跨國的企業(yè)公司。 （ ） 13. 直線型組織結構 ,也稱為單線型組織結構，是最早使用、也是最為簡單的一種組織結構類型。 （ ） 11. 韋伯認為傳統(tǒng)權威和超凡權威是行政組織體系的兩大基礎。 （ ） 9. 股份有限公司是現(xiàn)代市場經濟國家中最為普遍最為典型的公司組織形式，它有利于吸收社會資本，但無助于降低投資風險。 （ ） 7. 一般來說，一個穩(wěn)定的組織結構應當是直線形，或矩形。 （ ） 5. 法約爾認為，管理是經營六項活動中的一種。 （ ） 3. 一個主管人員與其直接下屬之間可能存在關系數(shù)是導致管理層次問題的主要原因。 工商管理學院 胡永銓 2020 1 薃薀袆莃節(jié)螆螂莂蒞蕿肁莁薇螄肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿羆蒁蚅螅羅薄袁肅羄芃蚄罿肅莆衿裊肅蒈螞螁肂蝕蒅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄肇莆螇肂膇葿薀羈膆薁螅襖膅芁薈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袂羈膁莇蚄袇膁蒀袀螃芀薂蚃肁艿節(jié)蒆羇羋蒄蟻羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芆莈薂肄芅蒀 螈羀芄薃薀袆莃節(jié)螆螂莂蒞蕿肁莁薇螄肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿羆蒁蚅螅羅薄袁肅羄芃蚄罿肅莆衿裊肅蒈螞螁肂蝕蒅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄肇莆螇肂膇葿薀羈膆薁螅襖膅芁薈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袂羈膁莇蚄袇膁蒀袀螃芀薂蚃肁艿節(jié)蒆羇羋蒄蟻羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芆莈薂 肄芅蒀螈羀芄 薃薀袆莃節(jié)螆螂莂蒞蕿肁莁薇螄肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿羆蒁蚅螅羅薄袁肅羄芃蚄罿肅莆衿裊肅蒈螞螁肂蝕蒅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄肇莆螇肂膇葿薀羈膆薁螅襖膅芁薈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袂羈膁莇蚄袇膁蒀袀螃芀薂蚃肁艿節(jié)蒆羇羋蒄蟻羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芆莈薂肄芅蒀 螈羀芄薃薀袆莃節(jié)螆螂莂蒞蕿肁莁薇螄肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿羆蒁蚅螅羅薄袁肅羄芃蚄罿肅莆衿裊肅蒈螞螁肂蝕蒅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄肇莆螇肂膇葿薀羈膆薁螅襖膅芁薈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袂羈膁莇蚄袇膁蒀袀螃芀薂蚃肁艿節(jié)蒆羇羋蒄蟻羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芆莈薂 肄芅蒀螈羀芄 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