美日企業(yè)質(zhì)量管理對比分析-文庫吧資料
2024-09-12 20:31本頁面
【正文】 里奇獎(jiǎng)強(qiáng)調(diào)程序化管理、重視量化指標(biāo)，即立足于企業(yè)外部，把本企業(yè)的業(yè)績與同行最優(yōu)秀企業(yè)的業(yè)績進(jìn)行對比，找出差距以尋求改進(jìn)，特點(diǎn)是定點(diǎn)超越。著名質(zhì)量管理專家朱蘭對日本經(jīng)濟(jì)奇跡的評價(jià)是：“日本的經(jīng)濟(jì)振 興是一次成功的質(zhì)量革命”。 戴明的質(zhì)量管理思想對日本企業(yè)影響很大，日本企業(yè)紛紛使用PDCA 循環(huán)自己找問題，然后改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。循環(huán)往復(fù)，永不停止。 PDCA 循環(huán)的特點(diǎn)是：大環(huán)套小環(huán)，企業(yè)總部、車間、班組、員工都可進(jìn)行 PDCA 循環(huán)，找出問題以尋求改進(jìn) 。 處理階段，如果改進(jìn)效果好，則加以推廣 。 執(zhí)行階段，實(shí)施改進(jìn)，并收集相應(yīng)的數(shù)據(jù)。Ccheck，檢查 。 戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在 PDCA(Pplan，計(jì)劃 。 1951 年，日本設(shè) 立戴明國家質(zhì)量獎(jiǎng)。但是，到了 80 年代，人們爭相購買日本企業(yè)的產(chǎn)品，日本貨成了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的象征。 20 世紀(jì) 90年代，美國企業(yè)重新樹立了對日本企業(yè)的競爭優(yōu) 勢，馬克姆 ?波里奇獎(jiǎng)的定點(diǎn)超越是美國企業(yè)質(zhì)量成功的重 要因素之一。第二步，企業(yè)要想獲得巨大的進(jìn)步，就要不斷 地把本企業(yè)的業(yè)績與同行業(yè)最好企業(yè)的業(yè)績比較，找出差距，然后迎頭趕上，這就是定點(diǎn)超 越。評獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn) 很嚴(yán)，每類企 業(yè)每年最多有 2 個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)?
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