秘書人員的工作績效評價-文庫吧資料
2025-04-23 18:39本頁面
【正文】 了解如下情況： *安排符合出差者的要求 *按時、準確預定旅店、車輛 *費用報表按時、準確完成 優(yōu)秀績效的表現(xiàn)： 幫助出差人選擇最合理的旅程安排 ，使出差人節(jié)省時間，盡可能在旅程中舒適。起草通知、便箋或日常信件通知、便箋或信件草稿主管人員認為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。 第三篇：秘書的績效標準 秘書的績效標準 工作職責增值產(chǎn)出績效標準 錄入、打印 各種文件 （文字材料） 錄入、打印好的文件 5 次； 5 次； 文字上和語法上的錯誤，能夠在認同的期限內(nèi)完成。這個需要具體問題具體分析。 回答：關(guān)于第 1 個問題，如何評價測試需求、測試計劃、測試大綱、測試用例、測試分析報告，我個人覺得這個問題不是一兩句語言可以簡單描述的問題，它涵蓋了整個測試過程。但是測試人員甲被分配到了 A，已被分配到了 B，測試結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于開發(fā)人員比較優(yōu)秀，甲發(fā)現(xiàn)的問題比較少，已發(fā)現(xiàn)的問題比較多。 問幾個問題 : 在黑盒測試過程中，對測試人員編寫的測試需求、測試計劃、測試大綱、測試用例、測試分析報告，您是怎么去評價的呢？ 不同級別的測試項目，怎么去評價測試人員。 評價的指標是要做為測試人員績效評定的參考，它的意義主要應該基于以下幾個方面：一方面是根據(jù)績效對測試人員進行激勵；另一方面是要全面的了解測試人員的工作成果和工作中的問題，以便鼓勵他們保持工作中出色的方面，并幫助他們改進工作中的不足。一般情況下 ，我們把致命問題、嚴重問題、一般問題、建議問題的加權(quán)系數(shù)分別是： 5， 3， 1， 。 例 比如：一個測試人員月發(fā)現(xiàn)嚴重問題 3 個，另一個測試人員月發(fā)現(xiàn)一般問題 7 個。而另一個測試人員側(cè)重于整理用例，補充了很多非常有用的用例。不同情況需要區(qū)別對待。這種情況下，你是根據(jù)權(quán)值系數(shù)把測試產(chǎn)量高的乙評價為優(yōu)秀呢？還是打算把態(tài)度積極的甲評價為優(yōu)秀呢？顯然，不同測試人員的工作重點不同，可比性就不同，不能簡單的通過一個權(quán)值 計算公式來評價，你可能需要對測試人員乙進行縱向比較他以前的工作業(yè)績，并橫向比較其他和他工作任務相似的測試人員的業(yè)績。下面舉幾個例子來說明： 例 比如：一個新入職的測試人員甲月發(fā)現(xiàn)問題 2 個，但是他這個月積極的學習了產(chǎn)品知識、業(yè)務流程，工作態(tài)度很好。 權(quán)值應根據(jù)實際工作內(nèi)容而定，我認為工作的側(cè)重點不同，考核標準就應該不同，不能把權(quán)值做為一個死板的指標。 二、建議對測試人員進行綜合性的全面評價 評價方法如下： １）問題類型及所占分值、用例（創(chuàng)建和執(zhí)行數(shù)）、文檔（報告質(zhì)量）、培訓 2）工作效率、綜合表現(xiàn)和測試質(zhì)量檢驗 三、總結(jié) 綜上所述，必須本著以測試質(zhì)量為重、對測試負責的角度對測試人員績效進行客觀評價，同時也提高測試人員的質(zhì)量意識。其次，需要關(guān)心測試人員的工作積極性，積極工作的態(tài)
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