【正文】 Label Name Lb1Delete Caption 刪除 Label Name Lb1Back 21 Caption 返回 DataGrid Name DataGrid1 此外，在 DataGrid1 上單擊右鍵，然后選擇編輯屬性，可以為 DataGrid 添加與數(shù)據庫中列名對應的列頭信息。表 Business 的結構如表所示： 表 Deliver 字段名稱 數(shù)據類型 大小 必填字段 說明 BusinessID 文本 30 是 商業(yè)交往編號 BusinessDATE 文本 30 是 交往日期 Client 文本 30 否 客戶名稱 Linkman 文本 30 否 聯(lián)系人 BusinessTYPE 文本 30 否 交往類型 Amount 文本 30 否 涉及金額 Description 文本 30 否 交往描述 Operator 文本 30 否 經手人 ClientTYPE 文本 30 否 客戶類型 ClientID 文本 30 否 客戶編號 在清楚 Businessman 表的結構以后，將在 access2020 的表設計器中創(chuàng)建該表，設計結果如下： 20 第四章 主要模塊詳細設計 ：供應商管理模塊設計 供應商管理窗體設計 供應商窗體可完成對供應商信息地管理工作，包括瀏覽所有 的供應商信息，通過添加，修改，刪除等功能鍵實現(xiàn)對供應商信息的管理工作，以便客戶管理部門的管理員能夠具有一個管理供應商信息的平臺。表 Deliver 的結構如表所示： 表 Deliver 字段名稱 數(shù)據類型 大小 必填字段 說明 CustomerID 文本 30 是 客戶代號 DeliverID 文本 30 是 送貨地代號 Country 文本 30 否 國家 Province 文本 30 否 省份 City 文本 30 否 城市 Address 文本 30 否 地址 Linkman 文本 30 否 聯(lián)系人 Telephone 文本 30 否 電話 Fax 文本 30 否 傳真 在清楚 Businessman 表的結構以后，將在 access2020 的表設計器中創(chuàng)建該表，設計結果如下： 19 4：客戶交往信息表 客戶交往信息表 Business 用來保存客戶交往信息。 ● 聯(lián)絡人，電話，傳真 聯(lián)絡人，電話，傳真內容的輸入，以平時使用中的信息為準。 ● 購貨商名稱 在購貨商名稱字段，用 戶可以輸入客戶的簡稱或全稱，一般輸入平時業(yè)務往來時所用的名稱。 在清楚 Businessman 表的結構以后，將在 access2020 的表設計器中創(chuàng)建該表，設計結果如下： 2：購貨商信息表 購貨商信息表 Customer 用來保存購貨商信息。 客戶關系管理系統(tǒng) 供應商管理 購貨商管理 商業(yè)交往管理 供應商查詢 購貨商查詢 商業(yè)交往查詢 17 ● 國家，省份，城市，地址 國家，省份，城市，地址的 輸入依平時業(yè)務要求輸入簡稱或全稱，地址一項需輸入城市中的區(qū)，街道，號碼等詳細資料。表 Businessman 的結構如表所示： 表 Businessman 字段名稱 數(shù)據類型 大小 必填字段 說明 BusinessmanID 文本 30 是 供貨商代號 BusinessmanName 文本 30 是 供貨商名稱 Country 文本 30 否 國家 Province 文本 30 否 省份 City 文本 30 否 城市 Address 文本 30 否 地址 Linkman 文本 30 否 聯(lián)系人 Telephone 文本 30 否 電話 Fax 文本 30 否 傳真 ● 供貨商代號 在 ERP 系統(tǒng)中，通常都要給供貨商編制一個代號，這個代號是客戶的唯一標識，供貨商代號的編制方式可以自己確定，但供貨商代號不能重復，否則系統(tǒng)會給出錯誤提示。下面介紹這些表的結構。各模塊之間的關系如下： 客戶管理子系統(tǒng)內部模塊間關系 購貨商管理和供貨商管理完成整個客戶管理子系統(tǒng)的基礎數(shù)據設置和管理，商業(yè)交往管理必須在供貨商和購貨商基礎數(shù)據中選擇客戶，以便進行交往信息管理，而報表的生成也將使用調用供貨商信息表和購貨商信息表中的數(shù)據來實現(xiàn)，所以說整個子系統(tǒng)內部模塊間的數(shù)據傳遞都是通過數(shù)據表的綜合調用來實現(xiàn)的。系統(tǒng)流程圖如圖所示： 同時，客戶還可以方便的得到整理后的報表，包括 3 種查詢報表：供應商信息報表，購貨商信息報表，商業(yè)交往信息報表。 ⑥ 可以進行客戶交往信息查詢。 ④ 可以進行供應商信息查詢。 ② 能夠方便 地管理購貨商信息。刪除：當一個客戶完成以后，將完成的記錄從表中刪除，用刪除功能即可完成對本記錄的刪除，并設有“瀏覽”、“刪除”、“確定”、“恢復”等按鈕和刪除提示窗口。輸入：當新的客戶或舊的客戶簽訂新的客戶時，向表單添加新的記錄，按整條記錄進行輸入。 客戶管理系統(tǒng)功能有： (1)客戶信息以及所簽訂的客戶信息的數(shù)據錄入到計算機中以數(shù)據庫的形式存儲起來，并對這些數(shù)據進行處理； (2)用戶可以根據需要進行單項查詢和復合查詢； (3)用戶可以根據需要以各種形式將所需的數(shù)據輸出打印出 來； 4)用戶可以查閱、修改老客戶信息及添加新客戶。通過這三個報表地自動生成和格式化，用戶可以更為直觀地得到客戶交往中地各種信息。 13 第二章 需求分析 客戶管理系統(tǒng)是用于外聯(lián)部門管理其日常交往，有客戶管理子系統(tǒng)權限用戶可登錄進入客戶管理系統(tǒng)，進入客戶管理子系統(tǒng)之后，用戶可以進行供應商管理，購貨商管理，商業(yè)交往管理，供應商管理可用于管理供應商信息，維護這些信息是為了企業(yè)采購部門提供供應商信息的基礎，購貨商管理用于管理購貨商的信息，為銷售部門提供購貨商信息，商業(yè)交往管理負責管理企業(yè)與客戶交往的記錄，包括正常的商業(yè)往來以及其他各種業(yè)務往來。數(shù)據庫中有三種不同類型的關鍵字：主關鍵字、組合關鍵字和外關鍵字。一個更高級的連接形式稱為自連接。 實現(xiàn)數(shù)據庫之間的聯(lián)系 數(shù)據庫之間的關系指明兩個庫之間共享一個共同的關鍵字值。 修改已建的數(shù)據庫 數(shù)據庫的修改分為：添加、編輯和刪除記錄。創(chuàng)建一個數(shù)據庫結構的過程被認為是數(shù)據模型設計。關系數(shù)據庫中包含了多個數(shù)據表的信息，數(shù)據庫含有各個不同部分的術語，象記錄、域等。數(shù)據庫的作用在于組織和表達信息，簡而言之，數(shù)據庫就是信息的集合。將 DATA 控件放置在窗體中之后，我們還必須在該控件與要處理的數(shù)據庫之間建立聯(lián)系。一個記錄集合是動態(tài)的也就意味著，當原來的數(shù)據表中的容改變了以后，該記錄集合中的記錄也會隨之改變。我們可以設置 DATA 控件的各個屬性，告訴它要調用那個數(shù)據庫的哪個部分。 Visual Basic、 Access 以及其他微軟的軟件產品都是通過共 12 用 JET 數(shù)據庫引擎，從而給用戶提供了豐富的數(shù)據類型。如上所述， Access 作為關系數(shù)據庫開發(fā)具備了許多優(yōu)點，可以在一個數(shù)據包中同時擁有桌面數(shù)據庫的便利和關 系數(shù)據庫的強大功能。 Access 也提供了數(shù)據存儲庫，可以使用桌面數(shù)據庫文件把數(shù)據庫文件置于網絡文件服務器，與其他網絡用戶共享數(shù)據庫。數(shù)據表示圖提供了一種類似于 Excel 的電子表格，可以使數(shù)據庫一目了然。 關系型數(shù)據庫的實現(xiàn) Access2020 就是關系數(shù)據庫開發(fā)工具，數(shù)據庫能匯集各種信息以供查詢 、存儲和檢索。 Visual Basic 提供了大量的控件，這些控件可用于設計界面和實現(xiàn)各種功能，減少了編程人員的工作量，也簡化了界面設計過程，從而有效的提高了應用程序的運行效率和可靠性。 事件驅動編程 Windows 操作系統(tǒng)出現(xiàn)以來 ,圖形化的用戶界面和多任務多進程的應用程序要求程序設計不能是單一性的 ,在使用 VB 設計應用程序時 ,必須首先確定應用程序如何同用戶進行交互 .例如發(fā)生鼠標單擊、鍵盤輸入等事件時 ,由用戶編寫控制這些事件的響應 ,這就是所謂的事件驅動編程。 VB 語言的基本特點及 VB應用程序的基本持點 VB 程序語言具有許多優(yōu)秀的 特性 ,用其設計應用程序時有兩個基本特點 :可視化設計和事件驅動編程 . 可視化設計 同其他的一些可視化程序開發(fā)工具一樣 ,VB 具有可視化設計的特點 ,微軟的 Word 在剛剛進入市場時 ,同 WPS 競爭的一個重要的功能砝碼就是 所見即所得 的字處理功能 ,VB 在設計應用程序界面時也可以說是 所見即所得 .在設計時 ,頭腦中所想象的應用程序界面 ,完全可以通過鍵盤鼠標以及徒手畫出來 ,而不是編制大量的代碼然后再編譯生成 ,如果需要修改 ,也是利用鍵盤鼠標和手畫 ,而底層的一些程序代碼由 VB 自動生成或修改。該版本包括專業(yè)版的全部功能以及 Back Office 工具，例如 SQL Server、 Microsoft Transaction Server、Inter Information Server、 Visual SourceSafe、 SNA Server，以及其他。專業(yè)版提供的文檔有 Visual Studio Professional Features 手冊和包含全部聯(lián)機文檔的 Microsoft Developer Network CD。 專業(yè)版為專業(yè)編程人員提供了一整套功能完備的開發(fā)工具。該版本包括所有的內部控件以及網格、選項卡和數(shù)據綁定控件。 Visual Basic 版本簡介 Visual Basic 有三種版本，可以滿足不同的開發(fā)需要。 能力強大，使得您很容易在應用程序內通過 Inter 或 intra 訪問文檔和應用程序，或者創(chuàng)建 Inter 服務器應用程序。 ActiveX(TM) 技術就可使用其它應用程序提供的功能，例如 Microsoft Word 字處理器， Microsoft Excel 電子數(shù)據表及其它 Windows 應用程序。 從開發(fā)個人或小組使用的小工具，到大型企業(yè)應用系統(tǒng)，甚至通過 Inter 的遍及全球分布式應用程序，都可在 Visual Basic 提供的工具中各取所需。 Visual Basic Scripting Edition (VBScript) 是廣泛使用的腳本語言，它是 Visual Basic 語言的子集。 Visual Basic 不僅是 Visual Basic 編程語言。不需編寫大量代碼去描述界面元素的外觀和 位置，而只要把預先建立的對象 add 到屏幕上的一點即可。專業(yè)人員可以用 Visual Basic 實現(xiàn)其它任何 Windows 編程語言的功能，而初學者只要掌握幾個關鍵詞就可以建立實用的應用程序。 編程環(huán)境的選擇 “ Basic”指的是 BASIC (Beginners AllPurpose Symbolit Instruction Code) 語言，一種在計算技術發(fā)展歷史上應用得最為廣泛的語言。 5． 有較好的容錯和檢查功能。使得業(yè)務預算更有實際意義； 4． 較完備的統(tǒng)計功能 。當業(yè)務員違 規(guī)操作或業(yè)務存在風險時，管理系統(tǒng)將在有 關 單據上自動打印出風險內容，以提示注意 ； 3． 有預算功能并自動 跟蹤預算 ， 預算一旦批準，管理程序即為核定。 1． 操作 上 簡便 。 企業(yè)信息處理的電子化，使企業(yè)的工作方式發(fā)生了變化，由單個業(yè)務員負責聯(lián)系客戶并組織貨源的工作方式走向專業(yè)化分工，業(yè)務員僅聯(lián)系客戶，貨源由貨源人員專門組織，他們之間通過計算機網絡交換信息，在前一種工作方式下，由于業(yè)務員既聯(lián)系客戶又負責貨源，使其精力分散，不 能專心對待客戶，業(yè)務員之間聯(lián)系少，經常發(fā)生企業(yè)對同一供應商的同一種產品有兩種以上的收購價格，同一產品發(fā)生重復訂貨，產生商品積壓，在后一種方式下，企業(yè)人員工作分工專業(yè)化，所有成員通過計算機網絡實現(xiàn)信息的交換，克服了前一種方式的缺點，使企業(yè)走向規(guī)模經營，從而獲得更大的經濟效益。每個業(yè) 務員都有自己的固定客戶，業(yè)務員的調動、離開往往會將客戶的有關資料帶走，給公司帶來一定的損失。每一旦生意從談判到結束，包括各種函電、差費、正常招待費、運費、交通費、報關費以及貸款利息等費用，要衡量一單生意的盈虧必須將費用扣除?？蛻艉炗喓?，還需組織貨源、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)，由此產生一批單證； 3． 企 業(yè)的付款方式眾多。一方面是客戶多，遍及諸多國家若干公司，這些客戶既有其固定客戶，也有僅是偶爾的業(yè)務往來；另一方面是廠家多，這些廠家涉及到各個行業(yè)、不 9 同地區(qū)、既有公司所屬廠，也有聯(lián)系貨源的廠商； 2． 企業(yè)的業(yè)務環(huán)節(jié)多。 實行客戶管理的企業(yè)的業(yè)務特點 眾所周 知，當前計算機已經廣泛的應用于各個領域，作為與世界交流廣泛、信息密集、事務繁