【正文】 信息，簡(jiǎn)而言之，數(shù)據(jù)庫(kù)就是信息的集合。 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)現(xiàn) Access2020 就是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具，數(shù)據(jù)庫(kù)能匯集各種信息以供查詢 、存儲(chǔ)和檢索。 Visual Basic 版本簡(jiǎn)介 Visual Basic 有三種版本，可以滿足不同的開(kāi)發(fā)需要。 編程環(huán)境的選擇 “ Basic”指的是 BASIC (Beginners AllPurpose Symbolit Instruction Code) 語(yǔ)言，一種在計(jì)算技術(shù)發(fā)展歷史上應(yīng)用得最為廣泛的語(yǔ)言?？蛻艉炗喓?，還需組織貨源、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)，由此產(chǎn)生一批單證； 3． 企 業(yè)的付款方式眾多。 在可行性研究和需求分析的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、功能模塊、接口設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和安全設(shè)計(jì)等進(jìn)行了較詳細(xì)的論述。 龍飛集團(tuán)客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng) 的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試。 隨著改革開(kāi)放的深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)必須建立現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息處理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，提高信息處理能力和速度，及時(shí)準(zhǔn)確地提供企業(yè)所需的各種信息。 利用計(jì)算機(jī)來(lái)管理客戶是當(dāng)前形勢(shì)所必需的。 Visual Basic 編程系統(tǒng)和 VBA 都使用這一語(yǔ)言。 11 企業(yè)版使得專業(yè)編程人員能夠開(kāi)發(fā)功能強(qiáng)大的組內(nèi)分布式應(yīng)用程序。 二者的結(jié)合（ DBA） 微軟的 JET 數(shù)據(jù)庫(kù)引擎提供了與數(shù)據(jù)庫(kù)打交道的途徑，我們是通過(guò)它以及 Visual Basic 來(lái)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)并對(duì)其進(jìn)行各種操作。這三種操作均可由 Visual Basic 創(chuàng)建的程序來(lái)完成，下面的章節(jié)將詳細(xì)描述實(shí)現(xiàn)的具體方法。 ERP 系統(tǒng)的客戶關(guān)系依賴于客戶管理系統(tǒng)中提供的客戶信息，根據(jù)外聯(lián)部門(mén)日常工作的實(shí)際要求，系統(tǒng)需要滿足以下的需求： ① 能夠方便地管理供應(yīng)商信息。 ● 聯(lián)絡(luò)人，電話，傳真 聯(lián)絡(luò)人，電話，傳真內(nèi)容的輸入，以平時(shí)使用中的信息為準(zhǔn)。 ③ 響應(yīng)修改按鈕單擊事件 單擊修改按鈕也將顯示供應(yīng)商信息編輯界面，不同的是，在供應(yīng)商管理界面中當(dāng)前選定的供應(yīng)商信息將添加到編輯窗體中。判斷銷售員 ID 是否已經(jīng)存在 If .In_DB() = True Then MsgBox 客戶代號(hào)重復(fù)，請(qǐng)重新設(shè)置 = 0 = Len(TxtBusinessmanID) Exit Sub Else .Insert 39。 28 商業(yè) 交往管理窗體的代碼設(shè)計(jì) 該窗體和前面的供應(yīng)商管理和購(gòu)貨商管理窗體相比，多一個(gè) DTPicker 控件，所以在代碼設(shè)計(jì)時(shí)在窗體加載設(shè)計(jì)如下代碼，自動(dòng)設(shè)置時(shí)間下拉選擇單的時(shí)間為當(dāng)前時(shí)間。 單元測(cè)試的目的就是保證軟件的每個(gè)單元能夠保證正確的運(yùn)行。當(dāng)修改的補(bǔ)充的次數(shù)到達(dá)一定的數(shù)量時(shí)，就應(yīng)該考慮對(duì)軟件的版本號(hào)進(jìn)行升級(jí)，以表示軟件在使用運(yùn)行中不斷完善的成果。管理信息系統(tǒng)（ MIS）的實(shí)現(xiàn)是對(duì)這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最有效最強(qiáng)大的支持。 從課題選擇、方案論證到具體設(shè)計(jì)和調(diào)試，無(wú)不凝聚著老師的心血和汗水 。 在畢業(yè)設(shè)計(jì)之前， 本人 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)前臺(tái)開(kāi)發(fā)工具 —— 知之甚少。 1． 軟件文檔的保管與補(bǔ)充 軟件文檔的保存對(duì)以后的軟件修正維護(hù)至關(guān)重要，失去軟件文檔將無(wú)法對(duì)軟件進(jìn)行改進(jìn)、修正和維護(hù)。由于在編寫(xiě)代碼的過(guò)程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，因此，在軟件投入使用前，必須糾正其中的大部分錯(cuò)誤，否則，這些錯(cuò)誤遲早會(huì)在運(yùn)行的過(guò)程中暴露出來(lái)，造成很惡劣的后果。 商業(yè)交往 管理相關(guān)界面設(shè)計(jì) 商業(yè)交往管理窗體可進(jìn)行對(duì)商業(yè)交往信息的管理工作，包括瀏覽所有的商業(yè)交往信息，通過(guò)添加，修改，刪除等功能鍵實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)交往信息的管理工作，以便客戶管理部門(mén)的管理員能夠具有一個(gè)管理商業(yè)交往信息的平臺(tái)。 Private Sub LblOK_Click() 39。 代碼設(shè)計(jì)： ① 窗體加載過(guò)程 窗體加載時(shí)自動(dòng)加載系統(tǒng)用戶信息，由 DataGrid 顯示，代碼如下： Private Sub Form_Load() = select * from Businessman Set = Adodc1 Refresh_Businessman End Sub 從代碼中可見(jiàn)， Adodc1 的連接字符串信息將根據(jù)系統(tǒng)常量 Server、 User 和 Password 來(lái)填充，這些信息同樣也來(lái)自設(shè)置 ini 文件時(shí)獲取的參數(shù)。 1：供貨商信息表 購(gòu)貨商信息表 Businessman 用來(lái)保存供貨商信息。 數(shù)據(jù)處理有三項(xiàng)功能：輸入、修改、刪除。 新建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù) 創(chuàng)建任何一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的第一步是仔細(xì)的規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)計(jì)必須是靈活的、有邏輯的。另外， Access 允許創(chuàng)建自定義報(bào)表用于打印或輸出數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息。學(xué)習(xí)版提供的文檔有 Learn VB Now CD 和包含全部聯(lián)機(jī)文檔的 Microsoft Developer Network CD。何謂 Visual Basic？“ Visual”指的是開(kāi)發(fā)圖形用戶界面 (GUI) 的方法。 5． 企業(yè)人員的人事變動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響較大。 目前，人們往往用 傳統(tǒng) 的 人工管理 方式結(jié)合電子表格來(lái)進(jìn)行客戶管理 ，這種管理方式存在著 諸多弊端， 如 :效率低、保密性差 、電子表格容量小，關(guān)聯(lián)性差 ,不易于查詢 、更新和維護(hù) 等 。 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 設(shè)計(jì)（論文）題目： 龍飛集團(tuán)客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng) 1 重慶郵電大學(xué)高等函授畢業(yè)設(shè)計(jì)（?？疲┤蝿?wù)書(shū) [第 1頁(yè) /共 2頁(yè) ] 姓名 學(xué)號(hào) 專業(yè) 計(jì) 算 機(jī) 信息管理 所屬站 重慶新華電腦學(xué)校 工作單位 重慶新華電腦學(xué)校 電話 通信地址 重慶沙坪壩鳳鳴山 8號(hào) Email地址 設(shè)計(jì)（或論文）題目 龍飛集團(tuán)客戶關(guān)系管 理信息系統(tǒng) 指導(dǎo)教師、指導(dǎo)教師組 組長(zhǎng)及成員姓名 職 稱 工作單位及所從事專業(yè) 黃超男 中級(jí) 重慶新華電腦學(xué)校，軟件開(kāi)發(fā) 專業(yè)方向、 技術(shù)要求及設(shè)計(jì)（論文）內(nèi)容綱要 專業(yè)方向： 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 技術(shù)要求： 采用 VB 語(yǔ)言作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言 ,后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)使用 ACCESS，利用 VB 和 ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)相連接，用 VB 語(yǔ)言訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)資料。 如果客戶供貨，購(gòu)貨，商業(yè)交往信息的管理等全過(guò)程完全靠人工進(jìn)行跟蹤管理，不僅工作量大，而且難度也非常大，特別是客戶管理歸口到計(jì)劃管理科。每個(gè)業(yè) 務(wù)員都有自己的固定客戶，業(yè)務(wù)員的調(diào)動(dòng)、離開(kāi)往往會(huì)將客戶的有關(guān)資料帶走，給公司帶來(lái)一定的損失。不需編寫(xiě)大量代碼去描述界面元素的外觀和 位置，而只要把預(yù)先建立的對(duì)象 add 到屏幕上的一點(diǎn)即可。 專業(yè)版為專業(yè)編程人員提供了一整套功能完備的開(kāi)發(fā)工具。 Access 也提供了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)，可以使用桌面數(shù)據(jù)庫(kù)文件把數(shù)據(jù)庫(kù)文件置于網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器，與其他網(wǎng)絡(luò)用戶共享數(shù)據(jù)庫(kù)。創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的過(guò)程被認(rèn)為是數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)。輸入：當(dāng)新的客戶或舊的客戶簽訂新的客戶時(shí)，向表單添加新的記錄，按整條記錄進(jìn)行輸入。表 Businessman 的結(jié)構(gòu)如表所示： 表 Businessman 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 大小 必填字段 說(shuō)明 BusinessmanID 文本 30 是 供貨商代號(hào) BusinessmanName 文本 30 是 供貨商名稱 Country 文本 30 否 國(guó)家 Province 文本 30 否 省份 City 文本 30 否 城市 Address 文本 30 否 地址 Linkman 文本 30 否 聯(lián)系人 Telephone 文本 30 否 電話 Fax 文本 30 否 傳真 ● 供貨商代號(hào) 在 ERP 系統(tǒng)中，通常都要給供貨商編制一個(gè)代號(hào)，這個(gè)代號(hào)是客戶的唯一標(biāo)識(shí)，供貨商代號(hào)的編制方式可以自己確定，但供貨商代號(hào)不能重復(fù)，否則系統(tǒng)會(huì)給出錯(cuò)誤提示。 Adodc1 的 RecordSource 為 SQL 語(yǔ)句，用于獲得 Businessman 表中的記錄，然后將 DataGrid1 的 DataSource 設(shè)置為 Adodc1，這樣在 DataGrid1 中就可以顯示 Saleman 表中的信息了。判斷要編輯信息是否完整 If Check = False Then Exit Sub End If 在執(zhí)行操作之前將調(diào)用 Check 函數(shù)檢查信息的完整性，如果 Check 函數(shù)返回參數(shù)為 False 則跳出執(zhí)行 過(guò)程，如果信息完整將使用 MyBusinessman 對(duì)象，以便對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作，代碼如下： With MyBusinessman .BusinessmanID = .BusinessmanName = .Country = .Province = .City = .Address = .Linkman = .Telephone = .Fax = 以上代碼將供應(yīng)商界面上信息賦值給了 MyBusinessman 對(duì)象中的各個(gè)參變量，存儲(chǔ)編制好的各個(gè)字段變量信息，在獲取這些信息后將對(duì) Businessman 表進(jìn)行操作，操作代碼如下： 24 39。 27 商業(yè)交往信息編輯窗體則具體完成對(duì)商業(yè)交往信息的添加和修改工作，如果是添加狀態(tài)，則在該窗體上可以添加一個(gè)新的商業(yè)交往資料，同時(shí)當(dāng)進(jìn)入窗體為修改狀態(tài)時(shí)，可以方便地在窗體中修改商業(yè)交往資料中的各項(xiàng)信息。 目的 1． 測(cè)試的目的是在運(yùn)行之前，盡可能多的發(fā)現(xiàn)程序中錯(cuò)誤，這是保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。在軟件維護(hù)的過(guò)程中，常用的軟件文檔包括軟件需求說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、源程序文檔，當(dāng)對(duì)軟件某一部分進(jìn)行了修正或補(bǔ)充后，就必須對(duì)這些文檔做相應(yīng)的補(bǔ)充和說(shuō)明，以保證文檔和軟件的一致性。通過(guò)這一畢業(yè)設(shè)計(jì)，我熟悉了 的開(kāi)發(fā)環(huán)境；了解了 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序的構(gòu)成和開(kāi)發(fā)步驟；學(xué)會(huì)了如何建立多文檔界面的框架窗口、制作菜單以及如何將 Access 數(shù)據(jù)庫(kù)與 連接起來(lái)；另外，還熟悉了 Basic 語(yǔ)言和 SQL語(yǔ)句。 他在理論和實(shí)踐兩個(gè)方面都給我極大的幫助， 在此向老師表示深深的感。 在信息時(shí)代的今天，高效性、精確性、穩(wěn)定性、安全性和有效性已日益成為企業(yè)對(duì)自身管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和追求目標(biāo)。 3． 建立維護(hù)手冊(cè) 軟件的維護(hù)應(yīng)建立維護(hù)手冊(cè)，內(nèi)容應(yīng)包括問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和癥狀的描述，發(fā)現(xiàn)時(shí)間，針對(duì)問(wèn)題的差錯(cuò)過(guò)程描述，找出問(wèn)題后對(duì)被修改模塊名的登記，修改過(guò)程的描述和所在點(diǎn)，以及對(duì)修改問(wèn)題的編號(hào)。 測(cè)試方案 1． 測(cè)試方法：白盒，黑盒測(cè)試； 2． 選取測(cè)試用例的原則：包含合理的，不合理的輸入條件； 測(cè)試項(xiàng)目 1． 單元測(cè)試 單元測(cè)試是將在整個(gè)軟件按邏輯劃分為多個(gè)單元，逐項(xiàng)說(shuō)明各單元測(cè)試的內(nèi)容和步驟。 ：商業(yè)交往管理窗體設(shè)計(jì) 商業(yè)交往管理窗體界面設(shè)計(jì) 新建 一個(gè)窗體并命名為 FrmBusiMan，在這個(gè)窗體上設(shè)計(jì)商業(yè)交往管理界面，本窗體的設(shè)計(jì)界面如圖所示： 該窗體上的主要控件及其屬性設(shè)置如表所示： 該窗體上的主要控件及其屬性設(shè)置如表所示： 對(duì)象 屬性 設(shè)置 Form Name FrmBusinessman Caption 商業(yè)交往管理 StartupPosition 2屏幕中央 BorderStyle 3Fixed Dialog Label Name Label1 Caption 選擇日期 Adodc Name Adodc1 Visible False Label Name Lb1Add Caption 添加 Label Name Lb1Modify Caption 修改 Label Name Lb1Delete Caption 刪除 Label Name Lb1Back Caption 返回 DataGrid Name DataGrid1 DTPicker Name DTDate 此外，在 DataGrid1 上單擊右鍵，然后選擇編輯屬性，可以為 DataGrid 添加與數(shù)據(jù)庫(kù)中列名對(duì)應(yīng)的列頭信息。判斷為添加 操作 39。代碼如下： Private Sub LblAdd_Click() = False 1 Refresh_Businessman End Sub 通過(guò)設(shè)置 FrmBusinessmanEdit 窗體的一個(gè)常量 Modify 為 False，表明在 FrmBusinessmanEdit中將要進(jìn)行的操作不是