物業(yè)管理師綜合能力管理講解2-文庫吧資料
2024-08-30 20:57本頁面
【正文】 因效應。 影響人際交往的主要因素包括（ ABCD ）。 5．物業(yè)管理的行政管理工作的主要內容有： ( ABDE )。 D、 提高管理的效率 應“溝通人際關系” E、 提高生產效率，管理中應把人當作“經(jīng)濟人”看待 解析： “人群關系理論”主張，把人當作“社會人”加以尊重。 3）撤退型戰(zhàn)略。 A、 進攻型戰(zhàn)略 B、 專業(yè)化戰(zhàn)略 C、 防御型戰(zhàn)略 D、 差別化戰(zhàn)略 E、 撤退型戰(zhàn)略 解析： 按照企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營的態(tài)勢分類，經(jīng)營戰(zhàn)略包括： 1）進攻型戰(zhàn)略。 此外，整個行業(yè)的擴大，也會使環(huán)境 污染問題嚴重，造成交通緊張，因此個別廠商為此也需承擔更高代價。 A．企業(yè)管理機構龐雜，管理效率 低下 B．生產規(guī)模過大產生對生產要素的過度需求 C．刺激要素價格上漲導致生產成本增加 D．銷售費用的增加 E. 整個行業(yè)的生產規(guī)模過大加劇同行業(yè)各廠商之間的激烈競爭 解析： 決定內在不經(jīng)濟的主要因素有：企業(yè)管理機構龐雜，管理效率低下；生產規(guī)模過大產生對生產要素的過度需求，從而刺激要素價格上漲導致生產成本增加；增加銷售費用等。 5．時間的長短 —— 一般而言，時間越長，需求也越有彈性。 3．商品本身用途的多用性 —— 某種商品的用途越多，其需求彈性越大。 2．若商品是家庭生活的必需品的需求彈性通常很小，商品為奢侈品，需求彈性相對較大。把一種商 品的范圍限定的越窄，需求彈性也越大。錯選，本題不得分；少選，所選每個選項 0、 5 分 ） ； 1．以下選項中影響需求彈性的因素有： ( ABCD )。 二 、 多項選擇題 （ 共 40 分，每題 2 分。 40．停車場管理系統(tǒng)具有 ( A )等功能。 A．智能小區(qū) C．智能住宅 B．智能建筑 D．智能公寓 解析： 智能小區(qū) —— 是對有一定智能程度的住宅小區(qū)的統(tǒng)稱。這是一種極具發(fā)展前途的火災探測器。 3 （ B ）目前主要用于存在可燃氣體的場所，是一種極具發(fā)展前途的火災探測器。 3 正弦交流電波形圖是：（ C ）。 3 將建筑中排放的廢 、 污水及冷卻水 、 雨雪水等經(jīng)適當處理后，回用于建筑作為生活雜用水的壓力供水系統(tǒng)稱為（ A ） A、 建筑中水系統(tǒng) B、 建筑污水凈化系統(tǒng) C、 建筑節(jié)水系統(tǒng) D、 建筑循環(huán)水系統(tǒng) 解析： 建筑中水系統(tǒng) —— 是將建筑中排放的廢 、 污水及冷卻水 、 雨雪水等經(jīng)適當處理后，回用于建筑作為生活雜用水的壓力供水系統(tǒng)。 3 一般用在星級賓館和高檔公寓中的給水管材是（ B ） A、 鋼管 B、 不銹鋼管 C、 鑄鐵管 D、 塑料管 解析： 不銹鋼管優(yōu)點：具有鋼管所具有的一切優(yōu)點而且耐酸堿 、 耐腐蝕，外觀也很好；缺點：造價較高，一般用在星級賓館和高檔公寓中。 3 坡度在 （ A ） 的屋面，稱為平屋面 A、 10％以下 B、 2％～ 5％ C、 10％～ 100％ D、 20％～ 40％ 解析： 坡度在 10％以下（常用 2％～ 5％）的屋面，稱為平屋面。 A、 外圍護墻 B、 隔墻 C、 承重墻 D、 框架填充墻 30．以下不屬于社會群體研究的基本范疇的是 ( D )。 A．混合體 B．水 C．固體 D．氣體 解析： 水硬性膠凝材料：指不僅能在空氣中硬化，而 且能更好地在水中硬化，并保持和繼續(xù)發(fā)展其強度的膠凝材料，如各種水泥，既適用于地上環(huán)境，也可用于地下或水中環(huán)境。 A．最大誠信原則 B．賠償原則 C．最大收益原則 D．公平互利原則 解析： 物業(yè)管理過程中，訂立保險合同時，應遵循最大誠信原則、可保權益原則、賠償原則、公平互利原則、近因原則、重復保險分攤原則。 A．材料體積內被物質充實的程度 B．材料體積內被固體物質充實的程度 C．材料體積內被固體物質填充的程度 D．材料體積內被化學物質填充的程度 解析： 密實度 —— 指材料體積被固體物質充 實的程度。（ 3）根據(jù)社區(qū)的結構和特點分為：農村社區(qū) 、 城市社區(qū)和集鎮(zhèn)社區(qū)。 2 根據(jù)社區(qū)的結構和特點社區(qū)分為（ A ） A、 農村社區(qū) 、 城市社區(qū)和集鎮(zhèn)社區(qū) B、 居住社區(qū)和精神社區(qū) C、 流動性社區(qū) 、 村舍式社區(qū) 、 農村社區(qū) 、 城市社區(qū) D、 生態(tài)社區(qū)和精神社區(qū) 解析： 社區(qū)的分類：（ 1）從歷史發(fā)展的角度分為：流動性社區(qū) 、 村舍式社區(qū) 、 農村社區(qū) 、城市社區(qū)。 24．以下不屬于社區(qū)的基本要素的是 ( D )。 A．融資職能、保險金給付職能 B．融資職能、防災防損職能 C．防災防損職能、經(jīng)濟補償職能 D．經(jīng)濟補償職能、保險金給付職能 解析： 1．保險的基本職能：（ 1）經(jīng)濟補償職能 —— 是在發(fā)生保險事故造成損失根據(jù)保險合同按所保標的的實際損失數(shù)額給予賠償；（ 2）保險金給付職能 —— 是在保險事故發(fā)生時保險雙方當事人根據(jù)保險合同約定的保險金額進行給付。 2 物業(yè)管理中經(jīng) 常涉及的險種不包括（ B ） A、 財產保險 B、 人身保險 C、 公共場所責任保險 D、 雇主責任保險 解析： 物業(yè)保險 —— 是指物業(yè)管理中有關的保險事務，物業(yè)管理中經(jīng)常涉及的險種有：財產保險 、 公共場所責任保險和雇主責任保險等。 21．工商行政管理的目標就是建立和維護社會主義 ( D )。 20．物業(yè)管理企業(yè)日常工作中，主要協(xié)調的公共關系不包括： ( D )。 19．動態(tài)相對數(shù)是 ( A )。 A．使用權 B．收益權 C．所有權 D．人身權 解析： 物業(yè)所有權 —— 指所有人對其物業(yè)享有占有、使用、收益、
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