【正文】 15841727 13 試單選題） ４．按比例定員：按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類服務對象的總人數(shù)的比例，確定某種人員的定員人數(shù)。（ 2021年５月考試單選題） ２．按設備定員：就是根據(jù)機器設備需要開動的數(shù)量和開動班次、工人看管定額，以及出勤率來計算定員人數(shù)。它與勞動定額的內(nèi)涵，即對活勞動消耗量的規(guī)定是完全一致的。 從概念的內(nèi)涵上看，企業(yè)定員是對勞動力使用的 一種數(shù)量質(zhì)量界限。 助理人力資源師三級精講班第 4講講義 企業(yè)定員的基本概念 第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管理 第一單元 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 【知識要求】 一、企業(yè)定員的基本概念（教材第 24～ 25頁） 企業(yè)定員，亦稱勞動定員或人員編制。 3．簡要說明崗位調(diào)查方案的構成。 (4)根據(jù)工作崗位分析的任務、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成。 (2)設計崗位調(diào)查方案。 （ 5）人力資源部所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟、科學、合理、系統(tǒng)化的原則。 （ 3）所設置的“招聘專員”的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則，即是否能用盡可能少的崗位設置來承擔盡可能多的工作。 A、物盡其用 B、適才適所 C、人盡其才 D、人事相宜 E、位得其人 答案： BCDE 教材： P18 解析：本題考察點 — 工作崗位分析目的的理解。其中，物質(zhì)因素包括工作地的組織、照明與色彩、設備、儀表 和操縱器的配置；自然因素包括空氣、溫度、濕度、噪聲以及廠區(qū)綠化等。 第二單元練習題 【本單元同步練習題、答案及解析】 一、單項選擇題 （ ）。 勤：符合公司的相關規(guī)定。 十一、績效考評 (1分 ) 德：敬業(yè)愛崗，忠于職守。 十、心理品質(zhì)要求 (2分 ) 良好的心理素質(zhì)，能承受來自內(nèi)外部工作的較大壓力。 具有良好的凝聚力和團隊合作精神。 3 年以上人力資源部工作經(jīng)驗，其中 2年以上同職工作經(jīng)驗。 七、工作時間 (2分 ) 實行每周 40小時的標準工時制。 上級賦予的其他權利。 五、工作權限 (2分 ) 對本部門的工作具有指導權和監(jiān)督權。 人才信息庫建設。包括：用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施。 三、監(jiān)督與崗位關系 (2分 ) (一 ) 所受監(jiān)督與所施監(jiān)督 l、所受監(jiān)督：總經(jīng)理 所施監(jiān)督：下屬人力資源管理人員 (二 ) 與其他崗位關系 內(nèi)部聯(lián)系 外部聯(lián)系 四、工作內(nèi)容和要求 (2分 ) 統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源發(fā)展戰(zhàn)略 負責建立人力資 源工作體系。 負責處理員工勞動關系。 負責各種績效管理制度的制定。 負責人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。 三、方案設計題 貴州學道教育 08515841727 10 請為達能公司人力資源部經(jīng)理編寫一份工作說明書。 A、崗位培訓規(guī)范 B、崗位員工規(guī)范 C、時間定額標準 D、雙重定額標準 E、產(chǎn)量定額標準 答案： CDE 教材： P5 解析：本題考察點 — 定員定額標準內(nèi)容的界定。應注意的是，工作日志雖不是一階渠 道（上位概念），但實際工作中確實能成為信息的來源，因此，工作日志成為本題的選項。 工作崗位分析信息的主要來源有（ ）。 從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為（ ）。 A、時間規(guī)則 B、行為規(guī)則 C、組織規(guī)則 D、費用規(guī)則 E、協(xié)作規(guī)則 答案： ABCE 教材： P4 解析：本題考察點 — 崗位勞動規(guī)則包含內(nèi)容的界定。費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制。 A、長期規(guī)劃 B、人力資源費用規(guī)劃 C、中期計劃 D、企業(yè)組織變革規(guī)劃 E、短期計劃 答案： ACE 教材： P1 解析：本題考察點 — 基本概念掌握的清晰度 人力資源費用規(guī)劃的內(nèi)容包括 ( )。只有對工作崗位分析后，提出員工的考核、晉升依據(jù)，才能激發(fā)員工的積極性，否則，各項工作將受到嚴重影響。 （ ）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。 A、培訓制度 B、工作說明書 C、工資制度 D、任務計劃表 答案： B 教材： P3 解析：本題考察點 — 工作崗位分析包含的內(nèi)容。組織規(guī)劃是對企業(yè)整 體框架的設計，主要包括組織信息的采集、處理和應用，組織結構圖的繪制，組織調(diào)查、診斷和評價，組織設計與調(diào)整，以及組織機構的設置等。 （ ）是對企業(yè)總體框架的設計。 A、人員需求計劃 B、人員供給計劃 C、工作崗位調(diào)查 D、工作崗位分析 答案： D 教材： P3 解析：本題考察點 — 工作崗位分析作用的理解。 ( )是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃一 A、人員規(guī)劃 B、制度規(guī)劃 C、費用規(guī)劃 D、戰(zhàn)略規(guī)劃 答案： C 教材： P2 解析：本題考察點 — 基本概念掌握的清晰度，費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以 及人力資源費用控制。 4個方面：規(guī)劃、設計、評價、創(chuàng)新。 ：主要用于研究崗位員工手工操作的作業(yè)，特別適應于工作地固定、操作重復性強、加工批量大的工作程序。 主要側重在產(chǎn)品制造過程中操作、檢驗、運輸?shù)仁马椀姆治鲅芯?，是以宏觀的物料流程為對象。 ２．影響勞動環(huán)境的自然因素 具體包括：空氣、溫度、濕度、噪聲以及廠區(qū)綠化等因素。 ②照明與色彩。 （二）崗位工作的滿負荷，這是進行崗位設計的一項最基本的原則和要求。 ３．關系： ①聯(lián)系：工作擴大化和工作豐富化雖然都屬于改進崗位設計的重要方法。 ２．工作豐富化（ Job Enrichment）。如生產(chǎn)工人參與計劃制定，自行決定生產(chǎn)目標、作業(yè)程序 、操作方法、檢驗衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進行經(jīng)濟核算?！? 助理人力資源師三級精講班第 3講講義 改進崗位設計的基本內(nèi)容 二、改進崗位設計的基本內(nèi)容（教材第 16～ 18頁） 貴州學道教育 08515841727 7 （一） 崗位工作擴大化與豐富化 1．工作擴大化（ Job Enlargement）包括： ① 橫向擴大工作 比如將屬于分工很細的作業(yè)操作合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序；在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素，分擔一部分維修保養(yǎng)、清洗潤滑等輔助工作；采用包干負責制，由一個人或一個小組負責一件完整的工作；降低流水線傳動速度，延長加工周期，用多項操作代替單項操作，等等。 一般來說，某一組織中的崗位設置是由該組織的總任務決定的。分工是協(xié)作的前提，而協(xié)作是分工的結果。 2．合理分工協(xié)作的原則。 事實上，從企業(yè)現(xiàn)存的崗位狀況來看，崗位出現(xiàn)了兩種情況，一種是約定俗成，依靠別人的經(jīng)驗或管理者自 己的感受而設置的，另一種是采用科學的系統(tǒng)化方法，經(jīng)過技術、管理專家的精心設計而最終確立的。 3．將工作說明書的＂審批稿＂交總經(jīng)理審查批準并頒布執(zhí)行。 二、起草和修改工作說明書的具體步驟（教材第 9頁） 1．需要在企業(yè)單位內(nèi)進行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查，并起草出工作說明書的初 稿。在調(diào)查中，應靈活地運用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法，廣泛深入地搜集有關崗位的數(shù)據(jù)資料。 ５．組織有關人員，學習并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法。（ 2021年 11月簡答題） 3．做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關系，使有關員工對崗位分析有良好的心理準備。 ２．設計崗位調(diào)查方案。 12．績效考評。 10．心理品質(zhì)要求。８．資歷。６．勞動條件和環(huán)境。４．工作內(nèi)容和要求。 貴州學道教育 08515841727 6 ２．崗位職責。 （二）工作說明書的內(nèi)容（教材第 6頁） １．基本資料。（ 2021年 11月考試多選題） ３．崗位培訓規(guī)范：即根據(jù)崗位的性質(zhì)、特點和任務要求，對本崗位員工的職業(yè)技能與開發(fā)所作的具體規(guī)定。 助理人力資源師三級精講班第 2講講義 崗位規(guī)范和工作說明書 四、崗位規(guī)范和工作說明書 （一）崗位規(guī)范的主要內(nèi)容（教材第 4～ 5頁） １．崗位勞動規(guī)則包括：時間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、行為規(guī)則。 ６．它更有利于員工“量體裁衣”，結合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃。 ４．它是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提。（ 2021年 5月考試單選題） ２．它為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。 ３．將上述崗位分析的研究成果，按照一定的程序和標準，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。 （二）工作崗位分析的內(nèi)容（教材第 2頁） 崗位分析包括以 下 3 個方面的內(nèi)容： １．在完成崗位調(diào)查取得相關信息的基礎上，首先要對崗位存在的時間、空間范圍作出科學的界定，然后再對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進行系統(tǒng)的分析，并作必要的總結和概括。 貴州學道教育 08515841727 5 ５．費用規(guī)劃：是對企業(yè)人工成本、人力資源 管理費用的整體規(guī)劃（ 2021年 5月考試單選題），包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制。 ３．制度規(guī)劃：企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設的程序、制度化管理等內(nèi)容。 （二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（教材第 1