【正文】 )過程效度 (D)結(jié)構(gòu)效度 7通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值 的工作崗位評(píng)價(jià)方法是（）。 (A)改善組織的環(huán)境 (B)提高組織的知名度 (C)提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益 (D)提高組織員工的素質(zhì) 6適用于促進(jìn)員工。 (A)績效管理程序設(shè)計(jì) (B)績效管理制度設(shè)計(jì) (C)績效管理方法設(shè)計(jì) (D)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 66．容易受人際關(guān)系狀況的影響的績效考評(píng)方式為（）。要加大監(jiān)督和檢查的力度 (C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中 (D)實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題．及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度 6（）應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上。 (A)對(duì)員工的激勵(lì) (B)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(lì) (C)對(duì)企業(yè)激勵(lì) (D)對(duì)部門及主管的激勵(lì) 6下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯(cuò)誤的是（） 。 (A)時(shí)間控制 (B)配合員工的工作狀況 (C)公司制度 (D)合適的培訓(xùn)時(shí)間長度 60，以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯(cuò)誤的是（）。 (A)任務(wù)說明的結(jié)果 (B)績效分折的結(jié)果 (C)需求分析的結(jié)果 (D)工作分析的結(jié)果 5在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（）負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。 (A)影響員工的工作考試大收集 (B)對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高 (C)占用大量的時(shí)間 (D)會(huì)受到面 談?wù)咧饔^因素影響 5在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)。 (A)要素有用原理 (B)能位對(duì)應(yīng)原理 (C)互補(bǔ)增值原理 (D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 5用人單位可聘用的外國人，聘用期限不得超過（） 。 (A)錄用比 (B)招聘完成比 (C)應(yīng)聘比 (D)總成本效用 5 （）說明了根據(jù)測(cè)試結(jié) 果預(yù)測(cè)將來行為的有效件。 (A)開放式提問 (B)封閉式提問 (C)清單式提問 (D)假設(shè)式提問 5（）大于等 100％剛，說明在數(shù)量上完成或超額。 (A)細(xì)選原則 (B)精選原則 (C)重 點(diǎn)原則 (D) 面廣原則 50、面試的開始階段應(yīng)從（）發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。 (A)面試 (B)筆試 (C)調(diào)查 (D)檔案 4在費(fèi)用和時(shí)間允許前情況下。 (A)勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu) (B)企業(yè)文化氛圍的營造 (C)勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí) (D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況 46 人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括（） 。 (A)零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始考試大收集 (B)零基法主要用來測(cè)定二、三線人員的定員人數(shù) (C)零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù) (D)零基法對(duì)工作量不飽和的崗位。 (A)促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高 (B)有利于提高崗位的工作效率 (C)增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感 (D)使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更 4以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯(cuò)誤的是 （） (A) 在一定時(shí)期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性 (B)定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要能夠達(dá)到 (C)定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境 (D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正 成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者 4以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說法錯(cuò)誤的是（） 。 (A)經(jīng)歷要求 (B)指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃 (C)推薦教材 (D)參考性培訓(xùn)大綱 改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手，但不包括（） 。 (A) 就業(yè)前的職業(yè)教育 (B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育 (C)就業(yè)后的職業(yè)教育 (D)城市職業(yè)技術(shù)教育 3員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括（）。 (A)公平公正 (B)適當(dāng)激勵(lì) (C)效率優(yōu)先 (D)成本節(jié)約 3群體決策的優(yōu)點(diǎn)是 （） 。 (A)社會(huì)因素 (B)環(huán)境因素 (C)組織因索 (D)人際因素 3影啊工作滿意度的因素不包括（）。 (A)勞動(dòng)法規(guī) (B)勞動(dòng)法律 (C)國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī) (D)勞動(dòng)規(guī)章 29，正常情況下每個(gè)月依照法定程序延長的工作時(shí)間不能超過 （） (A) 34 小時(shí) (B)36 小時(shí) (C)38 小時(shí) (D)40 小時(shí) 30，消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（）而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。 (A)觀察研究方法 (B)實(shí)證研究方法 (C)對(duì)比研究方法 (D)規(guī)范研究方法 2（）是造成非正常失業(yè)的主要原因。（ ）是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象。 (A)不幫并給予說明 (B)幫他，但告訴他下不為例 (C)幫他，但告訴同學(xué)不要對(duì)外講 (D)幫他，認(rèn)為理所當(dāng)然 第二部分理論知識(shí) (26～ 125 題，共 100 道題，滿分為 100 分 ) 一、單項(xiàng)選擇題 (26 一一 85 題，每題 1 分，共 60 分。但不知道該怎么辦 (B)擔(dān)心未來會(huì)出問題。 (A)社會(huì)新聞 (B)公司的花邊消息 (C)生產(chǎn)和銷售 (D)朋友的軼聞趣事 2如果你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地。雖然他的工作得到了員工們的一致認(rèn)可，但你（ ） (A)仍然覺得提拔有點(diǎn)怏了。 (A)急忙制制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走 (B)立即岔開話題，把話題引導(dǎo)到別處 (C)任他們爭(zhēng)吵下去，看看誰的辯論水平高 (D)表揚(yáng)他們的辯論水平，并說明自己的觀點(diǎn) 2某員工剛來公司工作半年。 (A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情 考試大收集整理 (B)邊工作邊詢問些關(guān)于他家咀事情，但主要在干自己的工作 (C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，等到下班時(shí)再來找自己 (D)責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼 2你和幾個(gè)同學(xué)聊天，其中兩個(gè)人兇對(duì)某個(gè)問題的看法不同而爭(zhēng)吵起來。他把業(yè)余時(shí)間全部用在研究國際關(guān)系和軍事問題上你認(rèn)為（ ） (A)干什么吆喝什么， J 某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè) (B)這只是 J 某的個(gè)人愛好而己。 (A) 通過敲打墻壁。這時(shí)你會(huì) ( ) (A)擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故 (B)估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西 (C)設(shè)警察會(huì)立即趕到超市維持秩序 (D)相信超市經(jīng)理和個(gè)體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來做好工作 18 鄰居周搞活動(dòng)。 ● 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 1超市正在營業(yè)，突然停電了超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊者、擁促著同外擠，超市陷入了。 (A)牢記操作規(guī)程 (B)演練操作規(guī)程 (C)堅(jiān)持操作規(guī)程 (D)修改操作規(guī)程 1從業(yè)久員節(jié)約資源，要做到 ( )。要 ( )。 (A)遵守規(guī)定 (B)履行職責(zé) (C)臨危不懼 (D)相機(jī)而動(dòng) 1從 業(yè)人員做到真基誠不欺，要 ( )