【正文】 　　 答案：ABD 　　 11在工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整中，平衡系數(shù)可用于調(diào)整總分，也可用于調(diào)整各要素結(jié)構(gòu)和各項(xiàng)目指標(biāo)，適用于測(cè)評(píng)過(guò)程的 ( )階段。 　　 (A)科學(xué)性 　　 (B)可靠性 　　 (C)準(zhǔn)確性 　　 (D)適用性 　　 (E)實(shí)用性 　　 答案：BCE 　　 11關(guān)于成績(jī)記錄法的描述正確的是( )。 　　 (A)當(dāng)下屬有困難時(shí)，上級(jí)主管一定對(duì)其作出必要的指導(dǎo)，交換意見(jiàn) 　　 (B)可以召集有關(guān)人員共同研討，集思廣益，合作攻關(guān) 　　 (C)對(duì)員工的業(yè)績(jī)作出評(píng)估，找出差距和問(wèn)題，分析原因并反饋 　　 (D)對(duì)達(dá)不到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的員工，通過(guò)監(jiān)測(cè)和確認(rèn)，幫助改進(jìn)工作 　　 (E)也可以對(duì)不切合實(shí)際的計(jì)劃、目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整，在精神上、物質(zhì)上給予幫助 　　 答案：ABE 　　 11 企業(yè)績(jī)效管理體系是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正?；顒?dòng)的前提和條件。尚學(xué)優(yōu)教育 　　 (A)考評(píng)目的 　　 (B)企業(yè)管理制度 　　 (C)考評(píng)期限 　　 (D)獎(jiǎng)罰制度 　　 (E)激勵(lì)發(fā)展 　　 答案：AB 　　 11一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)是通過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié)提高員工工作績(jī)效，從而保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 　　 (A)U形布置法　　　 (B)臂章形布置法 　　 (C)V形布置法 　　 (D)環(huán)形布置法 　　 (E)梯形布置法 　　 答案：ABD 　　 11下列關(guān)于崗位培訓(xùn)制度的內(nèi)涵描述正確的是( )。 　　 (A)做好準(zhǔn)備工作 　　 (B)決定如何在學(xué)員之間分組 　　 (C)對(duì)培訓(xùn)者指南中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍 　　 (D)檢查日程安排，留出余地 　　 (E)授課技巧培訓(xùn) 　　 答案：ABCD 　　 10在培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理中，關(guān)于培訓(xùn)后的工作描述正確的是( )。 　　 (A)組織目標(biāo) 　　 (B)組織效率 　　 (C)組織資源 　　 (D)組織文化 　　 (E)工作任務(wù) 　　 答案：ABCDE 　　 10關(guān)于制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃，表述正確的是( )。 　　 (A)要素有用原理 　　 (B)能位對(duì)應(yīng)原理 　　 (C)互補(bǔ)增值原理 　　 (D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 　　 (E)彈性冗余原理 　　 答案：ABE 　　 10對(duì)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)的方法包括( )。 　　 (A)客觀 　　 (B)公平 　　 (C)打分的寬嚴(yán)尺度 　　 (D)成績(jī)復(fù)核制度 　　 (E)不徇私情 　　 答案：ABE 　　 10面試考官和應(yīng)聘者雙方面試目標(biāo)的區(qū)別( )。 　　 (A)要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定 　　 (B)一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船的現(xiàn)象 　　 (C)注意對(duì)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo) 　　 (D)注意糾正他們的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) 　　 (E)所有工作人員在回答問(wèn)題上口徑一致 　　 答案：ABCDE 　　 10采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)了解招聘會(huì)的檔次，收集的信息包括( )。 　　 (A)起“憲法”作用 　　 (B)層次最低 　　 (C)約束范圍最廣 　　 (D)程序性強(qiáng) 　　 (E)最具基礎(chǔ)性 　　 答案：BCE 　　 9定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查，了解同類企業(yè)各類勞動(dòng)力工資價(jià)位的變化情況，需要掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平的( )。尚學(xué)優(yōu)教育專業(yè)提供人力資源管理師網(wǎng)上輔導(dǎo) 　　 (A)工作量應(yīng)當(dāng)飽滿 　　 (B)任務(wù)目標(biāo)明確 　　 (C)責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng) 　　 (D)存在是“因事設(shè)崗” 　　 (E)有限的勞動(dòng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞掷?　　 答案：AE 　　 9工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法包括( )三類。 　　 (A)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù) 　　 (B)崗位的職責(zé)權(quán)限 　　 (C)崗位關(guān)系 　　 (D)崗位的勞動(dòng)條件和環(huán)境 　　 (E)員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件　　 答案：ABCDE 　　 9崗位規(guī)范的內(nèi)容中，崗位勞動(dòng)規(guī)則包括( )。 　　 (A)分配公平 　　 (B)程序公平 　　 (C)互動(dòng)公平 　　 (D)法律公平 　　 (E)組織公平 　　 答案：ABC 　　 9人力資源理論體系包括( )。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)。 　　 (A)退出生產(chǎn)、工作崗位，保留勞動(dòng)關(guān)系 　　 (B)退出生產(chǎn)、工作崗位，解除勞動(dòng)關(guān)系 　　 (C)該職工可以與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系 　　 (D)只有由職工本人提出才可以解除勞動(dòng)關(guān)系 　　答案：A(2) 多項(xiàng)選擇題(第86125題，每題1分，共40分。 　　 (A)條件限制 　　 (B) 時(shí)間限制 　　 (C) 人員限制 　　 (D) 程序限制 　　答案：D 　　 8用人單位支付病假工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的( )。 　　 (A)勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束勞動(dòng)行為 　　 (B)勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容必須合法 　　 (C)標(biāo)準(zhǔn)一致 　　 (D)結(jié)構(gòu)完整 　　答案：A 　　 8用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則以用人單位為制定的主體，以( )為表現(xiàn)形式，只在本單位范圍內(nèi)適用。　　 (A)低于 　　 (B)等于 　　 (C)高于 　　 (D)相當(dāng)于　　答案：C 　　 80、下列關(guān)于簽訂集體合同過(guò)程中協(xié)商集體合同的協(xié)商準(zhǔn)備描述正確的是( )。 　　 (A)間接 　　 (B)直接 　　 (C)過(guò)渡 　　 (D)緩沖 　　答案：C 　　 7 現(xiàn)階段，我國(guó)法定集體合同的附件主要是( )。排列正確的是( )。④對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目分別給定權(quán)數(shù)。②對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分級(jí)別并賦予點(diǎn)數(shù)。 　　 (A)按原來(lái)的方案確定素 　　 (B)按調(diào)整后的方案確定 　　 (C)因人而異，區(qū)別考慮 　　 (D)繼續(xù)修改 　　答案：B 　　 7從權(quán)數(shù)使用的范圍來(lái)看，( )是對(duì)評(píng)價(jià)要素結(jié)構(gòu)的加權(quán)，亦稱結(jié)構(gòu)加權(quán)。 　　 (A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 　　 (B)對(duì)內(nèi)具有公正性 　　 (C)對(duì)員工具有激勵(lì)性 　　 (D)對(duì)成本具有控制性 　　答案：C 　　 7了解企業(yè)所需要的人才在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以( )一些。 　　 (A)量表的結(jié)構(gòu)上 　　 (B)確定工作行為的水平上 　　 (C)確認(rèn)員工某種行為出現(xiàn)的概率上 　　 (D)量化指標(biāo)上 　　答案：A 　　 7一般來(lái)說(shuō)，在企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率以及經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有明顯提高的情況下，( )提高員工的薪酬水平。 　　 (A)單向勸導(dǎo)式面談 　　 (B)雙向傾聽(tīng)式面談 　　 (C)解決問(wèn)題式面談 　　 (D)綜合式績(jī)效面談 　　答案：A 　　 6行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法不太適合對(duì)( )工作崗位人員的考評(píng)。 　　 (A)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性和準(zhǔn)確性 　　 (B)行政程序不合理、不完整 　　 (C)被考評(píng)者不了解相關(guān)考評(píng)規(guī)定 　　 (D)信息不對(duì)稱，資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確 　　答案：C 　　 6召開(kāi)年度績(jī)效總結(jié)會(huì)的目的是( )。 　　 (A)學(xué)員參與性較強(qiáng) 　　 (B)對(duì)培訓(xùn)顧問(wèn)要求 　　 (C)培訓(xùn)顧問(wèn)主要扮演引導(dǎo)的角色 　　 (D)主題的挑選難度大 　　答案：A 　　 6在績(jī)效管理的總結(jié)階段，績(jī)效診斷的主要內(nèi)容不包括( )。 　　 (A)實(shí)踐法 　　 (B)講授法 　　 (C)專題講座法 　　 (D)研討法 　　答案：C 尚學(xué)優(yōu)教育 　　 6工作指導(dǎo)法運(yùn)用中應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn)不包括( )。 　　 (A)編寫(xiě)的培訓(xùn)教程 　　 (B)培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作 　　 (C)培訓(xùn)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng) 　　 (D)培訓(xùn)對(duì)象反映情況 　　答案：A 　　 6 ( )是在形式上和課堂教學(xué)法基本相同，但在內(nèi)容上有所差異。 　　 (A)樹(shù)形圖 　　 (B)學(xué)習(xí)流程圖 　　 (C)工作流程圖 　　 (D)任務(wù)分類表 　　答案：B 　　 5( )對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。 　　 (A)組織目標(biāo) 　　 (B)組織資源 　　 (C)工作任務(wù)　　　 (D)組織環(huán)境 　　答案：C 　　 5 ( )是以工作說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)范或工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比，以判定員工要完成工作任務(wù)的差距所在。 　　 (A)安全 　　 (B)素養(yǎng) 　　 (C)清掃 　　 (D)整頓 　　答案：B 　　 5已辦理就業(yè)證的外國(guó)人，應(yīng)在入境后( )內(nèi)，持就業(yè)證到公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理居留證。 　　 (A)招募費(fèi)用 　　 (B)選拔費(fèi)用 　　 (C)內(nèi)部提升費(fèi)用 　　 (D)招聘人員差旅費(fèi) 　　答案：C 　　 5 ( )是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和最基本的組織形式。 　　 (A)清單式提問(wèn) 　　 (B)假設(shè)式提問(wèn) 　　 (C)確認(rèn)式提問(wèn) 　　 (D)舉例式提問(wèn) 　　答案：A 　　 5應(yīng)用心理測(cè)試的基本要求不包括( )。 　　 (A)10%20% 　　 (B)15%25% 　　 (C) 25%35% 　　 (D) 35%45% 　　答案：C 　　 4筆試的缺點(diǎn)是不能全面考察應(yīng)聘者的( )。 　　 (A)工資指導(dǎo)線 　　 (B)勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位 　　 (C)消費(fèi)者物價(jià)指數(shù) 　　 (D)最低工資標(biāo)準(zhǔn) 　　答案：B 　　 4參加招聘會(huì)需要與協(xié)作方溝通聯(lián)系，其中這些協(xié)作方不包括( )。 　　 (A)絕對(duì)指標(biāo) 　　 (B)相對(duì)指標(biāo) 　　 (C)質(zhì)量指標(biāo) 　　 (D)控制幅度 　　答案：C　　 4以下關(guān)于行為規(guī)范的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。 　　 (A)按勞動(dòng)效率定員 　　 (B)按設(shè)備定員 　　 (C)按設(shè)備崗位定員 　　 (D)按比例定員 　　答案：C 　　 4按工作崗位定員依據(jù)的因素不包括( )。 　　 (A)空氣 　　 (B)噪聲 　　 (C)工作地的組織 　　 (D)廠區(qū)綠化 　　答案：C 　　 4搞好勞動(dòng)定員工作的核心是( )。 　　 (A)企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì) 　　 (B)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì) 　　 (C)企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì) 　　 (D)企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì) 　　答案：A 　　 3( )與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān) 　　 (A)組織效率 　　 (B)組織承諾 　　 (C)工作績(jī)效 　　 (D)工作分析 　　答案：A 　　 3滿足地位需要的行為不包括( ) 　　 (A)擁有舒適的轎車，合理的穿著 　　 (B)具有執(zhí)行官的特權(quán) 　　 (C)居住在合適的社區(qū)，參加俱樂(lè)部 　　 (D)影響他人并改變他們的態(tài)度和行為 　　答案：D 　　 3對(duì)組織而言，績(jī)效管理的功能不包括( ) 　　 (A)組織發(fā)展的有力措施 　　 (B)規(guī)范員工的手段 　　 (C)提高生產(chǎn)效率的途徑 　　 (D)人事決策的基礎(chǔ) 　　答案：B 　　 3對(duì)員工而言，績(jī)效管理不具有的功能是( ) 　　 (A)互相溝通 　　 (B)互相激勵(lì) 　　 (C)互相促進(jìn) 　　 (D)互相競(jìng)爭(zhēng) 　　答案：D 　　 3企業(yè)工作崗位分析、勞動(dòng)定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的 ( ) 　　 (A)基礎(chǔ) 　　 (B)重要前提 　　 (C)依據(jù) 　　 (D)必要條件 　　答案：B 　　 3設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案時(shí)，關(guān)于調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。③繪制樹(shù)形圖。 　　 (A)法官法 　　 (B)判例法 (C)習(xí)慣法 　　 (D)成文法 　　答案：C 　　 3( )不具有法律效力 　　 (A)立法解釋 　　 (B)任意解釋 　　 (C)司法解釋 　　 (D)行政解釋 　　答案：B 　　 3決策樹(shù)的分析程序包括①剪枝決策。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)。你會(huì)( )　　 (A)譴責(zé)天氣預(yù)報(bào)不準(zhǔn)確 　　 (B)詛咒天公捉弄人 　　 (C)責(zé)備自己決策錯(cuò)誤 　　 (D)覺(jué)得雨中游歷別有情趣 　　 2你覺(jué)得自己在單位是個(gè)( )的人 　　 (A)朋友根少 　　 (B)不惹是生非 　　 (C)與大家愿意共事兒 　　 (D)別人并不真正了解自己 　　 2遇到困難時(shí)，你一般會(huì)( ) 　　 (A)自己解決 　　 (B)找同事幫忙 　　 (C)放棄 　　 (D)怪自己學(xué)的知識(shí)少 　　 2在每天例行晨會(huì)時(shí)，你感覺(jué)這位同事主持的很差勁，你一般會(huì)( ) 　　 (A)耐著性子參加 　　 (B)帶一份小報(bào)看看 　　 (C)走神想想午餐吃什么 　　 (D)能明白做主持的同事的心情 　　 2春節(jié)前雖然天氣還冷，但不知何故，家里的幾頭大蒜長(zhǎng)出了嫩芽，母親感到很失望?！　〉?區(qū)：　　姓 名：　　準(zhǔn)考證號(hào)： 　　第一部分 職業(yè)道德　　 (第125題，共25道題)　　一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分　　(一)單項(xiàng)選擇題(第18題)　　從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則(A)　　(A)愛(ài)國(guó)、守法、自強(qiáng)　　(B)忠誠(chéng)、審慎、勤勉　　(C)自強(qiáng)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)　　(D)誠(chéng)信、敬業(yè)、公道　　符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的說(shuō)法( B )　　(A)輕重緩急一個(gè)樣　　(B)遵守制度一致化　　(C)獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切　　(D)避免人治　　職業(yè)紀(jì)律的普遍適用性是(C )　　(A)職業(yè)紀(jì)律與人情水火不容　　(B)領(lǐng)導(dǎo)可以用職業(yè)