【正文】 培訓(xùn)需求分析模型 （E）績效差距分析模型10在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，工作說明的內(nèi)容包括（ ）。 (A)保險范圍 ( B)保險組織 (C)保險目的 ( D)保險流程 (E)保險管理8勞動法的構(gòu)成體系包括（ ） (A)社會保險和福利制度 (B)勞動合同制度 (C)勞動法的監(jiān)督檢查制度 (D)集體合同制度 (E)工會和職工民主管理制度90、風(fēng)險型決策方法包括（ ） (A)收益矩陣 (B)決策樹 (C)線性規(guī)劃法 (D)微分法 (E)敏感性分析法9根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為（ ） (A)習(xí)慣性購買行為 ( B)化解不協(xié)調(diào)的購買行為 (C)個性化購買行為 (D)尋求多樣化的購買行為 (E)復(fù)雜的購買行為9路徑目標(biāo)理論認(rèn)為的領(lǐng)導(dǎo)行為主要包括（ ） （A）反饋型 （B）指導(dǎo)型 （C）支持型 （D）參與型 （E）成就導(dǎo)向型9人的心理性包括（ ） （A）心理過程 （B）個性心理特征 （C）理素質(zhì) （D）個性意識傾向 （E）心理狀態(tài)9崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式包括（ ） （A）管理崗位培訓(xùn)規(guī)范 （B）生產(chǎn)崗位操作規(guī)范 （C）管理崗位知識能力規(guī)范 （D）管理崗位考核規(guī)范 （E）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范9工作說明書中說明崗位的基本資料，如（ ） （A）崗位名稱 （B）工作權(quán)限 （C）崗位等級 （D）定員標(biāo)準(zhǔn) （E）工作內(nèi)容9以為半球工作崗位設(shè)計的說法正確的有（ ）_ （A）要遵循明確任務(wù)目標(biāo)的原則 （B）崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)置 （C）“因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則（D）組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)導(dǎo)決定的 （E）崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對人、財、物的支配使用權(quán)9企業(yè)要制定用人標(biāo)準(zhǔn)，即需要加強(qiáng)（ ）工作，促進(jìn)企業(yè)勞動組織的科學(xué)化。每題有多個正確答案，請在答題卡上將所有選答案的相應(yīng)字母涂黑。 (A)職工代表 ( B)企業(yè)人事部門 (C)企業(yè)法人 ( D)職工所在部門負(fù)責(zé)人80、勞動行政部門在收到集體合同后的（ ）天內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。 （A）績效計劃面談 （B）績效指導(dǎo)面談 （C）績效考評面談 （D）績效總結(jié)面談6一般來說，員工績效 基本特征不包括（ ） （A）發(fā)展性 （B）多因性 （C）多維性 （D）動態(tài)性70、比較適合對從事科研教學(xué)工作的人員進(jìn)行考評的績效考評方法是（ ） （A）目標(biāo)管理法 （B）績效標(biāo)準(zhǔn)法 （C）直接指標(biāo)法 （D）成績記錄法7薪酬的非貨幣形式不包括（ ） （A）員工福利 （B）表彰嘉獎 （C）榮譽(yù)稱號 （D）獎?wù)率谟?薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場的薪酬點(diǎn)位為（ ） (A)25% ( B)50% (C)75% ( D)90%7（ ）的目的是為了使員工避免因通話膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的減少。 （A）實(shí)踐法 （B）講授法 （C）專題法 （D）研討法6以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法錯誤的是（ ） （A）要求學(xué)員在小組中就個人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論 （B）目的是為了提高學(xué)員對自己的行為和他人行為的洞察力 （C）常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個別交流等活動方式 （D）適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練6針對（ ）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法，形象訓(xùn)練和等階變換思考等培訓(xùn)方法。 （A）管理層 （B）車間 （C）辦公室 （D）調(diào)度5不僅可以調(diào)解人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動環(huán)境優(yōu)化因素是（ ） （A）綠化 （B）噪聲 （C）照明 （D）色彩5在周工作時間標(biāo)準(zhǔn)為40小時的情況下，采用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制，每個月應(yīng)安排（ ） (A)1個公休日　　 （B）2個公休日 （C）3個公休日 （D）4個公休日 5戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括（ ） （A）外部環(huán)境 （B）組織條件 （C）組織目標(biāo) （D）人員變動5實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作時，要對各部門申報的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，目的是（ ） （A）節(jié)約培訓(xùn)成本 （B）確認(rèn)培訓(xùn)目的 （C）消除片面需求 （D）爭取員工支持5運(yùn)用重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法收集配培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ） （A）能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用 （B）時間花費(fèi)較少 （C）得到的培訓(xùn)需求信息有價值 （D）結(jié)論可信度高5在培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)中，認(rèn)知成果指標(biāo)一般通過（ ）來評估。 （A）初步面試 （B）結(jié)構(gòu)化面試 （C）診斷面試 （D）非結(jié)構(gòu)化面試5招聘總成本效用的計算公式為（ （A）總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本 （B）總成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用 （C）總成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用 （D）總成本效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用5在（ ）人員錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測試中都達(dá)到一定水平，方能通過。 （A）勞動環(huán)境 （B）勞動對象 （C）勞動資料 （D）勞動者3崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括（ ?。? （A）涉及的內(nèi)容不同 （B）結(jié)構(gòu)形式不同 （C）突出的主題不同 （D）勞動者3以下關(guān)于工作崗位分析的說法錯誤的是（　 ） （A）盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量 （B）為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作 （C）正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性 （D）調(diào)查項(xiàng)目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)崗位豐富化的作用不包括（ ?。? （A）為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間　　?。˙）使工作的范圍和責(zé)任增加 （C）使員工有更多機(jī)會實(shí)現(xiàn)個人價值 　 （D）有利于提高崗位工作效率4企業(yè)定員管理的作用不包括（ ?。? （A）合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn) （B）科學(xué)的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù) （C）合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ) （D）合理的勞動定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益4以下關(guān)于定員方法的表述不正確的是（　 ） （A）輔助生產(chǎn)工人可按比例定員 （B）化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員 （C）檢修工、檢驗(yàn)工適合按崗位定員 （D）機(jī)器制造和紡織企業(yè)適合按以比例定員4企業(yè)定員的新方法不包括（ ?。? （A）零基定員法 （B）效率定員法 （C）運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù) （D）運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進(jìn)行定員4勞動定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以（