【正文】 工作鞋、佩戴工號(hào)牌，并保持其整潔、干凈。 （ 3）不得用力敲打、撞擊卷閘門。 （ 1）卷閘門天 、關(guān)要注意愛護(hù)，保持平衡，不要太過用力或蠻拉蠻關(guān)。 （ 2）店長(zhǎng)應(yīng)注意店鋪的電話管理，注意接打電話文明用語(yǔ)的使用。 （ 2）總電源應(yīng)經(jīng)常注意查看維護(hù)，防止出現(xiàn)意外。 （ 2）店長(zhǎng)下 班前須仔細(xì)檢查照明開關(guān)，尤其是外打燈，不要忘關(guān)。 （ 2）音響設(shè)備注意合理使用，音量調(diào)節(jié)不要過大或過小。 （ 4）注意店鋪用電負(fù)荷。 （ 2）定期維修保養(yǎng)，使用期內(nèi)空調(diào)之過濾網(wǎng)每周清洗一次。 （ 3）打印機(jī)設(shè)備要注意愛護(hù)，不得強(qiáng)蠻操作。 （ 1）打印紙由總部統(tǒng)一發(fā)放，店里不得自行購(gòu)買。 （ 7）不得隨意讓他人操作電腦，除店長(zhǎng) /助店、收銀員外。 （ 5）不得無(wú)故損壞公司財(cái)產(chǎn)，如敲打鍵盤、鼠標(biāo)等一些外部設(shè)備。 （ 3）做好保密工作，對(duì)電腦內(nèi)的所有數(shù)據(jù)及文件不得隨意告之、轉(zhuǎn)借他人。 六 . 店鋪的設(shè)備管理 （ 1）做好電腦設(shè)備衛(wèi)生工作，保證所有設(shè)備（如：主機(jī)、顯示器、鍵盤等）表面干凈、深圳 XX 服飾 有限公司 Page 17 of 26 清爽。 b)試衣鏡保持明亮、干凈、沒有污點(diǎn)，試衣間內(nèi)要保證整潔。 b)垃圾箱同樣需天天清洗，保持干凈。 C)收銀臺(tái)上物品放置須整潔有序，不得亂堆亂放。 4）收銀臺(tái) a)收銀臺(tái)上只準(zhǔn)放置工作用品，不準(zhǔn)放置私物。 c)貨架道具無(wú)灰塵，無(wú)污漬。 3）貨架道具 a)貨架道具螺絲、接口等必須緊固。 b)地面無(wú)雜物、污漬，干凈通暢。 c)要求門面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、有亮度，字體不脫落不模糊。 五 . 店鋪的衛(wèi)生要求 ： 1）門頭 a)為保持門店衛(wèi)生整潔，店鋪每月一次定期進(jìn)行門面清洗。 、贈(zèng)品等發(fā)放，必須在當(dāng)日銷售日?qǐng)?bào)上注明，不得延誤。（每季度為單位） G、由員工工作失職出現(xiàn)的丟貨情況，經(jīng)店長(zhǎng)查證后，由該員工自行承擔(dān)。 ，尤其是特賣期間，店長(zhǎng)應(yīng)分配好專門導(dǎo)購(gòu)防偷盜，月底出現(xiàn)少貨情況，具體處理為正價(jià)商品按零售價(jià) 7 折賠償，打折期間如銷售價(jià)低于 7折，按最低銷售價(jià)賠償。 ，收銀員（店長(zhǎng)）必須隨身攜帶，若發(fā)生當(dāng)天營(yíng)業(yè)款和實(shí)收現(xiàn)金不符，誤差部分由責(zé)任人承擔(dān)賠償，收銀交接時(shí)驗(yàn)收清楚，交接后的責(zé)任由后來(lái)都承擔(dān)。 ，零錢由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一調(diào)配。 ，必須加強(qiáng)識(shí)別，防收 假幣及破損貨幣，出現(xiàn)以上情況由責(zé)任人承擔(dān)賠償，收銀交接時(shí)要驗(yàn)收清楚，交接后的現(xiàn)任由后來(lái)者承擔(dān)。 ，未經(jīng)公司批準(zhǔn)，店長(zhǎng)不得經(jīng)任何方式借付資金給任何人。 、電話費(fèi)等，必須取得正規(guī)發(fā)票，及時(shí)傳真公司財(cái)務(wù)部。維修 鞋費(fèi)用除外。 ，為保證安全，須將這部分營(yíng)業(yè)款當(dāng)日存入銀行，并上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。 四 . 店鋪財(cái)務(wù)管理 ，并將各項(xiàng)開支費(fèi)用、營(yíng)業(yè)額及實(shí)存銀行金額明確寫明，銷售日?qǐng)?bào)必須絕對(duì)準(zhǔn)確。 3．店助獎(jiǎng)金 店助個(gè)人銷售指標(biāo)為員工的 70％，獎(jiǎng)金計(jì)算方法按員工獎(jiǎng)金計(jì)算方法執(zhí)行； 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 15 of 26 四）．其他 1．公司組織的特賣會(huì)的銷售額不計(jì)入該店銷售額 。D 為獎(jiǎng)勵(lì)處罰系數(shù)，個(gè)人指標(biāo)完成率 90%以上時(shí) ,系數(shù) D 的數(shù)值為 100%,個(gè)人指標(biāo)完成率 90%以下 ,系數(shù) D 的數(shù)值為 80%。B 為獎(jiǎng)金系數(shù)，完成個(gè)人指標(biāo)時(shí)系數(shù)為 %,未完成個(gè)人指標(biāo)時(shí)系數(shù)為 %。 三）．獎(jiǎng)金 1．店長(zhǎng)獎(jiǎng)金 (A B/D) C A 為全店銷售額 ,B 為獎(jiǎng)金系數(shù) ,完成全店指標(biāo)時(shí)系數(shù)為 %,未完成全店指標(biāo)時(shí)系數(shù)為 %,C 為全店指標(biāo)完成百分比， D 全店人員數(shù)。 3．滿六個(gè)月后，工資調(diào)整為 750 元／月。 9． 幫同事頂班者，就餐時(shí)間不能超 過二十分鐘，按所頂班次準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位； ? 加班管理制度 1 月 1 日， 5 月 1 日， 10 月 3 日店員必須上班，上班時(shí)間為全天班，上班者按每人每天 90 元計(jì)發(fā)工資； 除第 1 條規(guī)定之外的其它時(shí)間，如店員按公司要求上全天班，公司按每天 35 元加發(fā)工資 ,（每月盤點(diǎn)日不作為加班，）； 如因公司要求安排臨時(shí)加班， 2 小時(shí)以上算加班， 5 元 /小時(shí) ； 加班需填加班申請(qǐng)單，并在當(dāng)天上報(bào)公司批準(zhǔn)后再加班，如事后上報(bào)，不作加班處理； ? 入、離職制度 1. 新員工入職試用期工資按 650 元 /每月標(biāo)準(zhǔn)并按實(shí)際上班天數(shù)計(jì)發(fā)； 2. 試用期為一個(gè)月， 期滿后，工資按正式員工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放； 3. 試用期未滿一周即離職的無(wú)工資； 4. 辭職需提前 30 天遞交書面申請(qǐng)，工資按實(shí)際上班天數(shù)發(fā)放，當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金； ? 員工收入制度 一）． 店長(zhǎng)工資 基礎(chǔ)工資 800 元／月，崗位工資 300 元／月，店助基礎(chǔ)工資與普通員工工資一樣，崗位工資為店長(zhǎng)崗位工資的 50％， 二）．普通員工工資 1．實(shí)習(xí)期為三個(gè)月，基本工資為 650 元／月。 3． 店員不得隨意安排休息，如遇特殊情況，應(yīng)由同事調(diào)班解決并經(jīng)店長(zhǎng)同意； 4． 店員如有請(qǐng)假，周一至周四每天扣款 55 元，周五、周六、周日請(qǐng)假者 ,，每天扣款 80元； 5． 請(qǐng)假者需提前向店長(zhǎng)提出申請(qǐng)，店長(zhǎng)安排好班次并向經(jīng)理報(bào)批，經(jīng)同意方可休假，并按深圳 XX 服飾 有限公司 Page 14 of 26 上述規(guī)定扣款，未經(jīng)準(zhǔn)假擅自休息者，除按以上規(guī)定扣款外，作調(diào)崗處理； 6． 特殊情況 ,經(jīng)總經(jīng)理特批 ,可適當(dāng)免除部分處罰； 7． 員工調(diào)班限每人每月兩次 ,并且必須事先填寫調(diào)班申請(qǐng)單報(bào)批 。 用餐時(shí)間： 用餐時(shí)間由店長(zhǎng) /助店視實(shí)際情況安排（錯(cuò)開營(yíng)業(yè)高峰期），但用餐時(shí)間不得過半小時(shí)，且嚴(yán)禁在賣場(chǎng)內(nèi)用餐，如被發(fā)現(xiàn)用餐者請(qǐng)主動(dòng)辭職。 加 班 （ 1）如果加班時(shí)間安排在休息日，公司將根據(jù)工作情況安排補(bǔ)休或支付不少于正?；竟べY 200%的加班費(fèi)用 （ 2）如果加班時(shí)間安排在法定假日，公 司將根據(jù)工作情況安排補(bǔ)休或支付不少于正常基本工資 300%的加班費(fèi)用 排 班： 每月 25 日前，店長(zhǎng)必須排定下月之輪班表，并于月底前公布，以便人員安排，并上報(bào)營(yíng)銷部。 、事假： （ 1）員工事假必須提早一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)，一日事假扣除基本工資與銷售提成的 5％；員工請(qǐng)事假日數(shù)，超 2 天以上，由店長(zhǎng)報(bào)請(qǐng)區(qū)域主管處，并安排好工作，找好代理人，批準(zhǔn)后生效。 ： 一日曠工扣除基本工 資與銷售提成的 10%，并記錄紀(jì)律處分。 （ 2）考勤表要規(guī)范記錄，注明某人什么時(shí)候加班，加班時(shí)間 長(zhǎng)短，否則對(duì)不按總部要求記錄的考勤表，營(yíng)銷部將視為無(wú)效考勤表，不予核算。 ： 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 13 of 26 （ 1）助店執(zhí)行考勤制度，店長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督，助店必須如實(shí)嚴(yán)格進(jìn)行考勤記錄，作隱瞞虛報(bào)，公司一經(jīng)查出，將從嚴(yán)處罰。 ? 所有崗位工作上的監(jiān)督權(quán) 聘用標(biāo)準(zhǔn) ? 年齡： 18— 25 周歲 ? 性別： 男女不限 ? 身高： 男 1． 65— 女 1． 60— 1． 70M ? 身材勻稱，外型條件好 ? 性格開朗，熱愛服飾與服飾行業(yè) ? 學(xué)歷：高中或相應(yīng)水平 (中專、職高 )以上 ? 有 — 年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ? — 年換工作次數(shù)不得超過 3 次 ? 最好為當(dāng)?shù)貞艨? ? 有四種證件； 身份證、學(xué)歷證、上崗證、 (暫住證 ) 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 11 of 26 品性素質(zhì) ? 誠(chéng)信自律 ? 自動(dòng)自發(fā)， 主動(dòng)工作意識(shí)強(qiáng) ? 客戶導(dǎo)向及服務(wù)意識(shí) ? 關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感 職業(yè)能力 ? 學(xué)習(xí)能力 ? 溝通能力 ? 時(shí)間管理能力 ? 情緒控制能力 ? 團(tuán)隊(duì)合作能力 ? 人際交往能力 詳見《基本任職資格標(biāo)準(zhǔn)》 附： 導(dǎo)購(gòu) 的 晉升階梯 高級(jí)導(dǎo)購(gòu) 導(dǎo)購(gòu) 實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu) 區(qū) 長(zhǎng) 店長(zhǎng) 督導(dǎo) 助理 店長(zhǎng) 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 12 of 26 ? 晉升高級(jí)導(dǎo)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) ① 在店鋪年資半年以上； ② 熟悉公司的各種規(guī)章制度； ③ 熟悉店鋪的日常運(yùn)作； ④ 擁有積極、熱情的工作心態(tài)和狀態(tài)，不計(jì)較個(gè)人得失； ⑤ 處處都以身作則，不論是對(duì)待顧客還是對(duì)待同事的服務(wù)均受到普遍認(rèn)同； ⑥ 有較強(qiáng)的追數(shù)意識(shí)，為同事加油打氣，激勵(lì)同事， 在貨場(chǎng)上除了自己做得好之外，還可以感染其他同事； ⑦ 會(huì)靈活地運(yùn)用銷售技巧幫助生意，熟悉產(chǎn)品知識(shí)可以幫助顧客解決問題； ⑧ 對(duì)陳列知識(shí)及倉(cāng)務(wù)知識(shí)十分了解和清晰； ⑨ 能夠作一個(gè)稱職的貨場(chǎng)教練，帶領(lǐng)新導(dǎo)購(gòu) /實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)成為自己的左右手； ⑩ 評(píng)該考試； ? 晉升助理店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn) ① 店鋪年資半年以上； ② 熟悉公司的各種規(guī)章制度； ③ 熟悉店鋪的日常運(yùn)作； ④ 擁有積極、熱情的工作心態(tài)和狀態(tài)，不計(jì)較個(gè)人得失； ⑤ 處處都以身作則，不論是對(duì)待顧客還是對(duì)待同事的服務(wù)均受到普遍認(rèn)同； ⑥ 處事公正，一視同仁； ⑦ 有十分強(qiáng)烈的追數(shù)意識(shí)，為同事加油打氣，激勵(lì)同事，在貨 場(chǎng)上除了自己做得好之外還可以感染其他同事； ⑧ 會(huì)靈活地運(yùn)用銷售技巧幫助生意，熟悉產(chǎn)品知識(shí)可以幫助顧客解決問題； ⑨ 對(duì)陳列知識(shí)