崗位管理能力認(rèn)證之認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材(68頁(yè))-管理培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2024-08-27 09:42本頁(yè)面
【正文】 2 D、 F H 測(cè)試新火爐 1 G I 培訓(xùn)工人操作新火爐 2 G J 公司和政府官員最后驗(yàn)收 2 H K 投入生產(chǎn) 1 I 、 J PERT圖 （ 1） 42 A 開(kāi)始 B C E F D G H J 結(jié)束 K I 8 6 1 4 2 3 2 2 1 2 1 1 2 0 火爐現(xiàn)代化改造項(xiàng)目的 PERT圖 (2) 43 三、 規(guī)范管理與例外管理 ? 如何對(duì)待常規(guī)性問(wèn)題 把踢來(lái)的球踢回去 ? 關(guān)鍵要抓非規(guī)范化問(wèn)題 —— 例外管理 新情況 新問(wèn)題 及時(shí)匯報(bào) 立新規(guī)矩 44 四 .學(xué)會(huì)決斷 ： 突發(fā)性 緊急性 例外性 及時(shí)匯報(bào) 及時(shí)處理并立規(guī)矩 45 分析型 概念型 定向型 行為型 高 對(duì) 不 確 定 性 的 忍 耐 力 低 思維方式 理性 直覺(jué) 46 五 .管理中要注意的關(guān)鍵 47 ——管理零空白 ? 不能有人沒(méi)事干 ， 更不能有事沒(méi)人干 ， 專業(yè)搭接 ——職務(wù)明細(xì)表 ， 解決接口問(wèn)題 ? 決定 ● ? 確認(rèn) ▲ ? 參與實(shí)行 ○ ? 協(xié)助配合 △ ? 目的 :優(yōu)化勞動(dòng)組合 該充實(shí)的充實(shí) ， 該精減的精減 48 ?先嚴(yán)后寬 ?對(duì)事不對(duì)人 49 ? 可以依賴的少數(shù)成員 ? 經(jīng)常出錯(cuò)的少數(shù)成員 ? 薄弱環(huán)節(jié) （ 少數(shù)工作 、 工序和單位 ） ——瓶頸口 ? 事故率高的少數(shù)設(shè)備最容易引起顧客不滿和退貨的產(chǎn)品和服務(wù) ? 能產(chǎn)生最大利潤(rùn)的少數(shù)客戶和市場(chǎng) 50 ? 說(shuō)清楚要求 —目標(biāo)機(jī)制 —無(wú)窮逼近的努力 ? 讓大多數(shù)愿意達(dá)到要求 —民主管理機(jī)制
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