【正文】 第七章 培訓(xùn)現(xiàn)場管理 第十九條 流程與規(guī)則： 191 準(zhǔn)備： 1911于培訓(xùn)開始前 2個工作日定車（根據(jù)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間決定） 1912于培訓(xùn)開始前 2日確定布置場地時間、為老師、學(xué)員安排房間、午餐等事宜 192 現(xiàn)場布置事項 ? 課桌、講義、胸牌等的擺放 ? 根據(jù)講師的要求確定課桌擺放模式 ? 由酒店服務(wù)人員擺放 ? 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人帶老師去看場地時驗(yàn)收，若不符合要求，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人立即要求酒店方重新布置 ? 電腦、多媒體的調(diào)試 ? 投影的位置、尺寸一定要符合講師授課的要求 ? 投影尺寸一定要照顧到每一個學(xué)員的視線 ? 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場驗(yàn)收 ? 白板、白板筆的準(zhǔn)備 ? 名牌、教材等的擺放 193 考勤 每天早上、中午（有時包括晚上）要求學(xué)員準(zhǔn)時簽到，并要記錄遲到人員姓名 194 課堂紀(jì)律 1941上課期間不得接聽電話 1942上課期間不得中途無故離席 1943上課期間不得打瞌睡 1944上課期間若有特殊情況需外出，必須向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人請假后方可離去 1945培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要記錄課堂紀(jì)律情況 195 作業(yè)考試 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會員提供。 1825培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)將門、窗、飲水機(jī) 電源、空調(diào)、電燈及其他設(shè)備的電源關(guān)閉。下課后，須將椅子靠回原位，桌面物品擺放整齊，四周紙屑拾起。 1822嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟垃圾，在培訓(xùn)桌上涂寫及其它破壞公物的行為。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問題請直接與提供者聯(lián)系。 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會員提供。 1813項目負(fù)責(zé)人應(yīng)維護(hù)好培訓(xùn)教室的整體秩序及紀(jì)律。 第十六條 流程與原則 ? 專職講師課程的審核流程： 專職講師在上課之前的 2周之內(nèi)，向培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理和總監(jiān)提供課程內(nèi)容的授課提綱、學(xué)員材料、講師講義；人力資源部經(jīng)理在 3個工作日之后提出修改意見；在正式上課前的 1周內(nèi)召開培訓(xùn)委員會，由主講講師過自己的課程；培訓(xùn)委員會成員提出意見；講師調(diào)整自己的課程內(nèi)容 ? 兼職講師課程的審核流程： 兼職講師在上課之前的 2 周之內(nèi)，向培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人提供課程內(nèi)容的授課提綱、學(xué)員材料；培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人在 3個工作日之后提出修改意見；在正式上課前 1 周之內(nèi)召開培訓(xùn)委員會，由主講講師過自己的 課程；培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人提出意見；兼職講師調(diào)整自己的課程內(nèi)容；兼職講師在上課時由培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人現(xiàn)場錄音；培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人在 1 周之后根據(jù)錄音整理出講師講義；交給主講的兼職講師討論之后定稿； ? 專職講師和兼職講師的課程（包括授課提綱、學(xué)員材料、講師講義三大部分）應(yīng)定期修訂一次； ? 所有課程的相關(guān)材料（包括授課提綱、學(xué)員材料、講師講義三大部分）的版本在使用合格之后由培訓(xùn)助理備檔； 第六章 培訓(xùn)場所管理制度 第十七條 管理范圍：總部會議室及其他被臨時確定為培訓(xùn)教室的場所； 第十八條 管理方法： 181秩序： 1811培訓(xùn)時，須將手機(jī) 開至振動狀態(tài)。 145借檔人確因工作原因需要復(fù)印文件，需經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)。 143借檔人不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案，不得在文件上圈點(diǎn)、劃線和涂改，未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印檔案；如需復(fù)印檔案者，必須在登記。中人網(wǎng)會對會員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 142借閱時 間，一般檔案最長還超過 10 天，密級檔案最長不超過一周。 136全部檔案組成后，分類別要對檔案統(tǒng)一排列編寫檔案號，然后逐一登記，填寫檔案總目錄。 高密級檔案：專用性強(qiáng)、投資費(fèi)用高、流失會對公司造成重大的損失； 中密級檔案：專用性較、投資費(fèi)用較高、流失會對公司造成較大的損失； 低密級檔案：專用性不強(qiáng)、投資費(fèi)用低、流失會對公司不造成損失。 133擬定檔案標(biāo)題要簡明準(zhǔn)確，整理好的檔案要確定檔案的保管期限，原則上分為永久、長期（ 5年以上） 、短期（五年以下）三種。 第十三條 立檔要求： 131培訓(xùn)項目檔案、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、員工培訓(xùn)檔案需要立檔的文件資料，應(yīng)盡量使用原始文本的內(nèi)容進(jìn)行立檔。 第十二條 培訓(xùn)檔案管理的任務(wù)是： 121收集、整理、立卷、保管公司的檔案； 122進(jìn)行檔案統(tǒng)計； 123進(jìn)行培訓(xùn)檔案分類，分為四大類別：培訓(xùn)項目檔案、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、員工培訓(xùn)檔案； 124培訓(xùn)項目檔案：在每一個培訓(xùn)項目完成后的第五個工作日內(nèi)完成立檔； 125培訓(xùn) 機(jī)構(gòu)檔案：每個月整理一次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)講師的資料（書面及聲像），更新或處理。即由人力資源部培訓(xùn)助理統(tǒng)一管理。包括每個培訓(xùn)項目的日期、課程名稱、課程長度、費(fèi)用及講師。 第十條 檔案管理，是指培訓(xùn)項目檔案、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、員工培訓(xùn)檔案的管理。中人網(wǎng)會對會員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 培訓(xùn)項目的質(zhì)量等級作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、講師、助理的主要指標(biāo)進(jìn)入其績效考核。學(xué)員評估結(jié)果決定項目質(zhì)量等級，講師與項目負(fù)責(zé)人評估結(jié)果用來改善今后的培訓(xùn)項目。 外派培訓(xùn)的文件資料包括總結(jié)報告、通知、評估表、培訓(xùn)體會、學(xué)員教材。 外派學(xué)員培訓(xùn)的總結(jié)報告，在收到學(xué)員評估表后兩個工作日內(nèi)由項目負(fù)責(zé)人完成， 報告必須以范例 B版為標(biāo)準(zhǔn)。 此流程由培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人或其指定的人員負(fù)責(zé)。 外派學(xué)員培訓(xùn)時，必須在其參加培訓(xùn)前將培訓(xùn)通知與外派學(xué)員評估表（附件 二）發(fā)放到位，并確保收回。 第三章 培訓(xùn)評估與總結(jié)報告 第九條 流程與規(guī)則： 91 評估表的填寫與回收 培訓(xùn)課程完成時，必須立即向?qū)W員發(fā)放學(xué)員培訓(xùn)評估表（附件一）、向講師發(fā)放講師培訓(xùn)評估表（附件三），并當(dāng)場收回。 后報人力資源部經(jīng)理確定。中人網(wǎng)會對會員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 83會議時間： 辦公會議一般每周召開一次，時間為周一上午 10： 00點(diǎn)開始， 11： 00結(jié)束，遇特殊情況調(diào)整。 815檢查員工完成任務(wù)情況。 813向部門員工布置公司近期工作任務(wù)，明確完成任務(wù)的具體要求。 81會議內(nèi)容和任務(wù)： 811傳達(dá)公司有關(guān)決議，決定和重大事項。被列入單位計劃的培訓(xùn)，是該員工工作目標(biāo)的一部分，員工應(yīng)認(rèn)真對待； 72 員工因違反培訓(xùn)紀(jì)律或不認(rèn)真學(xué)習(xí)，成績不合格者，除不辦理費(fèi)用報銷外，還應(yīng)按公司規(guī)章制度處理。 67 記錄維護(hù) 671 所有實(shí)施培訓(xùn)的教材及培訓(xùn)考核成果均應(yīng)按《文件與資料控制程序》辦理保管存檔事宜； 672 應(yīng)保存?zhèn)€人的培訓(xùn)記錄至該員工離職時止，有關(guān)記錄的保存及維護(hù)應(yīng)合理。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問題請直接與提供者聯(lián)系。 65 考核或資格鑒定 651 員工參加培訓(xùn)應(yīng)于《培訓(xùn)簽名單》上簽到，必要時應(yīng)由各部門主管或人力資源部派人抽點(diǎn)； 652 公司實(shí)施培訓(xùn)后，應(yīng)由講師進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考核，考核方式可分筆試、口試、實(shí)際操作或交心得報告等方式選擇一至兩種實(shí)施； 653考核不合格者應(yīng)重新安排補(bǔ)訓(xùn)，補(bǔ)訓(xùn)一次為限；仍不合格者，報請其主管予以淘汰處理； 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會員提供。 62 確認(rèn)及匯總 621 人力資源部應(yīng)確認(rèn)各部門培訓(xùn)需求計劃內(nèi)容及課程時數(shù)安排的適宜性，并匯總《年度培訓(xùn)計劃表》； 622 通用性的培訓(xùn)項目可安排在同一時段集中培訓(xùn)； 63 審核 631 人力資源部所匯總提報的《年度培訓(xùn)計劃表》應(yīng)呈總（副總）經(jīng)理，審核各培訓(xùn)需求項目是否符合公司品質(zhì)政策及目標(biāo)； 632 審核也可按召集各部門主管會審的方式進(jìn)行，核準(zhǔn)后按計劃實(shí)施。 54總（副總）經(jīng)理：負(fù)責(zé)核準(zhǔn)年度培訓(xùn)計劃。 5210 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算管理； 5211 負(fù)責(zé)公司舉辦各種集中培訓(xùn)的項目、師資、教材、學(xué)員的審核與管理； 5212 負(fù)責(zé)各種外培及學(xué)歷教育的審核、管理； 5213 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)效果評估及檔案管理，負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地、設(shè)施和用品的管理； 5214 負(fù)責(zé)受訓(xùn)員工的生活、后勤管理； 5215 負(fù)責(zé)對各部門培訓(xùn)計劃和實(shí)施情況的審查、監(jiān)督和評估； 5216 對各部門申辦各種專項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)提供咨詢和指導(dǎo)； 5217 總部對分公司員工培訓(xùn)工作進(jìn)行業(yè)務(wù) 咨詢與指導(dǎo)。中人網(wǎng)會對會員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 第五條 職責(zé) 51部門主管： 511負(fù)責(zé)提報年度培訓(xùn)需求計劃或臨時性的培訓(xùn)需求并督導(dǎo)執(zhí)行； 512推進(jìn)本部門 OJT訓(xùn)練 ； 513利用各種方式對下屬進(jìn)行培養(yǎng)； 514選派員工參加公司的各種培訓(xùn)項目； 515根據(jù)工作需要選派員工參加外培項目； 516組織指導(dǎo)對本部門員工的培訓(xùn)； 517制定本業(yè)務(wù)相關(guān)的對相關(guān)部門培訓(xùn)（分公司）的計劃； 518安排本部門年度培訓(xùn)預(yù)算； 519實(shí)施對相關(guān)部門（分公司）的培訓(xùn)項目。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問題請直接與提供者聯(lián)系。 70. 國家財政、稅收方面的政策、法律、法規(guī) 71. 各種納稅技巧 72. 如何更好的開展企業(yè)內(nèi)審 73. 國際內(nèi)審發(fā)展趨 勢 74. 多業(yè)務(wù)經(jīng)營的財務(wù)處理方法 C 技術(shù)方面 75. 科技發(fā)展新動向 76. 如