融匯集團績效管理制度與考核辦法(91頁)-人事制度表格-文庫吧資料
2024-08-27 06:27本頁面
【正文】 上級主管： 海外造船公司 年 月目標跟蹤單執(zhí)行部門： 填表日期： 年 月 日目標達成率得分自我考評（檢討與改進意見）處理情況本月進度 累計進度目標項目重要性%績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 設定關鍵考核指標 （ KPI Key Process Indication ） 什么是關鍵績效指標？ 1. 關鍵績效指標是用于評估和管理被評估者績效的定量化或行為化的標準體系； 2. 關鍵績效指標體現(xiàn)對組織目標又增值作用的績效指標； 3. 通過在關鍵績效指標上達成的承諾，員工與管理人員就可以進行工作期望、工作表現(xiàn)和未來發(fā)展等方面的溝通； 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 目標種類 量化目標 ? 銷售量或銷售額 ? 生產(chǎn)量 ? 利潤或利潤率 ? 市場占有率 ? 良品率 ? 投資回報率 ? 存活周轉(zhuǎn)率 ? 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 項目與進度目標 ? 人事考核制度及改進 ? 建立 ISO9000質(zhì)量管理體系 ? 開展 5S管理活動 改善目標 ? 降低生產(chǎn)成本 ? 提高設備開機率 ? 減少庫存 ? 減少員工數(shù)量 ? 質(zhì)量改進指標 ? 員工素質(zhì) 集體目標 ? 員工滿意度 ? 提案改善數(shù)量 ? 安全目標 ? 團隊建設 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 SMART 目 標 Specific 具體的 Measurable 可衡量的 Agree Upon 雙方同意的 Realties 現(xiàn)實的 Time bound 有時限的 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 目標設定的來源 ? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 顧客意見 — 越來越重要 ? 主管目標 ? 同事的意見 ? 員工意見 ? 職位說明書 ? 市場 / 同行 / 競爭對手 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 設定目標的程序 自上而下 自下而上 最高 管理層 中層主管 〔 經(jīng)理 〕 基層主管 〔 主任、班長、職員 〕 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 設定目標的形態(tài) 第一類形態(tài) 目標草案 目標定案 總 目 標 ① ④ 單位目標 ② ⑤ 個人目標 ③ ⑥ 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 第二類形態(tài) 目標草案 目標定案 總 目 標 ① ⑥ 單位目標 ② ⑤ 個人目標 ③ ④ 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 第三類形態(tài) 目標草案 目標定案 總 目 標 ① ② 單位目標 ③ ④ 個人目標 ⑤ ⑥ 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 理想目標的設定要件 1. 目標要與員工溝通達成 2. 目標應是只要努力，就可以達成 3. 目標盡量具體化、量化 4. 盡量將目標種類濃縮在 5項之內(nèi) 5. 下一級目標要與上一級目標有關 6. 與各部門的目標相互配合 7. 依重要性不同給預不同權重 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 設定目標的步驟 1. 上級目標與方針，應明示部屬 2. 部屬可質(zhì)疑目標，彼此充分討論 3. 部屬設定本身的目標 4. 上級與部屬討論所設定目標 5. 目標修訂及整理 6. 將目標加以書面化 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 主管如何溝通、協(xié)調(diào)部屬的目標 一、目標溝通的重要性 設定目標有上下級人員共同會上決定。 5. 執(zhí)行目標追蹤單。 3. 設定各二級單位目標及工作計劃。 1. 擬定總目標。而在追求成果的過程中，特別講究 “ 效果 ” 與 “ 效率 ” 。注：一般在外企 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 問 與 答 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 【 目標管理 】 第一部分 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 目標管理的優(yōu)點： ? 業(yè)績的提高 ? 成本降低 ? 提高工作效率 ? 個人能力的提升 ? 向心力的提高 ? 有效的管理工具 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 HEWITT 1994 統(tǒng)計 有績效管理系統(tǒng) 無績效管理系統(tǒng) 銷售額增長率 % % 凈資產(chǎn)回報率 % % 股東回報率 % % 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 目標管理理論創(chuàng)始人 :彼得 杜拉克 只要他們照者劇本演出而能帶來 票房收益 ，我都能容忍他們的 傲慢與壞脾氣 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 目標管理定義及與績效考核的關系 定義： 目標管理就是每一個人根據(jù)公司的總目標，而建立起特定工作目標，并自行負責計劃、執(zhí)行、控制、考核的管理方法。該系統(tǒng)通 過不同的考核者（上級主管、同事、下屬和顧客等） 從不同的角度來考核，全方位、準確地考核員工的 工作業(yè)績。 ? 準備適宜的場地 建議面談位置 ? 準備面談資料 績效評估表、各種記錄 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效反饋面談 三、面談要點 ? 排除干擾因素 ? 排除緊張氣氛 ? 目的與過程 ? 聆聽 ? 優(yōu)點與缺點 ? 問題對本人的影響 ? 著重發(fā)展 ? 員工建議 ? 支持但不承諾 ? 征求意見 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效考核結(jié)果的應用 一、績效考核結(jié)果的用途 ? 用于薪酬的分配和調(diào)整 ? 用于員工的選拔與職位的變動 ? 作為員工培訓與發(fā)展的依據(jù) 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效考核結(jié)果的應用 二、整年績效不滿意的結(jié)果 ? 解雇 ? 換崗 ? 降級 ? 終止合同 三、評估之后 績效提高計劃（ PIP）。 上級考核，最常見的是使用二級或三級考核，建議組織扁平化的使用二級考核，層級較多的使用三級考核。 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道
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