《融匯集團績效管理制度與考核辦法》(91頁)-人事制度表格-全文預覽
【正文】 上級主管：預定進度〔數(shù)量、金額、或%〕 海外造船公司目標計劃單執(zhí)行單位： 第 頁 共 頁工作條件或需配合事項目標項目重要性%工作計劃績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 預計實際預計實際 標執(zhí)行人： 上級主管： 海外造船公司 年 月目標跟蹤單執(zhí)行部門： 填表日期： 年 月 日目標達成率得分自我考評（檢討與改進意見）處理情況本月進度 累計進度目標項目重要性%績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 設定關(guān)鍵考核指標 （ KPI Key Process Indication ） 什么是關(guān)鍵績效指標？ 1. 關(guān)鍵績效指標是用于評估和管理被評估者績效的定量化或行為化的標準體系； 2. 關(guān)鍵績效指標體現(xiàn)對組織目標又增值作用的績效指標； 3. 通過在關(guān)鍵績效指標上達成的承諾，員工與管理人員就可以進行工作期望、工作表現(xiàn)和未來發(fā)展等方面的溝通； 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 目標種類 量化目標 ? 銷售量或銷售額 ? 生產(chǎn)量 ? 利潤或利潤率 ? 市場占有率 ? 良品率 ? 投資回報率 ? 存活周轉(zhuǎn)率 ? 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 項目與進度目標 ? 人事考核制度及改進 ? 建立 ISO9000質(zhì)量管理體系 ? 開展 5S管理活動 改善目標 ? 降低生產(chǎn)成本 ? 提高設備開機率 ? 減少庫存 ? 減少員工數(shù)量 ? 質(zhì)量改進指標 ? 員工素質(zhì) 集體目標 ? 員工滿意度 ? 提案改善數(shù)量 ? 安全目標 ? 團隊建設 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 SMART 目 標 Specific 具體的 Measurable 可衡量的 Agree Upon 雙方同意的 Realties 現(xiàn)實的 Time bound 有時限的 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 目標設定的來源 ? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 顧客意見 — 越來越重要 ? 主管目標 ? 同事的意見 ? 員工意見 ? 職位說明書 ? 市場 / 同行 / 競爭對手 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 設定目標的程序 自上而下 自下而上 最高 管理層 中層主管 〔 經(jīng)理 〕 基層主管 〔 主任、班長、職員 〕 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 設定目標的形態(tài) 第一類形態(tài) 目標草案 目標定案 總 目 標 ① ④ 單位目標 ② ⑤ 個人目標 ③ ⑥ 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 第二類形態(tài) 目標草案 目標定案 總 目 標 ① ⑥ 單位目標 ② ⑤ 個人目標 ③ ④ 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 第三類形態(tài) 目標草案 目標定案 總 目 標 ① ② 單位目標 ③ ④ 個人目標 ⑤ ⑥ 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 理想目標的設定要件 1. 目標要與員工溝通達成 2. 目標應是只要努力，就可以達成 3. 目標盡量具體化、量化 4. 盡量將目標種類濃縮在 5項之內(nèi) 5. 下一級目標要與上一級目標有關(guān) 6. 與各部門的目標相互配合 7. 依重要性不同給預不同權(quán)重 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 設定目標的步驟 1. 上級目標與方針，應明示部屬 2. 部屬可質(zhì)疑目標，彼此充分討論 3. 部屬設定本身的目標 4. 上級與部屬討論所設定目標 5. 目標修訂及整理 6. 將目標加以書面化 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 主管如何溝通、協(xié)調(diào)部屬的目標 一、目標溝通的重要性 設定目標有上下級人員共同會上決定。 3. 設定各二級單位目標及工作計劃。而在追求成果的過程中，特別講究 “ 效果 ” 與 “ 效率 ” 。該系統(tǒng)通 過不同的考核者（上級主管、同事、下屬和顧客等） 從不同的角度來考核，全方位、準確地考核員工的 工作業(yè)績。 上級考核，最常見的是使用二級或三級考核，建議組織扁平化的使用二級考核，層級較多的使用三級考核。 三、參與和承諾是制定績效計劃的前提 人們堅持態(tài)度的程度和改變態(tài)度的可能性主 要取決于兩個因素： ? 是否參與態(tài)度的形成過程。 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 舉例：宏正公司績效目標計劃表 受 約 人： XXX 職 位： 大客戶部經(jīng)理 直接主管： XXX 績效期間： 一年 工作目標 主要產(chǎn)出 完成期限 衡量標準 評估來源 所占權(quán)重 完善 《 達 客戶管理 規(guī)范 》 修訂后的 《 達客戶 管理規(guī)范 》 2020年 8 月底 職責明確 流程清晰 規(guī)范體現(xiàn)客戶 的需求 主管評估 20% 完成對大 客戶的銷 售目標 大客戶的 數(shù)量 銷售額 客戶保持 率 2020年 12月底 大客戶的數(shù)量 達到 30個 銷售額達到 客戶保持率不 低于 80% 銷售記錄 50% 調(diào)整部門 內(nèi)的組織 結(jié)構(gòu) 新的團隊 組織結(jié)構(gòu) 2020年 2 月底 能夠以小組的 形式面對大客 戶團隊成員的 優(yōu)勢能夠進行 互補和發(fā)揮 主管評估 10% 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 二、績效計劃是一個雙向溝通的過程 管理人員向被管理者解釋和說明的是： ? 組織整體的目標是什么？ ? 為了完成這樣的整體目標，我們所處的業(yè)務單元的目標
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