【正文】 企業(yè)愿景的陳述大概有這樣的統(tǒng)計(jì)，大家可以看到比較突出是兩個(gè)，一個(gè)是產(chǎn)品和服務(wù)，在陳述當(dāng)中占了主要的地位。當(dāng)然包括九個(gè)方面的 要素。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 21 頁(yè) 共 31 頁(yè) 下面我們介紹一下，企業(yè)愿景的風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別。第六要培養(yǎng)我們企業(yè)自己的職業(yè)經(jīng)理人。這就是戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn)，要有很強(qiáng)的執(zhí)行力。各位老總不要覺(jué)得戰(zhàn)略由高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)定，中下層管理干部執(zhí)行戰(zhàn)略，這是不對(duì)的，作為高層領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)講在戰(zhàn)略關(guān)鍵點(diǎn) 自己必須親歷親為，這一點(diǎn)是很重要的。第三，要有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，要有戰(zhàn)略的眼光，要有戰(zhàn)略決策的能力。第二個(gè)方面，我從老總來(lái)講，個(gè)人要有優(yōu)良的價(jià)值觀和優(yōu)良的理念。第一，作為一個(gè)企業(yè) 的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)講，要品德高尚，要嚴(yán)格要求自己。所以，我們說(shuō)，也樣一個(gè)案例說(shuō)明企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)存在很大的問(wèn)題，企業(yè)的體制也存在很大的缺陷，領(lǐng)導(dǎo)崗位 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 20 頁(yè) 共 31 頁(yè) 的領(lǐng)導(dǎo)人出問(wèn)題，你說(shuō)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)得有多大，這是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)最大的風(fēng)險(xiǎn)。員工欺詐違法行為對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)當(dāng)然很重要的。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及員工操守方面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。第五，外部資源的整合比內(nèi)部資源整合更重要，所謂外部資源就是我們企業(yè)不可能把全國(guó)的有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)方面的專家都是我們企業(yè)的成員，不可能，也不可能把管理專家都請(qǐng)來(lái)，我跟技術(shù)專家、管理專家，企業(yè)建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，我有問(wèn)題，我有問(wèn)題隨時(shí)請(qǐng)教，不求所有，但求所用。隱性知識(shí)比顯性知識(shí)更重要。隱性知識(shí)的管理非常重要，也就是說(shuō)，也講到這一點(diǎn)，老總一個(gè)人的經(jīng)營(yíng)管理的理念和思想，要為我們企業(yè)的一定的團(tuán)隊(duì)所掌握，而整個(gè)企業(yè)如果說(shuō)整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)掉在企業(yè)一兩個(gè)老總的身上，這 個(gè)企業(yè)是非常危險(xiǎn)的。一個(gè)老總跑到我們企業(yè)里，經(jīng)過(guò)不到一個(gè)月的時(shí)間調(diào)查研究，總結(jié)起來(lái)我這個(gè)企業(yè)存在五大經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，接著這個(gè)老總提出來(lái)十大措施來(lái)解決這個(gè)五大經(jīng)營(yíng)管理 問(wèn)題，問(wèn)這個(gè)老總說(shuō)您是根據(jù)什么總結(jié)出來(lái)企業(yè)有五大經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，這個(gè)老總一句話說(shuō)不出來(lái)，這就是隱性知識(shí)。所以，在這里我還要再重復(fù)，核心競(jìng)爭(zhēng)力 他的培育大概需要十到十五年的時(shí)間，有五點(diǎn)我想提醒在座的各位老總要注意，第一，隱性知識(shí)比顯性知識(shí)更重要。 再比如說(shuō)，如家酒店連鎖公司，這個(gè)酒店理念是適度生活、自然自在的理念，現(xiàn)在有高級(jí)酒店、五星級(jí)還有那種很差勁的招待所， 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 18 頁(yè) 共 31 頁(yè) 這個(gè)不行，現(xiàn)在真正地商業(yè)人士、旅游人士 要住經(jīng)濟(jì)型的酒店，所以，他就開(kāi)了經(jīng)濟(jì)型的酒店，怎么樣？大概一百多塊錢一天這是為一般的旅游者中小商業(yè)人士所能夠接受的，這個(gè)酒店只提供最基本居住的設(shè)施，房間非常整潔，因?yàn)橹車h(huán)境非常安靜，住旅店最基本的要求，一睡覺(jué)要清潔衛(wèi)生，而睡覺(jué)的環(huán)境特別安靜，因此沒(méi)有康樂(lè)中心，如果這個(gè)酒店旁邊就有飯店開(kāi)的話，這個(gè)酒店里自己也沒(méi)有餐廳。蘇寧和國(guó)美自己不生產(chǎn)家電，這是它的經(jīng)營(yíng)模式，使得中國(guó)的家電應(yīng)當(dāng)說(shuō)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力逐漸在提高。我絕對(duì)不養(yǎng)汽車運(yùn)輸隊(duì)，運(yùn)貨臨時(shí)到上海租大卡車來(lái)運(yùn)，這是很新的經(jīng)營(yíng)模式。一是企業(yè)的外部環(huán)境，一是企業(yè)的資源各能力，另外就是財(cái)務(wù)的目標(biāo)三個(gè)很好地解決起來(lái)，是從整體考慮，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的模式或者說(shuō)說(shuō)得通俗一點(diǎn)，就是企業(yè)賺錢的模式應(yīng)當(dāng)是怎么樣的？ 所以商業(yè)模 式應(yīng)當(dāng)說(shuō)也是我們企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形式之一，它是經(jīng)過(guò)我們企業(yè)多次反復(fù)實(shí)踐而產(chǎn)生的，而且這個(gè)模式它是動(dòng)態(tài)的，它要根據(jù)外部環(huán)境和我們企業(yè)自己的資源能力的變化而不斷地更新，另外也要講究時(shí)效，要分析可靠的信息，然后預(yù)測(cè)和判斷風(fēng)險(xiǎn)。第四條路 A 到 D，沃爾瑪、麥當(dāng)勞應(yīng)該說(shuō)薯?xiàng)l、漢堡包沒(méi)有什么技術(shù)，它是一種經(jīng)營(yíng)的模式，麥當(dāng)勞賺錢主要不是賺在食品，麥當(dāng)勞是全世界很大的房地產(chǎn)商，我麥當(dāng)勞跑到一個(gè)城市，開(kāi)麥當(dāng)勞連鎖店，先在整個(gè)的市中心的 邊緣找到幾塊地方合適，我把這個(gè)地買下來(lái)，把地租下來(lái)，我招，來(lái)愿意買麥當(dāng)勞聯(lián)絡(luò)店，你來(lái)開(kāi)，過(guò)幾年之后這個(gè)城市發(fā)展了，麥當(dāng)勞店就居于這個(gè)城市的中心地區(qū)，地價(jià)上漲了，我收的地租當(dāng)然提高，所以麥當(dāng)勞很重要是世界上很大的房地產(chǎn)商，這是他的一種經(jīng)營(yíng)的模式，包括沃爾瑪也如此?，F(xiàn)在到 C 的發(fā)展，最近兼并 IBM PC 事業(yè)部，一下進(jìn)入 PC 機(jī)的技術(shù)前沿，所以它走的是 ADC 的這條道路。第二個(gè)途徑，我們的聯(lián)想集團(tuán)， ADC 這樣的道路，聯(lián)想走的是貿(mào)工技的道路。財(cái)務(wù)比較緊張，研發(fā)投入比較少，研發(fā)人員的積極性每得到發(fā)揮，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)仍然很差，這是不行的。另外現(xiàn)在有些大型企業(yè)被劃分成很多的事業(yè)部小公司，核心競(jìng)爭(zhēng)力被割裂的。這個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，那個(gè)企業(yè)也團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，什么叫企業(yè)文化，長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，我們?nèi)w員工認(rèn)可的道德標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念的，而不是放之四海而皆準(zhǔn)的文化。第四，我們有相當(dāng)一部分企業(yè)企業(yè)文化并沒(méi)有形成。第二，我們的企業(yè)技術(shù)體系也不完整。所以，相當(dāng)一部分企業(yè)應(yīng)當(dāng)說(shuō)，管理相對(duì)比較落后，機(jī)制相對(duì)比較僵化，對(duì)市場(chǎng)反映不是很靈敏，決策也不是很迅速，因此它不適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求，這是第二個(gè)方面。所以現(xiàn)在執(zhí)行力很差，這也會(huì)給我們企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。有些中層干部遇到一件事情，這個(gè)問(wèn)題真重要，要不要讓老總簽個(gè)字，有道理，應(yīng)當(dāng)讓他簽一個(gè)字，就跑去找老總，老總正在談別的工作，什么要簽字，拿過(guò)來(lái)也沒(méi)看到完全太清楚掏出筆一簽，糟了，簽完字，中層干部很高興，老總簽字了，以后出了事他負(fù)責(zé)， 不是我負(fù)責(zé)，所以一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略的貫徹中層管理干部非常重要的力量，如果一個(gè)企業(yè)的中層管理趕不上推下泄就完了，責(zé)任往高層領(lǐng)導(dǎo)推，活底下人干，自己很輕松，這種中層干部不能要，所以我們讓高層領(lǐng)導(dǎo)什么叫管理的幅度一個(gè)人能管幾個(gè)人，從我們管理學(xué)的理論來(lái)說(shuō)高層領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人只能管七到十三人，總書(shū)記把八個(gè)常委管好就行了，不要再往下管了，總理把那幾個(gè)副總理管好就行了，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，如果管理幅度過(guò)寬，沒(méi)有時(shí)間研究戰(zhàn)略，當(dāng)然企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。所以這個(gè)問(wèn)題是很值得在座各位老總，特別要注意的，有些個(gè)別的老總耳朵里頭塞滿都是頌揚(yáng)他的話，他聽(tīng)不到真正的批評(píng)的意見(jiàn)，這是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)很重要的部分，管理幅度過(guò) 寬，沒(méi)有時(shí)間研究戰(zhàn)略，這也是很要命的。 領(lǐng)導(dǎo)班子怎么說(shuō)長(zhǎng)期不洗澡，廠里派車把老師和學(xué)生洗澡，過(guò)不了幾天咨詢費(fèi)自動(dòng)送來(lái)，為什么咨詢費(fèi)有這么大的變化，不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。我們有一些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)陶醉在自己成功當(dāng)中，我們?cè)谧鲎稍兊臅r(shí)候，發(fā)現(xiàn)我們有的管理者對(duì)自己企業(yè)存在的問(wèn)題熟視無(wú)睹，看不到自己企業(yè)存在的問(wèn)題。 下面介紹一下企業(yè)內(nèi)部條件風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別。各個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)率都在變化，傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)當(dāng)說(shuō)利潤(rùn)率逐漸在下降，一些新興的行業(yè)，可能利潤(rùn)率在上升，這些都會(huì)對(duì)我們企業(yè)觀念形成威脅。第二，行業(yè)的集中度在提高。一現(xiàn)在的行業(yè)內(nèi)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)始，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，行業(yè)內(nèi)五種競(jìng)爭(zhēng)力量都在發(fā)生變化，所謂五 種競(jìng)爭(zhēng)力量我們主要指的是，一是行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，第二供應(yīng)方，原材料、零部件的供應(yīng)，第三用戶對(duì)我們行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有影響，第四替代品，第五潛在在的進(jìn)入者。 行業(yè)環(huán)境。這些因素都會(huì)影響到我們企業(yè)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)去盡量少報(bào)甚至不報(bào)，現(xiàn)在都報(bào)，嚴(yán)重把官撤了，北京非典一出現(xiàn)，先把衛(wèi)生部長(zhǎng)、北京市長(zhǎng)，全國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部凳大眼睛，烏紗帽有問(wèn)題，非典制住，在中國(guó)做企業(yè)家，應(yīng)該是政治形勢(shì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析家，才能做好中國(guó)的企業(yè)家，無(wú)論對(duì)國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，都是要注意的。中石油發(fā)生了井噴，中石油的總經(jīng)理引咎辭職，吉林市百貨大樓著火，吉林市市長(zhǎng)引咎辭職，去年北京市春節(jié)密云燈會(huì)踩死多少人，最后密云縣縣長(zhǎng)引咎辭職?，F(xiàn)在怎么樣，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)哪個(gè)地方出了安全事故，馬上報(bào)紙登、電視臺(tái)廣播，說(shuō)這個(gè)地方發(fā)生瓦斯爆炸了，死了幾個(gè)人，傷了幾個(gè)人，還有幾個(gè)人失蹤，馬上中央派人立刻去處理善后等等。各位領(lǐng)導(dǎo)，特別要注意，對(duì)吧，現(xiàn)在是胡錦濤時(shí)代，現(xiàn)在可不是江澤民時(shí)代了，有變 化吧，舉個(gè)例子說(shuō)，胡總書(shū)記說(shuō)，群眾利益無(wú)小事。大家看，克林頓時(shí)代和小布什時(shí)代所采取的政策完全一樣嗎？不一樣。因?yàn)檫@種波動(dòng)跟中國(guó)的政治是緊密聯(lián)系在一起，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)是為中國(guó)的政治服務(wù)的。后面的領(lǐng)導(dǎo)班子怎么樣，正當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)往上升的時(shí)候，上臺(tái)了，哎呀覺(jué)得后任領(lǐng)導(dǎo)班子比前任領(lǐng)導(dǎo)班子能干，你看他上臺(tái)以后不久國(guó)有企業(yè)大有提高，為什么整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)到了高峰，銀行放松，市場(chǎng)需求旺盛。這個(gè)組織部門覺(jué)得這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子不能干，你看一上臺(tái)以后不久，這個(gè)國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益就下滑，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子不能干，組織部門不懂，有經(jīng)濟(jì)有周期性的波動(dòng)，為什么？整個(gè)經(jīng)濟(jì)到了低谷了，到低谷怎么樣，銀根抽緊，市場(chǎng)疲軟，不行了。中國(guó)經(jīng)濟(jì)是這樣發(fā)展的，所以很多國(guó)有企業(yè)的老總，可能由組織部門任命的。 第一，中國(guó)經(jīng)濟(jì)有周期性的波動(dòng)， 04 年中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入第十個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期。 國(guó)內(nèi)的宏觀環(huán)境的識(shí)別，我們這兒列了三個(gè)方面，人均 GDP 超過(guò)一千美元，應(yīng)當(dāng)說(shuō)給我們中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，但是國(guó)際的經(jīng)驗(yàn)表明，人均 GDP 超過(guò)一千美元，整個(gè)世界的國(guó)家有兩條道路可以走，第一個(gè)就是拉丁美洲，拉丁美洲這些國(guó)家他的人均 GDP 超過(guò)一千美元到三千美元之間，但是他永遠(yuǎn)停留在這樣的水平上，為什么呢？他不斷引進(jìn)外資，落后，再引進(jìn)外國(guó)技術(shù)，又落后，不斷引進(jìn)不斷落后，不斷引進(jìn)不斷落后，而且社會(huì)矛盾結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)矛盾非常突出，這是一條道路，再一條道路發(fā)達(dá)國(guó)家的道路，很快到人均一萬(wàn)美元左右這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家的水平所以我們中國(guó)現(xiàn)在 中國(guó)的企業(yè)正處在這種情況下，我們達(dá)到一千美元之后，我們的社會(huì)矛盾、結(jié)構(gòu)的矛盾 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理