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2024-08-26 06:53本頁面
【正文】 ） 在對產(chǎn)品實現(xiàn)進(jìn)行策劃時 ， 組織應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容： 49 實現(xiàn)過程的策劃 (續(xù) ) a)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求； b) 針對產(chǎn)品確定過程 、 文件和資源的需求； c) 產(chǎn)品所要求的驗證 、 確認(rèn) 、 監(jiān)視 、 檢驗和試驗活動 ， 以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則 。 47 工作環(huán)境 組織應(yīng)確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境 。 任職資格 A、 無線電或相關(guān)專業(yè) ， 本科學(xué)歷以上 B、 具有二年以上從事無線電或相關(guān)工作的經(jīng)驗 C、 熟悉質(zhì)量管理方法及基本流程 ， 了解 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的運行 D、 能熟練掌握相關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 ， 定期接受標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)并經(jīng) 考核合格；能熟練使用各種檢測儀器 職務(wù)發(fā)展方向及目標(biāo) 無線電硬件測試專家和高級管理人員 考核 根據(jù)工作量 ， 工作難度 ， 工作質(zhì)量 ， 工作激情 ， 個人素 質(zhì) ， 在月度考核和半年考核中體現(xiàn) 45 能力 、 意識 和培訓(xùn) 組織應(yīng)： a)確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力； b)提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿足這些需求 ； c)評價所采取措施的有效性 ； d)確保員工 認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性 ，以及 如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn) ； e)保持 教育 、 培訓(xùn) 、 技能和 經(jīng)驗的適當(dāng)記錄 。 判定準(zhǔn)則： 教育 、 培訓(xùn) 、 技能和經(jīng)驗(experience)。 42 6 資 源 管 理 6． 1 資源的提供 組織應(yīng)確定并提供以下方面 所需的資源 ，以： a) 實施 、 保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性； b) 通過滿足顧客要求 ， 增強(qiáng)顧客滿意 。 此處 “ 變化 ” 指 “ 環(huán)境 ” 的變化： 技術(shù) 技術(shù) 教育 政治 法律 法規(guī) 自然 資源 人口 社會 經(jīng)濟(jì) 文化 顧客 供方 競爭 對手 技術(shù) 企業(yè)文化 股東 /董事會 主管機(jī)構(gòu) 戰(zhàn)略同盟 戰(zhàn)略 員工 組織內(nèi)外部環(huán)境分析圖 （ Kast amp。 39 評審輸入 管理評審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息： a)審核結(jié)果； b)顧客反饋 ； c)過程的業(yè)績 和產(chǎn)品的符合性； d)預(yù)防和 糾正措施 的狀況； e)以往管理評審的跟蹤措施 ； f)可能影響質(zhì)量管理體系的變更； g)改進(jìn)的建議 。 ● 確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)的適宜性、 充分性 和有效性 。 溝通方式： 會議；網(wǎng)絡(luò)；布告欄；內(nèi)部刊物 /文件；面談； 電郵 /傳真 /電話；意見箱等 。 36 最高管理者應(yīng)指定一名 管理者 (member of the management) ， 具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限： a)確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立 、 實施和保持； b)向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和 任何改進(jìn)的需求 ； c) 確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識 。 這種管理方法以重視工作成果為基本指導(dǎo)思想，通過上下協(xié)調(diào)制定目標(biāo)，促進(jìn)各級單位或個人努力達(dá)成，并評審其工作成果，以謀求更高的工作效率。 （ 在此階段 ， 可能會發(fā)現(xiàn)某些目標(biāo)的實施不能找到可以負(fù) 全責(zé)的部門 ， 或者現(xiàn)有的資源無法實現(xiàn)目標(biāo) ， 于是目標(biāo)管 理的第二階段可能會導(dǎo)致對組織結(jié)構(gòu)或組織資源的評審直 到調(diào)整 。 32 管理體系 策劃 最高管理者應(yīng)確保： a)對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)以及 ； b)在對質(zhì)量管理體系的更改進(jìn)行策劃和實施時，保持質(zhì)量管理體系的完整性。 ● 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容 （ 見 ） 。 30 某建筑公司的質(zhì)量方針： 以顧客為中心 ， 以法規(guī)為準(zhǔn)繩 ， 以優(yōu)良的工程 、 熱情的服務(wù)奉獻(xiàn)社會 并致力于改進(jìn) 。 29 某物業(yè)管理公司的質(zhì)量方針： 規(guī)范的管理；快捷的服務(wù)； 綠色的家園；無憂的安全； 高尚的社區(qū)；不懈的超越 。 ● 確保 (ensure)顧客的要求得到確定并予以滿足 （ 見 ） 。 在形成文件的程序中規(guī)定 “ 記錄的標(biāo)識 、貯存 、 保護(hù) 、 檢索 、 保存期限和處置所需的控制 。 25 作用：提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù) 。 24 文件控制 記錄是一種特殊類型的文件 ， 應(yīng)依據(jù)條款 求進(jìn)行控制 。 ） d)組織為確保其過程 有效策劃 、 運行 和 控制 所 需的文件； e)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄 （ 見 ） 。 對此類外包過程的控制應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以識別 。 組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過程 。 f)實施必要的措施 ， 以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn) 。 19 4 質(zhì) 量 管 理 體 系 總要求 組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立 (establish)質(zhì)量管理體系 ,形成文件 ,加以實施和保持 ,并 持續(xù)改進(jìn)其有效性 。 ? —— 如家電企業(yè)即使將產(chǎn)品開發(fā)或售后服務(wù)委托給供方 ， 也不能刪減相應(yīng)的條款 。 ? 刪減僅限于第 7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求 ， 否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn) 。 注： “ 產(chǎn)品 ” —— 適用于預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品 ” 。 15 產(chǎn)品質(zhì)量 —— ISO9001： 2020質(zhì)量管理體系 非預(yù)期提供給顧客或不是顧客要求的產(chǎn)品 —— ISO14001： 96環(huán)境管理
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