【正文】 . 對(duì)發(fā)運(yùn)緩沖規(guī)定的值被應(yīng)用到所有獨(dú)立需求的偏置加工時(shí)間 .由排隊(duì) +墨菲值的積極緩沖來(lái)滿足發(fā)運(yùn) . 當(dāng)工作中心被選擇作為一 ―鼓 ‖(瓶 頸 )時(shí) , 在有限計(jì)劃里 . TOC計(jì)劃應(yīng)用鼓緩沖值來(lái)偏置滿足不同的鼓的加工時(shí)間 .在這一點(diǎn)的 ‖積極緩沖 ‖是可以計(jì)算的 .如計(jì)算鼓緩沖和計(jì)算裝配緩沖 . 三、 TOC 的生產(chǎn)計(jì)劃是如何計(jì)算計(jì)劃時(shí)間點(diǎn) ? 現(xiàn)在 ,我們理解了加工時(shí)間和時(shí)間緩沖 ,現(xiàn)在就可以理解時(shí)間點(diǎn)的計(jì)算了 . TOC 的生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)工序節(jié)點(diǎn)的鼓產(chǎn)生精確的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間 . 獨(dú)立的客戶和預(yù)測(cè)訂單也有精確的時(shí)間，這些時(shí)間可以被考慮是確認(rèn)的計(jì)劃日期。本文就是淺談 TOC 理論的生產(chǎn)計(jì)劃 ,從 DBR系統(tǒng)的基本原理談起： ( 在國(guó)外 ,有些 APS 軟件是基于模擬仿真或基因算法理論的 ,但有些APS 軟件卻是基于 TOC 約束理論的 ,約束理論的計(jì)劃是 APS 的一種 )。 企業(yè) () 大量的管理資料下載 約束理論 (TOC)的生產(chǎn)計(jì)劃概要 確實(shí)，可能很多人都看過(guò)《目標(biāo)》一書，小說(shuō)中的鼓、繩子、緩沖給我們很深的印象。把所有這些實(shí)現(xiàn)成功實(shí)施所需的活動(dòng)集中在一起，并給出它們之間的關(guān)系，弄清楚活動(dòng)的先后順序應(yīng)該怎樣，也就是 ―轉(zhuǎn)變樹 ‖。用來(lái)顯示克服障礙路徑的邏輯圖就稱為 ―必備樹 ‖。鑒于人們對(duì)自己參與設(shè)計(jì)的改進(jìn)方案一般抵觸較少，所以回答問(wèn)題 ―怎樣使改進(jìn)真正得以實(shí)現(xiàn)？ ‖的關(guān)鍵就是，讓那些 將與這些轉(zhuǎn)變直接相關(guān)的人來(lái)制定實(shí)施轉(zhuǎn)變所需的行動(dòng)方案。 6. 必備樹（ Prerequisite Tree） 要注意，問(wèn)題 ―怎樣使改進(jìn)真正得以實(shí)現(xiàn)？ ‖不同于 ―怎樣對(duì)事物進(jìn)行改變？ ‖。 TP 認(rèn)為，正是這些受改進(jìn)影響最大的人，才對(duì)那些意料之外的負(fù)面效應(yīng)（即 ―負(fù)效應(yīng)枝條 ‖）了解得最清楚 。當(dāng)這些與改進(jìn)直接相關(guān)的人看到改進(jìn)進(jìn)行的突破以及 FRT 所描繪的 ―未來(lái)現(xiàn)實(shí) ‖時(shí)，他們往往會(huì)有一種抵制改進(jìn)的情緒。 5. 負(fù)效應(yīng)枝條（ Negative Effect Branches） 當(dāng)做完 CRT， EC， FRT 的一系列工作以后，就要找一些受改進(jìn)影響最大的人來(lái)參與，以保證改進(jìn)的成功實(shí)施。然后，重繪邏輯連接，在 CRT 的基礎(chǔ)上生成 FRT。要回答 ―改成什么樣子 ‖，需要利用未來(lái)現(xiàn)實(shí)樹。 4. 未來(lái)現(xiàn)實(shí)樹（ Future Reality Tree, FRT） 用 ―消霧法 ‖看清問(wèn)題和沖突，找到 ―注入 ‖。此法的得名是由于企業(yè)中的企業(yè) () 大量的管理資料下載 沖突像一團(tuán)團(tuán)的云霧一 樣，人們往往不能很清楚地說(shuō)出究竟是那些原因造成了這些沖突。通過(guò)繪出將這些不良效果聯(lián)系在一起的邏輯關(guān)系圖，可以大大有助于找到真正的問(wèn)題癥結(jié)所在，它們就顯示在這個(gè)邏輯圖的最低部。 2. 當(dāng)前現(xiàn)實(shí)樹（ Current Reality Tree, CRT） 要回答 ―改進(jìn)什么 ‖時(shí)，我們往往是從可以得 到的例證開(kāi)始著手，即系統(tǒng)中明顯地存在著的那些不盡人意的地方，如發(fā)貨拖延、庫(kù)存超標(biāo)等，總稱為 ―不良效果 ‖（ Undesirable Effects，簡(jiǎn)稱 UDE）。對(duì)于當(dāng)前現(xiàn)實(shí)樹來(lái)講， ―樹葉 ‖是一些人們不滿意的現(xiàn)象， ―樹根 ‖是造成這些現(xiàn)象的根本原因或核心問(wèn)題所在?，F(xiàn)實(shí)樹的建立要嚴(yán)格遵循若干條邏輯規(guī)則，從 ―樹根 ‖開(kāi)始，向 ―樹干 ‖和 ―樹枝 ‖發(fā)展，一直到 ―樹葉 ‖。思維流程 (TP)是 TOC 主要的工作方法，有以下主要的技術(shù)工具支持 TP。 約束資源是動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)移的，這就給管理者的惰性敲了警鐘。短期的效果是 ―抓 大放小 ‖，長(zhǎng)期的效果是企業(yè) () 大量的管理資料下載 大問(wèn)題、小問(wèn)題都沒(méi)忽略，而且企業(yè)整體生產(chǎn)水平和管理水平日益提高。 通過(guò)對(duì)上例的分析，可以對(duì) TOC 的管理思想窺見(jiàn)一斑： 生產(chǎn)能力小于市場(chǎng)需求的資源，按定義不一定為約束資源。 我們接下來(lái)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行一系列改進(jìn)，可以發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)的約束也在發(fā)生變化。機(jī)器 B 其生產(chǎn)能力每周生產(chǎn) 25 個(gè)單位，達(dá)不到市場(chǎng)的要求，但它產(chǎn)出的中間品已經(jīng)在機(jī)器 C 前積壓了，即其生產(chǎn)能力超過(guò)了后續(xù)環(huán)節(jié)對(duì)它的需求量，也是非約束資源。那么，約束在哪里呢？ 這時(shí)，如果相對(duì)市場(chǎng)需求來(lái)說(shuō)機(jī)器 A、 B、 C 都應(yīng)該為約束資源。改進(jìn)的辦法也很明確：增加 C 的生產(chǎn)能力。 假如 P 產(chǎn)品的市場(chǎng)需求為每周 30 個(gè)單位， A的生產(chǎn)能力為每周生產(chǎn) 35 個(gè)單位；機(jī)器 B 的能力為每周生產(chǎn) 40 個(gè)單位，機(jī)器 C 的能力為每周生產(chǎn) 25 個(gè)單位。其余的資源則為非約束資源。 在企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境中，所謂 ―約束資源 ‖，指的是實(shí)際生產(chǎn)能力小于或等于生產(chǎn)負(fù)荷的資源。一般來(lái)說(shuō)，約束可以是三種類型：資源（ Resources）、市場(chǎng)（ Markets）和法規(guī)（ Policies）。 ―約束 ‖是一個(gè)廣義的概念，通常也稱作 ―瓶頸 ‖（ Bottleneck）。TOC 的概念層次如圖 2 所示。這些領(lǐng)域涉及企業(yè)戰(zhàn)略方向的設(shè)定、生產(chǎn)、分銷、營(yíng)銷和銷售、項(xiàng)目管理等； 支撐環(huán)境層：以 TOC 為管理思想內(nèi)涵的管理軟件已經(jīng)在西方國(guó)家得到較廣泛的應(yīng)用。在這方面， TOC 與其他管理理論思想相互支持，融會(huì)貫通，例如：如何有效溝通、如何雙贏地 解決沖突、如何搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作、如何持續(xù)改進(jìn)等； 應(yīng)用實(shí)踐層： TOC 自出現(xiàn)以來(lái)，在很多企業(yè)中得到實(shí)際應(yīng)用，其中不乏福特公司等名列全球 500 強(qiáng)的企業(yè)。 企業(yè) () 大量的管理資料下載 理論核心層：包括 TOC 關(guān)于企業(yè)的目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)、 ―約束 ‖概念、管理原則等； 管理技術(shù)層： TOC 不僅將其 早期發(fā)展階段中的生產(chǎn)與控制系統(tǒng) DBR 繼承下來(lái)，應(yīng)用于生產(chǎn)制造環(huán)境，而且發(fā)展形成了一套思維流程（ Thinking Process，簡(jiǎn)稱 TP），可以廣泛地應(yīng)用于組織、企業(yè)甚至個(gè)人，以有效地識(shí)別并消除實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的 ―約束 ‖。 深入下去 概念結(jié)構(gòu) 可以這樣來(lái)定義， TOC 是一套管理理念與管理工具的集合，它把企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過(guò)程中現(xiàn)存的或潛伏的制約因素稱為 ―約束 ‖（ Constraint），通過(guò)逐個(gè)識(shí)別和消除這些 ―約束 ‖，使得企業(yè)的改進(jìn)方向與改進(jìn)策略明確化，從而達(dá)到幫助企業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的目的。例如，羅哥在和兒子商討是否把新車借給兒子的問(wèn)題上，就是通過(guò)一張 ―負(fù)效應(yīng)枝條 ‖(Negative Branches)圖，以及父子雙方心平氣和的對(duì)話，達(dá)到了雙贏的結(jié) 果。當(dāng)我們感覺(jué)到生活、工作中有太多層出不窮的問(wèn)題一直困擾著，有太多揮之不去的惡夢(mèng)時(shí)，我們不能 靠著 ―頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳 ‖的救火方式來(lái)解決問(wèn)題，我們需要的是一套系統(tǒng)的工具，才能 ―將不可能變成可能 ‖，使美夢(mèng)得以成真。羅哥如何在面對(duì)事業(yè)的挑戰(zhàn)和教養(yǎng)青少年子女的家庭生活中得到雙贏呢？ 成功的定義要求在事業(yè)和家庭兩方面都要贏，不能輸去任何一方?，F(xiàn)在的問(wèn)題是羅哥的兒子和女兒。這次不是太太。羅哥的前途忽然蒙上一片烏云。有一天，董事會(huì)開(kāi)會(huì)時(shí)對(duì)于公司的營(yíng)運(yùn)結(jié)果不甚滿意，有意賣掉多角化經(jīng)營(yíng)的公司，改善集團(tuán)的信用，然后再重新投資在核心事業(yè)上。 Goldratt 博士繼《目標(biāo)》一書后，再以小說(shuō)的形態(tài)寫了第二本企業(yè)管理類的暢銷書《絕不是靠運(yùn)氣》 (Its not Luck)。 再起波瀾 羅哥事業(yè)和家庭都漸漸步入坦途，展望未來(lái)，前途一片光明。同時(shí)，經(jīng)過(guò)與太太溝通，使她終于回心轉(zhuǎn)意，為家庭的共同目標(biāo)團(tuán)聚在一起。在工廠業(yè)務(wù)逐步改善的過(guò)程中，鐘納并沒(méi)有給羅哥具體的方法和建議，他不斷地以尖銳但基本的問(wèn)題來(lái)反問(wèn)廠長(zhǎng)，激發(fā)他更深入地思考問(wèn)題的核心。 ‖鐘納認(rèn)為答案不對(duì)，接著再問(wèn)： ―你們企業(yè)真正的目標(biāo)是什么？ ‖廠長(zhǎng)忽然間感到茫然，不知如何回答。 ‖說(shuō)到這，鐘納即斷言羅哥根本不曉得企業(yè)的目標(biāo)是什么，任何企業(yè)的目標(biāo)都應(yīng)該只有一個(gè)。 ‖老師又問(wèn)： ―生產(chǎn)力究竟是什么？ ‖廠長(zhǎng)答說(shuō)： ―應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)來(lái)衡量工作上的成效。老師隨即推論出廠長(zhǎng)所經(jīng)營(yíng)的是一家沒(méi)有效率的企業(yè)。 書中的故事講到，廠長(zhǎng)羅哥與多年不見(jiàn)的老師鐘納（ Jonah，在《 圣經(jīng)》中指先知先覺(jué)的人）意外地在機(jī)場(chǎng)的候機(jī)室相逢。而他的太太也離家出走了。太太也不諒解他的苦衷。作者 Eliyahu M. Goldratt 博士原來(lái)是物理學(xué)方面的學(xué)者， 卻以小說(shuō)體裁寫了一本生產(chǎn)管理方面的專著。了解一下約束管理，學(xué)會(huì)利用約束理論提供的方法和工具分析遇到的問(wèn)題，對(duì)于這些問(wèn)題的解決，是有好處的。 如何提高業(yè)績(jī)？并沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)答案可以適用于所有的公司。 但是，這許多對(duì)策可能只有短期的效應(yīng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看對(duì)公司反而不利。 業(yè)績(jī)不好是個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。 若是請(qǐng)一位旁觀者來(lái)分析此事，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，會(huì)議一開(kāi)始是從客戶的角度來(lái)看如何提高公司業(yè)績(jī)，分別從價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、產(chǎn)品等方面討論，最后卻以如何激勵(lì)市場(chǎng)人員的士氣為對(duì)策，而業(yè)績(jī)衰退的真正原因卻絲毫沒(méi)觸及。眼看著會(huì)議時(shí)間延長(zhǎng)，而久久 不能談出一個(gè)結(jié)果。何況從前沒(méi)有獎(jiǎng)金時(shí)，業(yè)績(jī)也不壞。 一起開(kāi)會(huì)的其他部門經(jīng)理立刻提出了異議?？偨?jīng)理接著問(wèn)：如何才能振奮市場(chǎng)人員的士氣 ？市場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)，公司要提高業(yè)績(jī)，最直接的就是鼓勵(lì)第一線的市場(chǎng)人員，因此建議給市場(chǎng)人員發(fā)放業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，依訂單金額給市場(chǎng)員某一百分比的獎(jiǎng)金。他說(shuō)若非必要，最好不裁員，否則可能造成―劣幣驅(qū)逐良幣 ‖的情況 ——好的人才培養(yǎng)不易，雖然不在裁員名單內(nèi)，聽(tīng)到風(fēng)聲，可能就先跳槽，擇良木而棲去了，反而造成士氣低落。而研發(fā)部門進(jìn)行了一段時(shí)間的新產(chǎn)品研發(fā)已較原定計(jì)劃落后，應(yīng)該加快腳步，力爭(zhēng)近期試生產(chǎn)。但是，企業(yè) () 大量的管理資料下載 為何業(yè)績(jī)依然不振？如何才能刺激客戶的需求呢？ 與會(huì)的總經(jīng)理助理注意到因?yàn)橛唵螠p少，生產(chǎn)及辦公室的工作量也較少。如果市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性可以提高一點(diǎn)，缺料的情況也有所改善的話，